2018-12-19 來源 :公益時報??作者 : 劉興
■ 見習記者 劉興
在游戲的草莽時代,她初涉江湖即帶領一支新組建的運營團隊在市場前沿左沖右突,為公司在紅海交鋒中贏得了一線生機;在文創(chuàng)的盛世之年,她在政商學的界別轉(zhuǎn)換中閑庭信步,以大愛鏈接各方資源,樹立公司品牌形象,培養(yǎng)數(shù)字文創(chuàng)人才。對于認識她的人來說,她是傳奇般的存在;對于不認識她的人來說,她是風云中的傳說;公司和她朝夕相處的人,會叫她“雨姐”;大山深處的兩個孩子,則喚她為“媽媽”。她是王雨蘊,完美世界高級副總裁兼發(fā)言人、中國致公黨黨員、北京市人大代表、新加坡國立大學商學院華北校友會秘書長。
2004年,王雨蘊加入完美世界。當時公司尚在初創(chuàng)期,王雨蘊從招人組建市場團隊開始做起,彼時的游戲圈正值草莽紛爭白熱化,這對非游戲玩家的王雨蘊來說,其市場開拓難度之大可想而知,公司第一款產(chǎn)品《完美世界》甚至一度因資金不足陷入寸步難行的境地。就在公司上下一籌莫展瀕臨絕望的時刻,前線發(fā)來了消息,“我們可以活下來了”。“活下來”意味著就在那一刻,游戲上線人數(shù)達到了30萬,這是一款游戲得以生存的基線。《完美世界》“活了”,但困難、挫折并沒有就此戛然而止。公司推第二款產(chǎn)品《武林外傳》時,投資人中途臨時變卦,王雨蘊在烈日下苦等2個小時,硬是把合同簽了回來。直至第三款游戲《誅仙》推出,三款重磅產(chǎn)品讓完美世界終于奠定了研發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗,走上發(fā)展“快車道”,并以奇跡般地崛起態(tài)勢,終至鼎足于今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)之林。
時至今日,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已告別草莽生長時代,行業(yè)產(chǎn)值高達3.5萬億元,正逐步向國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)邁進。而今天的完美世界也早已度過了草創(chuàng)期,成為國內(nèi)最大的影游綜合體,位列中國文化企業(yè)30強。其推出過180多款游戲產(chǎn)品,已發(fā)展到海外100多個國家和地區(qū),一度占中國網(wǎng)絡游戲出口總額的40%;參與創(chuàng)作及發(fā)行的優(yōu)秀影視作品100多部,《失戀33天》《北京青年》《老有所依》曾作為國禮贈與巴西、阿根廷兩國的元首政要。
成長壯大起來的完美世界,在市場爭鋒的同時,也展現(xiàn)出了不一樣的責任擔當。汶川、玉樹、雅安地震期間,公司第一時間組織捐款共計650萬元,幫助災區(qū)人民抗震救災、共建家園。2013年,在王雨蘊的助推下,公司正式設立“完美世界員工公益基金”,從最早期的公益助學、萬人簽名公益活動,到后來的風華愛心希望小學捐贈、金羽翼殘障兒童藝術康復服務中心捐贈、自閉兒童藝術能力開發(fā),再到近期云南邊境村鎮(zhèn)進行長期教育扶貧,完美世界開展了多維度的公益活動。同時,以“員工公益基金”為基點,完美世界開始構建社會責任圈層,并在今年成立了企業(yè)社會責任推進委員會,力求更加系統(tǒng)地擴展企業(yè)社會責任的邊界。
而就在開展云南教育扶貧期間,王雨蘊開始資助云南金平縣的兩兄弟,鼓勵他們?yōu)閴粝雸远ㄇ靶?。對于兄弟倆來說,她就是“媽媽”一樣的存在。后來,王雨蘊還動員新加坡國立大學的校友,分別領養(yǎng)家里有困難的留守兒童。而作為中國致公黨黨員,王雨蘊還在今年致公黨組織的援藏交流活動中,為西藏洛扎縣的孩子們眾籌了200盞太陽能閱讀燈——“心燈”,約2萬元善款,并將“心燈”送達到海拔3500多米、地勢偏遠的洛扎縣各鄉(xiāng)小學,極大地改善了當?shù)氐膶W習環(huán)境。
在2018中國公益年會前夕,年會嘉賓王雨蘊接受《公益時報》記者專訪,在闡述完美精神、完美責任的同時,也讓我們領略了完美世界的公益文化。
睡袋文化
《公益時報》:2004年,你加入到初創(chuàng)的完美世界,應該說見證了完美世界由白手起家到崛起壯大的全過程。簡要回顧這段歷程,有哪些事讓你印象深刻?
