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2018-04-17 來源 :公益時報??作者 : 于俊如
4月10日，一場逆向思維游戲正在北京圓恩空間展開，主題是“如何做，能讓社會企業(yè)死掉?”來自中國和蘇格蘭兩方的社會企業(yè)代表、專家、社會影響力投資者、政府代表與相關同仁，每五人為一組，討論熱烈。
其中，以“老爸評測”創(chuàng)始人魏文鋒為代表的五人小組列出了9個方面的信息，這些信息基本涵蓋了當前本土發(fā)展社會企業(yè)所面臨的主要問題。
這種逆向思維游戲的模式來源于社會企業(yè)學院(蘇格蘭)，游戲目的是通過這種交流學習的形式，幫助大家去直面討論所面臨的問題和挑戰(zhàn)，分享壓力。這種形式在5年的實踐中被證明是最有效的。
“可以說作為一個社會企業(yè)，我們做了自我革新，自我創(chuàng)新，并開始復制這一成功的模式。我們在每個國家找到一個合作伙伴，把我們的系統(tǒng)、體系、方法論、商業(yè)模式、產(chǎn)品分享給當?shù)氐暮献骰锇椤?rdquo;英國國際社會企業(yè)學院主任薩姆·邦伯(Sam Baumber)介紹道。
當天，在同一場合，社會企業(yè)學院(中國)也正式啟動，標志著中國社會組織從單純依賴捐贈的模式向市場化模式全面轉(zhuǎn)型。英國蘇格蘭首席大臣尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)親自為啟動儀式剪彩。
“社會企業(yè)在當下中國尤其具有發(fā)展意義。”在北京大學公民社會研究中心主任、政府管理學院副教授袁瑞軍看來，無論是國家的購買服務，還是稅收優(yōu)惠政策，對社會企業(yè)的發(fā)展都十分有利。
倍能中心執(zhí)行主任張菊芳也指出，在中國，已經(jīng)有大量的企業(yè)和社會組織在殘障、養(yǎng)老、環(huán)保和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展等方面嘗試用社會企業(yè)方式解決龐大的社會問題，但是在相關政策研究倡導、行業(yè)發(fā)展引領、服務體系建設等方面還亟待學習和發(fā)展。
在此背景下，社會企業(yè)學院(蘇格蘭)與中方合作伙伴達成戰(zhàn)略合作關系，將共同合作開展支持性活動，幫助中國一批社會企業(yè)及社企專家、實踐者的能力建設與可持續(xù)發(fā)展，為幫助構建中國社會企業(yè)生態(tài)支持體系貢獻一份力量。
“老爸”眼中的社企“殺手”
沒有商業(yè)模式、沒有投資或者融資、吸引不到人才、沒有找到用戶和需求、國外的機構在中國發(fā)展水土不服、企業(yè)管理者的作用、得不到政策支持、道德綁架舍本逐末、缺乏有價值的產(chǎn)品或服務和創(chuàng)新——這是魏文鋒在游戲上總結(jié)的9個社會企業(yè)會“死掉”的可能原因。
“沒有商業(yè)模式”首當其沖。
在魏文鋒看來，社會企業(yè)首先是企業(yè)，企業(yè)就要有商業(yè)模式，商業(yè)模式不好的話，這個社會企業(yè)遲早“玩完”。當然，如果有資本愿意投資融資，企業(yè)也可以跑很久。“要么有很好的商業(yè)模式，一出生就能賺錢，要不然就有一個‘金主’拼命給你錢。”他說。
據(jù)了解，魏文鋒發(fā)起的“老爸評測”，其商業(yè)模式跟業(yè)務息息相關，他們遵循三個標準——發(fā)現(xiàn)問題，驗證問題，解決問題。他們售賣經(jīng)其檢測的無毒產(chǎn)品，并公布其他同類無毒產(chǎn)品供消費者選擇。
