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2019-10-17 來源 :北國網(wǎng)??作者 :
我國目前有1700多萬視障者,是世界上視障者最多的國家。
為了讓大家更全面地了解視障群體的社交生活現(xiàn)狀,信息無障礙研究會(huì)與騰訊QQ于10月15日國際盲人節(jié)聯(lián)合發(fā)布《視障人士在線社交報(bào)告》,多角度呈現(xiàn)他們的在線社交現(xiàn)狀。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,90%的視障人士認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是生活中不可或缺的一部分,可見信息無障礙在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性,它賦予了視障者同明眼人一樣使用互聯(lián)網(wǎng)的能力。
報(bào)告顯示,視障人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各類軟件的使用需求越來越大,像QQ、微信等通訊類軟件的使用需求高達(dá)99%,使用訴求實(shí)現(xiàn)得較為理想。
但是對(duì)于在線學(xué)習(xí)、旅行和求職類軟件,視障人士的使用需求雖然高達(dá)70%,使用率卻低于24%,可見無障礙實(shí)現(xiàn)程度并不理想。
(圖)視障人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)軟件的訴求及滿足度圖表
報(bào)告指出,74%視障人士上網(wǎng)是為了社交,他們的在線社交主要是為了獲取生活資訊、維護(hù)拓展社會(huì)關(guān)系以及休閑等。
此外,視障者的在線社交行為豐富多彩,除了基本的聊天、瀏覽、語音視頻通話功能,還會(huì)通過在線討論、點(diǎn)贊評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收發(fā)紅包等行為進(jìn)行互動(dòng),尋找與他人的共同語言。
(圖)74%的視障人士上網(wǎng)主要為了社交
視障人士在線交流的形式多樣,文字、語音是他們?cè)诰€社交的最主要載體,但他們?cè)诓幌胝f話或打字的時(shí)候,也會(huì)使用表情、圖片進(jìn)行社交互動(dòng)。
“害羞”、“酷”和“抓狂”則是視障用戶頻繁使用的表情。
在交友方面,59%的視障人士會(huì)在線上群聊或互動(dòng)認(rèn)識(shí)新朋友,他們經(jīng)常通過“QQ群”、“可能認(rèn)識(shí)的人”、“QQ空間”添加好友。
由此可見,在線交友擴(kuò)大和維系了他們的交際圈。
自信息無障礙研究會(huì)為騰訊QQ優(yōu)化服務(wù)以來,QQ無障礙體驗(yàn)得到了視障群體的認(rèn)可。
QQ功能基本滿足了視障人士的在線社交需求,且不同無障礙功能的滿意度都高過總體其他軟件。
(圖)無障礙功能的滿意度對(duì)比表
OCR識(shí)別功能至今已成為QQ被使用頻率最高的無障礙功能。
在2018年科技無障礙發(fā)展大會(huì)上,騰訊將包括OCR文字識(shí)別在內(nèi)的三大AI技術(shù)對(duì)無障礙領(lǐng)域宣布開放。
人工智能正在高速發(fā)展,如何將人工智能應(yīng)用在無障礙領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲磥淼膭?chuàng)新探索方向。
為視障人士創(chuàng)造一個(gè)更平等、包容的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不僅需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷推進(jìn)信息無障礙技術(shù)進(jìn)步,更需要全社會(huì)的關(guān)注和參與。
未來,信息無障礙研究會(huì)將繼續(xù)攜手騰訊更多產(chǎn)品推動(dòng)信息無障礙建設(shè),幫助視障用戶更好地 享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
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