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2015-01-29 來源 :公益時報??作者 : 白鶴
年末的時候，各種行業(yè)內(nèi)的評選層出不窮，大家看得眼花繚亂。時間進入2015年，到底擁有哪些因素才能打造一個頂級的基金會呢?
第一，公信力。公信力是一種無形的力量，民眾在選擇捐贈基金會的時候首先考察的就是基金會的公信力。公信力是一種更高度的品牌效果。
公信力和品牌的區(qū)別：公信力高于品牌的價值，它更多的是指機構(gòu)在公眾心目中的整體形象，它集中了財務(wù)透明、公益理念傳播、品牌號召力的綜合的能力。針對于普通民眾，它更像是一種無形的、含有道德層面的指標。比如一提及緊急救災(zāi)，大家想到的就是壹基金;一說到扶貧濟困，大家想到的就是中國扶貧基金會。
第二，平臺資源的整合能力。資源整合能力是一個“巧”勁兒的運用，是一種四兩撥千斤的體現(xiàn)，是一個基金會真正的實力的展現(xiàn)，是資源積攢和梳理之后厚積薄發(fā)的運用。平臺資源整合能力可以展現(xiàn)在兩個方面：
一、商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的資源整合能力：撬動媒體、商家和基金會的合作，形成帶動宣傳、籌資、人才等的綜合性的資源整合能力，在這一個過程中，帶動對自身品牌的推廣等傳播。比如中國扶貧基金會的“筑巢行動”多次登上央視平臺，從而撬動企業(yè)資助、民眾參與，最重要的是調(diào)動了當?shù)卣呐涮踪Y源，極大程度上地整合了各方資源，從而解決了撤點并校后貧困兒童上學住宿條件艱困的問題。
二、對于NGO的資源整合能力的提升：基金會是相對于草根NGO的上游鏈條，它通過購買服務(wù)對草根NGO的業(yè)務(wù)能力實現(xiàn)提升，或?qū)δ骋活I(lǐng)域內(nèi)的資源達成整合。例如壹基金的“海洋天堂”計劃就對兒童自閉癥的服務(wù)NGO進行了細分行業(yè)的資源整合和行業(yè)服務(wù)標準的培訓。
第三，對整個公益行業(yè)的影響力。一個成功的基金會代表著其理念和強有力的文化將給整個公益行業(yè)帶來一種影響力，將推動整個行業(yè)在認知上、在傳播上、在行業(yè)規(guī)范上帶來強有力的影響力，同時也將和各大基金會形成一種良性的競爭關(guān)系。例如：真愛夢想基金會無論是從籌資還是項目定位都是推陳出新，利用新的科技手段調(diào)動教師、兒童進行教育培訓。
第四，傳播公關(guān)的能力。一個優(yōu)秀的基金會必須在公關(guān)和傳播方面有著特別強的能力，必須有著親民、清新、讓人接受的傳播口徑和技巧。在這個移動互聯(lián)的新型傳播媒介為主的時代，如何研究好點對點的傳播、客戶體驗、捐贈回饋的體驗等都是極其重要的。去年的冰桶游戲讓所有的人都知道了“漸凍人”，讓一個名不見經(jīng)傳的草根NGO“瓷娃娃”罕見病關(guān)愛中心擁有了800多萬元的籌款額，這個數(shù)字估計讓很多基金會的籌資官員都會羨慕不已。所以在未來如何利用好移動互聯(lián)、人的心理學、行為學設(shè)計好的傳播和籌資方案是大家都需要思考的內(nèi)容。
第五，項目執(zhí)行能力。對于任何一個基金會來說，項目執(zhí)行能力都是落地的腳，都是最實在的地方，它直接決定了是否能有更好的籌資與更好的宣傳。各個基金會都需要具有籌款能力的品牌項目。
第六，對公益人才的輸出。排名靠前的基金會必將承擔公益領(lǐng)域的公共教育職責，通過人思想、意識、緯度的提升和改變來推動整個行業(yè)的提升，這表現(xiàn)在對公益人才的輸出，或是專項的培訓。南都基金會“銀杏伙伴計劃”和中國青少年發(fā)展基金會的“明日伙伴”項目都是針對行業(yè)內(nèi)潛力人才進行持續(xù)的資金資助，讓后者能安心在公益領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)理想。
第七，善款的支出額度和收益人數(shù)。作為排名靠前的公募基金會，并不是以籌款多少論英雄的，而是以善款的支出額度和收益人數(shù)兩個維度來考量的。籌資和項目是有機的整體，決不能單純地說項目，也不能單純地以募款為重，這兩者缺一不可、相得益彰、同樣重要。而使用善款支出額度恰恰將籌資和項目執(zhí)行能力兩個問題進行了調(diào)和統(tǒng)一。
第八，新科技的運用速度和創(chuàng)新能力。我們身處一個科技迅猛發(fā)展的時代，隨著移動互聯(lián)的開展，我們熟悉的各種傳統(tǒng)行業(yè)將被一一顛覆，如何利用這些新的科學技術(shù)所引發(fā)的變革給公益慈善帶來創(chuàng)新是非常重要的衡量指標。
公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人
白鶴/文
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