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夕陽再晨:從志愿者隊伍到專業(yè)公益機構

2016-07-19 來源 :公益時報??作者 : 皮磊


張佳鑫(左三)同志愿者一起教老年人使用手機

隨著公益觀念的普及,大學生做公益已不再是什么新鮮事兒。很多人在大學期間都參加過公益活動,但遺憾的是,有不少人因為工作或者繼續(xù)深造等原因停下了公益的腳步。不過,這其中也有人堅持了下來,且做出了自己的公益品牌,張佳鑫就是這樣。

2011年5月,北京郵電大學大三學生張佳鑫發(fā)動另外13名同學,成立了“夕陽再晨”公益服務團隊,服務對象定位為老年人群體。他們利用自己的專業(yè)知識教老年人學電腦、操作智能手機、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上掛號等等,讓老年人充分享受科技的便利。

2015年,“夕陽再晨”在北京市民政局注冊,從一個志愿者組織轉變成一家具有專業(yè)資質的民非機構,由張佳鑫擔任負責人。而彼時,張佳鑫已是北郵的一名博士。

在網(wǎng)上簡單搜索,你會發(fā)現(xiàn)“夕陽再晨”大學生科技助老組織很有名氣:上過新聞聯(lián)播,得到過國家領導人點名表揚,獲得過眾多獎項……那么,這家機構到底有什么不同呢?

一張海報開啟公益之路

實際上,“夕陽再晨”的誕生并沒有什么復雜的背景。

2011年5月的一天,讀大三的張佳鑫偶然間在校園里看到了“希望工程激勵行動·BC計劃”的宣傳海報,并被其深深觸動。

“希望工程激勵行動·BC計劃”由中國青少年發(fā)展基金會和英國大使館文化教育處聯(lián)合發(fā)起,其目的是支持在校大學生持續(xù)開展社會公益服務,為社區(qū)帶來有益改變;并通過項目實踐幫助青年提升能力,使其成為有責任的行動者和公益文化的倡導者。

受此激勵,張佳鑫發(fā)動同宿舍和班級里13名同學組成了“夕陽再晨”公益服務團隊。和其他大學生公益組織不同的是,他們將服務對象定為老年人。

“當時我想,為什么不能運用自己的專業(yè)知識來服務那些有需求的人呢?”張佳鑫學的是通信與信息系統(tǒng)專業(yè),而其所在的北郵更是以信息科技著稱,被外界稱為“信息黃埔”。考慮到很多老年人在使用智能手機和電腦時經(jīng)常遇到各種問題,他們將教老人學電腦定為團隊最開始的目標,后又將手機納入其中。

當時,團隊的活動資金主要來源于各種比賽以及義賣活動。成立之初,團隊會組織大學生志愿者帶著電腦走進社區(qū),通過科技大講堂和一對一教學相結合的方式教老年人學習電腦、智能手機等電子科技產品,以及網(wǎng)上購物、網(wǎng)上掛號、ATM機的使用和手機拍照、微信聊天、建立微信群等。慢慢地,他們得到了越來越多的老年人的認可。

從第一堂課只有五位老人參加,到此后的每堂課都爆滿,張佳鑫和他的團隊不斷摸索、積累經(jīng)驗,豐富服務內容。

2013年,“夕陽再晨”逐漸有了課程講義和標準的教學PPT,并得到學校和社會的廣泛肯定,獲得了“海淀區(qū)優(yōu)秀十大服務明星”、“優(yōu)秀十大服務團隊”和“優(yōu)秀十大服務項目獎”等獎項。

性質轉變讓公益更加專業(yè)

2015年,“夕陽再晨”在北京市民政局注冊為北京市夕陽再晨社會工作服務中心。

張佳鑫認為:“機構的正式成立意味著‘夕陽再晨’從此不再是一個單純的公益項目,不再是學校的學生團體,而是一個有專業(yè)資質的民非機構。成立了機構以后,我們可以承接政府購買服務以及各種公益項目,同時也能夠在公益領域建立自己的影響力,這可以看作‘夕陽再晨’取得長足發(fā)展的里程碑。”

張佳鑫表示,“夕陽再晨”的運作模式兼具公益性與創(chuàng)業(yè)性,機構先后獲得北京市政府購買服務、北京市福彩金、北京市三社聯(lián)動項目等政府資金支持,并不斷得到企業(yè)及基金會的項目支持。

但因為成立時間不長,經(jīng)驗不足,機構在承接政府項目時有很多流程不是很熟悉,準備材料時也不夠專業(yè)。為解決這些問題,“夕陽再晨”專門聘請了公益導師,并建立了導師資源庫,同時招募了自己的專職人員完善了各項制度,并編寫了項目管理手冊和機構工作手冊。

目前,“夕陽再晨”已經(jīng)具備了一套標準的課程流程。其中包括已經(jīng)完成的《計算機基礎知識》的教學教程和相應的課程光盤。張佳鑫表示,完整的教學體系、完善的項目管理規(guī)范以及相關資源的對接,促進了高校志愿服務項目的整合,也能夠幫助高校建立規(guī)范的“夕陽再晨”志愿服務隊,便于進入社區(qū)開展專業(yè)的科技助老服務。

“我們也同社區(qū)和街道建立了志愿服務基地,并設立社區(qū)班組長制度,培育社區(qū)自身的社會組織。例如,我們會幫助已經(jīng)學會基本電腦知識的老年人成立‘夕陽再晨銀發(fā)服務隊’,讓他們繼續(xù)發(fā)揮光和熱。”張佳鑫說,“夕陽再晨”已具備了造血、輸血的功能。

張佳鑫談道,在服務方式上,他們現(xiàn)在更加注重豐富為老志愿服務的種類,“每到一個社區(qū),團隊都會為社區(qū)老人建立微信群和QQ群,為他們搭建一個線上交流的平臺;同時,我們會引導老年人根據(jù)興趣、特長等建立不同的興趣小組和服務隊,讓老年人能夠互幫互助,參與到社區(qū)治理中。”

目前,“夕陽再晨”正在開發(fā)新版教材,其中章節(jié)設置更加人性化,圖文并茂,加入了很多專門為老年人整理的新奇好玩實用的小功能、科技妙招等。此外,他們還在籌備自己的官方網(wǎng)站和微信服務號。通過官網(wǎng)實現(xiàn)對外展示、服務隊和社區(qū)管理的功能;服務號則能讓老年人在線上學習最新的教學課程,同時其還具備相應的健康管理、娛樂等實用功能。

■ 本報記者 皮磊