京東金融發(fā)布首份《企業(yè)社會責任報告》:讓科技有責任 讓數(shù)字有溫度
2018-11-09 來源 :公益時報??作者 : 胡彬
11月9日,在“2018 GIC全球創(chuàng)新者大會”上,京東金融CEO陳生強在APEC中國?商理事會秘書長孫曉及現(xiàn)場專家、嘉賓的見證下,發(fā)布了京東金融首份《企業(yè)社會責任報告》(以下簡稱“《報告》”)。
京東金融成立五年來,堅持以“數(shù)字、普惠、創(chuàng)新、連接”作為公司踐行社會責任的核心理念,并以此搭建利益相關(guān)方參與的企業(yè)社會責任管理機制,以數(shù)字科技為手段,關(guān)注能夠創(chuàng)造長期價值的議題,推行數(shù)字普惠金融、踐行精準扶貧、防控金融風險、倡導創(chuàng)新驅(qū)動、建設智能城市,致力于為全社會提高效率、降低成本。作為京東金融的首份《企業(yè)社會責任報告》,它本身也創(chuàng)造了的兩個“行業(yè)之先”:京東金融是首個將人工智能“建設智能城市”作為重要單獨章節(jié),寫入《企業(yè)社會責任報告》的公司;而在響應國家“打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動”方面,京東金融更是成為首個運用“扶貧眾籌”方式助力“精準扶貧”的科技公司。而通過扶貧眾籌,為貧困家庭平均增收5300元,也彰顯了京東金融的“扶貧能力”。數(shù)字科技是京東金融的基因所在,也是傳遞使命和價值的重要載體。對此,陳生強表示:“當數(shù)字科技與社會使命相結(jié)合,就會賦予數(shù)字溫度與能量,也讓數(shù)字科技連接美好未來!”
對此,國務院參事、企業(yè)家扶貧基金會理事長湯敏表示:京東金融把承擔社會責任視為天生的份內(nèi)之事,在普惠金融、精準扶貧、防控金融風險上都做出了突出的貢獻。而聯(lián)合國“全球契約”中國網(wǎng)絡執(zhí)行秘書長韓斌則從“2030年聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展議程”的角度評價道:京東金融編制的企業(yè)社會責任報告,體現(xiàn)了負責任的企業(yè)如何結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務對踐行聯(lián)合國全球契約十項原則所做出的探索,和為落實可持續(xù)發(fā)展目標做出的努力。
《報告》亮點之“推行數(shù)字普惠金融”:解困小微企業(yè)及農(nóng)村“貸款難”
京東金融積極推行數(shù)字普惠金融,幫助普通百姓、中小微企業(yè),三農(nóng)群體享受更安全、更普惠的金融服務,推動經(jīng)濟高發(fā)展質(zhì)量。五年來,京東金融累計服務20萬中小微企業(yè),貸款總額近5000億,幫助節(jié)省融資成本最高達50%;在全國1700個縣、30萬個行政村開展各類農(nóng)村金融業(yè)務;截至2018年6月籌建農(nóng)村金融小站近6000家,覆蓋28省超過1100個區(qū)縣,服務鄉(xiāng)村用戶超過1600萬人。
《報告》亮點之“踐行精準扶貧”:運用“扶貧眾籌”助力精準扶貧
京東金融依托從城市到農(nóng)村的零售全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,以金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、數(shù)字扶貧等方式踐行精準扶貧,授貧困群體以生活尊嚴,讓社會更公平,更溫暖。五年來,京東金融通過“扶貧眾籌”項目,完成來自近60個國家級貧困縣的超過300個項目的眾籌,總金額超過1214萬元,平均超過籌款目標3-5倍,貧困家庭平均增收5300元——這一數(shù)據(jù),彰顯了京東金融的一大“扶貧能力”:目前,我國最低扶貧標準是每人每年2855元。據(jù)此計算,一個3口的貧困家庭年收入為8565元,每月收入僅714元左右。而同樣是一個月時間,借助京東金融的“扶貧眾籌”項目,已實現(xiàn)一次性為貧困家庭增收高達5300元。
《報告》亮點之“防控金融風險”:“多維風控模型”保金融安全
