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2019-03-12 來源 :公益時報??作者 : 文梅
■ 本報記者 文梅
對華泰保險集團董事長兼CEO王梓木的專訪約在亞布力企業(yè)家論壇第十九屆年會的采訪間，時間為2月17日下午兩點。
相比有些企業(yè)家談起自家企業(yè)各種榮譽與成績時的興高采烈和滔滔不絕，王梓木的講述顯得低調(diào)、平實而內(nèi)斂。采訪全程，唯一讓王梓木情緒變得熱烈起來的片段，就是說到20多年前，他辭去當時在國家經(jīng)貿(mào)委的官職，下海創(chuàng)辦華泰保險公司的往事。
憶起當年時任國務(wù)院副總理朱镕基對他的期望和寄語，王梓木依然心潮澎湃。“二十多年過去了，我沒有辜負總理的期望。公司創(chuàng)始股東不僅通過分紅收回了最初的投資，而且僅以每股凈資產(chǎn)計算的原始投資賬面增值近8倍，一級市場轉(zhuǎn)讓后的累計收益達近20倍。我在企業(yè)內(nèi)部講話時對員工這樣說：‘華泰雖然不是大海，但也不是一條小溪，經(jīng)過22年的流淌，己經(jīng)由小溪匯聚成一條川流不息、奔騰向前的江河。’”王梓木說。
當記者談及當下有人認為“不做公益的企業(yè)家就不是好企業(yè)家，沒有支持公益項目的企業(yè)就不算良心企業(yè)”時，王梓木非常認真地擺了擺手，一連說了三遍“不能這樣認為”!
王梓木的履歷在同齡人中頗具華彩——1978年畢業(yè)于吉林大學(xué)經(jīng)濟系。曾先后擔任全國人大常委會辦公廳研究室副處長、處長;國家經(jīng)貿(mào)委綜合司處長、副司長。1996年發(fā)起并組建華泰財產(chǎn)保險股份有限公司，至今已成功運營22年。
王梓木還有一個并不被太多人知曉的身份：中央電視臺著名主持人敬一丹的丈夫。據(jù)了解，敬一丹近年淡出熒屏后，將大部分時間和精力投入了社會公益活動。每年不少于4次的華泰“小小鉛筆”公益活動，王梓木都會攜妻子敬一丹一起參加，因為“公益”讓他們感覺到生命的厚重價值和珍貴意義，也讓他們倍感滿足和快樂。
“對于企業(yè)家來說，首先要做好本業(yè)，在有余力有條件的情況下做一些公益，但那是副業(yè)而非主業(yè)。公益事業(yè)絕對不是形象工程，不是做給別人看的，而是發(fā)自內(nèi)心的愛的表達。我們?nèi)A泰成立20多年，公益也堅持了20多年，始終秉持“雪中送炭”、不搞“錦上添花”的原則。”王梓木如是說。
滿足社會價值需求商業(yè)價值不期而遇
《公益時報》：近兩年您開始思考和研究關(guān)于“社會企業(yè)”和“社會企業(yè)家”等相關(guān)問題，并就此多次發(fā)聲。對國內(nèi)公眾而言，這些概念還是比較模糊的。可否結(jié)合具體實踐談?wù)勀睦斫狻?/p>
王梓木：任何企業(yè)自誕生之日起，就是要通過對各種資源的整合來創(chuàng)造社會財富，通過商業(yè)途徑來體現(xiàn)其社會價值，否則社會就無法進步。但如果做企業(yè)眼睛只盯著賺錢，看不到企業(yè)的社會價值，企業(yè)的發(fā)展就會跑偏。
當下我們的科技、文明、生產(chǎn)以及人們的生活方式都走進了新時代，與此同時，企業(yè)對客戶社會價值的判斷也愈加重要。那些曾被短期市場導(dǎo)向的企業(yè)視為不利的因素，對社會企業(yè)或許是一種新的成長機遇。追求企業(yè)社會價值的最大化不僅是企業(yè)精神文明的進步，也是科技和生產(chǎn)力發(fā)展到新時代的要求。
首先開啟這扇大門的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們將與其相關(guān)的服務(wù)對象分為了用戶和客戶兩個層面。首先將服務(wù)對象變?yōu)槠髽I(yè)的用戶，其次再轉(zhuǎn)化為企業(yè)的客戶。這其中，用戶體現(xiàn)的是社會價值，客戶帶來的是商業(yè)價值。舉例來說，美國亞馬遜公司成立后虧損接近20年，近幾年才開始盈利，但它為人們提供了一種嶄新的生活方式，創(chuàng)造出巨大的社會價值，資本市場也給予其很高的估值。
如果一個企業(yè)能夠認準社會價值，滿足社會價值的長遠需求，商業(yè)價值會不期而遇。如果只盯住商業(yè)價值而忽略了社會價值，做了對社會不負責任的事情，企業(yè)經(jīng)營就會“跑偏”，背離新時代企業(yè)發(fā)展的趨勢，最終失信于公眾，引發(fā)誠信與道德危機，得不償失。
《公益時報》：您認為當下中國企業(yè)家群體對此問題的認識是否足夠?
