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馬淑娥:創(chuàng)新服務(wù)載體 打造和諧社區(qū)

2018-12-11 來源 :公益時報??作者 :

綠地社區(qū)東至密西三期西側(cè)、西至新西路、北至大唐莊小區(qū)南側(cè)、南至康居小區(qū)北側(cè)、共包括綠地花都嘉園南區(qū)、綠地花都嘉園北區(qū)、濱河麗舍小區(qū)、新景家園小區(qū)等四個小區(qū)。共轄樓房40棟,172個單元門,2073戶,6219人。轄區(qū)總占地面積13.69萬平方米,建筑面積27.42萬平方米.五小門店45個。小區(qū)文體活動中、幼兒園、綜合商務(wù)區(qū)等配套設(shè)施齊備。

自擔(dān)任社區(qū)負(fù)責(zé)人以來,她帶領(lǐng)班子成員利用小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施齊備、環(huán)境優(yōu)美特點,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織引領(lǐng)核心作用,緊緊圍繞“夯實服務(wù)基礎(chǔ)、打造和諧社區(qū)”主題,不斷創(chuàng)新服務(wù)載體,扎實開展各項工作,取得了較好的效果。社區(qū)先后獲得“首都花園式社區(qū)”、“六型社區(qū)”、“智慧型社區(qū)”、“科普型社區(qū)”、“節(jié)水型社區(qū)”、“安全型社區(qū)”、“先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)稱號。

一、搭建社區(qū)青年匯平臺,開展特色青年服務(wù)。

綠地社區(qū)現(xiàn)有常住人口中80%屬于中青年人,為更好地開展針對性服務(wù),在她的帶領(lǐng)下,2014年6月社區(qū)成立了以“凝聚青年、娛樂青年、服務(wù)青年”為主旨的綠地社區(qū)青年匯。針對不同年齡段、不同需求的各類青年,每周開展各具特色的多元化的活動。自社區(qū)青年匯成立以來,共開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、志愿公益、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、運動健康、婚戀交友、文藝娛樂等各類活動。在增進(jìn)家長和孩子之間的情感交流的同時也促進(jìn)了活動者之間的互動與交流,使青年匯成為了居民之間“手拉手、心貼心”的平臺。受到了居民的歡迎與好評。2014年、2015年,社區(qū)青年匯、總干事、專職分別被市團(tuán)委授予優(yōu)秀社區(qū)青年匯、優(yōu)秀總干事和優(yōu)秀社工等榮譽(yù)。

二、帶動“綠動星期六”便民服務(wù)日,開展特色便民服務(wù)。

她發(fā)揮社區(qū)年輕化的優(yōu)勢,帶領(lǐng)班子成員組織以“綠動”為主題的便民服務(wù)活動。每個月的最后一個星期六為便民服務(wù)日,廣泛開展血壓測量、牙醫(yī)診治、刀具打磨、理發(fā)、廢舊物品置換等便民服務(wù)活動(其中血壓測量、刀具打磨、理發(fā)等項目針對社區(qū)中的老年人、殘疾人屬于免費服務(wù)項目)。活動的開展讓居民在享受服務(wù)的同時,也在參與中享受鄰里之間的友情與親情,自活動開展以來共服務(wù)居民6000余人次,受到了居民的廣泛歡迎。

三、發(fā)揮黨建引領(lǐng),開展特色為老服務(wù)。

作為書記的她,始終把社區(qū)工作放在心上,時刻掌握社區(qū)情況,及時調(diào)整社區(qū)工作重心,發(fā)揮社區(qū)黨支部的引領(lǐng)作用,組織開展特色社區(qū)服務(wù)。綠地社區(qū)屬于新建小區(qū),隨著小區(qū)入駐人口結(jié)構(gòu)變化,為老服務(wù)已成為社區(qū)服務(wù)重點之一。黨支部結(jié)合老年人的心理和生理特點,以“黨旗輝映夕陽紅”為主題、通過、入戶調(diào)查、教育培訓(xùn)、祖輩沙龍親子活動、心理健康輔導(dǎo)、走訪慰問等形式開展“夕耀朝陽”和“情暖夕陽”等特色為老服務(wù)。

四、豐富樓門文化,拓寬黨建宣傳載體。

她注重社區(qū)樓門文化的建設(shè),把黨的建設(shè)作為樓門宣傳的重點內(nèi)容,建強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘,強(qiáng)化社區(qū)居民的政治理想信念,豐富樓門文化。在區(qū)政府和果園街道大力支持下,社區(qū)改邊老式的插頁宣傳欄,在社區(qū)49個單元門安裝了電子顯示屏,通過滾動播出形式向居民廣泛宣傳黨和國家的各項政策及社區(qū)各種服務(wù)管理通知,解決了社區(qū)與居民溝通最后“一百米”的問題。

五、黨建引領(lǐng)基層治理,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)鄰里和諧之家。

她積極鏈接社會資源,把科技引入社區(qū),為居民提供更完善的社區(qū)服務(wù)。針對高層小區(qū)鄰里溝通難、居民對物業(yè)服務(wù)問題反應(yīng)多、居民了解社區(qū)活動情況渠道少等問題,她帶領(lǐng)社區(qū)支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,利用大數(shù)據(jù)設(shè)立了黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理服務(wù)“果園e家園”手機(jī)APP服務(wù)平臺,通過app里的“我有話說”、“紅色聯(lián)盟”、“說說物業(yè)”、“律師說法”、“有事點我”、“鄰里議事廳”模塊搭建社區(qū)黨支部、居委會、服務(wù)站、物業(yè)公司、社區(qū)社會組織等社區(qū)服務(wù)主體與居民之間網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,實現(xiàn)居民與居民、支部與黨員、物業(yè)與業(yè)主、社區(qū)活動風(fēng)活動宣傳、黨員課堂、法律講堂、民情民意收集、社區(qū)便民服務(wù)等社區(qū)管理服務(wù)與居民之間網(wǎng)絡(luò)面對面。打造了網(wǎng)上鄰里和諧之家。