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2019-03-12 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
在今年全國兩會上，“快遞”和“綠色發(fā)展”成為最受關(guān)注的話題之一。
3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中分別提到支持快遞以及推動綠色發(fā)展：“健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展”;“加強(qiáng)污染防治和生態(tài)建設(shè)，大力推動綠色發(fā)展。綠色發(fā)展是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的必然要求，是解決污染問題的根本之策。要改革完善相關(guān)制度，協(xié)同推動高質(zhì)量發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)”。
不僅如此，“快遞”已連續(xù)四年被寫入全國政協(xié)常委會工作報告。在3月3日舉行的全國政協(xié)十三屆二次會議開幕上，全國政協(xié)主席汪洋在2018年工作回顧中提到，“……聚焦快遞行業(yè)綠色發(fā)展等問題，開展系列調(diào)研議政活動，為生態(tài)文明建設(shè)作出了貢獻(xiàn)”。
作為在推動快遞行業(yè)綠色發(fā)展行動中成果較為突出的典型案例，菜鳥綠色行動得到了多方認(rèn)可。參加兩會的代表委員中，也有不少人就快遞、綠色發(fā)展及生態(tài)環(huán)保等議題提出了自己的建議，希望能夠在更大范圍內(nèi)推廣菜鳥綠色行動。
技術(shù)創(chuàng)新推動綠色行動
3月9日，中央電視臺“兩會1+1”欄目播出了對全國人大代表、“快遞小哥”柴閃閃的采訪。作為一名快遞行業(yè)從業(yè)者，柴閃閃十分關(guān)注整個行業(yè)生態(tài)發(fā)展問題。
全國人大代表柴閃閃了解菜鳥驛站紙箱回收利用模式
兩會前夕，柴閃閃走進(jìn)天貓超市倉庫、快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心、菜鳥驛站，專題調(diào)研綠色物流創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。柴閃閃認(rèn)為，菜鳥驛站模式很好，建議復(fù)制推廣，在更多高校和社區(qū)繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面，同時用好菜鳥的大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)和各大快遞物流企業(yè)的合作，持續(xù)推動物流行業(yè)綠色化的力度。
同樣參加調(diào)研的全國人大代表劉小兵表示，快遞對中國經(jīng)濟(jì)的增長、人民生活的便利起了很大的作用，快遞行業(yè)帶來的環(huán)境問題需要各方共同加大研究，如果有市場的方式來解決物流綠色環(huán)保問題，政府應(yīng)該予以支持。
之所以能夠得到人大代表的肯定，是因?yàn)榻鼛啄陙聿锁B在綠色行動方面持續(xù)有大動作。
2016年6月13日，在2016全球智慧物流峰會上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠動計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。菜鳥希望聯(lián)合主要物流伙伴，通過大力推廣電子面單、紙箱再回收、綠色新能源車等舉措進(jìn)一步提升效能，減少碳排放。
為持續(xù)系統(tǒng)推動綠色行動，2017年3月17日，中華環(huán)境保護(hù)基金會菜鳥綠色聯(lián)盟公益基金正式成立，這也是中國首個物流環(huán)保公益基金。該基金將專注于解決日趨嚴(yán)重的物流業(yè)污染現(xiàn)狀，推動快遞包裝創(chuàng)新改良，促進(jìn)快遞車輛使用清潔能源，引導(dǎo)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)減少資源浪費(fèi)，更好地保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
