2016-01-14 來源 :公益時報??作者 : 楊漢淳
用能力說話
1.用調研數據說話。很多公益組織難以募集到款項,申請到資助,其中一個比較大的問題是公益組織的項目調研能力不強。在項目的設計之前,都沒有進行過合適的調研,所以有部分機構的項目計劃書更像是捆綁的活動集合,而不是一個有著很好的邏輯的公益項目,因此說服不了基金會提供相應的資助。
不少公益組織在做調研的時候還是會依賴老的方法去做,比如設計問卷調查,因為設計的時候會有設計者的思想框架在里面,所以得出的結論還是會和實際情況有一定的差距。參與式調研方法、深度訪談法,都可以較為迅速地獲得更為詳實的第一手材料,更便于做傳播。而最關鍵的一點是:你可以有打動人的故事!這是順利籌款的關鍵。
2.做項目可行性。分析當通過調查,對所服務的群體的狀況、問題、需求,都有了一定的理解之后,就需要研究公益項目的可行性。需要通過頭腦風暴或者參與式調研方法分析問題的根本原因:關鍵的因素,次要因素,各個因素之間的影響路徑;可以采取的解決方法;需要達到的預期成效是怎樣的;這些方法所需要的前提條件:服務人數、環(huán)境因素、需要的物資、人力資源、資金有哪些;這些資源可以通過哪些途徑爭取到。做了這些分析,你才知道你所需要的資源是哪些,項目有沒有可行性。
3.學習正規(guī)的項目管理方法。邏輯框架法(LFA)是由美國國際開發(fā)署(USAID)在1970年開發(fā)并使用的一種設計、計劃和評價的方法。目前有三分之二的國際組織把它作為援助項目的計劃、管理和評價方法。大部分國內的公益組織寫的項目計劃書還是停留在前專業(yè)化階段,沒有用分析工具,沒有用邏輯框架法去寫項目計劃書。通常是想到什么就寫什么,而不是經過縝密的分析,因此項目的邏輯性不強。與其亂撞,不如學下套路,打好組合拳。
邏輯框架分析方法不僅僅是一個分析程序,更重要的是一種幫助自己厘清思路的方法,通過明確的總體思維,清晰的多個具體目標和服務指標,把與項目運作相關的重要關系集中加以分析,以確定誰去做,怎么做,在什么時間點做,做到怎樣的效果為止完成。學習邏輯框架法,有助于公益組織自己理清公益項目的思路,同時也通過通用的語言告訴資助方,我們的公益項目是希望達到怎樣的成效,而需要資助方提供怎樣的支持才能達到,所以對于公益組織向資助方爭取資助是十分直觀有效的方式方法。
積攢人品
1.主動保持緊密聯(lián)系。作為被資助方的公益組織,要主動保持和作為資助方的基金會密切的聯(lián)系。在項目的實施前,應當詳細和資助方溝通項目的思路和細節(jié),征求資助方的意見和建議,以避免公益項目實施過程中有可能出現(xiàn)的各種問題。實施的過程中,應當每月或者每個季度,都按時向資助方反饋一個項目實施報告,讓資助方知道錢用在哪里了,怎樣用出去的。還要告訴資助方,我們完成了哪些指標,按照進度,是提前還是滯后,我們有怎樣的應對方法,服務的成效是怎樣的。項目結項的時候,還應該和資助方溝通,制定結項報告,評估項目的實施成果和成效。
2.做好內部建設。公益組織最大的財富是有一班熱心公益的全職工作人員,作為公益組織的領導者,要珍惜和愛護這些員工,給予足夠的關懷和支持。支持他們不斷學習,了解優(yōu)秀的服務理念和項目,為機構的發(fā)展出謀劃策。每一個員工,都應當作為合伙人對待。合理的管理制度和休假制度,會有助于團結員工,一起做好服務。一個組織的發(fā)展,離不開人財物,而人是相對重要的因素,有經驗的工作人員負責項目的實施會更有效率和效果。留住員工,長期合作,是公益組織發(fā)展的堅實基礎。
3.學會共享。要有意識地選擇不同資源的組織或者企業(yè)建立聯(lián)系,成為合作伙伴。在兄弟組織或者其他組織有問題的時候,適當進行支持,支持他們做成事情,同樣的,他們也會在你需要的時候提供各方面資源的支持。公益組織在三大部門中是最弱的,很多時候需要政府、企業(yè)等其他組織的支持,才能辦好事情,所以不要吝嗇你的支持,更多的伙伴在一起互相支持,公益的道路才能走得更遠?;饡矔敢庵С诌@類有著良好同行口碑和合作網絡的公益組織,因為他們相信交給你執(zhí)行,公益項目會更容易達到預期的成效。
(作者為廣東省廖冰兄人文藝術基金會總干事)