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2018-12-19 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 劉興
■ 見(jiàn)習(xí)記者 劉興
在游戲的草莽時(shí)代，她初涉江湖即帶領(lǐng)一支新組建的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)前沿左沖右突，為公司在紅海交鋒中贏得了一線生機(jī);在文創(chuàng)的盛世之年，她在政商學(xué)的界別轉(zhuǎn)換中閑庭信步，以大愛(ài)鏈接各方資源，樹(shù)立公司品牌形象，培養(yǎng)數(shù)字文創(chuàng)人才。對(duì)于認(rèn)識(shí)她的人來(lái)說(shuō)，她是傳奇般的存在;對(duì)于不認(rèn)識(shí)她的人來(lái)說(shuō)，她是風(fēng)云中的傳說(shuō);公司和她朝夕相處的人，會(huì)叫她“雨姐”;大山深處的兩個(gè)孩子，則喚她為“媽媽”。她是王雨蘊(yùn)，完美世界高級(jí)副總裁兼發(fā)言人、中國(guó)致公黨黨員、北京市人大代表、新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院華北校友會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。
2004年，王雨蘊(yùn)加入完美世界。當(dāng)時(shí)公司尚在初創(chuàng)期，王雨蘊(yùn)從招人組建市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做起，彼時(shí)的游戲圈正值草莽紛爭(zhēng)白熱化，這對(duì)非游戲玩家的王雨蘊(yùn)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)開(kāi)拓難度之大可想而知，公司第一款產(chǎn)品《完美世界》甚至一度因資金不足陷入寸步難行的境地。就在公司上下一籌莫展瀕臨絕望的時(shí)刻，前線發(fā)來(lái)了消息，“我們可以活下來(lái)了”。“活下來(lái)”意味著就在那一刻，游戲上線人數(shù)達(dá)到了30萬(wàn)，這是一款游戲得以生存的基線。《完美世界》“活了”，但困難、挫折并沒(méi)有就此戛然而止。公司推第二款產(chǎn)品《武林外傳》時(shí)，投資人中途臨時(shí)變卦，王雨蘊(yùn)在烈日下苦等2個(gè)小時(shí)，硬是把合同簽了回來(lái)。直至第三款游戲《誅仙》推出，三款重磅產(chǎn)品讓完美世界終于奠定了研發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，走上發(fā)展“快車(chē)道”，并以奇跡般地崛起態(tài)勢(shì)，終至鼎足于今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)之林。
時(shí)至今日，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已告別草莽生長(zhǎng)時(shí)代，行業(yè)產(chǎn)值高達(dá)3.5萬(wàn)億元，正逐步向國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。而今天的完美世界也早已度過(guò)了草創(chuàng)期，成為國(guó)內(nèi)最大的影游綜合體，位列中國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)。其推出過(guò)180多款游戲產(chǎn)品，已發(fā)展到海外100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，一度占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲出口總額的40%;參與創(chuàng)作及發(fā)行的優(yōu)秀影視作品100多部，《失戀33天》《北京青年》《老有所依》曾作為國(guó)禮贈(zèng)與巴西、阿根廷兩國(guó)的元首政要。
成長(zhǎng)壯大起來(lái)的完美世界，在市場(chǎng)爭(zhēng)鋒的同時(shí)，也展現(xiàn)出了不一樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。汶川、玉樹(shù)、雅安地震期間，公司第一時(shí)間組織捐款共計(jì)650萬(wàn)元，幫助災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、共建家園。2013年，在王雨蘊(yùn)的助推下，公司正式設(shè)立“完美世界員工公益基金”，從最早期的公益助學(xué)、萬(wàn)人簽名公益活動(dòng)，到后來(lái)的風(fēng)華愛(ài)心希望小學(xué)捐贈(zèng)、金羽翼殘障兒童藝術(shù)康復(fù)服務(wù)中心捐贈(zèng)、自閉兒童藝術(shù)能力開(kāi)發(fā)，再到近期云南邊境村鎮(zhèn)進(jìn)行長(zhǎng)期教育扶貧，完美世界開(kāi)展了多維度的公益活動(dòng)。同時(shí)，以“員工公益基金”為基點(diǎn)，完美世界開(kāi)始構(gòu)建社會(huì)責(zé)任圈層，并在今年成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)委員會(huì)，力求更加系統(tǒng)地?cái)U(kuò)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邊界。
