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2018-09-11 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 李慶
今年，作為新殺出的一匹“黑馬”，深圳市慈善會(huì)在今年99公益日三天的機(jī)構(gòu)排行榜中一直穩(wěn)居第二，在中國慈善會(huì)系統(tǒng)中排名第一。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，該機(jī)構(gòu)在今年99公益日中攜手3,014,944人次共籌得60,306,186.84元(不含企業(yè)配捐)。
談及人氣排行的科學(xué)性，深圳市慈善會(huì)執(zhí)行副會(huì)長、秘書長房濤表示，以往都是按照額度排名，今年以人氣進(jìn)行排行，將99公益日募捐的本質(zhì)意義通過可評估、可量化的數(shù)據(jù)體現(xiàn)了出來，較具科學(xué)性。
在今年的99公益日募捐過程中，為何深圳市慈善會(huì)表現(xiàn)突出?究竟是“幸運(yùn)所使”還是“早有準(zhǔn)備”?又有哪些經(jīng)驗(yàn)可供參考和學(xué)習(xí)?
提前三個(gè)月進(jìn)入準(zhǔn)備工作
常言道，成功是留給有準(zhǔn)備的人。據(jù)房濤介紹，在今年99公益日來臨前，深圳市慈善會(huì)提前3個(gè)月進(jìn)入準(zhǔn)備工作，并成立了“99捐實(shí)戰(zhàn)小組”，全職人員共計(jì)6人。
“我們機(jī)構(gòu)原本的優(yōu)勢是政府資源和企業(yè)捐贈(zèng)，自去年3月28日換屆選舉后，理事會(huì)制定了一個(gè)規(guī)劃，即：提升線上捐贈(zèng)比例。”房濤認(rèn)為，重點(diǎn)還是需要提升公眾的參與度，以及公眾對慈善的認(rèn)知、接納和行動(dòng)。在善款的體現(xiàn)方面，善款來源更多地體現(xiàn)在線上，因此，在今年的99公益日期間，籌資部成立了“99捐實(shí)戰(zhàn)小組”，提前三個(gè)月開始做大量的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
據(jù)房濤介紹，主要開展的準(zhǔn)備工作有以下幾方面：
第一，在策略方面，聚焦國家重點(diǎn)戰(zhàn)略，同時(shí)聚焦機(jī)構(gòu)的使命、宗旨和優(yōu)勢資源。
第二，作為深圳市樞紐型的資助型慈善組織，樹立了兩個(gè)目標(biāo)：一方面，要清晰資助的本質(zhì)意義，提升社會(huì)組織的能力;另一方面，強(qiáng)化資助的使命和定位，具體表現(xiàn)為：最開始的項(xiàng)目策劃、99公益日期間上線項(xiàng)目的遴選、人力資源的培育、上線之后如何找到企業(yè)的配捐、如何解讀游戲規(guī)則、如何和利益相關(guān)方形成一個(gè)良性的互動(dòng)、如何對過往的項(xiàng)目進(jìn)行條理化梳理、過往的積累型項(xiàng)目如何做公眾的回饋。
第三，與50多家企業(yè)進(jìn)行對接，為項(xiàng)目進(jìn)行配捐。去年主要表現(xiàn)為定向捐贈(zèng)，今年重點(diǎn)注重資源整合，因此，共對接50多家企業(yè)對上線的項(xiàng)目進(jìn)行配捐。
第四，除了做區(qū)域樞紐型的資助型慈善組織，還做了三個(gè)垂直細(xì)分版塊。
