2015-01-07 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
自從2003年1月來到康居社區(qū)開展工作以來,高九新便把社區(qū)居民當(dāng)作自己的親人。對(duì)于居民提出的各種問題,她都給予居民及時(shí)回復(fù),對(duì)無法解決的事情及時(shí)反饋給居民,待時(shí)機(jī)成熟后再幫助解決。
幾年前社區(qū)后面的馬路上,一個(gè)路燈都沒有,一到晚上,社區(qū)后面漆黑一片.她多次找到物業(yè)公司和有關(guān)單位反映這個(gè)問題,但因?yàn)檫@項(xiàng)工作牽涉到幾個(gè)部門,還有就是資金問題,不是特別容易解決.她又找到社區(qū)的人大代表與其他社區(qū)主任一起反映這個(gè)問題,路燈問題終于得到了解決,12盞路燈安裝完畢,困擾居民多年的問題解決了。
轄區(qū)39號(hào)樓的部分樹木,因社區(qū)進(jìn)行三個(gè)一改造施工,影響工程進(jìn)展,她和居委會(huì)、物業(yè)公司的同志挨門逐戶地做居民的解釋工作,使工程如期進(jìn)行。
32號(hào)樓的一位住戶因更換玻璃造成家中漏雨,她得知消息時(shí),已是晚上9點(diǎn)多鐘,她一方面聯(lián)系物業(yè),一方面趕緊前往住戶家中查看情況,對(duì)居民進(jìn)行安慰,物業(yè)公司也答應(yīng)雨停后進(jìn)行維修,住戶對(duì)她的工作很滿意。
康居社區(qū)40號(hào)樓住著一對(duì)盲人夫婦,這對(duì)夫婦一直牽掛著她的心。不但為他們安排“一幫一”服務(wù),還為他們的孩子解決上學(xué)問題。他們?cè)谏⒉綍r(shí),不幸掉到2米深的高壓電纜井里,她得到消息后,第一時(shí)間趕到醫(yī)院。由于謝榮海的愛人多處受傷,病情嚴(yán)重,需要馬上轉(zhuǎn)院,她不顧家中的孩子,親自把病人送到積水潭醫(yī)院,跟著掛號(hào)、檢查,回來時(shí)已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)鐘了,又趕緊聯(lián)系區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生,為她辦理入院手續(xù)。一連幾天,她有時(shí)間就往醫(yī)院跑,詢問醫(yī)生病情,安慰盲人,通過民政科的幫助,為他們辦理了臨時(shí)救助。出院時(shí),又親自去醫(yī)院接他們,幫他們辦理出院手續(xù)。
熱心公益的高九新,用真誠助人的心贏得了居民群眾的理解和信任,得到好的口碑。