京東金融對風險心存最大之敬畏,持續(xù)加強風險管理和信息安全體系建設,協(xié)助警方打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)、欺詐、洗錢等違法行為,防范金融系統(tǒng)安全,穩(wěn)定國家金融秩序。五年來,京東金融構(gòu)建了500多個風控模型、60多萬風控變量、完成3億多用戶信用風險評估;壞賬率和資損水平低于行業(yè)平均值50%以上;積累5000萬以上的黑灰風險名單;協(xié)助警方打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn),避免用戶損失上億元;智能反欺詐體系累計攔截欺詐行為數(shù)百萬次,避免潛在損失數(shù)十億元,風險損失率達到百萬分之一級別;獲得ISO27001信息安全管理體系認證證書,信息安全管理能力與國際接軌。
《報告》亮點之“倡導創(chuàng)新驅(qū)動”:多項創(chuàng)新打造業(yè)界“領(lǐng)先”
京東金融全力倡導“創(chuàng)新驅(qū)動”。在技術(shù)上,京東金融在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應用走在世界前沿;海量、多維、動態(tài)的大數(shù)據(jù)疊加最前沿的技術(shù)是京東金融一直以來的的核心優(yōu)勢。在人才上,京東金融目前擁有技術(shù)員工超過3000名,占比超過60%,亞馬遜、微軟、谷歌、臉書、蘋果的科學家也紛紛加入。目前京東金融95%的業(yè)務實現(xiàn)了智能化、自動化運營;未來預計仍舊在數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域持續(xù)投入千億規(guī)模,打造全球領(lǐng)先的數(shù)字科技公司。在科研上,京東金融在硅谷成立了國際領(lǐng)先的人工智能實驗室,研究與開發(fā)國際領(lǐng)先的生物識別、自然語言處理以及機器人等前沿技術(shù)?;趯?chuàng)新的全力倡導,目前京東金融實現(xiàn)了多個領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)先,其中“京東白條”是中國首個互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品,“京東白條ABS”則是深交所首個互聯(lián)網(wǎng)消費金融ABS產(chǎn)品,京東金融與工商銀行合作的“工銀小白”是業(yè)內(nèi)首個數(shù)字銀行,“北斗七星”是業(yè)內(nèi)首個貫穿零售信貸業(yè)務全流程的產(chǎn)品。不僅如此,京東金融也是國內(nèi)首個提出“金融科技”概念的公司。
《報告》亮點之“建設智能城市”:運用“大數(shù)據(jù)+AI”讓城市更智能
京東金融全面參與智能城市的建設,通過城市計算平臺服務各個城市,用大數(shù)據(jù)和AI打造未來城市,助力人工智能技術(shù)與實體經(jīng)濟的有機結(jié)合;通過智能城市信用平臺服務城市信用體系建設;通過京東智能城市研究院連接各大高校和科研機構(gòu),實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,解決高校就業(yè)問題。讓城市運行更智能、更綠色,全面提升企業(yè)和居民生產(chǎn)和生活的滿意度和幸福度。目前,已與北、上、廣、深等30多座城市的地方政府提供技術(shù)服務;與清華大學、上海交通大學、中央財經(jīng)大學、香港理工大學、香港科技大學等近30所知名高校開展深入的產(chǎn)學研合作;2016年-2017年共貢獻社會信用1304萬條。
不僅如此,京東金融還在《報告》中提出“數(shù)字驅(qū)動,助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”、“科技創(chuàng)新,促進全球可持續(xù)發(fā)展目標實現(xiàn)”的理念,順應國內(nèi)外發(fā)展需要,努力發(fā)揮自身的科技優(yōu)勢,通過創(chuàng)新和開放的業(yè)務和運營,為助力國家經(jīng)濟發(fā)展和全球可持續(xù)發(fā)展目標不懈努力。
“讓科技有責任,讓數(shù)字有溫度”——這句話是陳生強寫在京東金融《報告》卷首的致辭核心。陳生強稱首份《企業(yè)社會責任報告》,只是京東金融在數(shù)字科技應用和發(fā)展歷程上一個微不足道的注腳,未來還有很長的路要走。至于以后,這家數(shù)字科技公司會將企業(yè)社會責任上行至何處,令人翹首以待。