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2018-08-21 來源 :公益時報??作者 : 高文興
“行動啟動后，輕松籌將與國家職能部門和社會各方共同發(fā)力，向假病歷‘黑產(chǎn)’和惡意發(fā)起項目等不良行為揮出重拳，共同守護好每一份愛心，讓它們都能流向真正需要幫助的人。”
8月16日，在人民網(wǎng)一號演播廳，隨著主持人宣布一項名為“輕松助善”的公益行動的開啟，國內(nèi)最大健康保障平臺輕松籌面對上百家到場媒體正式發(fā)布“打假”宣言，向“假病歷”黑色產(chǎn)業(yè)鏈和惡意發(fā)起項目等不良行為宣戰(zhàn)。
成立近4年來，輕松籌借助互聯(lián)網(wǎng)技術，首創(chuàng)借助“熟人社交”網(wǎng)絡特點的大病眾籌體系，收獲注冊用戶5.5億，為160萬個家庭籌集超過200億元的善款，創(chuàng)造了不小的網(wǎng)絡健康扶貧奇跡。
進入今年以來，以假病歷騙捐和惡意發(fā)起項目等不良行為嚴重干擾了以輕松籌為代表的大病眾籌平臺。輕松籌此番發(fā)布“打假”宣言，并通過升級具體手段盡可能杜絕“騙捐”等丑惡行為，對關乎生命的大病救助行業(yè)可謂一項及時之舉。
連續(xù)出臺“打假”舉措
7月23日，輕松籌發(fā)布大病救助領域首份“黑名單”，購買假病歷、違背社會公序良俗、惡意發(fā)起項目等被公示用戶，將不能在輕松籌上發(fā)起人任何項目，這一做法得到了同行企業(yè)的紛紛響應。未來，大病救助領域?qū)⒂型俪珊诿麊喂蚕頇C制，并與衛(wèi)健委、網(wǎng)信辦等相關部門共同促進懲戒措施落地。
而在此之前的近兩個月時間內(nèi)，輕松籌就多次向上述影響精準健康扶貧的不良社會現(xiàn)象揮出重拳，引起了同行業(yè)企業(yè)及社會的共鳴，為精準健康扶貧打造良好環(huán)境的呼聲因此不斷高漲。
5月31日，輕松籌宣布整改措施，將在醫(yī)院溝通、增加審核申報材料、增加現(xiàn)場真人視頻驗證、強化先行賠付等方面投入更大的精力。
6月29日，輕松籌針對假病歷“騙捐”的現(xiàn)象發(fā)表聲明，倡議向假病歷黑產(chǎn)和騙捐宣戰(zhàn)，讓捐款流向真正需要幫助的人。
7月23日，輕松籌發(fā)布了行業(yè)首份黑名單，對于購買假病歷、違背社會公序良俗、惡意發(fā)起項目的發(fā)起人，將不能在輕松籌上發(fā)起任何項目。
“如何面對惡意發(fā)起的項目，如何面對每一個普通網(wǎng)民的愛心，是我們需要解決的問題，也是我們應當扛起的責任。”8月16日，輕松籌創(chuàng)始人、CEO楊胤表示：“希望不斷完善相關政策，打造一個良好的社會環(huán)境、輿論氛圍，吸引更多的愛心人士，讓社會善心成為習慣。”
假病歷困擾行業(yè)發(fā)展
“從一開始，輕松籌最大的敵人就是假病歷‘黑產(chǎn)’等詐捐行為。我們一直投入大量精力、技術和財力去研究防范、分辨假病歷。”輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人、COO于亮直言不諱。
假病歷由何而來?是來自醫(yī)院本身嗎?
盧道培醫(yī)療集團CEO路陽對此明確否定，他說：“病歷是醫(yī)院最基本的質(zhì)量管理，也是向患者收費的依據(jù)，假病歷只能來源于‘患者’自身仿制。”
據(jù)《南方都市報》等知名媒體報道，市面上有為數(shù)不少能夠仿制醫(yī)院門診病歷、診斷書的中介，許多中介甚至可以仿制三甲醫(yī)院的病歷，這些病歷多數(shù)用來騙取假期，更有甚者則流入大病救助領域，套取社會愛心人士的善款。
2016年，《慈善法》出臺，但并未對個人求助領域進行調(diào)整，這也為這一領域埋下了隱患。但北京大學法學院院長助理、非營利組織法研究中心主任金錦萍認為，若通過專門的法律條文對個人求助進行規(guī)制，很有可能對這一領域的發(fā)展造成傷害，現(xiàn)有的《民法》《刑法》其實也可對“詐捐”等行為起到懲戒作用。
輕松籌“打假”三部曲
針對這些困擾大病救助行業(yè)的不良現(xiàn)象，輕松籌啟動的“輕松助善”公益行動除了發(fā)布“打假”的決心外，更向外界公布了三種具體的“宣戰(zhàn)”手段。
首先，通過技術升級，嚴把審核關，在輕松籌大病求助通道發(fā)起的項目須通過人工、大數(shù)據(jù)等手段審核通過后才能發(fā)起籌款，上線了現(xiàn)場視頻驗證等手段;
第二，在行業(yè)內(nèi)首推“黑名單”制度，輕松籌將“黑名單”與同行業(yè)平臺共享，并上報網(wǎng)信辦、衛(wèi)健委等相關政府部門，通過多方聯(lián)動，讓黑名單發(fā)揮最大效果，懲戒不法行為，維護行業(yè)環(huán)境;
第三，暢通舉報渠道，輕松籌與國家有關部門的舉報電話均可作為舉報渠道，同時輕松籌還公布了項目頁面舉報、微博，微信等新媒體舉報渠道，依靠群眾、全民監(jiān)督，形成國家、企業(yè)、群眾多方聯(lián)動，齊抓共管的局面。
輕松籌呼吁社會各界人士共同監(jiān)督，積極提供舉報線索，讓“騙捐”完全失去生存土壤，讓每一份愛心都能流向真正需要幫助的人。
■ 本報記者 高文興
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