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2018-09-11 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
■ 本報記者 皮磊
從首爾市政廳出發(fā)，步行大約五分鐘就能到達韓國公益金(Community Chest of Korea,簡稱CCK)的總部大樓。這是一棟獨立的五層建筑，離著很遠就能看見墻體上機構的標志物——三顆紅色的果實。
這種果實被韓國人稱為“愛的果實”，三顆果實分別代表自己、家庭和鄰里，而將三顆紅色果實聚集在一起的莖部則象征著一種社會凝聚力。
在CCK主樓旁邊還有一座二層的建筑，其一樓的慈善文化體驗中心總會讓眼前一亮。
在韓國人看來，慈善文化對于兒童的成長非常重要。通過走迷宮、答題游戲、現(xiàn)場體驗等輕松靈活的方式，CCK會定期向兒童和青少年傳播慈善文化和理念，讓他們在一種輕松的情境下認識到慈善其實就是生活中的一部分。
2017年，約有27.3萬名青少年接受了CCK的慈善文化教育，同時數(shù)百名家長也參與了相關培訓。此外，韓國中學的教師還可以選擇CCK的教育內容作為選修課，完成教育部門要求的相關培訓內容。
不過，最令人感到震撼的還是位于另一樓層的“榮譽墻”，整整一面墻都是密密麻麻的名字，這是為了感謝捐贈人而特意進行的設計。
目前，這面“榮譽墻”上共有1872個名字，但并不是所有捐贈人的名字都能出現(xiàn)在這面墻上——他們有一個共同的特點，即一次性向CCK捐贈十萬美元，或者承諾在五年內完成十萬美元的捐贈。
這些人當中既有達官貴人，也有商業(yè)巨賈。比如，聯(lián)合國第八任秘書長潘基文就是其中一員。有趣的是，不少初次來參觀的民眾都喜歡在“榮譽墻”上尋找潘基文或某位名人的名字，并拍照留念。
再比如，韓國SK集團創(chuàng)始人之子、SK集團董事長兼首席執(zhí)行官崔信源也是其中的一員，而且他還是“榮譽墻”的第六位成員，很早就成為了CCK的大額捐贈人。除了自己參與捐贈，崔信源還發(fā)動家族成員都加入了捐贈者的行列。
當然，這其中也有很多普通市民，甚至還有一位捐出了自己一生積蓄的清潔工。
如果仔細觀察，會發(fā)現(xiàn)一些名牌上其實并沒有刻上姓名，而是以機構的標志物代替。工作人員告訴記者，這些圖案并不是裝飾，而是代表著那些不愿意透露姓名的愛心人士。
韓國社會福利學領域的學者認為，這種設計不僅是對捐贈人的認可，同時也是一種榮譽。而且通過這種形式能夠將這些捐贈人聯(lián)系起來，為他們創(chuàng)造溝通交流平臺，讓他們能夠更加精準地選擇公益項目。
除了“榮譽墻”這種捐贈形式，CCK還設計了多種不同的捐贈項目，讓不同階層的人都可以靈活地參與捐贈。
比如，針對社區(qū)慈善領袖、私人俱樂部、同學會、粉絲俱樂部以及專業(yè)協(xié)會等，捐贈人可以一次性捐贈，也可以在規(guī)定的時間內完成捐贈。
針對一些小企業(yè)主或者自由職業(yè)者，CCK還推出了“美好商店”(Good Shop)捐獻項目,他們可以將一定比例的銷售利潤捐贈出來。截止到2017年7月，韓國全國范圍內共有21225家“美好商店”。
針對家庭來說，CCK推出了“美好家庭”(Good Family)捐贈項目,以家庭為單位每個月捐贈兩萬多韓元(約合人民幣122元)。捐贈數(shù)額雖然不大，但這也是家長教育孩子、傳遞慈善理念的一種有效方式。
與中國的“95公益周”或“99公益日”類似，CCK也有自己的籌款季，從每年的11月20日持續(xù)到次年的1月30日。在此期間，CCK會利用圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日舉辦高頻次的社會籌款活動，并通過設置在公共場合的大屏幕公示籌款情況，讓公眾及時了解他們的籌款成績。
在籌款季期間，不僅韓國的主流媒體從業(yè)者會佩戴CCK的標志物，就連韓國總統(tǒng)也會佩戴，表示對慈善事業(yè)的支持。而從CCK誕生的時候起，每一任總統(tǒng)夫人都將成為機構的榮譽主席，這已經(jīng)成為韓國社會的一項傳統(tǒng)。
如此巨大的影響力和號召力成為其他慈善機構無法企及的優(yōu)勢。而在業(yè)內人士看來，這種做法不僅能夠吸引全社會的關注，同時也成為激發(fā)企業(yè)以及公眾捐贈意愿的有效渠道。
作為韓國最大的籌款機構和最具影響力的慈善機構，CCK在全國的主要城市設有17個地方辦公室，其所籌善款全部用于提升當?shù)厣鐣＠健?/p>
記者了解到，CCK成立于1998年11月，到今年已有20年歷史，其宗旨是消除貧困、疾病，幫助兒童、殘疾人以及老年人等弱勢群體，在提高社會福祉方面發(fā)揮著十分關鍵的作用。相比而言，中國的一些公益機構只關注農村地區(qū)貧困人口，但CCK關注的群體包括了城市和農村地區(qū)，其關注的對象沒有地域上的限制。
事實上，CCK的成立跟韓國國內致力于幫助困境市民的社區(qū)運動有很大關系。
在CCK誕生之前，類似的工作主要由政府部門主導，但由于民間組織在推動公益事業(yè)發(fā)展方面所展示出的創(chuàng)新能力和影響力，公眾對于發(fā)展民間組織的呼聲越來越高。在此背景下，CCK應運而生。
2016年，CCK總籌款額為5.22億美元;2017年籌款額為5.99億美元;2018年預計籌款額為6.04億美元。不過，與很多中國公益機構不同的是，CCK大部分籌款來自企業(yè)。以2016年為例，在總籌款額中，約有3.45億美元來自企業(yè)捐贈，個人捐贈只有1.77億美元。
對此，CCK秘書長金連順在接受《公益時報》記者采訪時也提到，CCK的籌款工作確實還存在一定不足，尤其在公眾籌款方面還需要提高。
目前，CCK每年大約有70%的善款來自企業(yè)，剩余部分才是來自個人捐贈，比例很低。在他們看來，這并不是一個非常理想的捐贈收入比例，未來他們也希望得到更多來自個人的捐贈。
但即便如此，今年CCK還是放慢了發(fā)展速度，降低了對總籌款額的預期。金連順表示，放慢增長速度并不意味著他們做不到，這樣做只是為了更好地提升自身能力，將善款花在最需要的地方。
在她的設想中，CCK將超越慈善機構的角色，成為推動社會變革的領導機構。
對話
CCK秘書長金連順：
慈善文化教育對孩子的成長至關重要
《公益時報》：我們看到CCK有一個很大的慈善文化體驗中心，對兒童和青少年開展慈善文化教育。為什么會如此重視這方面的工作?