基金由菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里巴巴公益基金會、中華環(huán)境保護(hù)基金會等聯(lián)合發(fā)起，圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世和天天等六家快遞公司共同出資成立?；鹩媱澩度?億元，用于開展綠色物流、綠色消費(fèi)、綠色供應(yīng)鏈等方面的研究、倡導(dǎo)和推動。對于菜鳥而言，通過技術(shù)創(chuàng)新解決物流行業(yè)面臨的環(huán)保壓力，是實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的主要途徑之一。
2017年，我國快遞行業(yè)包裝使用量達(dá)400億件，其中塑料快遞袋80億個，快遞包裝箱40億個。2018年，我國快遞業(yè)務(wù)量突破500億，總量達(dá)世界第一，超美日歐總和，這么多包裹加起來，相當(dāng)于繞地球350圈，給環(huán)境造成了巨大壓力。
在菜鳥推動下，無膠帶紙箱、環(huán)保袋、循環(huán)箱等規(guī)?；褂?，切箱算法等物流環(huán)保技術(shù)，向行業(yè)輸入和開放，讓包裹“瘦身”。截至2018年年底，菜鳥研發(fā)的切箱算法已經(jīng)覆蓋上萬品牌，累計優(yōu)化超過5億個包裹;菜鳥智慧新能源物流車投放全國40個城市，其中廣深兩地就投放了近1000臺;菜鳥“回箱計劃”在全國200多個城市設(shè)立了約5000個回收臺。菜鳥電子面單、裝箱算法、智能路徑規(guī)劃等已經(jīng)成為綠色物流的基礎(chǔ)設(shè)施，菜鳥率先推出的電子面單，每年帶動全行業(yè)節(jié)省紙質(zhì)運(yùn)單300多億張。
除了技術(shù)上的創(chuàng)新，菜鳥也投入了大量人力和財力支持綠色物流研發(fā)。2018年2月28日，菜鳥聯(lián)合阿里巴巴公益基金會、中華環(huán)境保護(hù)基金會以及中通、圓通、申通、天天、百世快遞、韻達(dá)等主要快遞公司共同發(fā)布了“中國綠色物流研發(fā)資助計劃”。這也是國內(nèi)首個聚焦綠色科研項目的資助計劃，該計劃面向全社會征集綠色解決方案，社會組織及環(huán)保人士都可以進(jìn)行項目申報。通過該計劃，菜鳥方面希望整合更多資源，調(diào)動全社會的力量共同推動綠色物流科研發(fā)展。
綠色倡議帶動公眾參與
除了真金白銀地投入技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，菜鳥也一直向公眾倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，呼吁全社會共同關(guān)注快速發(fā)展的快遞行業(yè)以及由此造成的一系列問題。
“如果中國500億個快遞全部采用綠色包裝，粗略估算，增加的成本至少在100億元以上，這靠任何一家企業(yè)都很難實(shí)現(xiàn)。”菜鳥綠色行動負(fù)責(zé)人牛智敬對記者表示，“綠色不是一個部門、一座城市、幾家企業(yè)的事，需要幾百萬商家、數(shù)億消費(fèi)者參與，需要政府支持，才能讓中國快遞不僅是世界最多、也實(shí)現(xiàn)全球最綠。”
3月6日，菜鳥聯(lián)合中國主要快遞企業(yè)，共同發(fā)起“多方共治、快遞更綠”的倡議，呼吁全社會加入綠色行動，推進(jìn)綠色研發(fā)、推廣環(huán)保包裝、采用清潔配送、建設(shè)末端驛站、加大回收利用等。
對此，全國人大代表陳乃科表示，“這樣的倡議很好。中國的物流快遞企業(yè)已經(jīng)在綠色化上開展了不少創(chuàng)新探索。”他舉例稱，“菜鳥與廈門市政府合作，建設(shè)了國內(nèi)首個綠色物流城市，獲得國際生態(tài)大獎;申通快遞研發(fā)的可循環(huán)環(huán)保袋已經(jīng)全網(wǎng)循環(huán)使用超過1億次，相當(dāng)于節(jié)省了1億個一次性中轉(zhuǎn)塑料編織袋。這些經(jīng)驗(yàn)都值得及時總結(jié)、復(fù)制推廣。”
2018年5月，由菜鳥牽頭，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體各核心板塊共同宣布啟動“2020綠色物流計劃”，同時向全社會發(fā)起倡議：綠色物流事關(guān)每個人，希望全社會一起行動起來，綠色才是未來競爭力。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖描繪了2020綠色物流升級圖景：天貓直送把快遞袋全部升級為環(huán)保袋;淘寶和閑魚上門取件采用綠色寄件;零售通百萬小店紙箱“零”新增;1688提供優(yōu)質(zhì)綠色包材供給;盒馬物流全流程綠色供應(yīng)鏈;餓了么推廣綠色環(huán)保外賣……
除了多次發(fā)出這樣的倡議，菜鳥還開展了線下環(huán)保行動。
