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2018-12-11 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
我叫胡舜琴，群眾，1977年5月出生于福建，1999年通過考學(xué)，來到民政部管理干部學(xué)院社區(qū)服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)， 2002年7月畢業(yè)后至今，在基層一線從事社工服務(wù)工作，雖然工作很忙，工資也不高，可是我喜歡這個(gè)專業(yè)，正是基層服務(wù)工作的鍛煉及社工專業(yè)知識(shí)滋養(yǎng)了我，我于2008年取得中級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)資格證書，我一直期待著和大家一起努力，讓所從事專業(yè)滋養(yǎng)更多的人參與到社工工作中。我先后在豐臺(tái)利智康復(fù)中心服務(wù)心智障礙者及其家長，在石景山衙門口村服務(wù)流動(dòng)兒童，在前門大江社區(qū)做社區(qū)工作者，在恩派做社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目主管。目前，我來到東城社會(huì)工作者聯(lián)合，做社工的支持與服務(wù)工作。我是默默服務(wù)于社會(huì)的社工隊(duì)伍的一員。也正是社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)習(xí)和工作，讓我不斷提升生命的質(zhì)量，體味到愛、平靜和喜悅的生命本質(zhì)。
一、國旗的招呼，我從小山村到大都市。
可能大家會(huì)很奇怪，一個(gè)在山村長大，父母大字不識(shí)的小女孩，怎么會(huì)來到北京。是的，當(dāng)我獲知要來北京的時(shí)候，我也很驚奇。然而仔細(xì)想想，還是有根源的，那就是國旗的召喚。在90年代初，新聞聯(lián)播開始前，總是有一段升旗儀式，正是旗手把國旗很漂亮地展開，國旗徐徐上升那一幕吸引和召喚。當(dāng)時(shí)想，要是能現(xiàn)場看看升旗儀式多好，可是念頭很快被理性埋沒。直到考到民政部管理干部學(xué)院，要把戶口遷到北京的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)被理性埋沒的信念依然還在。直到現(xiàn)在，每當(dāng)想起那一幕，每當(dāng)帶著家人去看升旗儀式，每當(dāng)天安門廣場國旗下路過的時(shí)候，內(nèi)心依然會(huì)很激動(dòng)。
二、跟隨服務(wù)對(duì)象，多方涉獵相關(guān)知識(shí)。
從1999年開始接觸社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)到現(xiàn)在，特別是走上工作崗位之后，我一直有知識(shí)不夠用的感覺，盡管我一直都在堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。社會(huì)工作專業(yè)有自己的專業(yè)理論體系，然而因?yàn)槭侨宋膶W(xué)科，因?yàn)橐透鞣N各樣的人群打交道，這就意味著單單有社會(huì)工作的理論知識(shí)與工作技巧是不夠的。比如我進(jìn)入心智障礙者服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)候，我能接納有各種各樣行為和長相的心智障礙者，然而如何幫助他們，輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)所需要的生活技能，我腦袋一片空白，不知如何做。除了和有特教專業(yè)背景的老師學(xué)習(xí)外，當(dāng)年下半年，我參加成人高考，到北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)習(xí)特殊教育，以讓我的服務(wù)更好呈現(xiàn)給心智障礙者及其家長。后來到了流動(dòng)兒童領(lǐng)域，有了社會(huì)工作專業(yè)和特殊教育學(xué)專業(yè)，感覺稍微順手一些，然而因?yàn)楫?dāng)時(shí)執(zhí)行的救助兒童會(huì)“重出生開始重塑未來”的項(xiàng)目，對(duì)于低齡的孩子，如何能更好支持到家長，讓他們重視孩子的教育，輕松養(yǎng)育孩子，我繼續(xù)學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容。