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2018-12-13 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
玉橋東里社區(qū)居委會(huì)成立于2003年，十年間社區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。玉橋東里社區(qū)先后榮獲“北京市先進(jìn)社區(qū)居委會(huì)”、“北京市魅力社區(qū)風(fēng)采獎(jiǎng)”、2015年“全國(guó)五四優(yōu)秀團(tuán)支部”等稱號(hào)，在“四個(gè)100”評(píng)選中，被推選為2016年最美志愿服務(wù)社區(qū)。2017年榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”稱號(hào)。2018年樓門文化榮獲“北京市終身學(xué)習(xí)品牌”。這離不開街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，離不開居民群眾的參與與配合，更離不開玉橋東里社區(qū)這支強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，組建“好”的社工隊(duì)伍
玉橋東里社區(qū)由9人的社工團(tuán)隊(duì)組成，平均年齡36歲，團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和專業(yè)度普遍較高，均為大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。黨員8人。9名社工中有8人均獲得社會(huì)工作師職稱，其中助理社會(huì)工作師3人，中級(jí)社會(huì)工作師5人。他們?cè)诟黜?xiàng)工作中都體現(xiàn)出了極強(qiáng)的專業(yè)性和集體榮譽(yù)感。他們中有5名同志都是年輕的媽媽，孩子都很小，但是在這場(chǎng)六年的“創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，她們每一個(gè)人都將家庭和孩子放到了一邊，有的人特意將父母從外地接過(guò)來(lái)，照看孩子;有的人將孩子扔在單位，自己到小區(qū)內(nèi)清理堆物;有的人中途回家一趟，喂完嗷嗷待哺的孩子，又投入到工作中。尤其是我們的共產(chǎn)黨員，時(shí)刻都能走在前列。社區(qū)里的社工是一個(gè)大家庭，都說(shuō)一股繩才能擰出勁，而這支社工隊(duì)伍就是擰成了一股繩，發(fā)揮了它的最大效能。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，制定“好”的工作規(guī)范
建設(shè)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，離不開好的工作規(guī)范和工作機(jī)制。每個(gè)家庭都有它的大家長(zhǎng)，玉橋東里社區(qū)的“大家長(zhǎng)”就是他們的社區(qū)書記。作為在社區(qū)工作15年的老社區(qū)干部，她在工作中注重調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性的同時(shí)，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，建立了“一日雙巡”制度、“考勤制度”、“例會(huì)制度”、“請(qǐng)消假制度”，同時(shí)做好責(zé)任分工。依照每個(gè)人的特長(zhǎng)和特性對(duì)接相應(yīng)科室，發(fā)揮其各自優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮最大效能，一人對(duì)接3到4個(gè)科室工作，但是他們都毫無(wú)怨言。這個(gè)“大家長(zhǎng)”也憑借優(yōu)異的工作，獲得“全國(guó)最美社工”、“北京市最美社工”、“首都精神文明建設(shè)獎(jiǎng)”、“北京市勞動(dòng)模范”、“北京市三八紅旗手”、“北京市優(yōu)秀居委會(huì)主任”、“北京市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“北京社會(huì)好人”等榮譽(yù)稱號(hào)，為社區(qū)的社工干部們起到了很好的模范帶頭作用。
三、求真務(wù)實(shí)，深入民心，提升“好”的群眾反響
