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喚醒商家和消費(fèi)者參與熱情 淘寶帶動(dòng)四分之一中國(guó)人做公益

2018-12-11 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 皮磊

“在手機(jī)淘寶上搜‘世界上最貴的東西’,答案很溫暖,你會(huì)回來(lái)評(píng)論的。”12月10日晚,淘寶官微發(fā)布的一條微博引發(fā)了網(wǎng)友熱情參與,并獲得了多個(gè)公益機(jī)構(gòu)集體轉(zhuǎn)發(fā)。在微博評(píng)論中,“暖”字成了出現(xiàn)率最高的詞匯。

“世界上最貴的東西”是什么?原來(lái),在手機(jī)淘寶上用這組關(guān)鍵詞搜出來(lái)的是一個(gè)個(gè)公益網(wǎng)店的寶貝鏈接,從兒童救助到關(guān)愛(ài)老兵,從免費(fèi)午餐到扶貧助學(xué),國(guó)內(nèi)大大小小的公益機(jī)構(gòu)以及主流的公益類(lèi)型在這里幾乎都能找到,網(wǎng)友可以方便地對(duì)這些公益項(xiàng)目進(jìn)行捐贈(zèng)。

網(wǎng)友驚喜地表示,“這稱(chēng)得上是雙十二最暖打開(kāi)方式。”

手淘搜索這個(gè)溫暖的舉動(dòng)也引起了國(guó)內(nèi)各大公益機(jī)構(gòu)的關(guān)注,愛(ài)德基金會(huì)、愛(ài)的分貝、免費(fèi)午餐、浙江省婦女兒童基金會(huì)、成美慈善基金會(huì)、靈山慈善基金會(huì)、揚(yáng)帆計(jì)劃等眾多知名公益機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),熱情推介淘寶公益網(wǎng)點(diǎn)。

 

從昨晚7點(diǎn)微博發(fā)出到今早7點(diǎn),12個(gè)小時(shí)里,淘寶公益網(wǎng)店訂單數(shù)同比增長(zhǎng)174.6%,網(wǎng)友看到微博后,紛紛到淘寶搜索并為這些公益項(xiàng)目獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。

“公益不是因?yàn)橛幸饬x才去做,是因?yàn)樽隽瞬庞幸饬x。”淘寶官微下,不少網(wǎng)友談到自己其實(shí)已不是第一次在淘寶公益店進(jìn)行捐助,甚至有網(wǎng)友一次買(mǎi)了“全年套餐”。

其實(shí),這些“最貴的寶貝”在淘寶上由來(lái)已久。

早在2007年以前,中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、愛(ài)德基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)就在淘寶上開(kāi)出了第一批公益網(wǎng)店,希望通過(guò)公益店的形式,為社會(huì)公眾提供了解公益、參與公益的平臺(tái)。此后,包括中國(guó)兒童少年基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)公公益店、免費(fèi)午餐公益店、壹基金官方公益店等一系列官方公益店陸續(xù)開(kāi)啟,公益網(wǎng)店在淘寶上迎來(lái)爆發(fā)。

如今,淘寶上已有公益網(wǎng)店已有600余家,所發(fā)布的公益項(xiàng)目總數(shù)超5000種。來(lái)自民政部的一份公開(kāi)數(shù)據(jù)披露顯示,2018年上半年,通過(guò)淘寶公益的捐款人次高達(dá)32.8億次,位列所有互聯(lián)網(wǎng)公募平臺(tái)之首,籌款額達(dá)1.67億。

為了規(guī)范化運(yùn)營(yíng),淘寶為公益網(wǎng)店設(shè)立專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),通過(guò)與民政部對(duì)接,淘寶對(duì)公益網(wǎng)店的篩選和運(yùn)營(yíng)納入規(guī)范化。2016年,淘寶公益網(wǎng)店還被國(guó)家民政部指定為互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)。

透明化也是淘寶公益網(wǎng)店的特點(diǎn),每家公益機(jī)構(gòu)都可以通過(guò)店鋪微淘與捐贈(zèng)者分享項(xiàng)目進(jìn)度。中國(guó)扶貧基金會(huì)官方公益店最新的一份捐贈(zèng)反饋報(bào)告顯示,2018年10月,來(lái)自其天貓店和淘寶店的公益捐贈(zèng)總數(shù)46292筆,籌款額累計(jì)超405萬(wàn)元?;诘赇佊唵?,所有善款來(lái)源、捐贈(zèng)項(xiàng)目一目了然,所有善款流向地及受助人數(shù)也清晰可見(jiàn)。

淘寶公益網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、阿里巴巴高級(jí)社會(huì)責(zé)任專(zhuān)家子略透露,目前一套更加標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品策略已經(jīng)在規(guī)劃中,基于優(yōu)化后的產(chǎn)品策略,捐贈(zèng)者對(duì)資金去向和項(xiàng)目進(jìn)度的了解將更便利、善款流轉(zhuǎn)更透明。

對(duì)所有入駐公益機(jī)構(gòu),平臺(tái)實(shí)行三免政策,不收取任何傭金和服務(wù)費(fèi)。子略介紹,“通過(guò)開(kāi)店的方式,我們希望這些公益機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)營(yíng),而不是依托式的籌款,希望他們能發(fā)揮自己的資源實(shí)現(xiàn)店鋪的常規(guī)化運(yùn)營(yíng)。”

通過(guò)公益節(jié)以及一些主題公益活動(dòng),淘寶還會(huì)持續(xù)喚醒熱心公益的商家和消費(fèi)參與到公益項(xiàng)目中來(lái)。就在本月,為期一個(gè)月的淘寶公益月已經(jīng)正式開(kāi)啟。12月3日,第33個(gè)國(guó)際志愿者日一早就有500萬(wàn)公益達(dá)人收到了來(lái)自淘寶的公益提示,超30余家公益機(jī)構(gòu)在本月紛紛策劃推出主題性的公益活動(dòng)。

除了公益網(wǎng)店,在淘寶上商家和消費(fèi)者還有多種公益參與方式。數(shù)據(jù)顯示,僅2017年,平臺(tái)上通過(guò)公益寶貝產(chǎn)生捐贈(zèng)的商家就達(dá)到178萬(wàn)家,善款總額達(dá)2.46億元,參與買(mǎi)家數(shù)量達(dá)3.5億,相當(dāng)于帶動(dòng)了四分之一中國(guó)人做公益,以淘寶為代表的阿里系平臺(tái)已經(jīng)成為公益參與頻次最高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。