專欄作者
今年二月底，我參加了CSR環(huán)球網舉辦的一個公益沙龍，主題是“找搭檔的藝術”，圍繞著NGO和企業(yè)如何合作展開討論。我嘗試把我的分享思路和內容整理成文字，供大家拍磚。
首先，很多人總是把NGO和企業(yè)的關系比喻為一對戀人，而且潛臺詞是——女方總得找個好歸宿，雙方要相親相愛才會幸福。顯然，我們還是在用一些傳統(tǒng)守舊的價值觀來看待NGO和企業(yè)的關系，假定企業(yè)和NGO應該走在一起，否則也不會用相戀來形容雙方。但事實上，一個人的幸福不能用是否有另一半來定義，更不能光依靠另一半來施舍。
同理，NGO也好，企業(yè)也罷，可以與對方合作，但不應該是其唯一選擇。站在NGO的角度來看，在實現(xiàn)機構使命的過程中，肯定需要把一部分眼光放在利益相關方身上，和更多的伙伴、有更多不同角色和分工的團隊一同合作，才會最好地發(fā)揮NGO的核心競爭力。但如果我們?yōu)榱撕献鞫献?，而忽視了尋找實現(xiàn)使命的最優(yōu)渠道(也許并非需要尋找企業(yè)的支持，好好發(fā)動志愿者參與就足夠了)，那就好比是現(xiàn)在很多人總是瞎忙著到處相親，但卻還是找不到幸福一樣。
其次，盡管現(xiàn)在有很多企業(yè)已經轉型成為社會企業(yè)或“以社會的可持續(xù)”作為己任，但不可否認的是，絕大部分企業(yè)，特別是國內企業(yè)，利潤最大化仍是當前的首要目的。NGO要想和這樣的企業(yè)合作，往往會是舉步維艱。
NGO的項目工作和一般企業(yè)所謂的“公益營銷”是兩個完全不一樣的概念。NGO的項目工作是圍繞服務對象而設計并開展的，而企業(yè)的公益營銷則是借助公益活動的美譽度來達到宣傳推廣自有品牌目的，也有一部分企業(yè)則是希望通過“公益營銷”的方式來帶動銷售、增加盈利。這樣一來，NGO和企業(yè)的兩個訴求之間出現(xiàn)了一定的差異性，盡管也有實現(xiàn)雙贏的例子，但真要達成一致并不是十分容易，而且往往是以NGO放下姿態(tài)、妥協(xié)而告終的。
一些企業(yè)在做“公益營銷”的時候也是希望“多快好省”的，所以出現(xiàn)下列情況，建議作為NGO的你最好考慮清楚。找你找得很急——這種情況下往往是臨時拍腦袋想出的點子，并不是基于認可NGO的使命，追求的更多是“一夜情”;企業(yè)找你合作活動，只提供場地或獎品，不支持人力成本或者其他必要的費用——這時候，我們應該清醒地分析一下，到底這個活動的成本是多少，是NGO工作計劃之外的事情，還是必須完成的項目活動。如果是前者，我建議要把錢算得清楚一點。否則，一方面是對資助我們的基金會和捐款人不負責任，另一方面，如果NGO對任何提供場地或獎品的邀請都同意的話，就等于喪失了自身的客戶，從使命導向變成資源導向了。總之，我不認為NGO適合為企業(yè)做“公益營銷”，這只會消耗公益組織的公信力，也會讓企業(yè)消費者對這種手法產生疲勞。
最后，作為公益組織，我們在選擇企業(yè)的時候應該有很多的考量。例如，如果作為一家環(huán)保類公益組織，就應該考察潛在合作企業(yè)是否履行了相關的環(huán)保責任，是否收到過環(huán)保相關部門的處罰，其上下游供應鏈條是否符合相關的排污要求等。否則，一邊做環(huán)境保護的倡導，一邊與破壞環(huán)境的企業(yè)合作，這無疑是打自己的嘴巴。因此，拜客廣州成立數(shù)年，但真正與我們建立起長期合作伙伴關系的企業(yè)并不多。我們始終堅持“用對的方式去做事情”，而不是“為了機構的發(fā)展壯大、為了贊助而盲目地尋求企業(yè)合作”。
我認為，無論是尋找企業(yè)，還是基金會的捐贈，都不是NGO發(fā)展到一定階段后最需要的資金渠道。培育捐款人、建立捐款人網絡，讓每一個市民公眾成為你的捐款人，那么，這個NGO才夠生命力。而當社會公眾養(yǎng)成了濃厚的捐贈習慣和文化氛圍，每一個企業(yè)和基金會也一定會因此受到影響和改變，變得更加積極地參與到公益慈善中來。
拜客廣州總干事 陳嘉俊/文