一是精準(zhǔn)扶貧，主要解決重大疾病、預(yù)防重大疾病。對于每個(gè)家庭、每個(gè)孩子而言，重疾是導(dǎo)致家庭致貧的重要原因之一;二是社區(qū)公益，重點(diǎn)推進(jìn)全市社區(qū)基金和社區(qū)基金會(huì)培育、孵化、監(jiān)管的工作，并開展大量線下社區(qū)公益勸募和慈善主題宣傳活動(dòng);三是“黨建+扶貧”，把黨建和及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決老百姓生活中的問題相關(guān)聯(lián)，扎根人民群眾當(dāng)中，幫助和改變老百姓當(dāng)下的生活，與人民群眾利益緊緊捆綁。這三個(gè)垂直細(xì)分版塊清晰地將使命、定位和國家戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。
大幅度超額完成目標(biāo)
深圳市慈善會(huì)今年籌款效果最好的項(xiàng)目是“重癥地貧兒緊急救助”。房濤告訴記者，該項(xiàng)目之所以取得較好的籌款成績，其主要原因：一是有一支很好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——德義基金，該團(tuán)隊(duì)人員足夠努力且勤勉;二是該項(xiàng)目所集小紅花數(shù)量在騰訊平臺位居第一位，在99公益日募捐開始之前就把項(xiàng)目的普及、公眾的認(rèn)知做好了;三是眾集小紅花使得騰訊配捐倍數(shù)加大成為大概率事件，加之嚴(yán)格按照騰訊游戲的規(guī)則設(shè)計(jì)去執(zhí)行，結(jié)果自然是可喜的;四是因?yàn)槭侵卮蠹膊№?xiàng)目，公眾比較有同理心，這也是很重要的一點(diǎn)。
據(jù)房濤介紹，在99公益日募捐開始的第一天，多個(gè)項(xiàng)目就完成了超過60%的籌款目標(biāo)。其中，深圳市慈善會(huì)德義基金的“血液腫瘤兒的呼喚”項(xiàng)目完成了98%的籌款目標(biāo)，“僧眾大病醫(yī)藥費(fèi)”項(xiàng)目完成了90%的籌款目標(biāo)。
由于項(xiàng)目廣受愛心網(wǎng)友的支持，在99公益日第一天，就有23個(gè)慈善項(xiàng)目紛紛提出了上調(diào)籌款額度的需求。其中，在100%超額完成籌款目標(biāo)后，深圳市慈善會(huì)長城慈善基金的“貧困生助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)援助”對接負(fù)責(zé)人、其發(fā)起企業(yè)長城證券扶貧專員孫澄清從10時(shí)47分起就緊急多次聯(lián)系深圳市慈善會(huì)99公益小組，申請?zhí)岣呋I款目標(biāo)。
在今年8月30日的理事會(huì)上，深圳市慈善會(huì)定下的99公益日籌款目標(biāo)為4000萬元。而截至99公益日第二天，該機(jī)構(gòu)便已籌得3979萬元，幾乎完成所設(shè)目標(biāo)，至三天活動(dòng)結(jié)束時(shí)，這一數(shù)字更超過了6000萬元。
推動(dòng)新公益方向
房濤告訴記者，超額完成籌款目標(biāo)已經(jīng)不是難事，但她依然有危機(jī)感，“希望在新公益方向上的權(quán)重能夠有更大的提升”。
據(jù)房濤介紹，在今年上線的101個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目類型是豐富多彩的，其豐富性在今年的熱門機(jī)構(gòu)排行靠前的10多家機(jī)構(gòu)中也是靠前的。項(xiàng)目涵蓋了傳統(tǒng)慈善公益、扶貧濟(jì)困、重大疾病、環(huán)保、社區(qū)治理、社會(huì)創(chuàng)新、新教育板塊、新公益方向等。雖然項(xiàng)目非常豐富多彩，但是總體而言，在獲得的人次和捐贈(zèng)額的結(jié)構(gòu)上，還是傳統(tǒng)項(xiàng)目的比例較大。
雖然說，傳統(tǒng)的項(xiàng)目更容易引起公眾的共鳴和行動(dòng)，但對房濤而言，深圳這個(gè)城市應(yīng)該在新公益慈善方向上有更多的探索和實(shí)踐。她的理由是，深圳是一座慈善愛心之城，深圳民政積極引領(lǐng)慈善事業(yè)、推動(dòng)扶貧攻堅(jiān)和社會(huì)治理，上周，深圳市還因?qū)崿F(xiàn)公益慈善跨越式發(fā)展而榮獲CCTV年度慈善特別獎(jiǎng)。
