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2018-12-11 來源 :公益時報??作者 :
喬秀蘋，1969年出生，大學(xué)本科文化，中級社工師，現(xiàn)任開陽里第四社區(qū)黨委書記。在社區(qū)工作的16年，在這一平凡的崗位上，她立足崗位，勤奮工作，一心為民，把社區(qū)工作作為畢生的事業(yè)，把社區(qū)當(dāng)作自己的家，把社區(qū)居民當(dāng)成自己的親人，在默默奉獻(xiàn)中展現(xiàn)了一位社區(qū)工作者的風(fēng)采，在辛勤的耕耘中展現(xiàn)了社區(qū)干部的赤誠。
一、抓班子，帶隊伍，提升服務(wù)水平
一是加強學(xué)習(xí)，提高履職能力。面對高學(xué)歷、高素質(zhì)的居民要求社區(qū)工作者不斷提高理論水平和處理能力。她作為社區(qū)書記推行了值班主任制，值班主任制是每天讓一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)全天的居民接待。值班主任制已堅持多年，除延續(xù)每日巡視、首問負(fù)責(zé)等，在定期的社情民意分析會上，社區(qū)工作者結(jié)合當(dāng)值日的一件事提出論點，開展討論，提高分析處理問題、化解矛盾的能力，做好后備人才的培養(yǎng)。第二是崗位大練兵制度化常態(tài)化，通過比練熟練掌握業(yè)務(wù)知識，其次是鼓勵大家積極參加社工師考試，通過考試掌握專業(yè)社區(qū)工作方法運用到實際中，自2008年實行社工師考試，在開四社區(qū)取得證書的共有14人(有7名同志表現(xiàn)出色走上新的崗位)，現(xiàn)在12名工作者有7人持證。第三是關(guān)心成員的思想及生活，誰家里有情況她都及時掌握，同事也都愿意和書記談心。
二、以身作則，率先垂范，認(rèn)真履職。
喬秀蘋作為黨委書記，要求委員做到的自己先做到。任務(wù)目標(biāo)在部署決策之前自己領(lǐng)悟要領(lǐng)，急難險重沖在一線，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心同志。作為一名老書記，在街道下達(dá)任務(wù)的時候，勇于表率，給其他社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)樹立榜樣，起到了帶頭作用。
三、抓黨建、聚合力，牢固樹立黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用
第一、搭平臺、促服務(wù)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
以黨員承諾為引領(lǐng)，延續(xù)黨員“學(xué)分銀行”長效機制。為充分發(fā)揮黨組織凝聚力，調(diào)動黨員服務(wù)群眾、發(fā)揮先鋒作用的積極性，喬書記帶領(lǐng)社區(qū)黨委構(gòu)建“學(xué)分銀行”表彰機制，“學(xué)分銀行”根據(jù)每個黨員參加活動積累學(xué)分，將原有的黨員設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對幫扶、治安巡邏、黨員學(xué)習(xí)、黨員志愿服務(wù)等活動都和“學(xué)分銀行”結(jié)合，對黨員進(jìn)行細(xì)致的分類管理，通過嚴(yán)格、規(guī)范的記錄和計算，對表現(xiàn)突出的黨員，年底進(jìn)行公示，樹立先進(jìn)典型和學(xué)習(xí)的榜樣，解決黨員參加活動積極性不高的問題，看到和優(yōu)秀黨員之間的差距，更加嚴(yán)格要求自己。
第二、建機制，亮身份，提升支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
喬秀蘋認(rèn)真思考如何將支部的作用最大化，建立了逐級抓落實的機制。黨委書記抓住支部書記，支部書記抓支委，支委抓黨小組長，小組長抓本組黨員，層層落實，帶動黨員在樓內(nèi)處處發(fā)揮先鋒模范作用。開展讓黨員在樓內(nèi)亮身份的活動，提升黨員的身份意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，也讓支部每月兩次開展環(huán)境清理，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善。黨員在群眾中得到認(rèn)可，支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮顯著。