王梓木：我認為還不夠。目前很多企業(yè)家盯著的還是商業(yè)價值，尤其是一些初創(chuàng)企業(yè)。辦企業(yè)首先要找到投資人，積累自己的用戶，慢慢地將用戶轉(zhuǎn)化成商業(yè)客戶?，F(xiàn)在以類似方式試水市場的企業(yè)越來越多，特別是科技企業(yè)。但最終這些企業(yè)的社會價值是否能轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У纳虡I(yè)價值、建立良好的商業(yè)模式，還需要一個過程，時間最終會證明一切。
《公益時報》：在您看來，將企業(yè)的社會價值有效轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的杠桿是什么?
王梓木：首先，企業(yè)要看準自身的社會價值在哪里，而且這種社會價值必須是真正意義上的社會價值，并且有可能轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值;其次，企業(yè)必須具有滿足人們不斷增長變化的新需求的動能，且有能力對這些需求進行有效供給，并在此基礎(chǔ)上適當控制成本，該成本要比原來提供同類產(chǎn)品的企業(yè)成本還低，只有這樣，企業(yè)才能占領(lǐng)市場，贏得客戶，也將在追求社會價值的同時贏得商業(yè)價值。
《公益時報》：如此說來，難免有人質(zhì)疑——難道所有的企業(yè)都要向社會企業(yè)靠攏?只有社會企業(yè)才有未來“基業(yè)長青”的可能嗎?
王梓木：并非如此。不是所有的企業(yè)都一定要追求社會價值。最早的社會企業(yè)形態(tài)誕生在英國的社區(qū)，其特征是滿足人們的一些共同需求，并非以營利為目的，而是以追求社會價值為主要目標。如果一家企業(yè)的產(chǎn)品更具有滿足社會公共利益的目的，那么它自然也就更適合向社會企業(yè)發(fā)展。
當下的社會企業(yè)早已超越了最初在英國社區(qū)活躍的那種社會企業(yè)，已經(jīng)在更廣闊的領(lǐng)域拓展生長。比如亞馬遜、蘋果、BAT(百度、阿里、騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是典型的社會企業(yè)，都具備典型的社會價值屬性。隨著社會的進步，追求社會價值不僅僅是企業(yè)家精神的一種升華，也是社會生產(chǎn)力和科技水平發(fā)展到今天的必然趨勢。
作為一名企業(yè)家，對社會價值如果沒有主動自覺的認知意識，那你就會落伍。還有些企業(yè)家，可能已經(jīng)在做社會企業(yè)所做的事情，但他自身還并未對此有清醒的認識和判斷，缺少理性的自覺。
當我自己有了這方面的自覺意識之后，我開始嘗試“覺他”，將這種認知和理念傳播和分享給更多的企業(yè)家。2018年亞布力企業(yè)家年會召開時，我發(fā)表了題為《追求社會價值是新時代企業(yè)家精神的特征》的主旨演講，起草并與眾多亞布力論壇理事共同發(fā)起《社會企業(yè)家倡議書》。
我在演講中提到，企業(yè)家精神包括的范圍很廣，過去我主要講兩項內(nèi)容：創(chuàng)利和創(chuàng)新。不創(chuàng)利不是好企業(yè)家;不創(chuàng)新企業(yè)則不能發(fā)展，同樣也不是好企業(yè)家。除了創(chuàng)利和創(chuàng)新以外，企業(yè)家還應(yīng)創(chuàng)造社會價值和承擔社會責任，這就開辟了創(chuàng)利和創(chuàng)新之外的第三個要素，而這個新要素的產(chǎn)生，與整個社會的進步密不可分，我希望它成為新時代企業(yè)家精神的特征。一旦煥發(fā)了這種自覺意識，對企業(yè)戰(zhàn)略目標的設(shè)定、達到目標的途徑乃至團隊的建設(shè)都將大有裨益。
《公益時報》：這其中，有些被戲稱為“土豪”的企業(yè)家，也能自知自覺地產(chǎn)生這方面的意識覺醒嗎?
