10月23日，由中國社會工作聯(lián)合會社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會主辦的首屆“建設(shè)美好社區(qū)共創(chuàng)品質(zhì)生活——社區(qū)服務(wù)業(yè)主題座談會”在北京市民政局六層社會組織發(fā)展服務(wù)中心順利召開。

 

據(jù)了解，本次座談會共有80余家社區(qū)服務(wù)企業(yè)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共120人到場參會，參會人員涉及行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、社區(qū)服務(wù)企業(yè)家、社會組織負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、社會創(chuàng)新達(dá)人等多領(lǐng)域精英，其中，社區(qū)服務(wù)企業(yè)涉及社區(qū)安全、康復(fù)輔具、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)、餐飲、家政、母嬰、超市、護(hù)理、電商平臺、物業(yè)等30多個行業(yè)領(lǐng)域。

下午一點(diǎn)三十分，座談會準(zhǔn)時開始。中國社會工作聯(lián)合會副會長王國英代表主辦方向與會來賓致歡迎辭。王會長表示，期望通過本次座談會，大家能夠重新認(rèn)識社區(qū)，重新了解社區(qū)服務(wù)，能夠打開思路，有效地將企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營模式和社區(qū)公共服務(wù)相結(jié)合，找到參與服務(wù)社區(qū)的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

座談會上半場以嘉賓主題演講為主，從社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢、開拓創(chuàng)新、實(shí)踐探索等不同角度剖析社區(qū)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與未來。于顯洋教授就“社區(qū)服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新”展開演講，對社區(qū)服務(wù)理念進(jìn)行解讀，為今天的座談會奠定基礎(chǔ)。

2016年由商務(wù)部、民政部聯(lián)合發(fā)表的《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)居民便民消費(fèi)的意見》中明確要求：“著力提升商業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化水平，推動社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式”。中國社區(qū)商業(yè)工作委員會主任董利主任帶來“社區(qū)商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢”主題發(fā)言，介紹了多個社區(qū)商業(yè)中心創(chuàng)新案例以及行業(yè)示范標(biāo)桿的開拓創(chuàng)新示點(diǎn)項(xiàng)目，展現(xiàn)了社區(qū)商業(yè)的新時代與新機(jī)遇。

北京市第一家社區(qū)基金會——北京思誠社區(qū)公益基金會秘書長王衍臻就社區(qū)基金的職能、意義、成效展開分享。社區(qū)公益基金會秉承著傳統(tǒng)公益價值理念，以引進(jìn)外部資源，激發(fā)內(nèi)部活力，資助培育社區(qū)社會組織，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧持續(xù)發(fā)展。

座談會下半場從社區(qū)服務(wù)發(fā)展的新理念出發(fā)，從創(chuàng)新視角探索社區(qū)服務(wù)發(fā)展新模式。社區(qū)商業(yè)是從商業(yè)視角出發(fā)，那么從政府的視角出發(fā)，社區(qū)服務(wù)又該如何開展？海淀區(qū)羊坊店街道社區(qū)服務(wù)中心原主任周愛軍在這個崗位上工作了數(shù)十年，從政府角度出發(fā)，以社區(qū)服務(wù)的目的、發(fā)展趨勢、難點(diǎn)與問題以及服務(wù)開展策略幾大方面入手進(jìn)行了全面分享。

“和合谷”創(chuàng)始人趙申為大家?guī)?ldquo;創(chuàng)新經(jīng)營，助力社區(qū)建設(shè)”主題分享。和合谷多年來一直將服務(wù)民生、服務(wù)社區(qū)作為企業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，抓住社區(qū)服務(wù)機(jī)會，同時也把服務(wù)社區(qū)作為企業(yè)責(zé)任，將“一刻鐘服務(wù)”門店計劃重點(diǎn)納入發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。

養(yǎng)老是社區(qū)服務(wù)中的重頭工作，居家養(yǎng)老模式的探索也是近年來政府重視的民生大事。北京誠和敬養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁張帥一帶來主題發(fā)言：“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源的整合式發(fā)展社區(qū)服務(wù)和商業(yè)的發(fā)展”。養(yǎng)老服務(wù)，歸根結(jié)底還是在“服務(wù)”上下功夫，“打鐵還需自身硬”，企業(yè)的自我成長才是拓展市場領(lǐng)域的硬道理。隨著老齡化的到來，政府在養(yǎng)老服務(wù)上投入巨大，居家養(yǎng)老服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，從2016年開始，北京市提出建設(shè)養(yǎng)老驛站，平均每3個社區(qū)就建設(shè)一家驛站，成為90%以上居家養(yǎng)老老人的服務(wù)平臺。誠和敬作為體量最大的驛站運(yùn)營公司，是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的引領(lǐng)者。

中國社會工作聯(lián)合會社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會副總干事李紅霞為本次論壇做總結(jié)發(fā)言。她表示，中社聯(lián)社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會將全面拉開創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)的大門，計劃建立社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有據(jù)可依；依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體平臺，整合社區(qū)服務(wù)資源，建立社區(qū)服務(wù)聯(lián)盟，帶動企業(yè)、機(jī)構(gòu)深入社區(qū)；計劃持續(xù)開展社區(qū)服務(wù)主題論壇，不斷挖掘碰撞更多火花；計劃建立政企對接平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的落地轉(zhuǎn)換，計劃開展創(chuàng)新扶持一批優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，建立榜樣模式。

 

座談會結(jié)束后，與會來賓們展開熱烈交流，積極與專家和同行建立聯(lián)系，熱烈探討座談會的感受與展望。作為主辦方，李紅霞表示，看到社區(qū)服務(wù)行業(yè)中有這么多積極探索、滿懷熱情的實(shí)干家，作為社區(qū)服務(wù)業(yè)的奉獻(xiàn)者之一深受感動，本次座談會只是為行業(yè)點(diǎn)亮星星之火，相信在大家的共同努力下社區(qū)服務(wù)業(yè)隊(duì)伍會不斷壯大。