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2016-09-21 來源 :公益時報??作者 : 崔小玲
崔小玲
女人生了孩子之后，就注定被排斥在勞動力市場之外嗎?有了孩子之后究竟有無可能一邊照顧孩子一邊工作?如何讓全職媽媽重新與社會產生連接，尋回自信?要想搞清楚這幾個問題，英國社會企業(yè)“女人如是”(Women Like Us)可以給我們一個很好的答案。
亟待解決的社會問題
Habibe是一位已經離開職場四年的年輕媽媽，當她重新想要找份工作時，卻發(fā)現(xiàn)自己原有的職業(yè)技能已經不再具備優(yōu)勢，而這并不是個別現(xiàn)象。據(jù)英國“平等和人權委員會”統(tǒng)計，盡管在消除職場性別歧視方面社會已經取得很大進步，英國每年仍有三萬婦女僅僅因為懷孕而失業(yè)。那些因養(yǎng)兒育女被迫放棄工作的婦女，當選擇休息一段時間后，再重返職場時卻也連連碰壁。
美國前國務卿奧爾布萊特曾說：“職場中的母親都有一個名字叫內疚。”對已婚女性而言，孩子和工作猶如天平的兩端，往往顧此失彼。找不到合適的工作是已婚女性——尤其是孩子還小的單身媽媽——面臨貧困和被邊緣化問題的主要原因之一。
而這一社會問題一直存在是因為對于職介公司來說，做兼職工作的中介無利可圖，沒人愿意對這個客戶群體投入很多精力，直到“女人如是”出現(xiàn)。
誕生在接送孩子路上的創(chuàng)業(yè)念頭
2005年，卡倫·馬蒂森(Karen Mattison)和艾瑪·斯圖爾特(Emma Stewart)都是半全職媽媽，在慈善機構中做些兼職工作。她們發(fā)現(xiàn)這些機構其實需要更多像自己一樣的兼職人員，而當她們在學校門口接送孩子的時候，也會遇到很多想在照顧孩子的同時也找些事情做的媽媽，很多人都很優(yōu)秀，或曾有過不錯的職業(yè)經歷，卻苦于在生了孩子之后找不到合適的工作。
似乎成立一個社會企業(yè)的良機水到渠成了。憑借自己和朋友們的經驗，她們意識到，對很多經歷過“職業(yè)休假期”的女性來說，幫助她們重返職場的社會需求是巨大的。于是，卡倫和艾瑪萌發(fā)了“牽線搭橋”和整合資源的念頭，她們意識到自己需要做的，就是為包括地方政府在內的雇主和這些女性們建立一個聯(lián)系的平臺，并為雙方提供他們所需的支持，以保證聯(lián)系的可持續(xù)性。對，這就是她們要成立的社會企業(yè)!而企業(yè)的名字似乎也無須多想，因為與卡倫和艾瑪交談的很多對象都是與她們境況類似的婦女，所以就叫“女人如是”吧。
不是一個普通職介機構
“女人如是”(Women Like Us)是一家專門為育有子女的女性提供職介服務的英國社會企業(yè)，協(xié)助經過“職業(yè)休假期”的萬千女性以兼職、靈活就業(yè)的方式重返職場。它的使命是把那些有共同思想和精神的人匯集起來，通過提升全世界婦女的工作地位，讓世界變得更美好。2005年4月，在英國工業(yè)貿易署、艾斯密·菲爾伯基金會、歐洲社會基金和倫敦卡姆登鎮(zhèn)政府的資助下，“女人如是”正式成立。
目前，“女人如是”已經和倫敦229所學校建立了合作關系，登記在冊的女性超過3.6萬人，越來越多的媽媽通過“女人如是”順利找到合適的工作，職位從兼職打字員、消防員、葬禮統(tǒng)籌到律師、營銷經理和公關經理等。
落實有效的使命
“女人如是”的使命是把那些有共同思想和精神的人匯集起來，通過提升全世界女性的工作地位，讓世界變得更美好。