2018年3月29日，菜鳥綠色行動聯(lián)盟宣布在敦煌啟動“物流生態(tài)專屬林種植計劃”。菜鳥聯(lián)合申通、圓通、中通、百世、天天、韻達(dá)等快遞公司，在敦煌陽關(guān)自然保護(hù)區(qū)種植“綠色物流行動”專屬生態(tài)林，首期造林近1000畝。目前首批25萬棵綠樹已經(jīng)開種，面積相當(dāng)于半個西湖。
菜鳥聯(lián)合《公益時報》推出的定制化環(huán)?？爝f袋
同時，菜鳥聯(lián)盟向敦煌市民捐贈20萬個環(huán)?？爝f袋。這些印有敦煌獨(dú)特文化標(biāo)志的生物降解快遞袋將滿足敦煌市民一年的快遞包裝用量，加速綠色包裝在當(dāng)?shù)氐钠占?。去年，菜鳥還聯(lián)合《公益時報》等媒體，推出了定制化環(huán)?？爝f袋，在主要城市流通使用，目的也是為了呼吁更多人關(guān)注環(huán)保事業(yè)，杜絕因?yàn)榭爝f產(chǎn)生的資源浪費(fèi)以及環(huán)境污染等問題。
暖心設(shè)計體現(xiàn)人文關(guān)懷
2018年夏天，菜鳥在杭州街頭設(shè)立的愛心冰柜走紅，引發(fā)了社會各界極大關(guān)注。隨后，上海、成都、蘇州、石家莊等全國各地紛紛響應(yīng)，推出了各個城市版的愛心冰柜，為戶外工作的“城市超人”提供免費(fèi)冷飲補(bǔ)給。
菜鳥推出的愛心冰柜
據(jù)了解，愛心冰柜是菜鳥“城市超人”計劃的一種補(bǔ)給方式，從去年7月19日起放置在杭州文三西路街頭。當(dāng)時，杭州路面溫度已經(jīng)逼近39度，快遞小哥、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、交警城管等戶外工作者面臨嚴(yán)酷的工作環(huán)境。此舉也體現(xiàn)了企業(yè)對戶外工作者的人文關(guān)懷。
菜鳥工作人員告訴記者，菜鳥聯(lián)合了快遞公司，在北京、上海、天津、重慶、濟(jì)南、石家莊、廣州、深圳、南京、蘇州、合肥、成都、杭州、南昌、廈門、長沙、武漢、西安等18個城市的445個菜鳥驛站、快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“城市超人”補(bǔ)給站，戶外工作者可免費(fèi)領(lǐng)取飲用水等降溫物品。
類似的關(guān)懷服務(wù)不只是在特定的時間段才實(shí)行。
菜鳥還聯(lián)合快遞公司共同推出了快遞員終身成長服務(wù)體系——快遞員星計劃，該計劃由星等級、星激勵和星賦能組成，為300萬快遞員統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)激勵與技術(shù)賦能。該計劃已在圓通、申通、中通、百世快遞、德邦快遞、韻達(dá)和天天等主要快遞公司上線。
在今年春節(jié)前夕，為幫助快遞小哥回家過年，菜鳥與中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司合作，于2019年1月30日開通快遞員春運(yùn)高鐵專列，從上海及周邊地區(qū)送快遞員返鄉(xiāng)。這是繼去年春運(yùn)北京-河南高鐵專列后，菜鳥與鐵路部門開設(shè)的第二趟春運(yùn)專列。
而對于那些在春節(jié)期間不能回家的人，比如消防員、廚師、公交司機(jī)及部分快遞員，菜鳥“城市超人計劃”還推出了春節(jié)特別行動，即通過菜鳥裹裹app，收集他們的新年心愿，讓網(wǎng)友參與認(rèn)領(lǐng)心愿，一起幫助他們達(dá)成心愿。
菜鳥在社會倡導(dǎo)和綠色創(chuàng)新方面作出的努力也得到了政府層面的肯定。
2018年7月，國家郵政局官員考察菜鳥驛站，點(diǎn)贊綠色和末端創(chuàng)新。2018雙11期間，生態(tài)環(huán)境部、國家郵政局兩部委官方微博點(diǎn)贊菜鳥綠色行動，贊賞菜鳥帶動了更多人參與到環(huán)保行動中來。
去年12月6日，中華環(huán)境保護(hù)基金會與DT財經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國綠色物流發(fā)展報告》指出，以菜鳥為代表的企業(yè)正在通過技術(shù)手段為快遞包裝“瘦身”，并向社會開放整套綠色解決方案，隨著新零售模式的逐漸普及，綠色物流也在不斷進(jìn)化。
菜鳥綠色行動負(fù)責(zé)人表示，作為中國物流業(yè)綠色發(fā)展的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者，菜鳥正在通過科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，協(xié)同全行業(yè)加速綠色物流升級。菜鳥也希望帶動全社會更多力量，共同參與到綠色物流之中。
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