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是什么讓“零浪費”實體店一年內(nèi)關(guān)閉?

2019-04-16 來源 :公益時報??作者 : 武勝男


 THE BULK HOUSE國內(nèi)首家“零浪費”實體店(受訪者供圖)


   余元和男友三個月產(chǎn)生的所有垃圾,被裝進兩個玻璃罐(受訪者供圖)

■ 本報記者 武勝男

在北京,有位來自武漢的“90后”姑娘——余元。和大多數(shù)北漂女孩一樣,余元住在并不大的出租屋里,有著極強的購物欲,看到喜歡的東西就不停地買買買——線上線下、國內(nèi)國外都是余元掃貨的“戰(zhàn)場”。后來東西越買越多,房間總是打掃不干凈,有些東西買了就閑置,甚至根本用不著,導致本就狹小的空間更使人壓抑。

一天,余元無意間看到了Bea Johnson(“零浪費運動”發(fā)起人)在TED上分享的視頻,被他們一家四口一年只產(chǎn)生一玻璃罐垃圾感到震撼,也被“零浪費”生活方式所深深吸引。于是,余元和她的英國男友一起開始嘗試全新的“零浪費”生活方式,兩個人在三個月的時間里只產(chǎn)生了兩個玻璃罐的垃圾。一時間,余元和她的男友成了網(wǎng)絡(luò)紅人,被邀請到各地去做分享,各大媒體對他們爭相報道。

2016年8月,余元決定將“零浪費”作為她的事業(yè)來做;2017年1月,她創(chuàng)辦社會企業(yè)THE BULK HOUSE,通過線上店鋪售賣零浪費商品;2018年5月20日,她在北京鼓樓開辦中國大陸第一家“零浪費 無包裝”實體店;2019年3月20日,營業(yè)未滿一年的實體店關(guān)閉。

是什么原因讓首家“零浪費”網(wǎng)紅實體店營業(yè)不到一年就關(guān)閉呢?帶著重重疑問,《公益時報》記者采訪了THE BULK HOUSE創(chuàng)始人余元。

做自己喜歡的事情

順便影響更多的人

采訪約在胡同里的一家咖啡店,當發(fā)現(xiàn)服務(wù)員端來兩杯卡布奇諾,每杯配有一次性紙袋包裝的糖時,余元果斷拒絕,向老板討要了散裝糖。在她的影響下,記者也選擇了玻璃罐中的散裝糖,就這樣減少了一次性紙包垃圾的產(chǎn)生。

像這樣的小習慣是余元生活中的日常——拒絕點外賣、購物時自帶布袋、出門自帶水杯和餐具、舉辦二手共享活動等,余元發(fā)現(xiàn)不但自己產(chǎn)生的垃圾在不斷減少,節(jié)省了不少不必要的開支,也活得越來越輕盈、開心,能有更多時間去專注于自己想做的事情。

在中國一些快速發(fā)展的城市中,人們的生活方式越來越便利的同時,也產(chǎn)生了越來越多的垃圾。而生活在快節(jié)奏、提倡消費的城市里,每個人也很難單靠他人影響就能擺脫“消費時代”,選擇更加理性的生活方式。所以,THE BULK HOUSE也并不是倡導百分之百的“零浪費”,更多的則是鼓勵大家通過日常的生活方式去做出改變,盡量少產(chǎn)生垃圾。比如喝咖啡的袋裝糖,可以不用就不用,出去吃飯盡可能使用可重復利用的餐具。

如今,餐廳為了讓消費者看上去更干凈衛(wèi)生,會把成套的餐具用一次性塑料膜包起來,而有些人可能拆了套裝后只用里面的一小部分——我們完全可以提出用沒有包裝的餐具,這樣既省錢又能少產(chǎn)生垃圾,還能讓自己開心,一舉多得,何樂而不為?

