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2018-09-11 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
■ 本報記者 皮磊
從首爾市政廳出發(fā)，步行大約五分鐘就能到達韓國公益金(Community Chest of Korea,簡稱CCK)的總部大樓。這是一棟獨立的五層建筑，離著很遠就能看見墻體上機構(gòu)的標志物——三顆紅色的果實。
這種果實被韓國人稱為“愛的果實”，三顆果實分別代表自己、家庭和鄰里，而將三顆紅色果實聚集在一起的莖部則象征著一種社會凝聚力。
在CCK主樓旁邊還有一座二層的建筑，其一樓的慈善文化體驗中心總會讓眼前一亮。
在韓國人看來，慈善文化對于兒童的成長非常重要。通過走迷宮、答題游戲、現(xiàn)場體驗等輕松靈活的方式，CCK會定期向兒童和青少年傳播慈善文化和理念，讓他們在一種輕松的情境下認識到慈善其實就是生活中的一部分。
2017年，約有27.3萬名青少年接受了CCK的慈善文化教育，同時數(shù)百名家長也參與了相關培訓。此外，韓國中學的教師還可以選擇CCK的教育內(nèi)容作為選修課，完成教育部門要求的相關培訓內(nèi)容。
不過，最令人感到震撼的還是位于另一樓層的“榮譽墻”，整整一面墻都是密密麻麻的名字，這是為了感謝捐贈人而特意進行的設計。
目前，這面“榮譽墻”上共有1872個名字，但并不是所有捐贈人的名字都能出現(xiàn)在這面墻上——他們有一個共同的特點，即一次性向CCK捐贈十萬美元，或者承諾在五年內(nèi)完成十萬美元的捐贈。
這些人當中既有達官貴人，也有商業(yè)巨賈。比如，聯(lián)合國第八任秘書長潘基文就是其中一員。有趣的是，不少初次來參觀的民眾都喜歡在“榮譽墻”上尋找潘基文或某位名人的名字，并拍照留念。
再比如，韓國SK集團創(chuàng)始人之子、SK集團董事長兼首席執(zhí)行官崔信源也是其中的一員，而且他還是“榮譽墻”的第六位成員，很早就成為了CCK的大額捐贈人。除了自己參與捐贈，崔信源還發(fā)動家族成員都加入了捐贈者的行列。
當然，這其中也有很多普通市民，甚至還有一位捐出了自己一生積蓄的清潔工。
如果仔細觀察，會發(fā)現(xiàn)一些名牌上其實并沒有刻上姓名，而是以機構(gòu)的標志物代替。工作人員告訴記者，這些圖案并不是裝飾，而是代表著那些不愿意透露姓名的愛心人士。
韓國社會福利學領域的學者認為，這種設計不僅是對捐贈人的認可，同時也是一種榮譽。而且通過這種形式能夠?qū)⑦@些捐贈人聯(lián)系起來，為他們創(chuàng)造溝通交流平臺，讓他們能夠更加精準地選擇公益項目。
除了“榮譽墻”這種捐贈形式，CCK還設計了多種不同的捐贈項目，讓不同階層的人都可以靈活地參與捐贈。
比如，針對社區(qū)慈善領袖、私人俱樂部、同學會、粉絲俱樂部以及專業(yè)協(xié)會等，捐贈人可以一次性捐贈，也可以在規(guī)定的時間內(nèi)完成捐贈。
針對一些小企業(yè)主或者自由職業(yè)者，CCK還推出了“美好商店”(Good Shop)捐獻項目,他們可以將一定比例的銷售利潤捐贈出來。截止到2017年7月，韓國全國范圍內(nèi)共有21225家“美好商店”。
