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2019-11-27 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 徐輝
為了保障2019年大興區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽暨志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目支持計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱：大賽)項(xiàng)目工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行、提升志愿服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)能力、提升各隊(duì)伍項(xiàng)目執(zhí)行效率，根據(jù)大賽的整體安排，大興區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心聯(lián)合北京和眾澤益公益發(fā)展中心于11月開(kāi)展“督導(dǎo)月”工作。
組委會(huì)根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)領(lǐng)域成立三個(gè)項(xiàng)目督導(dǎo)小組并采用志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?志愿服務(wù)指導(dǎo)中心+督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的三方督導(dǎo)模式進(jìn)行分組督導(dǎo)，保證每個(gè)督導(dǎo)小組之間的項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容具有同質(zhì)性，便于各志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行交流。
本次督導(dǎo)內(nèi)容主要有四大方面：一是對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)伍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題與困惑進(jìn)行解答和指導(dǎo);二是對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)伍完成項(xiàng)目時(shí)所需的知識(shí)與技能給予智力支持與指導(dǎo);三是對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)伍提供心理和精神支持，促使志愿服務(wù)組織對(duì)開(kāi)展的項(xiàng)目產(chǎn)生自我認(rèn)同感與價(jià)值感，緩解執(zhí)行隊(duì)伍壓力;四是給予各項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)指導(dǎo)，協(xié)助各項(xiàng)目順利完成結(jié)項(xiàng)。
項(xiàng)目于11月4日至22日共開(kāi)展了六次專家集中督導(dǎo)，針對(duì)各志愿服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，并對(duì)于項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)給予指導(dǎo)。
在督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，有很多共性問(wèn)題，針對(duì)大家的反饋，專家給予以下幾點(diǎn)建議：
一是規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)流程，保證項(xiàng)目材料完整;很多志愿團(tuán)隊(duì)反饋在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，文字材料整理占用很多的時(shí)間，不理解項(xiàng)目材料整理在項(xiàng)目執(zhí)行中起到的作用。專家指出，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中材料的整理是為了規(guī)范組織項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，推動(dòng)志愿組織專業(yè)化，一定要明確項(xiàng)目流程，規(guī)范項(xiàng)目材料。
二是整合志愿資源，建立志愿者聯(lián)盟;很多志愿服務(wù)組織在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到資源配置不足的問(wèn)題，專家指出，督導(dǎo)會(huì)這樣的交流形式，可以讓大家進(jìn)行資源的置換，從而形成志愿者聯(lián)盟，完成資源共享。
三是增強(qiáng)項(xiàng)目宣傳力度，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目;隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，項(xiàng)目宣傳方式上可以線上、線下共同宣傳，從項(xiàng)目的前期招募到后期成果呈現(xiàn)，都要注重項(xiàng)目品牌的建設(shè)，尋找項(xiàng)目核心內(nèi)容，把握宣傳重點(diǎn)，從而提升項(xiàng)目的影響力，使項(xiàng)目起到示范性作用。
四是結(jié)項(xiàng)著重展示志愿者風(fēng)采，做到提煉總結(jié);在結(jié)項(xiàng)過(guò)程中，很對(duì)志愿服務(wù)組織都感覺(jué)展示無(wú)從下手，不知如何展示自己的項(xiàng)目。專家指出，項(xiàng)目的展示過(guò)程要重點(diǎn)提煉項(xiàng)目成果與項(xiàng)目特色，著重描述志愿者的參與，展示志愿者風(fēng)采，宣傳志愿文化。
本次大興區(qū)開(kāi)展2019年志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目支持計(jì)劃集中督導(dǎo)月活動(dòng)已經(jīng)畫上了句點(diǎn)，督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展不僅僅為各志愿服務(wù)組織在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，提升各志愿服務(wù)組織項(xiàng)目執(zhí)行水平，更是為各志愿服務(wù)組織之間建立了交流分享的平臺(tái)，完成志愿資源共享。
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