第三、通過在職黨員聯(lián)系機制 ，發(fā)揮在職黨員作用
2018年北京市委組織部開展了在職黨員回社區(qū)報到活動，作為黨委書記早在2015年就建立了開四社區(qū)黨委在職黨員聯(lián)系機制。在日常入戶時要求關(guān)注社區(qū)在職黨員，征集他們的意見和建議，逐步建立社區(qū)在職黨員臺賬，多名在職黨員參與環(huán)境整治、敏感節(jié)日巡邏等志愿活動?？紤]在職黨員時間，利用晚上組織在職黨員召開座談會，為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。在職黨員來自不同行業(yè)，對社區(qū)存在的難題往往有別具一格的建議和意見，提供了更好方法。
四、心系居民，不畏艱辛，解難題。
第一、攻堅克難解決24號院老舊小區(qū)臟亂差的問題
24號院為原瑪鋼廠宿舍樓，原單位已不存在，老舊小區(qū)環(huán)境臟亂差、游商為躲避監(jiān)管進(jìn)院，造成了治安、交通諸多隱患。喬書記看積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)院調(diào)研，發(fā)動黨員及志愿者對24號院進(jìn)行環(huán)境大清理，清理積壓多年的樓道、樓院堆積物，居民不理解不支持，書記提前做好溝通，一次不行就多次入戶，在清理過程中未發(fā)生居民投訴。清理過后如何提升整院管理水平又作為了一項重點，她以居民需求為導(dǎo)向?qū)?4號院進(jìn)行封閉管理，安裝了技防設(shè)施，粉刷了樓道，改造了平房公廁，改造門衛(wèi)室設(shè)立黨員活動室。環(huán)境整潔了，治安提升了，居民為社區(qū)送來了錦旗。
第二、建立協(xié)商機制，破解物業(yè)管理難題。
就如何解決居民反映比較強烈的物業(yè)管理不到位，環(huán)境臟亂差的問題以及如何改善居民與物業(yè)的關(guān)系，喬書記找到物業(yè)負(fù)責(zé)人就居民的訴求與之協(xié)商，并召開物業(yè)、居民的協(xié)商會，建立平臺讓居民找到訴求渠道，促物業(yè)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為督促物業(yè)落實，會后她與物業(yè)現(xiàn)場查看;在清理居民占用公共空間時她沖在前面，耐心做居民工作;召開協(xié)調(diào)會考慮到居民時間她就晚上開會。在她的感召下，物業(yè)提升了服務(wù)水平，社區(qū)環(huán)境有改善，得到居民的認(rèn)可。
第三、恪守居民利益無小事的原則，做居民的貼心人
作為社區(qū)工作者，她走千家門入百家戶，把居民當(dāng)做家人。喬書記無論居民的問題多小，無論是不是職責(zé)范圍之內(nèi)，都認(rèn)真對待，為生病住院的老人去買日用品，為空巢老人結(jié)對子，為了清理影響居民生活的地下空間受管理者威脅而頂著壓力繼續(xù)工作，工作中淚水與歡樂相伴，居民一句肯定的話，黨員一句“別怕有我們呢”都是她工作的動力。
五、特色活動 豐富文體 居民樂開懷
2010年，北京市團委成立了“青年匯”。社區(qū)青年匯是依托基層社區(qū)，以青年融入培訓(xùn)、交友聯(lián)誼、文體娛樂、教育培訓(xùn)、法律心理服務(wù)以及青年自組織發(fā)育等為主要服務(wù)內(nèi)容，團組織主導(dǎo)的區(qū)域性基層青年組織。她帶領(lǐng)開四社區(qū)成為北京市首批的36家青年匯之一。歷經(jīng)幾年的發(fā)展創(chuàng)新，現(xiàn)一年能為轄區(qū)的青年團員開展50多場的活動。通過形式多樣的活動將轄區(qū)的青年匯集在一起，豐富青年的業(yè)余生活。
隨著生活水平的提升，越來越關(guān)注身體健康，喬秀蘋同志在2010年將經(jīng)絡(luò)拍打操引進(jìn)社區(qū)并由文教委員親自帶領(lǐng)居民學(xué)習(xí)，連續(xù)幾年開展“經(jīng)絡(luò)巧拍打 健康你我他”的拍打操比賽。通過拍打操帶動居民參與的積極性。拍打操隊伍已經(jīng)從單一健身，轉(zhuǎn)為及健身、志愿巡邏、文明勸導(dǎo)為一體的綜合性志愿服務(wù)隊伍。
多年來，她關(guān)心社區(qū)居民的小事，對黨的無限忠誠，時刻激勵著社區(qū)干部和居民，感染著周圍的人。以敬業(yè)、愛崗的奉獻(xiàn)精神，鉆研社區(qū)工作，她在平凡的崗位上，時刻把群眾的冷暖掛在心上，以民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)偷某錾?wù)，把黨和政府的關(guān)懷送到千家萬戶。
