10月23日，由中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會(huì)主辦的首屆“建設(shè)美好社區(qū)共創(chuàng)品質(zhì)生活——社區(qū)服務(wù)業(yè)主題座談會(huì)”在北京市民政局六層社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心順利召開(kāi)。

 

據(jù)了解，本次座談會(huì)共有80余家社區(qū)服務(wù)企業(yè)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共120人到場(chǎng)參會(huì)，參會(huì)人員涉及行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、社區(qū)服務(wù)企業(yè)家、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、社區(qū)書(shū)記、社會(huì)創(chuàng)新達(dá)人等多領(lǐng)域精英，其中，社區(qū)服務(wù)企業(yè)涉及社區(qū)安全、康復(fù)輔具、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)、餐飲、家政、母嬰、超市、護(hù)理、電商平臺(tái)、物業(yè)等30多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

下午一點(diǎn)三十分，座談會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王國(guó)英代表主辦方向與會(huì)來(lái)賓致歡迎辭。王會(huì)長(zhǎng)表示，期望通過(guò)本次座談會(huì)，大家能夠重新認(rèn)識(shí)社區(qū)，重新了解社區(qū)服務(wù)，能夠打開(kāi)思路，有效地將企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和社區(qū)公共服務(wù)相結(jié)合，找到參與服務(wù)社區(qū)的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

座談會(huì)上半場(chǎng)以嘉賓主題演講為主，從社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)踐探索等不同角度剖析社區(qū)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)。于顯洋教授就“社區(qū)服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新”展開(kāi)演講，對(duì)社區(qū)服務(wù)理念進(jìn)行解讀，為今天的座談會(huì)奠定基礎(chǔ)。

2016年由商務(wù)部、民政部聯(lián)合發(fā)表的《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)居民便民消費(fèi)的意見(jiàn)》中明確要求：“著力提升商業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化水平，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式”。中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)主任董利主任帶來(lái)“社區(qū)商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)”主題發(fā)言，介紹了多個(gè)社區(qū)商業(yè)中心創(chuàng)新案例以及行業(yè)示范標(biāo)桿的開(kāi)拓創(chuàng)新示點(diǎn)項(xiàng)目，展現(xiàn)了社區(qū)商業(yè)的新時(shí)代與新機(jī)遇。

北京市第一家社區(qū)基金會(huì)——北京思誠(chéng)社區(qū)公益基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王衍臻就社區(qū)基金的職能、意義、成效展開(kāi)分享。社區(qū)公益基金會(huì)秉承著傳統(tǒng)公益價(jià)值理念，以引進(jìn)外部資源，激發(fā)內(nèi)部活力，資助培育社區(qū)社會(huì)組織，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧持續(xù)發(fā)展。

座談會(huì)下半場(chǎng)從社區(qū)服務(wù)發(fā)展的新理念出發(fā)，從創(chuàng)新視角探索社區(qū)服務(wù)發(fā)展新模式。社區(qū)商業(yè)是從商業(yè)視角出發(fā)，那么從政府的視角出發(fā)，社區(qū)服務(wù)又該如何開(kāi)展？海淀區(qū)羊坊店街道社區(qū)服務(wù)中心原主任周愛(ài)軍在這個(gè)崗位上工作了數(shù)十年，從政府角度出發(fā)，以社區(qū)服務(wù)的目的、發(fā)展趨勢(shì)、難點(diǎn)與問(wèn)題以及服務(wù)開(kāi)展策略幾大方面入手進(jìn)行了全面分享。

“和合谷”創(chuàng)始人趙申為大家?guī)?lái)“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，助力社區(qū)建設(shè)”主題分享。和合谷多年來(lái)一直將服務(wù)民生、服務(wù)社區(qū)作為企業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，抓住社區(qū)服務(wù)機(jī)會(huì)，同時(shí)也把服務(wù)社區(qū)作為企業(yè)責(zé)任，將“一刻鐘服務(wù)”門(mén)店計(jì)劃重點(diǎn)納入發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。

養(yǎng)老是社區(qū)服務(wù)中的重頭工作，居家養(yǎng)老模式的探索也是近年來(lái)政府重視的民生大事。北京誠(chéng)和敬養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁張帥一帶來(lái)主題發(fā)言：“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源的整合式發(fā)展社區(qū)服務(wù)和商業(yè)的發(fā)展”。養(yǎng)老服務(wù)，歸根結(jié)底還是在“服務(wù)”上下功夫，“打鐵還需自身硬”，企業(yè)的自我成長(zhǎng)才是拓展市場(chǎng)領(lǐng)域的硬道理。隨著老齡化的到來(lái)，政府在養(yǎng)老服務(wù)上投入巨大，居家養(yǎng)老服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，從2016年開(kāi)始，北京市提出建設(shè)養(yǎng)老驛站，平均每3個(gè)社區(qū)就建設(shè)一家驛站，成為90%以上居家養(yǎng)老老人的服務(wù)平臺(tái)。誠(chéng)和敬作為體量最大的驛站運(yùn)營(yíng)公司，是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的引領(lǐng)者。

中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會(huì)副總干事李紅霞為本次論壇做總結(jié)發(fā)言。她表示，中社聯(lián)社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會(huì)將全面拉開(kāi)創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的大門(mén)，計(jì)劃建立社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有據(jù)可依；依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體平臺(tái)，整合社區(qū)服務(wù)資源，建立社區(qū)服務(wù)聯(lián)盟，帶動(dòng)企業(yè)、機(jī)構(gòu)深入社區(qū)；計(jì)劃持續(xù)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)主題論壇，不斷挖掘碰撞更多火花；計(jì)劃建立政企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的落地轉(zhuǎn)換，計(jì)劃開(kāi)展創(chuàng)新扶持一批優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，建立榜樣模式。

 

座談會(huì)結(jié)束后，與會(huì)來(lái)賓們展開(kāi)熱烈交流，積極與專(zhuān)家和同行建立聯(lián)系，熱烈探討座談會(huì)的感受與展望。作為主辦方，李紅霞表示，看到社區(qū)服務(wù)行業(yè)中有這么多積極探索、滿懷熱情的實(shí)干家，作為社區(qū)服務(wù)業(yè)的奉獻(xiàn)者之一深受感動(dòng)，本次座談會(huì)只是為行業(yè)點(diǎn)亮星星之火，相信在大家的共同努力下社區(qū)服務(wù)業(yè)隊(duì)伍會(huì)不斷壯大。