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公益人才的五大維度

2014-01-29 10:17??來 源:公益時報?? 作者:陳嘉俊


在人格心理學(xué)上,有一個著名的“五大人格理論(Big 5)”來描述個體的性格特征。而在一般的人才測評或者企業(yè)人才測評中,也會有各種理論模型來描述個體的特點。從我2008年開始接觸公益慈善這個領(lǐng)域以來,學(xué)術(shù)界對公益人才的定義和評估似乎并沒有太多的關(guān)注和研究。作為公益行動者,我嘗試把自己看到的、體驗到的,進行簡單的梳理和總結(jié),僅供各位參考。

所謂“公益人才Big 5”,是指公益人才的五個重要的能力特點維度,包括專業(yè)性、行動力、社會動員能力、自我管理能力和社會視野。

專業(yè)性指的是在工作崗位上的具體辦事能力、執(zhí)行能力以及對所在崗位工作的認(rèn)知了解水平。例如,作為財務(wù)人員必須了解和熟悉非營利組織財務(wù)制度;作為機構(gòu)的志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師,需要有恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)技巧;作為機構(gòu)的傳播總監(jiān)可能需要對社會化媒體有比較深的認(rèn)識。

行動力指的是實現(xiàn)想法的能力。這個想法可大也可小,包括了勇敢嘗試也包括了堅持努力的特點。例如,規(guī)定自己每天晚上跑步30分鐘并堅持做了;看到新聞發(fā)現(xiàn)某個社會問題突發(fā)奇想并立刻行動了。社會動員能力指的是調(diào)動社會資源、發(fā)動利益相關(guān)方參與的能力,約等于“忽悠人的能力”。例如,在籌款晚會上打動人吸引人;發(fā)起聯(lián)署活動爭取過千上萬人的參與;用別人的資源實現(xiàn)機構(gòu)的使命或項目目標(biāo)。

自我管理能力指的是心智成長方面的水平和自我反思的學(xué)習(xí)能力,說白了就是管住腦袋和身體。例如,明知道明天要早起能夠忍住不刷微博上床睡覺;在工作之外也保持良好的品行和社會素養(yǎng)。

社會視野指的是公民社會視野、多元發(fā)展眼光、獨立思考等多種綜合素養(yǎng)。在這里我很難用簡單的例子說明,籠統(tǒng)地概述就是——這個人有一套內(nèi)在的比較穩(wěn)定而開放的價值體系。

我認(rèn)為這5個方面的能力影響著公益從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展,構(gòu)成了公益人才的關(guān)鍵元素。目前大部分培訓(xùn)機構(gòu)提供的大多是社會視野方面的支持,而公益組織在篩選人才的時候首先看中的也是價值觀和理念。

而我看重的是專業(yè)性和行動力,因為在專業(yè)和職業(yè)化的公益領(lǐng)域中,沒有專業(yè)性和行動力的工作人員不免會變得“空談?wù)`國”。作為一個職業(yè)化的從業(yè)人員,在談達(dá)成機構(gòu)使命之前,首先要做到的就是做好本職工作。能否找到有效的辦法解決問題或者能否實現(xiàn)解決問題的方案,都將成為公益人才發(fā)展的一道門檻。如果一個人長期在專業(yè)的崗位上沒法產(chǎn)出績效或者無法提升,那公益機構(gòu)的負(fù)責(zé)人就應(yīng)該開始反思和重視了。

我看重社會動員能力,是因為NGO的能力和資源相比起企業(yè)、政府來說,是有限和弱小的。因此,作為一種價值理念的代表、一個群體的代表,除了試圖身體力行去改變些東西之外,還應(yīng)該能夠聯(lián)合社會力量辦大事、解決問題。面對復(fù)雜社會和復(fù)雜的人群關(guān)系,單打獨斗已經(jīng)落伍,用“群”的思維才可能找到出路。

我看重自我管理能力,是因為說到底公益人才本質(zhì)上應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。而優(yōu)秀的人本質(zhì)上就是懂得管理自己的人。這世上沒有蠢材,只有不懂得學(xué)習(xí)、不懂得努力的人。

(拜客廣州總干事  陳嘉俊/文)