余元告訴記者,在做“零浪費”之初,并沒有考慮到垃圾對環(huán)境的危害,對環(huán)保的認識也僅限于生活中不使用塑料袋、扔垃圾的時候分門別類、出門乘坐公共交通工具、關(guān)燈一小時等這些小事。在踐行“零浪費”的生活方式之后,余元感受到了它帶來的種種好處并深深愛上了這種生活方式,于是想把“零浪費”以商業(yè)模式推廣出去,做自己喜歡的事情的同時,順帶提供更多的便利和經(jīng)驗給有同樣想法的人,從而影響更多的人。

余元和男友作為“零浪費”生活方式的全職倡導者和踐行者,曾發(fā)布單條視頻以3800萬的點擊量位居自媒體“一條”2018年所有視頻點擊量榜首,讓更多人了解到“零浪費”的生活方式并非如苦行僧一般,反而是件很酷的事情。也因此,很多人慕名找到THE BULK HOUSE的實體店,和余元一起交流關(guān)于堆肥、減塑之類的問題,聊起來就四五個小時,以至于她無法正常工作。

在實體店存在的一年里,也發(fā)生了很多暖心小故事。據(jù)余元介紹,有一位顧客從山東來北京出差,特地給余元帶來了閑置的紙盒(THE BULK HOUSE線上線下店鋪使用的所有包裝均來自于回收的二手紙箱);一位廣東的記者,“兩會”時來北京,從酒店收集了紙盒送到店里;社區(qū)支持者捐贈家里閑置的東西,來到店里的人可以在閑置區(qū)直接取用他們需要的東西。

老外比國人

更容易接受“零浪費”

在國外,有很多城市已經(jīng)有了“零浪費”、“無包裝”超市,而余元最開始想做的其實是“無包裝”的純天然散裝食材,讓大家回到打醬油的時代,拿著布袋、瓶瓶罐罐來購買東西。但是在中國,消費者對食材要求比較高,尤其是衛(wèi)生問題,比如需要有庫房、食品證等,各種原因之下,余元決定還是先從生活用品開始做起,也更為貼近大家的日常生活。

在經(jīng)營線下店鋪時,余元發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,進店的外國人大多都比較認可、喜歡“零浪費”生活理念,99%的外國人進店根本不需要跟他們解釋,他們更想了解的是走上“零浪費”之路背后的故事。

而大多中國人進店后的反應(yīng)則是,“這個店的感覺好像無印良品”,“一個布袋子賣30塊好貴哦”。也有顧客拿起吸管,好奇地問是什么東西,有的甚至問這個店是做什么的?很多東西是顧客在生活中沒有見過的,比如“月事杯”等,在余元解釋之后,顧客可能一時間比較好奇,也可能壓根無動于衷。但余元說:“其實他們開始問的時候,內(nèi)心就已經(jīng)萌芽了‘零浪費’,起碼他們認識到世界上還有這種理念和生活方式,這就已經(jīng)影響到他們了。”

余元告訴記者,“零浪費”相比兩三年前好推廣很多,也有越來越多的機構(gòu)和個人關(guān)注這一理念。像“零廢棄聯(lián)盟”、“Zero Waste Shanghai”、“辛莊環(huán)保村”、“北京新能源網(wǎng)”等,他們都會定期舉行活動邀請NGO的專業(yè)人士進行分享領(lǐng)域內(nèi)的見解,講解回收分類等政策和環(huán)保知識,倡導“零浪費”理念。還有一位來自英國的朋友,在中國倡導“Live With Less簡生活”,不定期組織活動讓大家把不需要的東西帶到現(xiàn)場,提供給需要的人,沒有被帶走的將捐給慈善機構(gòu)。

三大原因

導致線下店鋪關(guān)閉

隨著“出名”帶來的影響,余元變得越來越忙碌,但余元說,“出名”并不是本意,她只是想做自己喜歡做的事情,順便影響更多的人。整個THE BULK HOUSE只有三個成員,余元和她的男友以及一名員工,人力、精力和資金的不足使余元不得不重新思考THE BULK HOUSE的發(fā)展戰(zhàn)略。

作為初創(chuàng)業(yè)者,THE BULK HOUSE的成員每天都忙到很晚,基本沒有休息日。余元認為這種狀態(tài)非常不好,于是把周一定為閉店日,用于整頓休息,但其實這個時候余元和她的男朋友在家里依然工作。余元和男友兩個人負擔起整個THE BULK HOUSE線上線下店鋪打理、維護,對接工廠,優(yōu)化進貨渠道,接受媒體采訪、活動邀約,做活動分享策劃、準備等公司的全部事務(wù)——長此以往,他們在精力透支的情況下實在難以同時維護線上線下店鋪。

