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2019-08-13 來源 :公益時報??作者 :
慈善行業(yè)薪酬競爭力整體較弱，專業(yè)人員缺乏、流失率高已成為瓶頸問題“‘深圳的慈善行業(yè)發(fā)展走在全國前列，但超過八成的從業(yè)人員年薪在10萬元以下，且約六成是6萬~8萬元之間，行業(yè)薪酬競爭力整體較弱，專業(yè)人員缺乏、流失率高已成為瓶頸問題’。日前深圳市慈善事業(yè)聯(lián)合會(下稱‘深慈聯(lián)’)舉行的深圳市慈善行業(yè)人才發(fā)展政策研討會暨《深圳市慈善行業(yè)從業(yè)人員發(fā)展?fàn)顩r—薪酬調(diào)研報告》(下稱‘報告’)評審會透露了這一消息。”
固定薪酬占比超九成彈性激勵少
為分析薪酬水平與從業(yè)人員滿意度、離職率、敬業(yè)度的關(guān)聯(lián)，為慈善行業(yè)人力資源管理政策和薪酬福利方案的制定提供決策參考，今年3月，深慈聯(lián)委托ABC美好社會咨詢社啟動了深圳市慈善行業(yè)薪酬調(diào)研項目。
項目以注冊地在深圳的慈善組織和慈善行業(yè)從業(yè)人員為調(diào)研對象，按“基金會、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體”三大類進(jìn)行抽樣，共收集到38家慈善組織共1731條有效個人薪酬數(shù)據(jù)。“這些數(shù)據(jù)是2018年4月至2019年3月慈善組織發(fā)放的稅前薪酬，按基本薪酬、總固定薪酬、總現(xiàn)金薪酬三部分進(jìn)行統(tǒng)計。”項目組顧問、AMT管理咨詢有限公司合伙人高碧瀅說。
調(diào)查顯示，從整體薪酬水平上看，超過80%從業(yè)人員的年度總現(xiàn)金薪酬在十萬元以下，且約57%是位于6萬~8萬元之間。而根據(jù)深圳市統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，深圳2018年城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資為111709元，城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員年平均工資為63635元。“也就是說，樣本中約90%從業(yè)員的年薪低于非私營平均工資，約35%從業(yè)人員低于私營平均工資，行業(yè)薪酬競爭力整體較弱。”高碧瀅說。
從薪酬結(jié)構(gòu)上看，固定薪酬占比在90%以上，說明彈性激勵占比較小。從機(jī)構(gòu)類型來看，基金會的整體薪酬水平高于其他兩類機(jī)構(gòu)，基金會甚至是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的2倍，差距明顯，且級別越高，與社會團(tuán)體、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的薪酬差距越大。此外，過去兩年深圳慈善組織的薪酬平均增長比例約為10.7%。
逾半有離職意愿的從業(yè)者對薪酬不滿意
對于上述薪酬，樣本中近半從業(yè)人員表示不滿意或很不滿意。“有61.5%的從業(yè)人員認(rèn)為自己的薪酬在深圳本地人才市場非常沒有競爭力或比較沒有競爭力，另30.6%的認(rèn)為競爭力一般;從業(yè)人員中，分別有5.2%和28.6%的人表示薪酬‘完全不能’和‘基本不能’反映其個人績效表現(xiàn)，46%的從業(yè)人員則表示薪酬和績效對應(yīng)關(guān)系一般。”高碧瀅說。
而薪酬的滿意度也直接反映在人員留守率上。“有離職意愿的人當(dāng)中，薪酬不滿意的占54.6%，薪酬很不滿意的占9.1%。即便是無離職意愿的人中，薪酬不滿意的也有25.2%，很不滿意的則是1.5%。”高碧瀅直言，“薪酬水平低、缺少晉升等職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工作量大”是從業(yè)人員考慮離職的前三大原因。