而就在開(kāi)展云南教育扶貧期間，王雨蘊(yùn)開(kāi)始資助云南金平縣的兩兄弟，鼓勵(lì)他們?yōu)閴?mèng)想堅(jiān)定前行。對(duì)于兄弟倆來(lái)說(shuō)，她就是“媽媽”一樣的存在。后來(lái)，王雨蘊(yùn)還動(dòng)員新加坡國(guó)立大學(xué)的校友，分別領(lǐng)養(yǎng)家里有困難的留守兒童。而作為中國(guó)致公黨黨員，王雨蘊(yùn)還在今年致公黨組織的援藏交流活動(dòng)中，為西藏洛扎縣的孩子們眾籌了200盞太陽(yáng)能閱讀燈——“心燈”，約2萬(wàn)元善款，并將“心燈”送達(dá)到海拔3500多米、地勢(shì)偏遠(yuǎn)的洛扎縣各鄉(xiāng)小學(xué)，極大地改善了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)環(huán)境。
在2018中國(guó)公益年會(huì)前夕，年會(huì)嘉賓王雨蘊(yùn)接受《公益時(shí)報(bào)》記者專訪，在闡述完美精神、完美責(zé)任的同時(shí)，也讓我們領(lǐng)略了完美世界的公益文化。
睡袋文化
《公益時(shí)報(bào)》：2004年，你加入到初創(chuàng)的完美世界，應(yīng)該說(shuō)見(jiàn)證了完美世界由白手起家到崛起壯大的全過(guò)程。簡(jiǎn)要回顧這段歷程，有哪些事讓你印象深刻?
王雨蘊(yùn)：與完美世界一同經(jīng)歷成長(zhǎng)的這十幾年，印象深刻的事太多，從來(lái)不是一帆風(fēng)順，成功不是靠幸運(yùn)。剛進(jìn)入完美世界時(shí)，我從市場(chǎng)組建開(kāi)始做起，一點(diǎn)點(diǎn)招人，一個(gè)人帶著團(tuán)隊(duì)跑市場(chǎng)。做的第一款產(chǎn)品是《完美世界》，那年帶著“水木年華”上了春晚，并且做了全國(guó)高校的巡演。但是沒(méi)有人知道在這光環(huán)下，我們正面臨著資金無(wú)法為繼的窘?jīng)r。直到最后一刻，前線發(fā)來(lái)消息說(shuō)“我們可以活下來(lái)了”。
還有一件事印象深刻，就是公司做第二款產(chǎn)品《武林外傳》的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我找到投資《武林外傳》影視劇的老板，開(kāi)始剛一談就遭到了拒絕，后來(lái)好不容易談妥了條件，當(dāng)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建起來(lái)準(zhǔn)備做這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方卻反悔了。我當(dāng)時(shí)就說(shuō)“誓死也要把合同簽回來(lái)”。我跑到對(duì)方那里，在烈日下等了將近兩個(gè)小時(shí)。他說(shuō)“你進(jìn)去坐會(huì)吧”，我說(shuō)“不，我就在門(mén)口等你”。那個(gè)老頭兒，對(duì)，我叫他“老頭兒”，他自己開(kāi)車(chē)，到工體轉(zhuǎn)了兩圈，看我還在那兒站著，特別無(wú)奈，他說(shuō)“你上來(lái)”，我說(shuō)“你看一眼合同”，他說(shuō)“合同我不看了，隨便你怎么寫(xiě)，我簽”。
《公益時(shí)報(bào)》：這段創(chuàng)業(yè)歷程對(duì)你有著怎樣的影響?
王雨蘊(yùn)：這些經(jīng)歷鑄就了現(xiàn)在的我：我想去做的事情，沒(méi)有做不成的，我就是這樣自信，除非我不想做。十年前的我，雖然不了解這個(gè)行業(yè)，那又怎么樣!首先我會(huì)發(fā)現(xiàn)這是完全不一樣的世界，其次我其實(shí)挺熱愛(ài)游戲行業(yè)的，雖然我不是玩家。這十多年，我感覺(jué)自己像一條奔騰的河流，一直在找尋大海的方向，或許一開(kāi)始只是一條小溪，但是漸漸找到方向后，會(huì)加速，就像河流有時(shí)平緩，有時(shí)湍急。
《公益時(shí)報(bào)》：今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變了，公司的地位也不一樣了，你覺(jué)得如何傳承發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)期的那種精神?
