2020-01-08 來源 :公益時報??作者 : 王勇
■ 本報記者 王勇
為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)和民政工作的重要指示精神,堅持標準引領(lǐng),激發(fā)市場活力,強化監(jiān)督管理,健全養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量和安全保障長效機制,加快建設(shè)居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,近日,民政部印發(fā)《關(guān)于加快建立全國統(tǒng)一養(yǎng)老機構(gòu)等級評定體系的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),就實施《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》國家標準(GB/T37276-2018),推動建立全國統(tǒng)一養(yǎng)老機構(gòu)等級評定體系作出部署。
《指導(dǎo)意見》提出,到2022年,全國統(tǒng)一的養(yǎng)老機構(gòu)等級評定體系基本建立,養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量有新提升,公眾對養(yǎng)老服務(wù)的安全感、滿意度進一步提高。
養(yǎng)老機構(gòu)自愿參與
《指導(dǎo)意見》強調(diào),要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持新發(fā)展理念,加快構(gòu)建養(yǎng)老機構(gòu)自愿參與、評定程序規(guī)范、標準尺度一致、評定結(jié)果互認的全國統(tǒng)一養(yǎng)老機構(gòu)等級評定體系,不斷提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)水平,讓老年人生活得安心、靜心、舒心。
評定體系建設(shè)要堅持以下三項基本原則:
第一,依據(jù)國標、分級實施。民政部統(tǒng)籌推進全國養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作,推動制(修)訂國家標準,規(guī)范評定程序,對省級民政部門的評定工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督,促進評定結(jié)果互認。省級民政部門根據(jù)本指導(dǎo)意見精神及要求建立或者確定評定組織及工作機制,統(tǒng)籌實施本行政區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作。
第二,自愿申請、公開透明。等級評定機會均等,養(yǎng)老機構(gòu)可自愿申請,并對申請材料的真實性、準確性負責(zé)。向社會全面公開評定標準、規(guī)則、過程、結(jié)果等信息,主動接受社會監(jiān)督。評定過程中不得向養(yǎng)老機構(gòu)收取費用。
第三,綜合施策、統(tǒng)籌推進。發(fā)揮社會力量專業(yè)優(yōu)勢,引導(dǎo)其參與養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作。深化養(yǎng)老服務(wù)市場化改革,加強養(yǎng)老機構(gòu)等級評定與政策扶持、綜合監(jiān)管工作的協(xié)調(diào)銜接,促進養(yǎng)老機構(gòu)多元化發(fā)展。政府投資興辦的養(yǎng)老機構(gòu)要堅持公益性,不片面追求高等級。
由等級評定組織評定
《指導(dǎo)意見》明確,省級民政部門負責(zé)統(tǒng)籌確定本行政區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)等級評定組織,或者面向社會公開選定第三方評定組織,合理設(shè)定各級評定組織職責(zé)權(quán)限。地方養(yǎng)老機構(gòu)等級評定組織接受本級民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
要明確參與評定的相關(guān)組織和人員的遴選條件、任職回避情形,重點考察評定組織的資質(zhì)、信用,以及評定人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保政治可靠、誠實守信、業(yè)務(wù)熟悉的專業(yè)組織和人員參與評定。要加強對評定組織和人員的培訓(xùn),使其熟練掌握養(yǎng)老機構(gòu)等級評定相關(guān)法律法規(guī)、政策標準和操作要求。
《指導(dǎo)意見》強調(diào),要規(guī)范評定程序,細化評定標準。
省級民政部門要制定完善養(yǎng)老機構(gòu)等級評定程序,細化具體標準和評定方法,設(shè)定首次評定等級限制和晉級年限要求,明確各評定環(huán)節(jié)的具體工作時限,全面推進全流程公開。
等級評定的程序一般包括養(yǎng)老機構(gòu)自愿提出申請、審查并公示符合參評條件的養(yǎng)老機構(gòu)名單、組織評定確定等級并向社會公示、送達評定結(jié)果通知書、發(fā)布公告,頒發(fā)等級證書(牌匾)等環(huán)節(jié)。
要明確申請條件,凡依法辦理登記,符合評定標準規(guī)定基本要求的養(yǎng)老機構(gòu)均可申請。
省級民政部門應(yīng)當將受到行政處罰、刑事處罰的養(yǎng)老機構(gòu)列為限制參與評定的范圍。
評定組織對養(yǎng)老機構(gòu)的評定一般分為書面評價、現(xiàn)場評價,要科學(xué)確定評價的參與范圍,將入住老年人及其家屬滿意度調(diào)查等作為重要社會評價內(nèi)容。
養(yǎng)老機構(gòu)對評定結(jié)果有異議的,可以書面提出復(fù)查申請,評定組織在復(fù)查中應(yīng)當充分聽取養(yǎng)老機構(gòu)的陳述,必要時可以重新進行評價。
地方各級民政部門要根據(jù)《養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引》要求,及時向社會公開本行政區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)等級評定信息。
實行動態(tài)監(jiān)管
《指導(dǎo)意見》要求加強評定監(jiān)督,實行動態(tài)監(jiān)管。
各級民政部門要將養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作納入日常監(jiān)管范圍,強化程序和實體監(jiān)督,做到可回溯管理,推動形成民政部門行業(yè)監(jiān)管、評定組織內(nèi)部約束、社會廣泛監(jiān)督的監(jiān)管格局,暢通監(jiān)督舉報渠道,確保評定工作的公信力和權(quán)威性。
各級民政部門和養(yǎng)老機構(gòu)等級評定組織要加強對評定人員履職行為的監(jiān)督監(jiān)管,有效防控廉政風(fēng)險。凡參與評定人員不得以評定名義和身份開展與評定無關(guān)的活動,不得以評定為名插手養(yǎng)老機構(gòu)運營牟取非法利益。
對評定人員違反規(guī)定,干預(yù)正常評定工作,影響評定結(jié)論公信力的,民政部門應(yīng)當及時糾正;涉嫌違紀違法的,移交相關(guān)部門依紀依法處理。養(yǎng)老機構(gòu)在評定過程中存在提供虛假材料等違反法律法規(guī)規(guī)定情形的,應(yīng)當終止評定。
在等級有效期內(nèi),評定組織應(yīng)當按照一定比例進行抽查,抽查達不到評定級別的養(yǎng)老機構(gòu),應(yīng)當根據(jù)情節(jié)輕重給予降低或者取消等級的處理;對發(fā)生重大安全責(zé)任事故或者存在可能危及人身健康和生命財產(chǎn)安全重大風(fēng)險隱患被責(zé)令停業(yè)整頓的,應(yīng)當取消評定等級。
不得作為評比表彰項目
《指導(dǎo)意見》強調(diào),各地在實施中不得將養(yǎng)老機構(gòu)等級評定作為評比表彰項目。
民政部將加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào),指導(dǎo)全國社會福利服務(wù)標準化技術(shù)委員會發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)等級評定實施細則,依托“金民工程”研發(fā)養(yǎng)老機構(gòu)等級評定信息系統(tǒng)。
地方已實施養(yǎng)老機構(gòu)等級評定制度的,要做好與國家標準及全國等級評定體系的銜接,遵循“內(nèi)容只增不減、標準只升不降”的原則適當調(diào)整,已經(jīng)評定的三級及以下養(yǎng)老機構(gòu),可與國家標準的三級及以下養(yǎng)老機構(gòu)進行轉(zhuǎn)換或平移;四級及以上養(yǎng)老機構(gòu),有效期滿后應(yīng)當按照國家標準重新評定。尚未開展養(yǎng)老機構(gòu)等級評定的地區(qū),一律采用國家標準進行評定。