王雨蘊:與完美世界一同經(jīng)歷成長的這十幾年,印象深刻的事太多,從來不是一帆風順,成功不是靠幸運。剛進入完美世界時,我從市場組建開始做起,一點點招人,一個人帶著團隊跑市場。做的第一款產(chǎn)品是《完美世界》,那年帶著“水木年華”上了春晚,并且做了全國高校的巡演。但是沒有人知道在這光環(huán)下,我們正面臨著資金無法為繼的窘?jīng)r。直到最后一刻,前線發(fā)來消息說“我們可以活下來了”。
還有一件事印象深刻,就是公司做第二款產(chǎn)品《武林外傳》的時候,當時我找到投資《武林外傳》影視劇的老板,開始剛一談就遭到了拒絕,后來好不容易談妥了條件,當公司研發(fā)團隊組建起來準備做這個產(chǎn)品時,對方卻反悔了。我當時就說“誓死也要把合同簽回來”。我跑到對方那里,在烈日下等了將近兩個小時。他說“你進去坐會吧”,我說“不,我就在門口等你”。那個老頭兒,對,我叫他“老頭兒”,他自己開車,到工體轉(zhuǎn)了兩圈,看我還在那兒站著,特別無奈,他說“你上來”,我說“你看一眼合同”,他說“合同我不看了,隨便你怎么寫,我簽”。
《公益時報》:這段創(chuàng)業(yè)歷程對你有著怎樣的影響?
王雨蘊:這些經(jīng)歷鑄就了現(xiàn)在的我:我想去做的事情,沒有做不成的,我就是這樣自信,除非我不想做。十年前的我,雖然不了解這個行業(yè),那又怎么樣!首先我會發(fā)現(xiàn)這是完全不一樣的世界,其次我其實挺熱愛游戲行業(yè)的,雖然我不是玩家。這十多年,我感覺自己像一條奔騰的河流,一直在找尋大海的方向,或許一開始只是一條小溪,但是漸漸找到方向后,會加速,就像河流有時平緩,有時湍急。
《公益時報》:今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變了,公司的地位也不一樣了,你覺得如何傳承發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時期的那種精神?
王雨蘊:文創(chuàng)與各個行業(yè)的融合在不斷地深化。文創(chuàng)的本質(zhì)是與人對話,與人產(chǎn)生共鳴。這正是未來社會經(jīng)濟發(fā)展中,幾乎每一個產(chǎn)業(yè)都必須的訴求。對完美世界這樣一個技術性、研發(fā)性的文創(chuàng)企業(yè)來講,創(chuàng)新力永遠都是第一位。《完美世界》能夠活下來并成功出口海外市場,就是因為它是一款世界級的創(chuàng)新產(chǎn)品。時至今日,我們一直保持著這種創(chuàng)新精神、奮斗精神。公司各個項目組每個人都會有個睡袋,上項目的時候沒有人回家,困了累了就在辦公室睡。公司大樓里還設有小賣部,又忙又餓的時候可以到小賣部買東西吃,我們的員工卡能夠通用,加班的員工可以自己拿完東西記賬、結(jié)賬。
我們也會營造寬松的創(chuàng)新土壤,維護好這種創(chuàng)作的氛圍。公司二樓有個健身房,上班的任何時間你都可以來用,健身的時候只要刷一下卡,就會扣除你的工作時間,然后出來刷一下卡,再續(xù)上你的工作時間。只要每天滿足工作時間,任何一個時間段,你都可以去做你想要去做的事情。我們的辦公環(huán)境相對很開放,比如養(yǎng)小寵物的、養(yǎng)花的,養(yǎng)什么的都有。每天你愛穿什么來上班,就穿什么上班。
完美世界的責任圈
《公益時報》:完美的世界,還應有完美的擔當。我了解到在2013年,完美世界設立了專項公益基金,也就是“完美世界員工公益基金”,這一基金是怎么運作的?
王雨蘊:員工公益基金每年會有固定的啟動資金放在里面。同時,員工往里面捐款多少,公司就匹配多少。我們的公益活動包括常規(guī)的公益操作,比如我們跟外交部扶貧辦一起做扶貧,每年定期去云南支教等。另外,有些重大緊急事件則是按項目來運作,我們會號召全公司捐款,員工捐多少,企業(yè)配捐多少,“員工公益基金”代表整個公司和員工對外進行公益活動。
《公益時報》:完美世界是如何推動基金有效運轉(zhuǎn)的?