針對家庭來說，CCK推出了“美好家庭”(Good Family)捐贈項目,以家庭為單位每個月捐贈兩萬多韓元(約合人民幣122元)。捐贈數(shù)額雖然不大，但這也是家長教育孩子、傳遞慈善理念的一種有效方式。
與中國的“95公益周”或“99公益日”類似，CCK也有自己的籌款季，從每年的11月20日持續(xù)到次年的1月30日。在此期間，CCK會利用圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日舉辦高頻次的社會籌款活動，并通過設置在公共場合的大屏幕公示籌款情況，讓公眾及時了解他們的籌款成績。
在籌款季期間，不僅韓國的主流媒體從業(yè)者會佩戴CCK的標志物，就連韓國總統(tǒng)也會佩戴，表示對慈善事業(yè)的支持。而從CCK誕生的時候起，每一任總統(tǒng)夫人都將成為機構(gòu)的榮譽主席，這已經(jīng)成為韓國社會的一項傳統(tǒng)。
如此巨大的影響力和號召力成為其他慈善機構(gòu)無法企及的優(yōu)勢。而在業(yè)內(nèi)人士看來，這種做法不僅能夠吸引全社會的關注，同時也成為激發(fā)企業(yè)以及公眾捐贈意愿的有效渠道。
作為韓國最大的籌款機構(gòu)和最具影響力的慈善機構(gòu)，CCK在全國的主要城市設有17個地方辦公室，其所籌善款全部用于提升當?shù)厣鐣＠健?/p>
記者了解到，CCK成立于1998年11月，到今年已有20年歷史，其宗旨是消除貧困、疾病，幫助兒童、殘疾人以及老年人等弱勢群體，在提高社會福祉方面發(fā)揮著十分關鍵的作用。相比而言，中國的一些公益機構(gòu)只關注農(nóng)村地區(qū)貧困人口，但CCK關注的群體包括了城市和農(nóng)村地區(qū)，其關注的對象沒有地域上的限制。
事實上，CCK的成立跟韓國國內(nèi)致力于幫助困境市民的社區(qū)運動有很大關系。
在CCK誕生之前，類似的工作主要由政府部門主導，但由于民間組織在推動公益事業(yè)發(fā)展方面所展示出的創(chuàng)新能力和影響力，公眾對于發(fā)展民間組織的呼聲越來越高。在此背景下，CCK應運而生。
2016年，CCK總籌款額為5.22億美元;2017年籌款額為5.99億美元;2018年預計籌款額為6.04億美元。不過，與很多中國公益機構(gòu)不同的是，CCK大部分籌款來自企業(yè)。以2016年為例，在總籌款額中，約有3.45億美元來自企業(yè)捐贈，個人捐贈只有1.77億美元。
對此，CCK秘書長金連順在接受《公益時報》記者采訪時也提到，CCK的籌款工作確實還存在一定不足，尤其在公眾籌款方面還需要提高。
目前，CCK每年大約有70%的善款來自企業(yè)，剩余部分才是來自個人捐贈，比例很低。在他們看來，這并不是一個非常理想的捐贈收入比例，未來他們也希望得到更多來自個人的捐贈。
但即便如此，今年CCK還是放慢了發(fā)展速度，降低了對總籌款額的預期。金連順表示，放慢增長速度并不意味著他們做不到，這樣做只是為了更好地提升自身能力，將善款花在最需要的地方。
在她的設想中，CCK將超越慈善機構(gòu)的角色，成為推動社會變革的領導機構(gòu)。
對話
CCK秘書長金連順：
慈善文化教育對孩子的成長至關重要
《公益時報》：我們看到CCK有一個很大的慈善文化體驗中心，對兒童和青少年開展慈善文化教育。為什么會如此重視這方面的工作?