金連順：我覺得慈善文化教育對孩子的成長來說是非常重要的，會對孩子未來的發(fā)展產生很大影響。所以對我們來說，在兒童與青少年群體中開展慈善文化教育是一項非常重要的工作。CCK現(xiàn)在有很多關于兒童的項目，比如你剛剛提到的體驗中心。2017年，大約有27.3萬名青少年接受了我們的慈善文化教育。
當然，我們的教育并不僅僅是針對孩子，我們把教師也囊括了進來。一些中學老師可以從我們的教育內容中挑選選修課，完成相關培訓內容。當然，在孩子的成長過程中家長的作用不可或缺，因此我們把家長也納入了慈善文化教育范圍。去年，大約有550位家長參與了我們的項目。
可以這樣說，我們對孩子的慈善文化教育是全方位的，既有孩子的直接參與，也有教師的能力建設，還包括家長的參與。
《公益時報》：在中國，我們有“95公益周”和“99公益日”，對于公益機構來說二者都是非常好的宣傳和籌款時機。韓國有沒有類似的籌款或公眾參與方式?
金連順：每年的11月20日到次年的1月30日是CCK最重要的籌款季。在此期間，我們會高頻次地舉辦各式各樣的籌款活動，比如圣誕節(jié)和元旦等節(jié)日，這都是非常好的同公眾進行溝通的時機。此外，我們還會通過設置在廣場上的大屏幕，將籌集到的善款金額公布出來，讓公眾及時了解籌款的具體情況。
《公益時報》：去年CCK的總籌款額將近六億美元，今年會有更大的突破嗎?
金連順：2017年CCK的籌款總額約為5.99億美元(其中有15%為物資捐贈)，2018年我們的籌款目標是6.04億美元。與去年相比，我們對籌款額的預期有所降低。這是因為我們希望通過未來一到兩年的時間，不斷提升自身的工作能力，確保能夠將籌集到的善款用在最需要的地方、最合適的地方。
《公益時報》：CCK大部分捐贈都來自企業(yè)，那么你們是如何維護企業(yè)關系的?
金連順：確實如此，CCK每年大約有67%的善款來自企業(yè)，剩余部分則是來自個人捐贈。在企業(yè)關系維護方面，我覺得最重要的是要跟企業(yè)保持良好的溝通。另外，對于企業(yè)的捐贈能夠產生怎樣的社會影響力，我們也會出具相應的企業(yè)捐贈影響力報告。
《公益時報》：通過這種方式讓企業(yè)明確地知道自己捐贈的錢到底產生了什么作用?
金連順：是的。我想大家都知道聯(lián)合國提出的可持續(xù)發(fā)展目標，未來我們也會考慮將企業(yè)的捐贈和這些目標結合在一起，讓企業(yè)了解自己的捐贈行為解決了哪些社會問題。同時，我們也會推出優(yōu)秀的企業(yè)社會責任案例，激發(fā)更多的企業(yè)進行捐贈。
另外，對于企業(yè)來說，公眾的態(tài)度也很重要，所以我們通過媒體或者公共場合推出優(yōu)秀企業(yè)社會責任案例，也是為了讓公眾了解企業(yè)在做什么，進而增加公眾對企業(yè)的認可。
《公益時報》：作為韓國最大的慈善機構，CCK在公開透明方面是怎么做的?
金連順：作為一家慈善組織，在運作過程中尤其是當涉及籌款的時候肯定會遇到一定的問題或質疑。CCK作為韓國最大的慈善組織，已經(jīng)有了一套非常成熟的運作模式。
首先，我們的內部審計機制非常完善，有一個部門專門負責審計工作，負責把好第一道關。如果他們發(fā)現(xiàn)機構在運作過程中存在什么問題，可以隨時要求我們進行更改。在理事會層面，我們還設有一個監(jiān)管委員會，除了CCK的員工，普通市民也可以參與監(jiān)管工作。
以上都是機構內部的監(jiān)管。在外部來說，我們每年也要接受多重審計，這其中不單單有來自議會的審計，還有來自像衛(wèi)生等部門的審計，因為我們的項目會涉及這些部門。另外，我們內部還有一套智能系統(tǒng)，所有財務信息都可以自動抓取，這也能夠保證信息的公開透明。
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