余元從一開始就全身心地投入她的“零浪費”事業(yè),到2018年,男友也離開原來的公司,兩人一起創(chuàng)業(yè)。積蓄本就不多的兩人,已無法面對高額的房租,現(xiàn)有資金也已經(jīng)支撐不起入不敷出的實體店的正常運轉(zhuǎn)。在從未清晰計算過盈虧的情況下,他們初步估算THE BULK HOUSE還處于虧損狀態(tài)。種種原因使得余元不得不關(guān)閉線下店鋪,這樣不僅節(jié)省線下店鋪必不可少的房租、水電等開支,也可以把更多的時間、精力放在線上,豐富產(chǎn)品、調(diào)整戰(zhàn)略。

在過去年一年,THE BULK HOUSE舉辦了上百場線下活動,余元發(fā)現(xiàn)通過活動能被真正影響的人其實很少,活動效果不好,自身也會有挫敗感。有時參加活動去做分享,她前期要花費很多的時間和精力去準備,但可能現(xiàn)場只有不到50人,還不如花這個精力去寫一篇文章,通過線上傳播可能會影響更多的人。

雖然線下店鋪關(guān)閉,但余元說這并不意味著THE BULK HOUSE創(chuàng)業(yè)失敗,一年來她結(jié)識了很多志同道合的新朋友、一起做“零浪費”的同仁、社區(qū)的支持者、來自世界各地的志愿者,他們喜歡“零浪費”生活方式,也在用自己的能力幫助THE BULK HOUSE。

社會效應(yīng)

倡導積極的生活方式

在高速發(fā)展的消費主義里,各種廣告和社交圈里的信息都似乎在暗示大家買得越多就能越開心,但通常,這些過分消費的事物會阻礙我們的思考、占據(jù)我們的自由、分散我們的注意力,反而令人難以開心。而THE BULK HOUSE從來不退換貨,店鋪在醒目位置掛有“請只買自己需要的物品”字樣的標語,倡導理性消費、可持續(xù)生活方式,減少不必要的消費和浪費,同時讓大家更好地思考自己想要什么樣的生活方式,從而能變得更加快樂。

從最開始很少人關(guān)注“零浪費”到現(xiàn)在有上千萬人認識到這種生活方式,再到政府慢慢推廣這種理念,余元坦言:“其實改變還是挺大的。三月份,上海政府開始推廣垃圾分類,減少垃圾進入垃圾填埋場的門檻。北京的胡同也在嘗試垃圾分類,有專人守候、督促大家來執(zhí)行。只有越來越多的人都來做這些事情,才能推動社會、政府關(guān)注環(huán)境議題,推動可持續(xù)發(fā)展。”

關(guān)于THE BULK HOUSE創(chuàng)始之初為何就定位為社會企業(yè),余元認為無論是一家企業(yè)還是一個行業(yè),想要走得長遠,不僅要考慮怎么賺錢,更應(yīng)該考慮對環(huán)境、社區(qū)、員工、社會的全方位貢獻。她希望THE BULK HOUSE在幾百年以后都能被口口相傳,而不僅是一家只賣“零浪費”商品的營利企業(yè),她希望可以通過理念引導人們采用可持續(xù)發(fā)展的生活方式,理性消費,買真正需要的東西。

認清不足,繼續(xù)前行

回顧THE BULK HOUSE創(chuàng)始至今,余元總結(jié)了其中的不足,比如說了太多的“yes!”,應(yīng)該學會說不,拒絕沒有必要的分享活動;完善公司的管理制度;整合資源與理念契合的企業(yè)和機構(gòu)進行分享;把“零浪費”生活方式做的看起來更酷些,讓更多人易于接受。

這位喜歡挑戰(zhàn)自己的“90后”姑娘,從17歲輟學、只身來到北京、自學英語進入一家待遇豐厚的外企工作,到?jīng)]有經(jīng)過一次專業(yè)訓練跑完七次“全馬”,再到轉(zhuǎn)型為“零浪費”生活方式的踐行者、推動者和倡導者。每每談及這些,余元說“連自己都佩服自己”,她說:“想到了就一定要去做,只有踏出第一步,才會發(fā)現(xiàn)不一樣的風景。”

鏈接

“零浪費”生活是一種在生活中幾乎不制造任何垃圾的生活方式。人們一般通過不使用一次性物品、將不需要的物品與他人進行交換或捐贈給慈善機構(gòu)以及將生活中可降解的垃圾采用堆肥等處理方式為地球垃圾減量,從而使生活中的垃圾盡可能地減至為零。