到了社區(qū)居委會(huì)，因?yàn)槭抢吓f小區(qū)，我的服務(wù)對(duì)象增加了老年人，我又開始學(xué)習(xí)老年人服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，參與一些老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，如十方緣等，愛與陪伴老年人逐漸走入我的心。面對(duì)生活在拆遷改善中的居民，我們每天只能應(yīng)對(duì)社區(qū)發(fā)生的各種問題，如何從欠與補(bǔ)的狀態(tài)中轉(zhuǎn)向發(fā)展，用問題的預(yù)防與改善引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展。正好了解到清華大學(xué)信義社區(qū)營造中心，開始了社區(qū)營造相關(guān)知識(shí)與理念的學(xué)習(xí)，也逐漸在社區(qū)中開展老年人和兒童服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，通過這兩個(gè)群體的服務(wù)帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展。如今在東城社工聯(lián)這個(gè)平臺(tái)，如何引領(lǐng)、服務(wù)和激發(fā)社區(qū)工作者建設(shè)社區(qū)，推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展，我還在努力嘗試和學(xué)習(xí)中。
三、堅(jiān)守社工信念，不忘初心。
從2002年至今，我服務(wù)過心智障礙者及其家庭，服務(wù)過流動(dòng)兒童，服務(wù)過社區(qū)各種各樣的居民群體，現(xiàn)在又在著手社工支持工作。服務(wù)對(duì)象在改變，服務(wù)場所也在變化，然而，不變的是初心，一個(gè)期待社會(huì)因?yàn)槲覀兩绻と后w存在變得更加美好的的信念始終堅(jiān)持著。不管走到哪里，結(jié)合本土和所服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)，堅(jiān)守專業(yè)工作價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的方法提供服務(wù)。
如在心智障礙服務(wù)領(lǐng)域，除了作為協(xié)調(diào)員，如心智障礙者的個(gè)案管理，需要統(tǒng)整各個(gè)專業(yè)的參與個(gè)案的教育訓(xùn)練之外，我每周還有一兩天輪值，支持他們?cè)缤硐词倚枰勒沼?jì)劃在實(shí)際生活中輔助他們掌握生活得技能。生活中的洗洗涮涮對(duì)于普通人來說非常簡單，但是對(duì)于心智障礙，確實(shí)一個(gè)可能要練習(xí)很多次的功課。帶著孩子出門是家長們會(huì)感覺到非常艱難的事情，處理孩子需要更多的支持外，最讓家長們受不了的周遭人的眼光，那種讓家長們一看就毛骨悚然的眼光。除了宣導(dǎo)，我們無法要求他人。但是，我們通過支持，讓家長們重新理解那些眼光，讓她們更加有勇氣帶著孩子出入于各種場合，給以心智障礙更多接觸社會(huì)，融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也在各種外出了示范了與心智障礙者和平相處的狀態(tài)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)還有辦公室的工作，所以，我也經(jīng)常參與社會(huì)組織建設(shè)和特殊教育領(lǐng)域的活動(dòng)，也正是當(dāng)時(shí)展現(xiàn)出的專業(yè)和工作熱情，為機(jī)構(gòu)贏得肯定的同時(shí)，也觸發(fā)了一些機(jī)構(gòu)招募社工專業(yè)工作人員的想法。
而在執(zhí)行“從出生開始重塑未來”這個(gè)項(xiàng)目，我們除了日?；顒?dòng)的帶領(lǐng)之外，更多的發(fā)動(dòng)家長參與，他們?cè)诨顒?dòng)中心作為志愿者參與活動(dòng)，同時(shí)通過各種各樣的培育，我們的家長也能在其他空間內(nèi)給孩子們成長的支持。在我離開幾年之后，當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)幼兒園老師說那一撥孩子，因?yàn)楸粶厝釋?duì)待過，所以表現(xiàn)的特別的不一樣。有一個(gè)非常困難的早產(chǎn)兒家庭，在我們剛開始接觸他的時(shí)候，目光非常呆滯，我們鼓勵(lì)媽媽多帶孩子參與機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，并輔助媽媽和其姐姐在家如何陪伴這個(gè)孩子，他們?cè)诩依镆矔?huì)經(jīng)常做一些手工，閱讀等。目前，這個(gè)孩子已經(jīng)是二年級(jí)的學(xué)生，人很活潑，學(xué)習(xí)也能跟上。這是我支持過也一直在追蹤的一個(gè)孩子。
