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2014-05-13 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王勇
5月6日，@微公益 發(fā)布了一條微博：“近期接到多名用戶舉報(bào)，有網(wǎng)友利用微公益真實(shí)求助信息，發(fā)布私人銀行賬號(hào)，騷擾網(wǎng)友，騙取錢財(cái)!@微博管理員 已按管理規(guī)定對(duì)被舉報(bào)賬號(hào)嚴(yán)厲處理。目前，微公益項(xiàng)目均由具備合法公募資質(zhì)的公益組織認(rèn)領(lǐng)，愛心善款全部交由公益組織實(shí)施，微公益不收取任何管理費(fèi)，我們會(huì)一如既往地尊重和保護(hù)每一份愛心。”
該條微博所附的截圖中，網(wǎng)友@所長別開槍是我 說到：我在微公益給個(gè)白血病孩捐過一次，然后從此私信評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)里鋪天蓋地的白血病孩信息。網(wǎng)友對(duì)@微公益 的評(píng)論回復(fù)也顯示有同樣遭遇的不在少數(shù)。
同樣在截圖中，網(wǎng)友@午后狂睡_Silent 則展示了@小游戲女王 提供微公益項(xiàng)目信息被盜用的證據(jù)：一名叫郭奧的山西大同白血病孩子，其微公益募款已結(jié)束，匯款賬號(hào)為一家基金會(huì)的賬號(hào)。但很多網(wǎng)友仍接到多個(gè)加“V”賬號(hào)為郭奧募捐的請求，且顯示的是私人銀行賬號(hào)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基于社交的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越多。隨之而來的是各種各樣的線下活動(dòng)被搬到了網(wǎng)絡(luò)中、手機(jī)上。公益慈善事業(yè)同樣如此，從求助信息發(fā)布、捐款到善款使用，整個(gè)募捐流程都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。微博、微信、淘寶、貼吧、眾籌網(wǎng)站等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都可以見到求助信息，發(fā)布的主體各異，個(gè)人、公益組織、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均有，且取得良好成效的案例比比皆是。但由于網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特質(zhì)，虛假信息、信息轟炸等一系列問題也開始顯現(xiàn)。除此之外，網(wǎng)上還有很多難以證實(shí)的求助信息，從個(gè)人虛擬空間到各類組織平臺(tái)，觸目可及。這些信息與公益慈善組織發(fā)布的募捐信息混合在一起，考驗(yàn)著公眾的愛心與信心。
隨著求助信息的爆炸式增長，信息真假難辨、魚龍混雜。公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐的認(rèn)同度會(huì)否發(fā)生改變?如何應(yīng)對(duì)真假難辨的求助信息?《公益時(shí)報(bào)》聯(lián)手鳳凰公益、新浪公益、問卷網(wǎng)推出的益調(diào)查結(jié)果顯示：七成網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐持保留態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查從5月8日16時(shí)至5月12日10時(shí)止，共有6728位網(wǎng)友參與調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，由于網(wǎng)絡(luò)求助信息爆炸，真假混雜，39.7%的網(wǎng)友表示面對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐不會(huì)捐款;32.42%的網(wǎng)友表示說不清楚，得看具體情況;27.88%的網(wǎng)友表示通過網(wǎng)絡(luò)，可以接觸到更多募捐信息，捐款也比較便捷，所以會(huì)捐款。
在被問及“你更相信哪種渠道發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)募捐信息”時(shí)，38.56%的網(wǎng)友更相信由較大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如主流門戶網(wǎng)站發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)募捐信息;更相信公益慈善組織通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)布這一渠道的網(wǎng)友占20.86%;29.14%的網(wǎng)友更相信個(gè)人實(shí)名發(fā)布的;另有11.44%的網(wǎng)友相信其他渠道。
面對(duì)“你認(rèn)為應(yīng)怎樣避免使公眾受到網(wǎng)絡(luò)虛假求助信息的欺騙”這一問題，認(rèn)為應(yīng)要求提供政府部門相關(guān)證明的網(wǎng)友占24.46%;認(rèn)為發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)審查責(zé)任的占29.01%;認(rèn)為應(yīng)與公益慈善組織合作，采用實(shí)名制發(fā)布的網(wǎng)友占20.88%;收到求助信息會(huì)自己多方驗(yàn)證的只占19.42%;另有6.22%的網(wǎng)友認(rèn)同其他方式。
公益時(shí)報(bào)記者 王勇
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