王雨蘊(yùn)：文創(chuàng)與各個(gè)行業(yè)的融合在不斷地深化。文創(chuàng)的本質(zhì)是與人對(duì)話，與人產(chǎn)生共鳴。這正是未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，幾乎每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都必須的訴求。對(duì)完美世界這樣一個(gè)技術(shù)性、研發(fā)性的文創(chuàng)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新力永遠(yuǎn)都是第一位?！锻昝朗澜纭纺軌蚧钕聛?lái)并成功出口海外市場(chǎng)，就是因?yàn)樗且豢钍澜缂?jí)的創(chuàng)新產(chǎn)品。時(shí)至今日，我們一直保持著這種創(chuàng)新精神、奮斗精神。公司各個(gè)項(xiàng)目組每個(gè)人都會(huì)有個(gè)睡袋，上項(xiàng)目的時(shí)候沒(méi)有人回家，困了累了就在辦公室睡。公司大樓里還設(shè)有小賣(mài)部，又忙又餓的時(shí)候可以到小賣(mài)部買(mǎi)東西吃，我們的員工卡能夠通用，加班的員工可以自己拿完?yáng)|西記賬、結(jié)賬。
我們也會(huì)營(yíng)造寬松的創(chuàng)新土壤，維護(hù)好這種創(chuàng)作的氛圍。公司二樓有個(gè)健身房，上班的任何時(shí)間你都可以來(lái)用，健身的時(shí)候只要刷一下卡，就會(huì)扣除你的工作時(shí)間，然后出來(lái)刷一下卡，再續(xù)上你的工作時(shí)間。只要每天滿足工作時(shí)間，任何一個(gè)時(shí)間段，你都可以去做你想要去做的事情。我們的辦公環(huán)境相對(duì)很開(kāi)放，比如養(yǎng)小寵物的、養(yǎng)花的，養(yǎng)什么的都有。每天你愛(ài)穿什么來(lái)上班，就穿什么上班。
完美世界的責(zé)任圈
《公益時(shí)報(bào)》：完美的世界，還應(yīng)有完美的擔(dān)當(dāng)。我了解到在2013年，完美世界設(shè)立了專項(xiàng)公益基金，也就是“完美世界員工公益基金”，這一基金是怎么運(yùn)作的?
王雨蘊(yùn)：?jiǎn)T工公益基金每年會(huì)有固定的啟動(dòng)資金放在里面。同時(shí)，員工往里面捐款多少，公司就匹配多少。我們的公益活動(dòng)包括常規(guī)的公益操作，比如我們跟外交部扶貧辦一起做扶貧，每年定期去云南支教等。另外，有些重大緊急事件則是按項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，我們會(huì)號(hào)召全公司捐款，員工捐多少，企業(yè)配捐多少，“員工公益基金”代表整個(gè)公司和員工對(duì)外進(jìn)行公益活動(dòng)。
《公益時(shí)報(bào)》：完美世界是如何推動(dòng)基金有效運(yùn)轉(zhuǎn)的?
王雨蘊(yùn)：圍繞“員工公益基金”，完美世界的社會(huì)責(zé)任體系包括三層：第一是核心圈，就是企業(yè)的產(chǎn)品和員工。產(chǎn)品層面，我們打造正能量的產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康上網(wǎng)，抵制低俗、暴力，打造綠色網(wǎng)游;員工層面，利用我們的員工關(guān)系部、工會(huì)、各種俱樂(lè)部、各種特有的福利等，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷。第二個(gè)圈層是我們的消費(fèi)者和供應(yīng)商，我們對(duì)全球的玩家，對(duì)整個(gè)鏈條上的合作伙伴——供應(yīng)商，也在盡可能提供幫助以及資源鏈接。第三是最外層的圈子，也是最大的一個(gè)圈子。在做好了自己的事情、做好了行業(yè)里的事情之后，你才有能力和資格做行業(yè)之外覆蓋面更廣的事情。
我認(rèn)為這三層做好了，才是一個(gè)真正的、健全的企業(yè)CSR系統(tǒng)。我們?cè)?016年成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任部，連續(xù)兩年發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，回應(yīng)利益相關(guān)方的關(guān)切。今年，我們又成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)委員會(huì)，旨在以公益為基點(diǎn)，更加系統(tǒng)地?cái)U(kuò)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邊界。
《公益時(shí)報(bào)》：感覺(jué)完美世界的公益內(nèi)涵相當(dāng)豐富啊。
王雨蘊(yùn)：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，公益不僅僅是捐贈(zèng)，完美世界的公益就是要鏈接更多利益相關(guān)方，幫助社會(huì)資源與受助群體找到相匹配的助力方式，增進(jìn)受助社群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的塑造，讓他們更好地融入到主流的社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。
比如今年致公黨舉行的援藏活動(dòng)期間，我就發(fā)現(xiàn)西藏很多人是因病致貧，其中有個(gè)孩子的媽媽得了甲狀腺，因?yàn)殡x省城太遠(yuǎn)，她沒(méi)有辦法去縣城醫(yī)治，后來(lái)我們幾個(gè)黨員一起資助她，幫她做了手術(shù)。然后我們進(jìn)一步延伸，連接北京999呼叫中心，成立了一套醫(yī)療體系，包括一整套完善措施，下到西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院，用3~6個(gè)月的時(shí)間教會(huì)他們使用設(shè)備，并且能夠自行操作進(jìn)行基礎(chǔ)治療。這就是我們一直倡導(dǎo)推進(jìn)的公益方式，因?yàn)槠髽I(yè)捐贈(zèng)是有限的，要合理利用資源，通過(guò)一套體系幫助他們獲得長(zhǎng)期成長(zhǎng)的要素，這樣做意義才更大。
大愛(ài)才完美
《公益時(shí)報(bào)》：聽(tīng)說(shuō)你在云南領(lǐng)養(yǎng)了兩個(gè)孩子，現(xiàn)在和他們還有互動(dòng)嗎?