如何解決這些問題?報告認(rèn)為，除了推動慈善行業(yè)市場化運作，提升薪酬支付能力外，還要建立以崗位價值為核心的薪酬分配制度，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位薪酬競爭力。“目前慈善行業(yè)缺乏科學(xué)合理的市場薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員流失嚴(yán)重，應(yīng)通過科學(xué)的崗位價值評估，向關(guān)鍵崗位和緊缺急需的高層次、高技能人才合理傾斜。”報告建議，慈善組織借鑒企業(yè)的薪酬設(shè)計，建立機(jī)構(gòu)職級，設(shè)計合理的薪檔、薪級體系，并通過內(nèi)部崗位價值評估和能力評估明確員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時，根據(jù)員工職級晉升和績效水平，完善與薪酬掛鉤機(jī)制，并定期評估薪酬管理效果，保證內(nèi)部公平性。
應(yīng)盡快建立慈善高層次人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
深圳2008年的社會組織僅為3000多家，而到了2018年這一數(shù)字已過萬，行業(yè)發(fā)展迅速。報告提出，要完善慈善行業(yè)人才價值供應(yīng)鏈管理，一方面拓寬多渠道的招聘來源，滿足行業(yè)對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求;另一方面，建立結(jié)構(gòu)化的核心、專業(yè)人才培養(yǎng)體系，提升從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力和素質(zhì)。“目前高校缺乏對從業(yè)人員的專業(yè)培養(yǎng)，政府提供的免費培訓(xùn)過于基礎(chǔ)和寬泛，市場專業(yè)培訓(xùn)費用又過高，無法滿足行業(yè)實際需求，建立完備的、多層次、明確的培養(yǎng)發(fā)展體系刻不容緩。”高碧瀅說。
報告還建議，針對深圳市慈善行業(yè)人才隊伍的規(guī)模、專業(yè)化程度、實踐能力等方面存在的不足，盡快建立慈善專業(yè)人才尤其是高層次人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，使獲得認(rèn)定的人才能得到相應(yīng)的政策支持。
此外，提供多方位政府補(bǔ)貼，包括政府可以采取提供培訓(xùn)補(bǔ)貼或購買專業(yè)慈善機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)的做法，把補(bǔ)貼和購買培訓(xùn)變成社會組織發(fā)展的獎勵，從而把人才留在行業(yè)內(nèi);推動行業(yè)人才參與人才房政策，爭取慈善行業(yè)人才補(bǔ)貼政策。
“工資水平不高與行業(yè)處在發(fā)展初期有關(guān)”
“這個報告只是開始，希望能繼續(xù)做下去。但今后的視野可以著眼于全行業(yè)，即作為深圳慈善行業(yè)人才發(fā)展報告。”深圳社會組織研究院院長饒錦興認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)對行業(yè)的認(rèn)知和判斷，不能拋開其他，單純談人才或薪酬。
“現(xiàn)在的工資水平不高，與行業(yè)還處在一個發(fā)展初期有關(guān)，行業(yè)的價值使命還沒真正體現(xiàn)出來。”饒錦興直言，深圳的社會捐贈額包括慈善組織的數(shù)量在不斷地增長，對專業(yè)人才的需求與日俱增，但目前并非所有從業(yè)人員都是人才。為了降低人力成本，一些行業(yè)協(xié)會甚至以“招聘臨時工作人員、兼職工作人員為主，專職人員為輔”。
深圳市社會公益基金會副理事長兼秘書長楊欽煥認(rèn)為，慈善公益從業(yè)人員應(yīng)該找一個社會群體作為比較的參照物，如對標(biāo)教師、醫(yī)務(wù)工作者等，以此考慮薪酬標(biāo)準(zhǔn)。“在國外，很多頂級的基金會都是高水平的金融人才在運營，雖然我們現(xiàn)在這方面還有欠缺，但如果有這樣一個定位去推動，慈善人才發(fā)展就有了一個比較扎實的根基。”楊欽煥說。
“希望未來十年，深圳能建立較為完善的慈善行業(yè)人才認(rèn)定、使用、培養(yǎng)、引進(jìn)、評價的運行機(jī)制。平均每個慈善組織的專職人員在5人以上;新培養(yǎng)具有碩士研究生學(xué)歷的慈善專業(yè)人才100人以上;經(jīng)認(rèn)定的慈善專業(yè)人才在1000人以上;慈善專業(yè)人才的薪酬待遇不低于社會工作專業(yè)人才的薪酬待遇;各類專業(yè)人才占慈善組織專職工作人員總數(shù)的比例在30%以上。”饒錦興說。
(據(jù)《南方日報》)
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