2019-01-22 來源 :公益時報??作者 :
社區(qū)居民有困難,社工主動提供幫扶;家庭關系出了問題,社工進行跟蹤調解;孩子獨自在家,社工幫忙照看……這樣的貼心服務,得益于合肥市廬陽區(qū)海棠街道正在開展的合肥市“五社聯(lián)動”試點工作。所謂“五社”,即社區(qū)、社會組織、社工、社會資源及社區(qū)自治組織,“五社聯(lián)動”以滿足居民需求為導向,通過政府購買服務,實現社區(qū)治理的專業(yè)化、精細化,讓社區(qū)居民生活更有質感,幸福指數顯著提升。
搭建平臺 完善設施
從社會服務平臺搭建,到社會工作人才培養(yǎng),再到推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,合肥市廬陽區(qū)通過社會服務平臺不斷把政府、企業(yè)、社區(qū)和社會組織等社會力量聚集起來,通過跨單位之間的協(xié)同供給機制,開展“五社聯(lián)動”試點實踐。在激發(fā)社會組織活力的同時,廬陽區(qū)還在以街道購買社工崗位方式,形成“街道-社工機構-社工人才”的政府購買體系,實現“專業(yè)人干專業(yè)事”的崗位服務狀態(tài)。
2018年底,合肥市廬陽區(qū)海棠街道社會組織服務中心掛牌成立,成立之初,便成立社會組織孵化園和社會組織聯(lián)合會作為街道社會組織服務中心運作主題,搭建基層社會服務創(chuàng)新治理體系的實踐平臺,在各級部門的配合和支持下,通過購買專業(yè)社會組織運營管理,以專業(yè)社工為工作主體,培育和引導社區(qū)社會組織為服務載體,通過開展公益微創(chuàng)投將社會服務項目化,支持十余個社區(qū)社會組織項目在社區(qū)開展服務,項目實施中,通過實創(chuàng)公益爭取轄區(qū)企事業(yè)單位的資金支持作為可持續(xù)資金保障,并形成“氣質海棠”服務品牌。依托街道規(guī)范化居民志愿者服務,形成“五社聯(lián)動”的社區(qū)治理格局和模式。
引進專業(yè) 提升服務
誰家家庭關系出了問題,只要向社區(qū)求助,具備心理學專業(yè)知識的社工隨時可以上門協(xié)調;學校放學后,無人照看的孩子可到社區(qū)服務中心“四點半課堂”,這里有專業(yè)社工教他們做手工、玩游戲等,直到下班的家長將他們接回家;想要鍛煉身體,可加入社工站組建的舞蹈小組,每周都有專業(yè)的舞蹈老師定期來社區(qū)免費教大家上舞蹈公益課……這樣的情形對于海棠街道的居民來說并不陌生。
“實際上,最開始居民對社工并不了解,認為社工就是志愿者。”合肥市廬陽區(qū)海棠街道社會事務中心主任王明紅告訴記者,在社會治理中,社會工作專業(yè)人才是一支不可或缺的專業(yè)力量,“五社聯(lián)動”不是五項業(yè)務的簡單拼盤,而是五個主體有機融合、相互促進。
在“五社”中,社工更關注社區(qū)和社區(qū)居民的全面發(fā)展。他們均受過專業(yè)培訓,在工作中將老年人、殘疾人、兒童、青少年等作為重要服務對象。
“社區(qū)、社會組織就如散落的珠子,而社工是將這些珠子串聯(lián)起來的線。”海棠街道社會事務中心主任王明紅表示,專業(yè)的人做專業(yè)的事,相比社區(qū)工作人員,社工有著諸多優(yōu)勢條件,首先其掌握專業(yè)的社工知識儲備,其次身份中立,再者擁有更集中的工作目標,也更能發(fā)揮出作用。未來,社工工作會被越來越多人接受,也會發(fā)揮越來越重要的作用。
私人訂制 按需提供
社區(qū)的特殊群體和困難群體,是社區(qū)社工重點的服務對象之一。家住海棠別院的速家華育有3個子女,但兒女們大多在外地工作,成為一名空巢老人。獲悉這一情況后,清華社區(qū)社工劉學英隔三岔五就上門看望,成了這個家庭“新的一員”。不久前,劉學英還邀請速大娘參加社區(qū)夕陽紅合唱團。劉學英真誠的付出,讓速家華老人打心里感到溫暖。
居民喜歡什么,社工提供什么。清華社區(qū)書記劉明告訴記者,社工就像居民的老朋友、知心人,要第一時間了解他們的需求。之前,在和社區(qū)居民的日常交往中,他們得知暑假不少孩子沉迷于手機、網絡或電視節(jié)目,而家長們忙于工作,沒有時間管孩子。為此,社工站決定舉辦此次暑期小課堂,在公益老師輔導孩子寫作業(yè)之余,帶領孩子參加戶外活動,讓孩子們玩得開心,家長放心。
據了解,今年初以來,海棠街道社工已經組織開展了社區(qū)居民走進福利院、端午節(jié)包粽子、母親節(jié)祝壽、青少年美術小組、老年手工制作組等多場豐富多彩的社區(qū)活動,吸引了大量社區(qū)居民參與。而通過參加各種活動,社區(qū)居民之間的關系更加融洽了,對社區(qū)的認同感和歸屬感也更強了,感覺整個社區(qū)充滿活力。
(據人民網-安徽頻道)