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2017-10-27 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 菅宇正
隨著越來越多公益組織、知名企業(yè)、明星名人、愛心媒體的加入，99公益日已經(jīng)成為一年一度的全民公益活動。
10月27日，在北京舉辦的第三屆“99公益日”回歸日上，騰訊公益與來自全國各地的公益機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、核心運(yùn)營人共同對今年的“99公益日”進(jìn)行了全面復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，邀請公益界學(xué)者和媒體，針對“99機(jī)制優(yōu)化”“資源動員新法則”、“創(chuàng)意及品牌升級”和“透明生態(tài)”等議題進(jìn)行了深入探討。
在回歸日上，騰訊公益首次分享了來自99大數(shù)據(jù)的洞察和2018年騰訊公益平臺發(fā)展的新舉措。
在2017年99公益日中，公眾捐款8.299億，騰訊加企業(yè)配捐合計(jì)4.7699億，公眾捐款首次大幅超配捐，公眾捐款與配捐占比174%;同時(shí)，公眾主動進(jìn)入公益有了更多元化方式，愛心互動量達(dá)1.8億。在公眾籌款和騰訊配捐中，教育助學(xué)類項(xiàng)目均排名第一，占比超過30%。
基于過往3年99公益日的經(jīng)驗(yàn)和反思。2018年，騰訊公益平臺將從透明度組建優(yōu)化、品牌資源開放、社企資源聯(lián)動等方面賦能公益機(jī)構(gòu)，推動行業(yè)進(jìn)步。
提升信息披露專業(yè)化 深耕公益透明生態(tài)
2017年5月，騰訊公益正式推出平臺項(xiàng)目透明度建設(shè)組件，并以透明組件為基礎(chǔ)構(gòu)建今年“99公益日”公益組織的準(zhǔn)入機(jī)制。目前，騰訊公益全平臺已有7231個(gè)項(xiàng)目完成了透明披露并對外展示，涉及截止到16年的籌款總額為10.69億，同時(shí)15、16年年籌款額大于50萬的項(xiàng)目已完成披露97%。
通過使公益平臺模塊標(biāo)準(zhǔn)化，讓各個(gè)項(xiàng)目更加透明，做到可跟蹤、可追溯、可記錄、可沉淀，幫助公益機(jī)構(gòu)更好地練好“內(nèi)功”，不負(fù)公眾信任。透明組件可以說是騰訊公益打造的公益機(jī)構(gòu)信息公開窗口，讓公益機(jī)構(gòu)得以和公眾有更好的溝通。
在中國婦女發(fā)展基金會副秘書長張建岷看來，“過去可能我們更加注重誰來捐款，現(xiàn)在更要全過程的透明，我是捐款人，我要知道我的錢給了誰?達(dá)到效果沒有?大家關(guān)注的是全過程，而不僅僅是錢去了哪里?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)是快，還有一個(gè)就是透明。”
對此，騰訊基金會副秘書長孫懿表示“透明組建上線只是第一步，接下來針對透明組建的專業(yè)化升級，我們將從三方面去優(yōu)化和完善，第一是邀請德勤等專業(yè)第三方伙伴一起來討論透明模塊的設(shè)立; 第二是針對不同機(jī)構(gòu)屬性去打造個(gè)性化模版，比如項(xiàng)目披露、資金使用，一系列的證實(shí)，還有志愿者的反饋等，未來我們將致力于打造一個(gè)全透明的綜合展現(xiàn)方式;第三，我們將探索建立信用評級體系，促進(jìn)公益行業(yè)的良性競爭。”
創(chuàng)意引爆公益 加速品牌傳播影響力
今年6月，騰訊發(fā)布助力公益生態(tài)發(fā)展的“創(chuàng)益計(jì)劃”，首期將提供總額價(jià)值20億元的廣告資源，幫助全國公益機(jī)構(gòu)和公益項(xiàng)目提升公益創(chuàng)意傳播能力，打造人人都能參與公益的社會文化。
事實(shí)上，讓公益?zhèn)鞑ゲ辉僦槐桓鞣N眼淚或悲慘故事綁架逐步成為一種可被大眾接受的方式。在今年99期間，“小朋友畫廊”H5刷屏了朋友圈，在15個(gè)小時(shí)內(nèi)578萬人次捐款超過1200萬元。“小朋友畫廊”合作機(jī)構(gòu)WABC 創(chuàng)始人苗世明在現(xiàn)場分享，他認(rèn)為，傳播即籌款是一個(gè)新的發(fā)展方向。公益項(xiàng)目的傳播和品牌升級需要去深度挖掘自身優(yōu)勢并整合資源，才能更好的把自己的專業(yè)優(yōu)勢和公益理念傳播給大眾。
美麗中國支教項(xiàng)目首席溝通官王瑾分享了在99公益日期間如何在創(chuàng)新規(guī)劃和資源整合基礎(chǔ)上，通過視頻短片、勸募海報(bào)及軟文、音頻視頻故事等豐富的傳播內(nèi)容對應(yīng)不同渠道勸募擴(kuò)散需求，深度呈現(xiàn)項(xiàng)目品牌內(nèi)涵。
