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2015-09-22 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
在今年慈展會的官方活動列表中，往年重頭的“兒童福利”、“災害救援”等主題退避三舍，“互聯(lián)網(wǎng)+”“社會創(chuàng)新”“慈善法”“慈善信托”等熱點成為各論壇、沙龍的關鍵詞，其中最搶眼的“互聯(lián)網(wǎng)+”元素更是遍布各個角落，以此為賣點的活動多到讓媒體觀察者分身乏術。
雖然眾多公益機構今年都以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為噱頭來吆喝，但只要細心觀察其項目結構，就可辨別哪些機構只是追逐概念，哪些機構才是真正將互聯(lián)網(wǎng)精髓灌輸?shù)狡漤椖慨斨腥サ?。《公益時報》記者精選了兩家在慈展會上對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念有獨到運用的展位——“路人甲APP”和靈析，向各位進行展示。前者在慈展會喧賓奪主、大放異彩，后者則以靜制動、步步為營。
路人甲創(chuàng)始人：韓靖
惠捐模式是創(chuàng)新 最大的風險是資本
互聯(lián)網(wǎng)的真諦是集合用戶，路人甲與其他平臺的區(qū)別也在于，我們的目標不是為了籌錢，是為了籌人。
路人甲自身的持續(xù)模式，是讓公益真正與商業(yè)握手的惠捐模式。在路人甲上捐十塊錢，就可以領優(yōu)惠券。他們在這里捐得開心，用得有樂趣，做好人做得有成就。其次，讓消費產生情懷，不僅是消費者，商業(yè)平臺給路人甲的優(yōu)惠券都是特殊定制的，他們也要表達公益情懷。
一張優(yōu)惠券路人甲賺大概五毛錢到兩塊之間。現(xiàn)在一個比較成熟的優(yōu)惠券分發(fā)平臺，每天能發(fā)15到20萬，路人甲現(xiàn)在跑出來的數(shù)據(jù)優(yōu)于其他(優(yōu)惠券)平臺，三年之內應該每天可以發(fā)到50萬?，F(xiàn)在沒有花費任何推廣費的情況下，已經有5萬用戶。APP激活率31%，捐款轉化率39.5%。商業(yè)上購買用戶轉化率大概是2%~3%，路人甲可以達到接近40%。這樣的優(yōu)質用戶，是持續(xù)性的保障。
前期擴張要有一些戰(zhàn)略性風險，每個互聯(lián)網(wǎng)公司都如此。很多公益平臺可能沒有真正想清楚怎么跟商業(yè)真正有價值地結合，最初我們嘗試的是買捐模式，后來想，用戶到底是來買東西還是捐錢的?他不一定需要買這個東西。所以后來調整到惠捐模式，用戶來的目的很明確——來捐錢，優(yōu)惠券是鼓勵。
再有公益心的人，每年捐贈的頻次也不高，全球最高的美國平均每人每年7次，其他消費頻次遠遠大于這個。路人甲要做的是把你的吃喝住行都能與公益掛鉤，你的驅動力就有了。真正走入生活中，用公益改變消費。
路人甲APP 2.0版將在12月份發(fā)布，有比較大的改變。很多工具、互動、活動，讓用戶與公益項目發(fā)生更多聯(lián)系。
路人甲剛融完一輪大天使。我們的第一風險仍然是資本風險。在美國做社會影響力投資的資本，最大一個單只基金達到1500億美元，中國沒有。以后不一定每次都能融到資金。國內資本的態(tài)度，懂社會影響力投資的，又有基本可能投路人甲的，不超過20個，我有個名單，融資的時候去一一拜訪。這輪融資后，我們會找小的投資人成為我們的伙伴，成為股東，現(xiàn)在至少有10家在報名了。
跟股東的承諾是三年之內把路人甲做到一個估值30億人民幣的公司，這是底線，爭取干到50億。
靈析產品經理：彭微
專心做好一個服務性工具
很多用戶在日常管理中用的軟件加起來可能十幾款，消耗很大的人力物力，這樣的管理也不是科學的?；I款、志愿者管理軟件很多，靈析的最大特點是，大家能做到的我們都能實現(xiàn)。
最新增加的籌款模塊，目前正在內測，十一后正式推出。其實以前也有簡單的收款、籌款功能，比如交報名費，鴻芷咖啡館等機構都在用，現(xiàn)在把它更完備了。未來會增加更符合大家需求的功能，比如月捐。
我們產品的基本出發(fā)點是人，涵蓋用戶與機構的所有交互記錄。大家用它管理捐贈人、志愿者等信息，但可能是直接輸入或導入的，然后再通過靈析做信息披露傳播。很多合作伙伴說，為什么靈析不做一個籌款功能呢，這樣就不需要再導入了?；I款模塊因此應需而生。
籌款模塊第一個功能是微信眾籌，其他平臺也可以適時開發(fā)。它很自由、靈活，機構自己決定是否設上限，時間長短，可以說想怎樣籌就怎樣籌，還可以設置一個適合自己品牌風格的籌款頁面。捐款后可以給用戶反饋，靈析已經積累的聯(lián)系人管理機制，可以通過短信、郵箱甚至微信自動推送捐贈反饋信息，讓捐贈人踏實放心。捐款記錄等信息則可以構成一個完整的支持者圖譜。與其他功能打通，到賬披露、查賬披露都能實現(xiàn)，隨時跟捐款人發(fā)送項目進度。
對公眾來說，理性地看，要他對一個捐款平臺產生非常大的熱情，需要時間，信任感其實來自于機構和人。服務于這種關系，讓公眾與機構之間的溝通更短，是我們要做的。
服務型工具是我們一直的定位。公益圈很小，大家都很熟悉。希望各司其職、共同發(fā)展，共同服務大家。并且對機構來說，多平臺同時籌款也很正常。
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