王雨蘊(yùn)：這兩個(gè)孩子是兄弟倆，爸爸去世了，媽媽連漢語(yǔ)都不會(huì)說(shuō)，常年在外面打工，孩子的家用家徒四壁形容一點(diǎn)不夸張，整個(gè)屋子連坐的地方都沒(méi)有。每年5月份我都會(huì)去他們家，那倆孩子每次見(jiàn)我就跟親人一樣。平常我會(huì)寫(xiě)信，手寫(xiě)的那種，我記得有一次我寫(xiě)了七張紙。我告訴他們，只要你們?cè)敢馊プ非髩?mèng)想，我會(huì)一直支持你們。但你們自己得有夢(mèng)想，你們有了夢(mèng)想，我就是墊起你們夢(mèng)想的那一塊磚頭，否則我的存在是沒(méi)有意義的。
《公益時(shí)報(bào)》：幫助這些孩子，對(duì)你是一種怎樣的體驗(yàn)?
王雨蘊(yùn)：為了這兩個(gè)孩子，我每年都會(huì)去家訪一次。我覺(jué)得做公益不是給完錢(qián)就完了，那是在施舍你的愛(ài)心，我更關(guān)心孩子的心理健康，注重中間的疏導(dǎo)過(guò)程。資助孩子的錢(qián)我是給班主任的，班主任每個(gè)月再把錢(qián)給孩子，我們會(huì)有人監(jiān)督。我去的時(shí)候不僅跟孩子們聊天，也跟老師座談，在訪談過(guò)程中，我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，否則公益之路真的會(huì)走歪。只要在責(zé)任范圍內(nèi)，我們都會(huì)竭盡全力去幫助他們，比如校長(zhǎng)說(shuō)希望買(mǎi)一口鍋爐讓孩子們用上熱水，我就聯(lián)系一些資源，快速解決了這個(gè)問(wèn)題。另外，我看孩子們冬天的被子太薄、臟兮兮的，我們就幫他們?nèi)紦Q了新的。做公益就是這樣，你一定要去看、去走訪，去切身感受孩子們的真實(shí)需求。
《公益時(shí)報(bào)》：完美世界公益下一步的計(jì)劃和重點(diǎn)是什么?
王雨蘊(yùn)：企業(yè)是社會(huì)要素連接、組合和流通的橋梁。公益中幫助的大多數(shù)對(duì)象最終還是要以個(gè)體或者集體的方式直接或間接地連接到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。所以，企業(yè)及企業(yè)家在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該做的是：讓社會(huì)資源與受助群體找到相匹配的助力方式，幫助受助群體內(nèi)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，幫助受助群體更好地連接到外在多元的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，提升社會(huì)公益的整體效率和效果。比如在教育扶貧方面，未來(lái)我們將結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，從簡(jiǎn)單的短期支教，延伸到配合當(dāng)?shù)氐慕逃w系推出對(duì)本地教師的激勵(lì)和扶持計(jì)劃，并與不同機(jī)構(gòu)合作，建立本地“能人”的支持計(jì)劃，推動(dòng)當(dāng)?shù)厝说哪芰ㄔO(shè)，讓“能人”可以展現(xiàn)才能，帶動(dòng)當(dāng)?shù)卣业胶线m的發(fā)展路徑。
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