公益不應(yīng)該是默默無聞的，好的創(chuàng)意推動了公益的發(fā)展、讓公益走到了大家的身邊。對此，騰訊基金會副秘書長孫懿表示，今后，騰訊公益將聯(lián)合優(yōu)質(zhì)公益項(xiàng)目推出‘公益品牌周’ ，同時(shí)打造機(jī)構(gòu)專屬主頁，為機(jī)構(gòu)伙伴提供一個(gè)與用戶互動展示和深度溝通的個(gè)性化平臺，通過品牌效應(yīng)和資源整合，讓項(xiàng)目籌款本身也成為一種傳播方式，打造更多具有品牌辨識度和號召力的公益項(xiàng)目。
社企資源聯(lián)動 公益籌款場景多元化
2017年99公益日大數(shù)據(jù)顯示，騰訊公益平臺共動員1268萬人次主動捐出8.299億元善款，為6466個(gè)公益項(xiàng)目貢獻(xiàn)出力量，不僅刷新了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)募捐紀(jì)錄，也充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的連接力量， 公眾捐款首次大幅超配捐，公眾捐款8.299億，騰訊加企業(yè)配捐合計(jì)4.7699億，公眾捐款與配捐占比174%。
值得關(guān)注的是，公眾主動進(jìn)入公益有了更多元化方式，愛心互動量達(dá)1.8億。通過更多社會組織、明星和企業(yè)加入，層出不窮的場景化玩法正在突破公益圈層，讓公益籌款的場景更加多元化：使用微信支付獲得的公益幣可以捐給任一募捐項(xiàng)目，在K歌軟件上翻唱所獲得的K幣將捐給聽不到歌聲的聽障兒童，在運(yùn)動軟件上跑步的步數(shù)可以貢獻(xiàn)給偏遠(yuǎn)山區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)……公益行為正在全方位地融入公眾的生活場景，不再是公益圈內(nèi)的獨(dú)角戲，而是一種生活方式。
中國扶貧基金會移動互聯(lián)網(wǎng)部負(fù)責(zé)人金疏雨分享了在今年99期間如何與一汽大眾、快手APP、新希望等多家不同類型企業(yè)合作的案例。其中，僅在快手直播平臺中，通過39名主播發(fā)布的1.2W件相關(guān)作品，總籌款額達(dá)到168萬余元，連接到23萬捐款人次。
在愛的力量下，今年有300多家愛心伙伴加入99公益日愛心陣營，成為場景化公益的重要平臺。在線上，企業(yè)伙伴如中國平安、亞馬遜中國、聯(lián)合利華等發(fā)起上萬個(gè)企業(yè)一起捐，動員員工、客戶等支持公益，撬動305萬人次捐贈，貢獻(xiàn)40%捐贈額。知名企業(yè)如Apple公司99當(dāng)天為益行家配捐700萬，助力扶貧基金會公益項(xiàng)目，409萬人次參與捐步。
孫懿在現(xiàn)場表示“企業(yè)已經(jīng)成為公益生態(tài)中重要的一員。下一步，我們要探索的是如何緊密聯(lián)動企業(yè)伙伴，線上線下創(chuàng)新融合，線下為公眾搭建更多接觸公益的場景，線上提供創(chuàng)新組件，提高企業(yè)在公益生態(tài)中的活躍度。”
優(yōu)化99公益日機(jī)制 讓公益成為一種生活方式
“回歸日”的初衷，正是通過對今年99公益日的全面復(fù)盤，更深入地聆聽公益機(jī)構(gòu)的切身感受，了解行業(yè)的真實(shí)思考，鼓勵(lì)各機(jī)構(gòu)分享募捐和傳播方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，為打造明年的99公益日集思廣益。
“2017年的99公益日，阿拉善SEE連接了103家環(huán)保公益NGO伙伴，72位明星，40余位藝術(shù)家、600余家企業(yè)和57萬捐贈人”阿拉善SEE副秘書長張媛表示，“明年的99公益日，我們更希望探討出如何讓這些資源有更好的轉(zhuǎn)化影響力，如何更好的給到捐贈人反饋，帶動更多人參與進(jìn)來。”
“通過內(nèi)部IT系統(tǒng)搭建、線上線下工作坊、有效動員的多種方式為教育類聯(lián)合勸募的Npo組織賦能。真愛夢想基金合作的NPO三門縣有為圖書館，2016年99公益日4小時(shí)募到40萬，在2017年的99公益日僅用40分鐘就做到。”上海真愛夢想基金會副秘書長牛曉現(xiàn)場分享。“我們希望這樣的進(jìn)步不僅僅存在99公益日三天，而是把99的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在長期的公益實(shí)踐中。”
99公益日不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)新開端，99公益日的真正作用是放大公益項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)的影響力，來讓公眾真正關(guān)注和參與進(jìn)來，以更多方式去支持有需要的人和事。孫懿表示，騰訊公益平臺希望與公益伙伴一起成長，不斷探索通過科技，賦能公益，推動公益成為更多人的生活方式。
在回歸日現(xiàn)場，針對2018年的99規(guī)則優(yōu)化，騰訊公益運(yùn)營團(tuán)隊(duì)推出了每周三的意見征詢月，公開征集行業(yè)內(nèi)感興趣的伙伴觀點(diǎn)和建議。
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