金連順：我覺得慈善文化教育對孩子的成長來說是非常重要的，會對孩子未來的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。所以對我們來說，在兒童與青少年群體中開展慈善文化教育是一項非常重要的工作。CCK現(xiàn)在有很多關于兒童的項目，比如你剛剛提到的體驗中心。2017年，大約有27.3萬名青少年接受了我們的慈善文化教育。
當然，我們的教育并不僅僅是針對孩子，我們把教師也囊括了進來。一些中學老師可以從我們的教育內(nèi)容中挑選選修課，完成相關培訓內(nèi)容。當然，在孩子的成長過程中家長的作用不可或缺，因此我們把家長也納入了慈善文化教育范圍。去年，大約有550位家長參與了我們的項目。
可以這樣說，我們對孩子的慈善文化教育是全方位的，既有孩子的直接參與，也有教師的能力建設，還包括家長的參與。
《公益時報》：在中國，我們有“95公益周”和“99公益日”，對于公益機構(gòu)來說二者都是非常好的宣傳和籌款時機。韓國有沒有類似的籌款或公眾參與方式?
金連順：每年的11月20日到次年的1月30日是CCK最重要的籌款季。在此期間，我們會高頻次地舉辦各式各樣的籌款活動，比如圣誕節(jié)和元旦等節(jié)日，這都是非常好的同公眾進行溝通的時機。此外，我們還會通過設置在廣場上的大屏幕，將籌集到的善款金額公布出來，讓公眾及時了解籌款的具體情況。
《公益時報》：去年CCK的總籌款額將近六億美元，今年會有更大的突破嗎?
金連順：2017年CCK的籌款總額約為5.99億美元(其中有15%為物資捐贈)，2018年我們的籌款目標是6.04億美元。與去年相比，我們對籌款額的預期有所降低。這是因為我們希望通過未來一到兩年的時間，不斷提升自身的工作能力，確保能夠?qū)⒒I集到的善款用在最需要的地方、最合適的地方。
《公益時報》：CCK大部分捐贈都來自企業(yè)，那么你們是如何維護企業(yè)關系的?
金連順：確實如此，CCK每年大約有67%的善款來自企業(yè)，剩余部分則是來自個人捐贈。在企業(yè)關系維護方面，我覺得最重要的是要跟企業(yè)保持良好的溝通。另外，對于企業(yè)的捐贈能夠產(chǎn)生怎樣的社會影響力，我們也會出具相應的企業(yè)捐贈影響力報告。
《公益時報》：通過這種方式讓企業(yè)明確地知道自己捐贈的錢到底產(chǎn)生了什么作用?
金連順：是的。我想大家都知道聯(lián)合國提出的可持續(xù)發(fā)展目標，未來我們也會考慮將企業(yè)的捐贈和這些目標結(jié)合在一起，讓企業(yè)了解自己的捐贈行為解決了哪些社會問題。同時，我們也會推出優(yōu)秀的企業(yè)社會責任案例，激發(fā)更多的企業(yè)進行捐贈。
另外，對于企業(yè)來說，公眾的態(tài)度也很重要，所以我們通過媒體或者公共場合推出優(yōu)秀企業(yè)社會責任案例，也是為了讓公眾了解企業(yè)在做什么，進而增加公眾對企業(yè)的認可。
《公益時報》：作為韓國最大的慈善機構(gòu)，CCK在公開透明方面是怎么做的?
金連順：作為一家慈善組織，在運作過程中尤其是當涉及籌款的時候肯定會遇到一定的問題或質(zhì)疑。CCK作為韓國最大的慈善組織，已經(jīng)有了一套非常成熟的運作模式。
首先，我們的內(nèi)部審計機制非常完善，有一個部門專門負責審計工作，負責把好第一道關。如果他們發(fā)現(xiàn)機構(gòu)在運作過程中存在什么問題，可以隨時要求我們進行更改。在理事會層面，我們還設有一個監(jiān)管委員會，除了CCK的員工，普通市民也可以參與監(jiān)管工作。
以上都是機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)管。在外部來說，我們每年也要接受多重審計，這其中不單單有來自議會的審計，還有來自像衛(wèi)生等部門的審計，因為我們的項目會涉及這些部門。另外，我們內(nèi)部還有一套智能系統(tǒng)，所有財務信息都可以自動抓取，這也能夠保證信息的公開透明。
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