玉橋東里社區(qū)的理念就是為民辦實(shí)事，宗旨就是讓群眾得實(shí)惠。社區(qū)成立15年間，得到了廣大居民的一致好評(píng)和稱贊。“居民的事，再小也是事，我們做的就是居民的事”。這是社區(qū)書記楊平同志時(shí)長(zhǎng)掛在嘴邊的話。社區(qū)的每一名同志也都將這句話作為日常工作的“座右銘”。他們的每一名社工都能準(zhǔn)確詳細(xì)地掌握自己所負(fù)責(zé)網(wǎng)格居民的基本情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，每個(gè)人都有聯(lián)系的重點(diǎn)戶，逢年過(guò)節(jié)都要到社區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去慰問(wèn)那些家庭困難，需要幫助的老黨員、老群眾，看看有什么需要干的活，有什么需要處理的事，跟老人們聊聊家常，真心實(shí)意的把他們當(dāng)作自己的親人。同時(shí)利用每日的“走動(dòng)式辦公”，了解居民所需，解決居民問(wèn)題，近兩年已經(jīng)幫助解決了幸福藝居16號(hào)樓樓門口堆放生活垃圾、美然百度城防盜門問(wèn)題、幸福藝居小區(qū)和美然百度城小區(qū)升級(jí)改造等54項(xiàng)重大個(gè)民生項(xiàng)目問(wèn)題。為了解決居民問(wèn)題，他們開著自家車，到良種廠，協(xié)商解決47號(hào)樓漏水問(wèn)題;為了解決矛盾糾紛，常常為了居民方便，將調(diào)解時(shí)間安排在晚上下班后;為了確保社區(qū)的安全，在防汛期間，他們輪流在漆黑的夜里冒雨排查積水，通宵值班;為了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，他們不顧小廣告藥水的強(qiáng)烈刺激，帶著防護(hù)口罩，擦拭每個(gè)樓門的小廣告。
四、真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，打造“好”的工作業(yè)績(jī)
玉橋東里社區(qū)在社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，在保持自身特色的同時(shí)，探索創(chuàng)新，發(fā)揮年輕人多的特點(diǎn)，點(diǎn)子也很多。樓門文化工作是以“三區(qū)一門”黨建工作模式為基礎(chǔ)，通州區(qū)玉橋街道的品牌工程，結(jié)合社區(qū)發(fā)展的實(shí)際，已將樓門文化發(fā)展為社區(qū)的自治品牌，特別是康樂之家樓門已經(jīng)成為市級(jí)示范樓門，曾榮獲北京市“我最喜愛的樓門”稱號(hào)，與“和美花香”樓門共同榮獲“北京市文明示范樓門庭院”稱號(hào)。如今還成立了“幸福樓門”工作室，代表玉橋街道接受了中志聯(lián)、北京市委組織部和臺(tái)灣、新疆等省市的參觀和指導(dǎo)。在發(fā)現(xiàn)社區(qū)青少年寒暑假教育管理的空缺后，社區(qū)積極探索，組建起了社區(qū)關(guān)心下一代工作小組，開展社區(qū)“青少年六小實(shí)踐活動(dòng)”，向全市發(fā)出倡議，并于全市推廣“六小活動(dòng)”。自2010年社區(qū)關(guān)工小組在全市發(fā)起“做文明有禮北京人“的倡議后，得到了家長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致?lián)碜o(hù)和肯定，被評(píng)為“北京市青少年道德實(shí)踐十大品牌”并在全市進(jìn)行推廣，同時(shí)獲得通州區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范崗、首都志愿服務(wù)金牌項(xiàng)目等稱號(hào)。
今年街道推出“一社一特”項(xiàng)目，鼓勵(lì)社區(qū)建立特色品牌項(xiàng)目，結(jié)合小區(qū)和居民的實(shí)際需求，大家爭(zhēng)相為社區(qū)出謀劃策，最終將關(guān)注點(diǎn)放到了校園周邊交通問(wèn)題上面，經(jīng)過(guò)與居民討論，并與專業(yè)的社會(huì)組織合作在社區(qū)中大力推行“指南針文明引導(dǎo)”項(xiàng)目，推廣文明交通、文明出行，在學(xué)校十字路口由社區(qū)志愿者進(jìn)行文明指引，勸導(dǎo)行人過(guò)馬路走斑馬線，過(guò)十字路口要“等燈等燈”。社區(qū)還邀請(qǐng)交通隊(duì)的民警為志愿者進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)。該項(xiàng)目自9月1日啟動(dòng)以來(lái)，學(xué)校十字路口交通狀況得到了明顯改善，學(xué)生家長(zhǎng)也都十分支持和配合文明勸導(dǎo)工作，營(yíng)造了文明和諧的社會(huì)氛圍。
玉橋東里社區(qū)的社工們，將繼續(xù)不忘初心，努力工作，為十九大，為通州副中心建設(shè)，為“建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都”獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
玉橋東里社區(qū)
2018年10月26日
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