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2015-03-12 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 白鶴
在今年情人節(jié)的那天，我在微信的朋友圈里意外地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小額公募籌款的鏈接，出于職業(yè)的敏感，我隨手打來了它，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)有趣的app，有一個(gè)清新文藝的名字——路人甲。下載、安裝、打開這個(gè)app之后，我發(fā)現(xiàn)它完全是在以一種全新的方式、創(chuàng)新的模式在做公益，在為NGO及各大基金會(huì)的項(xiàng)目進(jìn)行籌款。按今年春節(jié)后的流行詞匯就是：顛覆性的籌款平臺(tái)duang的一下就來啦!
“路人甲”的顛覆性在哪里呢?就是它是一個(gè)帶有答謝機(jī)制的公眾小額定額募捐平臺(tái)。
從行為心理學(xué)上來講，人對(duì)任何付出其實(shí)都是希望能有所回報(bào)的。在這一點(diǎn)上，“路人甲”很巧妙地運(yùn)用了行為心理學(xué)和商業(yè)的結(jié)合，彌補(bǔ)了我國(guó)公益項(xiàng)目長(zhǎng)期對(duì)捐贈(zèng)人的獎(jiǎng)勵(lì)就是精神獎(jiǎng)勵(lì)和虛擬的愛心稱號(hào)等，將鼓勵(lì)人的捐贈(zèng)行為實(shí)體化、物質(zhì)化。“路人甲”不再是捐款人捐贈(zèng)完之后只得到榮譽(yù)回饋、虛擬精神獎(jiǎng)勵(lì)，而是給予捐款人實(shí)打?qū)嵉奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體來說，捐款人在捐助了10元之后，即可以在“路人甲”平臺(tái)上挑選一張優(yōu)惠券。而這些由愛心商家提供的優(yōu)惠券，金額幾乎都大于10元，比如現(xiàn)在能選擇的就有價(jià)值30元的愛奇藝的會(huì)員卡、天天用車20元代金券，還有即將上線的桔子酒店、神州租車、美團(tuán)等等。這些答謝券涵蓋了現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪械馁I、食、住、行等方方面面，真正意義上讓捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)行為和日常生活發(fā)生了鏈接，從而真正地實(shí)現(xiàn)了公益生活化、捐贈(zèng)日?；沟米龉孀兂梢环N生活方式、一種消費(fèi)方式、一種捐贈(zèng)習(xí)慣。“路人甲”的這種捐贈(zèng)體驗(yàn)將會(huì)是完全驚喜的，在原來沒有物質(zhì)回饋的預(yù)期基礎(chǔ)上突然讓捐贈(zèng)人有了很多日常生活優(yōu)惠的實(shí)際性獎(jiǎng)勵(lì)，給捐贈(zèng)人以意外和欣喜的感覺，從而使得捐贈(zèng)行為形成長(zhǎng)久性。
小額定額是“路人甲”平臺(tái)另外一個(gè)明顯的特點(diǎn)——定額10元的小額捐贈(zèng)，省去了捐贈(zèng)人選擇金額的麻煩，同時(shí)也體現(xiàn)了人人公益的理念，毋需“等到咱有了錢”之后再做公益，讓公益大家都能做。10元錢現(xiàn)在買不了一個(gè)中午的盒飯，但是只要有10元錢就可以做公益，就可以力所能及地幫助一個(gè)公益項(xiàng)目聚沙成塔，讓更多的人參與到公益項(xiàng)目的捐贈(zèng)更加有意義。在基金會(huì)做籌資的都知道，一個(gè)項(xiàng)目獲得1個(gè)人捐贈(zèng)20萬元，和10多萬人參與捐贈(zèng)獲得20萬元哪個(gè)的意義更加重要。另外我相信，制作團(tuán)隊(duì)選取10元不是拍腦門的決定，應(yīng)該是經(jīng)過大數(shù)據(jù)的抓取取得的數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谶@幾年網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)捐贈(zèng)頻率最高的金額就是10元。
“路人甲”自己對(duì)自己的定義是：有溫度的專業(yè)捐贈(zèng)平臺(tái)。在我看來，這是一個(gè)有情懷、有想法、勇于創(chuàng)新的、顛覆性的平臺(tái)，是一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的社會(huì)企業(yè)。就像它的名字一樣，你不用知道每個(gè)捐贈(zèng)者的名字，這不重要。茫茫人海，每個(gè)人都是“路人甲”，可能是我，可能是你，在隨手幫助了需要幫助的人、事后，我們并不相識(shí)，但是我們知道這個(gè)世界因?yàn)槲覀兊狞c(diǎn)滴付出而更加溫暖了。
公益俱樂部“十一座”創(chuàng)始人
白鶴/文