“2017年，企業(yè)的營收已經(jīng)達到了4000萬元，今年計劃翻一倍。”魏文鋒說這話的時候，信心十足。
其次是政府支持。
運營一家以檢測為主的社會企業(yè)，魏文鋒有著自己深刻的體會，他說：“我們做檢測，曝光這個、曝光那個，如果踩了‘紅線’，很容易被搞死。”但從另一個角度來看，一旦影響力足夠大，反而也可以與政府展開合作。目前，“老爸評測”已經(jīng)成為浙江省質(zhì)量監(jiān)督局設立的消費品風險監(jiān)測點之一，檢測出來的有毒產(chǎn)品可以通過這個點提交。
“老爸評測”創(chuàng)立的初衷是因為魏文鋒懷疑女兒用的包書膜質(zhì)量有問題，于是，這位40歲的父親，為了女兒“憤青”了一把。他選取樣品，自費到國家級安全檢測中心檢測，結(jié)果顯示7樣樣品均含強致癌物。
隨后，他建立了“老爸評測”微信公眾號，找電視臺的朋友拍攝了“老爸評測”紀錄片——《有毒包書皮》，聯(lián)系媒體曝光，想以自己的行動來影響更多的人，讓更多的孩子遠離毒害。之后，魏文鋒從之前的公司辭了職，帶著幾個“90后”專心做“老爸評測”。
在其后的發(fā)展過程中，他們先后檢測了學校的塑膠跑道，推動了校園塑膠跑道檢測的全國性浪潮，形成了全國的社會性事件;檢測了廚房用品，發(fā)現(xiàn)白色的清潔擦是甲醛嚴重超標的;最近又發(fā)現(xiàn)藍莓果醬有核輻射，是1986年遺留下來的問題……
“我們經(jīng)常干一些給政府查漏補缺的事情。”魏文鋒說道，“檢測完之后，很多媽媽擔心荷蘭、歐洲進口的奶粉也有問題，然后我們就去做奶粉的檢測。沒想到來自馬來西亞、香港、新加坡的家長，居然也給我寄來奶粉讓我檢測，好像我們在全球都有了影響力。”
再次是管理者。
在魏文鋒看來，一個企業(yè)最重要的是最高領導者，能夠把各種各樣的資源組織、運轉(zhuǎn)起來，找到人才、資金、商業(yè)模式，把產(chǎn)品、服務做好，把團隊帶起來。但很多企業(yè)沒有很好的領導人在后面支持它。
最后是道德綁架，舍本逐末，也會把社會企業(yè)“逼死”。
魏文鋒自嘲“都被道德綁架好幾回了”，有人把社會企業(yè)說得很高尚，一沾錢就覺得不舒服。
先趟出路，再畫地圖
那么，到底什么樣的企業(yè)才是社會企業(yè)呢?采訪中，《公益時報》記者并沒有得到統(tǒng)一的答案。
從學術角度而言，現(xiàn)有研究中有三種界定社會企業(yè)的流派——社會目標優(yōu)先派，社會商業(yè)均衡派，社會目標唯一派。
社會企業(yè)學院給出的定義，是“處于純商業(yè)企業(yè)和非營利組織之間的一種多元混合體，兼具企業(yè)的運作模式和社會組織的價值理念”，認為社會企業(yè)要有社會目標和社會價值，通過商業(yè)手法運作，賺取利潤用以貢獻社會，所得盈余用于扶助弱勢社會群體、促進社區(qū)發(fā)展并維持社會企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
而人大尤努斯中心發(fā)在微信公眾號的《中國社會企業(yè)界定框架：從二元分析視角到元素組合視角》一文提出用“企業(yè)家精神”的視角判定社會企業(yè)和劃分社會企業(yè)類型，從而克服“用商業(yè)手段解決社會問題”這種二元視角所造成的誤解和偏見。
該文給出的定義是：社會企業(yè)是用符合企業(yè)家精神的手段解決社會問題，同時社會目標不會輕易產(chǎn)生漂移的組織。更加完整的定義是：社會企業(yè)是以解決社會問題為組織使命，具有識別由政府和市場雙重失靈帶來的變革機會的能力，具有不同于傳統(tǒng)公益慈善的創(chuàng)新的問題解決模式，并且具備行為或機制來保障對商業(yè)目標的追求不會損害社會使命的組織。