談及深圳市慈善會(huì)在99公益日募捐方面的經(jīng)驗(yàn)，房濤告訴《公益時(shí)報(bào)》記者：
第一，基于機(jī)構(gòu)本身的理念，需明確99公益日募捐如何上升到科技對公益的力量，再上升到機(jī)構(gòu)的使命、宗旨、優(yōu)勢及劣勢的分析。要突破短板，上升到機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)額和公眾參與之間的價(jià)值訴求。此外，需深刻思考，在思想上站得高看得遠(yuǎn)，明確機(jī)構(gòu)規(guī)劃中的定位，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識。
第二，要有踏實(shí)、努力、拼搏的團(tuán)隊(duì)，真正熱愛和付諸于行動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。做慈善需用熱愛、勤勉去向上、向善，再強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和概念。若對慈善事業(yè)沒有透出骨子的熱愛、足夠的勤勉，很多想法容易徒留表面，空為概念。
第三，不斷向同行、優(yōu)秀先進(jìn)的組織、團(tuán)隊(duì)、上線的NGO組織、合作伙伴、企業(yè)去學(xué)習(xí)，因?yàn)橛兴麄兊馁Y源投放，才會(huì)有深圳市慈善會(huì)的成績。
從推動(dòng)募捐到解決社會(huì)問題
談及對99公益日的看法，房濤給予了騰訊較高的贊賞，她說：“騰訊作為科技型企業(yè)，拿出資金和整個(gè)企業(yè)的影響力去做社會(huì)動(dòng)員，推進(jìn)慈善文明進(jìn)程，以科技能力推動(dòng)慈善公益人人化解決方案，這是非常寶貴的。”房濤認(rèn)為，“人人公益”需要很大的成本去做解決方案，騰訊作為一個(gè)科技型企業(yè)，用過往的科技積累，拿出自身的核心優(yōu)勢來做，并投入人力、物力、財(cái)力。為此，大家應(yīng)懷有一顆感恩的心，在推動(dòng)人人公益的路上多給予理解和寬容。
“愛的堅(jiān)守是自己的事情，騰訊給予了很大的助力和平臺，是在履行騰訊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是在做騰訊本身的戰(zhàn)略慈善。而我們每個(gè)人參與其中是因?yàn)樽约河袗鄣囊庠负湍芰?，所以在此過程中，我們要堅(jiān)守的是自己的意愿和能力，每個(gè)人應(yīng)該行動(dòng)起來，而不是耗費(fèi)更多的精力去抱怨或不予信任，這是我的觀點(diǎn)。”房濤說。
房濤告訴記者，這兩天她一直在反思一個(gè)問題，各個(gè)機(jī)構(gòu)因?yàn)?9公益日獲得了來自社會(huì)強(qiáng)大的關(guān)注力，我們究竟是要把它轉(zhuǎn)換成社會(huì)問題解決的能力?還是為獲得的資源無條件鼓掌?又或是注重365天每天內(nèi)功的修煉?
經(jīng)過思考和總結(jié)，房濤認(rèn)為，不管是99公益日平臺，還是公募組織，它們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所籌集到的善款，最后如何真正用于項(xiàng)目的實(shí)施?如何跟進(jìn)服務(wù)、陪伴、孵化、再啟蒙、迭代?這些項(xiàng)目最后如何能夠真正的解決社會(huì)問題，從而進(jìn)行公益理念和慈善文明的倡導(dǎo)?這是作為公募性的慈善組織，應(yīng)該去思考和大量做工作的。
■ 本報(bào)記者 李慶
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