王梓木：會這樣的。因為時代變了，追求企業(yè)社會價值的意識并非由一個企業(yè)家文化水平的高低所決定，它源于個體的自覺和醒悟，如果這些企業(yè)家能很好地滿足客戶的需求，且在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了連帶的社會價值，那也是值得稱道的。
《公益時報》：政府在此過程中能幫助企業(yè)家做些什么?
王梓木：英國設(shè)有社會企業(yè)聯(lián)盟，并圍繞這個聯(lián)盟制定了社會企業(yè)的大憲章，這些社會企業(yè)可在單獨的交易所進行交易、擁有單獨的發(fā)債權(quán)等，這些都屬于政府提供的政策和平臺支持。中國有綠色金融、綠色保險和綠色信貸，這些企業(yè)在發(fā)展的過程中將社會公眾利益放在了首位，其本身都以追求社會價值為主導(dǎo)，涉及環(huán)保以及可持續(xù)發(fā)展等多方面的發(fā)展建設(shè)。這也需要政府針對這些企業(yè)的特質(zhì)，給予他們一些政策傾斜，比如上市優(yōu)先、貸款優(yōu)先、債券發(fā)放優(yōu)先等利好和支持，這對于類似企業(yè)的發(fā)展來說無疑是鼓勵，也必將形成一種良性循環(huán)和推動。
社會影響力投資未來可期
《公益時報》：社會影響力投資您也多次提及，您如何闡釋這個概念?
王梓木：社會影響力投資的實質(zhì)也是一種以追求社會價值為主要目標的投資，其目標并未鎖定商業(yè)價值，也不追求短期暴利，但經(jīng)過長周期的發(fā)展，其帶來的持續(xù)穩(wěn)定收益率往往還可能超過那些單純的商業(yè)投資和商業(yè)公司，其中不乏做的特別好的，業(yè)績也有超過股神巴菲特的。例如耶魯基金的20年收益率就超過了巴菲特的同期收益。
影響力投資最大的特點就是追求社會價值的最大化，且市場回報穩(wěn)定持續(xù)低風險，絕不貪圖一時的暴利。
《公益時報》：您預(yù)計社會影響力投資在中國未來表現(xiàn)會如何?
王梓木：我覺得一定會逐漸興起并得到積極發(fā)展?，F(xiàn)在商業(yè)公司整體還是比較浮躁，很多企業(yè)將目光聚焦于短期獲利，有些企業(yè)在經(jīng)濟困難時還面臨著短期內(nèi)如何存活的問題，所以真正的影響力投資還是會建立在那些大的資金集聚的平臺?；蛘哂幸恍┢髽I(yè)家出于理念認同，愿意拿出資金專門投向社會影響力投資，與其他資金分別投向普通商業(yè)投資以及個別風險投資區(qū)分開來。10年或20年后，可以據(jù)此進行綜合對比，最后看看哪種投資的收益率更高更穩(wěn)定。雖說當下難辨高低，但已有相關(guān)研究表明，但凡社會價值貢獻大、社會責任踐行表現(xiàn)良好的上市公司，他們的平均價格指數(shù)明顯優(yōu)于普通上市公司。由此可見，社會價值大的企業(yè)，其商業(yè)價值表現(xiàn)亦呈正比，二者之間存在著極大的關(guān)聯(lián)性，這也證明了社會影響力投資的價值所在，未來可期。
做公益是企業(yè)“副業(yè)”
《公益時報》：現(xiàn)在很多企業(yè)都將做公益視為媒介宣傳的重點。時下也有不少人認為：不做公益的企業(yè)就不算是“好企業(yè)”，至于做的實還是虛、好還是壞，好像倒成了其次。您怎么看?
王梓木：不能這樣認為。企業(yè)家在掌握了人力、物力、資金等多種資源后，首要的責任就是讓自己的企業(yè)盈利。如果企業(yè)不盈利，就是對社會的一種失職，甚至是對社會資源的一種浪費乃至犯罪。從這個角度看，企業(yè)家的首要職責是辦好自己的企業(yè)，讓企業(yè)產(chǎn)生社會價值和社會貢獻。向國家納稅，為股東創(chuàng)利，改善員工福利待遇，這些方面都做到了，才稱得上一名合格的企業(yè)家。履行這些義務(wù)本身就是在承擔社會責任，也就是在踐行公益。
對于企業(yè)家來說，首先做好本業(yè)，在有余力、有條件的情況下再去做公益，但公益仍是副業(yè)而非主業(yè)。公益事業(yè)絕非形象工程，它是內(nèi)心自覺自發(fā)的表達愛心的一種意識和行動，而不是做給別人看的。
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