在居委會(huì)的工作，我引入了機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)參與社區(qū)服務(wù)，并開展系列的項(xiàng)目活動(dòng)，探索社區(qū)工作項(xiàng)目化運(yùn)作的方式，這在當(dāng)時(shí)整個(gè)街道都是先例。同時(shí)，在社區(qū)中，我們逐漸發(fā)展出社區(qū)老年人相互支持，相互陪伴的居家養(yǎng)老模式，也因?yàn)橛羞@樣的一些措施，緩解了社區(qū)的矛盾，也讓老年人過上有期待的生活。也因?yàn)槲覀兊呐?，大江社區(qū)居委會(huì)在2014年被評(píng)為北京市的為老服務(wù)先進(jìn)單位。通過多次的分享，向東城區(qū)其他街道社區(qū)分享項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在社工聯(lián)工作，努力將社會(huì)工作專業(yè)的視角與工作方法運(yùn)用于支持社工們的服務(wù)，讓社工們體驗(yàn)專業(yè)對(duì)待感覺，更加喜愛這個(gè)工作，愿意用專業(yè)助人方法去支持身邊的伙伴。印象比較深的是今年豐臺(tái)東鐵營街道的一名社工，在我們這里做社工師登記注冊(cè)，因?yàn)槔^續(xù)教育年限的問題，有了一個(gè)比較深入的交流，訪談結(jié)束后，他的反饋是從我言行中，處處能感受到專業(yè)的理念。
四、社工專業(yè)滋養(yǎng)我，我反哺社工專業(yè)。
社會(huì)工作專業(yè)是當(dāng)時(shí)非常無意的選擇，記得畢業(yè)時(shí)我們老師說當(dāng)時(shí)全國只有4所有社工專業(yè)畢業(yè)生，對(duì)于一直生活在小山村的我來說根本不知道什么是社工作業(yè)。然而，開始接觸專業(yè)課程、我們系的授課老師和同學(xué)之后，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常適合我的專業(yè)，我也堅(jiān)信我的選擇是正確的。在學(xué)院三年，我是在一個(gè)非常包容與接納的環(huán)境中成長，這是我原生家庭所無法給到我的。也正是那三年，我童年所帶給我的各種限制逐漸在松解，我逐漸從自卑中走出來，成為一個(gè)較為陽光的人。從2002年到現(xiàn)在，我在支持服務(wù)對(duì)象的過程中找到自信，找到生命中的愛，和平與喜悅。我更加理解我自己的感受，接納和愛我自己，我也更能去理解和尊重別人的感受，由心地接納我所服務(wù)的人群。社工專業(yè)與我就是一個(gè)哺育與反哺，不斷相輔相成的過程。
五、好的平臺(tái)，要有作為
2016年，我選擇入職東城區(qū)社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)。這是在走過幾個(gè)領(lǐng)域之后期待的一個(gè)平臺(tái)，我始終堅(jiān)信環(huán)境可以讓人更加的友善。每個(gè)人都屬于某個(gè)社區(qū)，社區(qū)也是最能支持到每個(gè)人的環(huán)境，雖然它目前還不夠完善，不夠壯大。當(dāng)每一個(gè)人可以在社區(qū)中得到接納、支持和尊重，生活在一個(gè)有人情味社區(qū)的時(shí)候，不管大家是貧窮還是富有，是強(qiáng)大還是弱小，都可以平和喜悅地在社區(qū)生活，我們的社會(huì)也就和諧了。比如我們的心智障礙，因?yàn)橛薪蛹{的環(huán)境，他不會(huì)有暴力。比如行為問題兒童，從小得到家庭和社區(qū)支持，他可以改善，不會(huì)成為問題青年。我們的居民因?yàn)榈玫絻A聽，不會(huì)有偏激的行為。每個(gè)人由內(nèi)而外散發(fā)著正能量，很多悲劇不會(huì)發(fā)生，很多矛盾都可以化解。我一個(gè)人的力量是有限的，正是希望借助社工聯(lián)這樣的平臺(tái)，陪伴更多的社工，與社區(qū)工作者一起營造社區(qū)工作者成長和專業(yè)發(fā)展的環(huán)境，相互陪伴與支持，一同更有質(zhì)量服務(wù)和陪伴社區(qū)居民，促進(jìn)協(xié)商式社區(qū)治理的發(fā)展。我們給社工提供咨詢、培訓(xùn)和相互交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，隨著與社工聯(lián)鏈接的增加，我感受能影響到的社工越來越多，我也朝著這個(gè)方向努力著。
我就是這樣一個(gè)非常普通的社工，是成千上午社工隊(duì)伍的一員，我愿意堅(jiān)守這個(gè)滋養(yǎng)我的專業(yè)，同時(shí)，也期待能把我所汲取的能量不斷傳遞給身邊的人，一起為每一個(gè)家庭的幸福，為社區(qū)治理發(fā)展，為社會(huì)的和諧努力。