從實踐角度而言，魏文鋒作為社會企業(yè)運營成功的代表人之一，認為社會企業(yè)就是用商業(yè)手段實現(xiàn)公益的目標。“判斷它是不是社會企業(yè)，主要是看企業(yè)的使命和愿景，有沒有自我造血、自我運營的一個商業(yè)模式，真的是在解決一定的社會問題。”他認為，“在政府調(diào)控手段和經(jīng)濟自我調(diào)控的手段都失靈的情況下，暴露出來的問題才是真正的社會問題，比如自閉癥兒童等。”
以“老爸評測”為例，企業(yè)的運營目標是希望將來的某一天，中國市場上的產(chǎn)品都有一個讓人放心的標識，能出臺一個驗證評估的方法，并且有一套體系約束廠家。這樣，老百姓再也不用為食品有沒有農(nóng)藥、大米有沒有鎘超標等問題擔心。
“用時間換空間，我相信這個夢想終有一天會實現(xiàn)。”魏文鋒說，“社會企業(yè)雖然沒有政府直接參與認定，但單靠民間組織形成的概念也是百花齊放。就目前中國社會企業(yè)發(fā)展情況來看，還沒有必要統(tǒng)一，要先多多接納更多的企業(yè)。”
這個觀點在集體討論中也占據(jù)了主流，不少人認為，在中國往往實踐先走出來，監(jiān)管方再“畫地圖”。
北京大學公民社會研究中心主任、政府管理學院副教授袁瑞軍則認為，研究出一套適合全國的影響力測評標準、認證標準是未來的方向。據(jù)其介紹，2015年成立的中國社會企業(yè)聯(lián)合會，已經(jīng)有129家社會企業(yè)獲得了其認證。
不會簡單復制國際模式
蘇格蘭首席大臣尼古拉·斯特金表示：蘇格蘭政府高度重視社會企業(yè)給世界帶來的價值與影響力，SDI(蘇格蘭國際發(fā)展局)、蘇格蘭企業(yè)及HIE(蘇格蘭高地與群島企業(yè)發(fā)展署)均參與支持學院的國際發(fā)展工作，同時為其注入外來的蘇格蘭投資銀行和“重點工程”投資資金。
她特別指出，社會企業(yè)學院長期評估和分析如何為其他國家社會企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供支持，而不是用模式替代其自身發(fā)展。
據(jù)介紹，社會企業(yè)學院(中國)未來將致力于培養(yǎng)中國新一代有市場競爭力的社會企業(yè)，通過系統(tǒng)化的培訓，幫助企業(yè)、社會組織、資方或個人建立社會企業(yè)，并使其擁有可持續(xù)自我造血功能，能通過交易實現(xiàn)財務可持續(xù)，并利用資金與資本持續(xù)服務相關領域社會問題，達到社會效益和經(jīng)濟效益的最佳融合。
作為社會企業(yè)學院(中國)的代表，張菊芳指出，在中國，已經(jīng)有大量的企業(yè)和社會組織在殘障、養(yǎng)老、環(huán)保和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展等方面嘗試用社會企業(yè)方式解決龐大的社會問題，但是在相關政策研究倡導、行業(yè)發(fā)展引領、服務體系建設等方面還亟待學習和發(fā)展。社會企業(yè)學院將作為中國、蘇格蘭、英國乃至印度、南非等國社會企業(yè)家之間的橋梁，匯聚中外社會企業(yè)家的智慧，共同推動中國社會企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建設，以提高社區(qū)服務的有效性。
■ 本報記者 于俊如
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