它們的使命通過以下三種方式來實現(xiàn);
1.募捐資金——致力于幫助和激發(fā)女性領導力意識，借此支持全世界以女性為主導的事業(yè)。
2.人道主義旅游和志愿服務——使人們有機會親身體驗女性通過工作創(chuàng)造她們的孩子、家庭、社區(qū)以及世界的改變。
3.標志項目——“一次一個女孩”，支持少女在成為未來的女性領袖的道路上不斷前行。
運營結構：從四大團隊到社區(qū)利益公司
“女人如是”從最初的小舞臺開始不斷發(fā)展壯大。在了解女性的求職需求同時，她們也意識到了這些媽媽們還需要更多的職業(yè)指導。于是，她們增設了一個由女性組成的團隊負責提供一系列的培訓。而且，她們還組建了專門負責構建和維護與雇主的關系的團隊，讓媽媽們與雇主的關系變得更為緊密。
總體看，“女人如是”在成立之初的結構主要分為四個部分：
一個外聯(lián)團隊，負責跟學校合作尋找需要兼職的媽媽。
一個培訓團隊，負責對求職的女性提供個性化的培訓和指導。
一個招聘團隊，負責聯(lián)系企業(yè)雇主，為企業(yè)提供對口的兼職媽媽，這部分服務是有償?shù)摹?/p>
一個伙伴關系團隊，負責維護和管理政府采購。
2007年，機構的經營模式轉變?yōu)橐粋€社區(qū)利益公司(即CIC，英國政府于2005年開始推動的一種全新的公司形態(tài)，專為社會企業(yè)量身定做，使其利潤和資產能有效利用于社會大眾)。“以CIC的模式運行，讓我們維護了自己的社會使命，也讓我們的合作學校、政府資助方及其他利益相關者更加明確我們是在為社會目標而努力。CIC也同時允許我以商業(yè)的方式運作，與雇主及政府進行業(yè)務往來。”創(chuàng)始人之一卡倫說。而“女人如是”本身也很重視兼職員工，在其60個員工中只有12個是全職的。
“女人如是”的社會效應也幫助其自身克服了發(fā)展過程中的障礙，特別是能招募到如此大比例的兼職人員，這是普通商業(yè)機構不能企及的。
創(chuàng)業(yè)伊始：從分發(fā)彩印的小折頁開始
每個人對社會企業(yè)都可以有自己的想法，不過，說起來容易做起來難。想象和計劃不難，真的要創(chuàng)辦一個社會企業(yè)，從零到一，需要的就不僅僅是勇氣了?？▊惡桶攺姆职l(fā)彩印的小折頁開始，她們把折頁裝在小袋子里，在卡倫孩子上學的學校門外分發(fā)。很多媽媽在了解過之后，又把這些信息傳遞給周圍的親戚朋友，就這樣，公司很快就聚攏了一大批感興趣的人，她們紛紛報名參加課程并登記自己想找工作的類型。
第二階段：爭取公共部門合同的努力
她們意識到取得公共部門的合同會非常有助于機構的發(fā)展。但成立之初，沒有一個長期和可靠的業(yè)績記錄，因此獲得這樣的合同是很難的。不過好在她們已經成功地發(fā)起了項目，并吸引了很多女性的注意，很好地邁出了第一步。她們逐步通過其他資助人或雇主的幫助開始服務并累積業(yè)績記錄。而且，對最初的一批客戶及其就業(yè)情況，她們也都做了詳細的調研。不斷累積的業(yè)績記錄，加上可靠的調研結果，顯示出社會的巨大需求，使得她們在爭取公共部門合同的過程中漸入佳境。幾年過去了，直到現(xiàn)在，在學校門口使用的“口口相傳”的宣傳策略還是她們主要的殺手锏。
拓寬發(fā)展
2012年4月，“女人如是”又成立了兩個新的社會企業(yè)：
·Timewise jobs(以時計酬的工作)，一個在線兼職招聘網站，目前在倫敦的東南部運行，未來將推向全英國。
