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給籌資人員看“病”

2014-07-30 11:38??來 源:公益時報?? 作者:白鶴

一般來說,那些特別“高、大、上”的專業(yè)人士,都會患上一兩樣專業(yè)的“職業(yè)病”。公益圈里的“籌資人員”堪稱專業(yè)中的專業(yè),通常都有點不同程度的亞健康、情緒過激、植物神經(jīng)紊亂、拖延癥什么的,不過這都不算病。真要說職業(yè)病,那必須都是立體式患病,按現(xiàn)在最流行的講法,走的是“身、心、靈”!請大家對號入座,看看貴機構(gòu)籌資人員的病情發(fā)展到哪個階段了。

輕度患病——身

病情癥狀:患者經(jīng)?;加虚g歇式的神志不清,搞不清甲方乙方,無法按照常態(tài)完成整套商業(yè)禮儀環(huán)節(jié),偶發(fā)雷人雷語,少數(shù)患者會有和捐贈人發(fā)生爭執(zhí)的可能性;自覺得自身從事事業(yè)崇高,其他商業(yè)企業(yè)就該捐錢;不具有親和度,總是審視別人,面目表情八點二十。

易患人群:無商業(yè)公司工作經(jīng)驗、無在政府機構(gòu)工作經(jīng)驗、無自創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的社會經(jīng)驗不足的“三無”公益從業(yè)人員;剛剛步入社會的大學(xué)畢業(yè)生、從項目上轉(zhuǎn)崗到籌資崗位者;高度理想主義者及性格偏執(zhí)者。

診斷建議:加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)商業(yè)禮儀,提高自身素質(zhì),加強自我提高;少空談理想,多學(xué)習(xí)籌資專業(yè)技巧。如同一首歌中唱到的那樣:把你自己該做的那份工作,做得比別人出色;把你的態(tài)度變得能讓人接受,你我是平等你我。

中度患病——心

病情癥狀:患者無法集中注意力,總是呈現(xiàn)出恍惚和發(fā)呆癥狀,正常的籌資任務(wù)和工作都能夠完成,但是積極性不高,還常伴有哀聲嘆氣,無力感嚴(yán)重。

易患人群:在基金會內(nèi)部從事籌資工作至少2-3年;有一定的籌資業(yè)績;擁有眾多穩(wěn)定的固定的大中型客戶;多次完成緊急救災(zāi)及項目、活動籌款,對籌款的方式、籌款平臺的搭建和客戶關(guān)系的維護都非常熟悉。

病情分析:當(dāng)一項工作從不熟悉到熟悉,當(dāng)所籌資的金額已經(jīng)固定在一個相當(dāng)高的數(shù)量級,當(dāng)籌資的數(shù)額的增加也不能讓籌資人員興奮、激動,當(dāng)看到多如雪片的需要資助的項目和大病救助個案產(chǎn)生深深的無力感時,患者表現(xiàn)出瓶頸期和疲勞期雙重病癥癥候群,此時都是因為患者心力不夠?qū)е碌?,患者多有力不從心、感受不到自己工作對自己和他人的意義,失去工作意義人生方向的感覺,籌資工作淪為一個純粹的流水線的技術(shù)工種,從而失去了寶貴的心的力量。

診斷建議:這種患病籌資人員屬于扁鵲說的“病在腠理”,屬于可醫(yī)救的范圍,婚姻還有疲勞期呢,更別說是一份工作了。建議對這部分患病籌資人員進行休假式治療輔以心理疏導(dǎo)。

重度患病——靈

病情癥狀:患者有嚴(yán)重的自我認知障礙,多數(shù)時侯伴有盲目自信癥候群,主要表現(xiàn)在對公益圈外的人忽悠時,常常吹噓自己的籌資成績,“在我做籌資總監(jiān)那一年,籌資額達到xx億”,真實情況是那一年有特大自然災(zāi)害;從來都不提及機構(gòu)平臺優(yōu)勢,總強調(diào)個人能力多么強勁;從來不提及團隊的配合,總強調(diào)個人社交能力超群,認識xxx,和xxx是朋友;沒有單獨項目籌資額度,永遠說出來的都是機構(gòu)總籌資額是其個人工作成績。

易患人群:在多家公益機構(gòu)有著從業(yè)經(jīng)驗的籌資人員,而在每家的工作時間一般不會超過2年的時間;有過多的理想和抱負,永遠覺得原有機構(gòu)和平臺無法匹配他,理念總是不能夠吻合。

病情分析:有一些病毒的細胞在點滴地分裂,最后一刻呈現(xiàn)出它可怕的面目。當(dāng)一個籌資人員的靈魂已經(jīng)被自我膨脹、自以為是、唯我獨尊等癌細胞吞噬的時侯,裂變的速度會是非常驚人的?;疾』I資人員已經(jīng)完全忘記受資助人是他的衣食父母,忘記要感謝那些受捐贈人給他工作的機會,給他一個讓他幫助受捐贈人的機會,而是完全陶醉在機構(gòu)平臺帶給他的種種身份、地位、人際關(guān)系的虛假假象中。他完全忘記了有一天,他離開這個機構(gòu),失去好的平臺,就會變得一文不值。試看有多少原來的客戶會被膨脹的籌資人員帶走?捐贈人相信的是機構(gòu),而不是籌資官員個人。

診斷建議:這種籌資人員所患病癥過重,恐怕是扁鵲在世也是無力回天,這就是傳說中的“病入骨髓,病入膏肓”。該病癥具有強傳染性,建議趕緊隔離救治,若是隔離救治效果不佳,請以機構(gòu)的最高利益為重。

白鶴/文 公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人