王雨蘊:圍繞“員工公益基金”,完美世界的社會責任體系包括三層:第一是核心圈,就是企業(yè)的產(chǎn)品和員工。產(chǎn)品層面,我們打造正能量的產(chǎn)品,倡導健康上網(wǎng),抵制低俗、暴力,打造綠色網(wǎng)游;員工層面,利用我們的員工關系部、工會、各種俱樂部、各種特有的福利等,實現(xiàn)對員工的關懷。第二個圈層是我們的消費者和供應商,我們對全球的玩家,對整個鏈條上的合作伙伴——供應商,也在盡可能提供幫助以及資源鏈接。第三是最外層的圈子,也是最大的一個圈子。在做好了自己的事情、做好了行業(yè)里的事情之后,你才有能力和資格做行業(yè)之外覆蓋面更廣的事情。
我認為這三層做好了,才是一個真正的、健全的企業(yè)CSR系統(tǒng)。我們在2016年成立企業(yè)社會責任部,連續(xù)兩年發(fā)布了企業(yè)社會責任報告,回應利益相關方的關切。今年,我們又成立了企業(yè)社會責任推進委員會,旨在以公益為基點,更加系統(tǒng)地擴展企業(yè)社會責任的邊界。
《公益時報》:感覺完美世界的公益內(nèi)涵相當豐富啊。
王雨蘊:對于企業(yè)來說,公益不僅僅是捐贈,完美世界的公益就是要鏈接更多利益相關方,幫助社會資源與受助群體找到相匹配的助力方式,增進受助社群價值網(wǎng)絡的塑造,讓他們更好地融入到主流的社會價值網(wǎng)絡中。
比如今年致公黨舉行的援藏活動期間,我就發(fā)現(xiàn)西藏很多人是因病致貧,其中有個孩子的媽媽得了甲狀腺,因為離省城太遠,她沒有辦法去縣城醫(yī)治,后來我們幾個黨員一起資助她,幫她做了手術。然后我們進一步延伸,連接北京999呼叫中心,成立了一套醫(yī)療體系,包括一整套完善措施,下到西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,用3~6個月的時間教會他們使用設備,并且能夠自行操作進行基礎治療。這就是我們一直倡導推進的公益方式,因為企業(yè)捐贈是有限的,要合理利用資源,通過一套體系幫助他們獲得長期成長的要素,這樣做意義才更大。
大愛才完美
《公益時報》:聽說你在云南領養(yǎng)了兩個孩子,現(xiàn)在和他們還有互動嗎?
王雨蘊:這兩個孩子是兄弟倆,爸爸去世了,媽媽連漢語都不會說,常年在外面打工,孩子的家用家徒四壁形容一點不夸張,整個屋子連坐的地方都沒有。每年5月份我都會去他們家,那倆孩子每次見我就跟親人一樣。平常我會寫信,手寫的那種,我記得有一次我寫了七張紙。我告訴他們,只要你們愿意去追求夢想,我會一直支持你們。但你們自己得有夢想,你們有了夢想,我就是墊起你們夢想的那一塊磚頭,否則我的存在是沒有意義的。
《公益時報》:幫助這些孩子,對你是一種怎樣的體驗?
王雨蘊:為了這兩個孩子,我每年都會去家訪一次。我覺得做公益不是給完錢就完了,那是在施舍你的愛心,我更關心孩子的心理健康,注重中間的疏導過程。資助孩子的錢我是給班主任的,班主任每個月再把錢給孩子,我們會有人監(jiān)督。我去的時候不僅跟孩子們聊天,也跟老師座談,在訪談過程中,我們會及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,否則公益之路真的會走歪。只要在責任范圍內(nèi),我們都會竭盡全力去幫助他們,比如校長說希望買一口鍋爐讓孩子們用上熱水,我就聯(lián)系一些資源,快速解決了這個問題。另外,我看孩子們冬天的被子太薄、臟兮兮的,我們就幫他們?nèi)紦Q了新的。做公益就是這樣,你一定要去看、去走訪,去切身感受孩子們的真實需求。
《公益時報》:完美世界公益下一步的計劃和重點是什么?
王雨蘊:企業(yè)是社會要素連接、組合和流通的橋梁。公益中幫助的大多數(shù)對象最終還是要以個體或者集體的方式直接或間接地連接到現(xiàn)實的社會價值網(wǎng)絡中。所以,企業(yè)及企業(yè)家在這個過程中應該做的是:讓社會資源與受助群體找到相匹配的助力方式,幫助受助群體內(nèi)在價值網(wǎng)絡的構建,幫助受助群體更好地連接到外在多元的價值網(wǎng)絡,提升社會公益的整體效率和效果。比如在教育扶貧方面,未來我們將結(jié)合自身企業(yè)的特點,從簡單的短期支教,延伸到配合當?shù)氐慕逃w系推出對本地教師的激勵和扶持計劃,并與不同機構合作,建立本地“能人”的支持計劃,推動當?shù)厝说哪芰ㄔO,讓“能人”可以展現(xiàn)才能,帶動當?shù)卣业胶线m的發(fā)展路徑。