·Timewise recruitment(以時計酬的招聘)，一個定位于倫敦的兼職中介職介機構，提供全面的與兼職相關的職場咨詢服務。
“以時計籌”系列公司的成立是響應了來自客戶和雇主日益增長的需求?？▊惡桶敍Q心擴大機構的服務范圍以幫助更多需要平衡家庭及其他責任的人。因為她們已經意識到，社會上不僅僅是女性會面臨因職業(yè)間隔期而找不到工作的困境，很多其他人群也需要通過兼職機會，作為職場的適應與過渡。如今，“Timewise Jobs”和“Timewise Recruitment”跟“女人如是”一起組成了新的WLU集團。
“以時計酬的工作”網站為全英國的雇主和兼職招聘中介提供了平臺，可以直接用來發(fā)布品牌廣告并尋找各種兼職人員;“以時計酬的招聘”公司更擁有一個資深的招聘團隊，他們參與招聘的經驗加起來超過170年。
“女人如是”則將繼續(xù)為女性重返職場提供建議和支持，就跟她們這些年所做的一樣。她們也將進行有關調研，來為兼顧家庭的父母提供更好的工作前景——幾年前她們從學校門口出發(fā)，如今她們正走向更廣闊的天地。
借鑒和學習
“女人如是”是一家來源于生活的社會企業(yè)，從它的發(fā)展脈絡中可以發(fā)現(xiàn)它在遵循的一些普適性的規(guī)律，值得我們國內的社會企業(yè)借鑒和學習。
1.定位準確
哪些女人選擇“女人如是”?根據(jù)登記情況來看，25%是單身媽媽，24%是政府救濟對象(如失業(yè)補貼、保障性住房的受益者等)，42%是黑人和少數(shù)族裔群體。
這些女性中，有些已經比較長時間地遠離了職業(yè)角色，上一次接受面試可能已經是五年前的事，或者上一份工作可能已經是十年前的事了。如何幫助這樣的女性找回自信，對公司來說是最大的挑戰(zhàn)之一。
而對另一些女性來說，職場自信并不是問題。相反，她們往往有著豐富的經驗，因此對普通而又基礎的工作難以屈就。“女人如是”所服務的婦女中43%都具備10年以上的工作經驗，80%的客戶在她們的領域里取得過相當?shù)馁Y質和技術水平，為這些女性找到讓她們可以接受的工作對公司機構來說也很重要。
不難看出，“女人如是”專門服務于重返職場的已婚婦女，并成功抓住了這個群體的需求與痛點。
2.滿足多方需求
作為一家專注為媽媽提供職介服務的社會企業(yè)，“女人如是”不僅滿足了萬千女性重返職場的需求，而且也幫助企業(yè)雇主找到高質量的兼職員工，這與政府減少失業(yè)率、維護社會穩(wěn)定的目標不謀而合?？梢哉f，“女人如是”實現(xiàn)了求職者、雇主、政府、社會和自身的“多贏”，填補了社會多個方面的需求。
3.依托公共部門
較之其他職介公司，“女人如是”最大的優(yōu)勢在于擁有學校、政府、基金等公共部門提供的多方支持和資源，這不僅擴大了求職者的職業(yè)選擇范圍，提升供選擇的職位質量，而且也為“女人如是”獲得雇主信任提供了有力的支持。
4.主張靈活就業(yè)
如何兼顧家庭和工作是媽媽重返職場的最大難題。“女人如是”另辟蹊徑，幫助她們以兼職、靈活就業(yè)的方式重返職場，這不僅增加其家庭收入，又能保證媽媽有固定時間來陪伴孩子，照料家庭，最大限度地實現(xiàn)兩者的平衡。
5.提供個性化培訓
“女人如是”供我們學習的最后一個關鍵點是為長期脫離社會的女性提供個性化就業(yè)指導和再訓練服務，這為媽媽重返職場提供了切實有效的智力支持，更有利于她們找到合適的工作崗位，具有重大社會價值和影響力。
(據(jù)公益慈善學園)
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