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金慧:以提高社區(qū)治理能力促民生服務(wù)

2018-12-11 來源 :公益時報??作者 :

金慧,女,1971年6月出生,中共黨員,現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道中路北社區(qū)黨委書記,先后榮獲北京市優(yōu)秀居委會主任、朝陽區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、朝陽區(qū)社會領(lǐng)域紅色頭雁等榮譽(yù)。中路北社區(qū)先后創(chuàng)建為首都花園式社區(qū)、北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)、北京市六型社區(qū)、朝陽區(qū)綠色智慧平安社區(qū)等。社區(qū)社會組織司堃范愛心工作室榮獲首都社區(qū)志愿服務(wù)組織之星、首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范崗等榮譽(yù)。榮獲2008年國務(wù)院頒發(fā)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊獎的團(tuán)結(jié)湖街道外語協(xié)會也是從中路北社區(qū)發(fā)展而來。

回顧十二年的社區(qū)工作,金慧書記始終本著“黨建統(tǒng)領(lǐng)、自治共享、服務(wù)居民”工作理念,堅持做到“四加強(qiáng)四提高”,以提高社區(qū)治理能力促民生服務(wù)。

一、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè),夯實(shí)黨建引領(lǐng)基層治理能力

抓好班子思想建設(shè)。她帶領(lǐng)班子以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)以及意識形態(tài)責(zé)任制落實(shí),強(qiáng)化“四個意識”,依托社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會分會,組織各個層面的黨員、群眾、志愿者、和諧促進(jìn)員座談、交流,提高了居干隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,提升了服務(wù)居民的質(zhì)量。

抓好黨員教育管理。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的十九大精神,組建百姓宣講團(tuán),黨委書記帶頭宣講,開展“黨課大家講”活動,讓黨員從“課桌后”走到“講臺前”。帶頭開展“雙承諾”,集中拆除130戶樓體一層外接超大陽臺及違建。社區(qū)環(huán)境得到極大改善,黨員的先鋒模范作用凸顯。

抓好平臺載體建設(shè)。規(guī)范社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會分會、居民議事廳等共商共治平臺。2017年新增黨建活動陣地17個。打造黨群信息平臺,利用街道的智慧黨建、彤馨黨社互動站及社區(qū)微信公眾號等數(shù)字化平臺,設(shè)立黨建專版,老黨員們過上了線上黨組織生活。

二、加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè),提高社會動員能力

建陣地規(guī)范有序發(fā)展。金慧書記利用街道收回的出租房屋,建設(shè)了“團(tuán)YI”空間。采取品牌組織輪值托管制度,司堃范志愿者愛心工作室在“團(tuán)YI”空間駐守,并輻射帶動其它社會組織發(fā)展,協(xié)助社區(qū)開展公益服務(wù),滿足群眾多元需求。成立“彤馨黨社互動站”,開展彤馨黨建、彤馨益民等六大服務(wù)內(nèi)容,提升了社區(qū)服務(wù)的精準(zhǔn)化。

樹品牌引領(lǐng)發(fā)展方向。“司堃范志愿者愛心工作室”于2005年成立,是在已故國際紅十字南丁格爾獎?wù)芦@得者司堃范倡導(dǎo)下成立的。工作室開通了“為老服務(wù)熱線”,累計接聽熱線電話3000多個,義務(wù)開展家庭護(hù)理達(dá)9800余次。金慧書記經(jīng)常思考如何擦亮老品牌,如何在新形勢下發(fā)揮新作用。她積極鏈接資源,引入朝陽醫(yī)院、團(tuán)結(jié)湖醫(yī)院的專業(yè)力量,醫(yī)護(hù)人員定期到社區(qū)服務(wù),使工作室向?qū)I(yè)化發(fā)展。

重文化凝聚社區(qū)力量。金慧書記借助街道文化中心坐落于社區(qū)內(nèi)的優(yōu)勢,突出文化引領(lǐng),指導(dǎo)社區(qū)成立了9支文體隊伍。圍繞弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,以“我們的節(jié)日”、“未成年人教育”為主線,開展各類傳統(tǒng)文化活動,提升居民的參與度歸屬感,并逐漸從自益型組織向互益型組織轉(zhuǎn)變。

三、加強(qiáng)社區(qū)協(xié)商民主建設(shè),提高居民自治能力

共商共治解出行難題。針對社區(qū)交通問題,在街道工委、辦事處的指導(dǎo)和幫助下,社區(qū)黨委依托黨政群共商共治工程確立了社區(qū)交通微循環(huán)項(xiàng)目。召開十余次“居民議事廳”會議,跟隨專家進(jìn)行調(diào)研,發(fā)放三千余份調(diào)查問卷,最終形成了科學(xué)合理的改造方案并予實(shí)施。通過拆除私裝地鎖、機(jī)動車單向行駛、增加隔離設(shè)施等措施,實(shí)現(xiàn)了小區(qū)內(nèi)行車規(guī)范,交通有序。社區(qū)還組織交通志愿者定時在社區(qū)內(nèi)引導(dǎo)司機(jī)和行人文明出行。北京市委常委、宣傳部部長杜飛進(jìn),市公安局局長王小洪等領(lǐng)導(dǎo)先后到中路北社區(qū)調(diào)研。全市緩堵工程亮點(diǎn)推廣會在中路北社區(qū)召開。

四、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍建設(shè),提高團(tuán)隊服務(wù)能力

金慧書記將社區(qū)工作者隊伍建設(shè)滲透到社區(qū)服務(wù)管理的全過程中,她在社工中提出“八個字”服務(wù)承諾,即“及時、具體、有效、持久”,其中“及時”指社工發(fā)現(xiàn)、了解居民需求要及時,回應(yīng)居民期盼要及時,解決問題要及時;“具體”指社工針對不同的居民訴求和愿望,要積極提供具體服務(wù)或有針對性的解決方案,滿足居民個性需求;“有效”指社工要把是否解決好居民問題、保障好居民利益作為服務(wù)居民的標(biāo)準(zhǔn),要出實(shí)招、辦實(shí)事;“持久”指社工要把為居服務(wù)理念一以貫之,堅持不懈的做好、做實(shí)、做細(xì),不斷提升居民的滿意度。

2010年,金慧書記取得了社會工作師資格,她將社會工作方法運(yùn)用到工作中,利用小組工作法指導(dǎo)好姐妹聊天組的活動,使獨(dú)居老人晚年生活更幸福。結(jié)合彤馨黨社互動站,在服務(wù)站設(shè)立綜合窗口,抽調(diào)人員與專業(yè)社工組成服務(wù)團(tuán)隊,采取“團(tuán)隊+項(xiàng)目”的方式,以專業(yè)社會工作支持社區(qū)服務(wù),開展了為老助殘等系列活動,得到社區(qū)居民的歡迎。

十二年的社區(qū)工作,金慧書記以高度的事業(yè)心、責(zé)任感,用自己的愛心和實(shí)際行動,默默耕耘,忠誠履行自己的工作職責(zé),始終保持奮發(fā)有為、永不懈怠的精神狀態(tài),為社區(qū)建設(shè)構(gòu)筑了精神高地,為社區(qū)和諧穩(wěn)定揚(yáng)起心靈風(fēng)帆,展現(xiàn)了新時代社區(qū)工作者的風(fēng)采。

團(tuán)結(jié)湖街道辦事處

2018年8月17日

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