在元陽(yáng),阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)項(xiàng)目,為當(dāng)?shù)氐?8606名建檔立卡貧困戶的女性進(jìn)行投保,讓她們無(wú)論是生孩子、升學(xué)或者生了大病都可以獲得一筆費(fèi)用。
在幫助她們的同時(shí),阿里巴巴公益保險(xiǎn)正在嘗試改變公益事業(yè):事前投保、科技賦能、公開透明是其特點(diǎn);幫助更多的人是其高尚的情懷;重建公益信任,讓越來(lái)越多的公眾愿意參與到公益中來(lái),是公益保險(xiǎn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
▲普夢(mèng)黎是元陽(yáng)縣第一個(gè)得到阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)賠付的學(xué)生。8月31日,她在元陽(yáng)一中門口與公益保險(xiǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理王菁告別。(本組報(bào)道圖片觀霓鐘銳均供圖)
8月30日,遠(yuǎn)在杭州的同事告訴王菁,她“有點(diǎn)生氣了”。那會(huì)兒,王菁正在趕路。山路坡陡彎急,慣性把車?yán)锏娜怂?lái)甩去,王菁努力保持著平衡,用電腦工作,間或接電話、回信息。
此行目的地,是云南省元陽(yáng)縣多依樹村。在那里,王菁需要向村干部解釋“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。
王菁沒有、也不需要為這次溝通做任何準(zhǔn)備,她能像傳道士那樣,隨時(shí)為任何人解釋有關(guān)項(xiàng)目的一切。村干部聽完這個(gè)項(xiàng)目,往往也很快認(rèn)可,從王菁的手上接過宣傳海報(bào),張貼出去。
海報(bào)的開頭簡(jiǎn)單直接:“各位鄉(xiāng)親:咱們?nèi)宓慕n立卡女性,將會(huì)免費(fèi)領(lǐng)到一份阿里巴巴贈(zèng)送的女子保險(xiǎn)。”
▲8月31日下午,普夢(mèng)黎展示公益保險(xiǎn)理賠到賬的手機(jī)頁(yè)面。
‖海報(bào)
王菁是阿里巴巴公益保險(xiǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理,雖然公益保險(xiǎn)背后有一套復(fù)雜的體系乃至高尚的情懷,但在元陽(yáng)這些經(jīng)常以“上、中、下”命名的寨子里,王菁的表達(dá)必須易懂。
在多依樹村委會(huì),王菁解釋針對(duì)元陽(yáng)的公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。她很健談,說(shuō)起話來(lái),能讓人想起不斷敲擊鍵盤的聲音??蛇@兒的人們,卻總是謹(jǐn)慎的。聽到是阿里巴巴的員工,他們也不會(huì)像城里人那樣,露出“啊……知道”的神情。
王菁攤開海報(bào),上面緊接著開頭的內(nèi)容:“高一到高三(包含職業(yè)高中及中專)每學(xué)期賠付500元;考上大學(xué)一次性賠付5000元。政策內(nèi)生娃賠付2000元。7種大?。X癌、骨癌、白血病、乳腺癌、宮頸癌、陰道癌、卵巢癌)賠付20000元。手機(jī)支付寶就能賠錢和查詢,不會(huì)用這個(gè)保險(xiǎn)的,可咨詢下列人員。”下面是村主任和村扶貧信息員的姓名、聯(lián)系方式。
看完149字的海報(bào),村干部略做權(quán)衡,就判斷出這是件好事。王菁提出,想去走訪村里的幾個(gè)女孩,后者同意了。他們貼上海報(bào),然后出門。作為產(chǎn)品經(jīng)理,在阿里巴巴脫貧基金成立之前,她很少來(lái)山區(qū)出差。
讓同事“有點(diǎn)生氣”的原因,也正基于此。“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目,覆蓋了云南元陽(yáng)、湖北巴東、陜西寧陜?nèi)齻€(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣約16萬(wàn)女性,最近剛剛上線。眼下正值開學(xué)季,面臨著對(duì)三個(gè)縣符合條件女孩的集中賠付。這期間,如果出了什么問題,需要團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品經(jīng)理一起坐下來(lái)商量。
不過,王菁覺得,走訪這些即將得到賠付的女孩同樣重要,公益保險(xiǎn)不會(huì)只做一年,“要多了解她們真正的需求”。
當(dāng)天上午,出了村委會(huì)后,王菁走訪的頭一家,女孩名叫葉榕(化名)。她畢業(yè)于元陽(yáng)一中,這次開學(xué),她要先到昆明讀一年預(yù)科,然后去普洱學(xué)院讀大學(xué)。
最近,葉榕在準(zhǔn)備開學(xué)的東西,她花30元錢在淘寶上買了個(gè)格紋書包,暫時(shí)掛在房間的墻上。房間里只有三樣家具——床、桌和柜子,都是上個(gè)世紀(jì)80年代的老舊樣式,與之相比,嶄新、整潔的格紋床單顯得有些違和。
葉榕喜歡格子,覺得好看,但她選的書包和床單,顏色都偏“素”。
王菁站在床邊,拿手機(jī)教葉榕怎么申請(qǐng)理賠。葉榕沒用過支付寶,王菁便一點(diǎn)點(diǎn)地講,要準(zhǔn)備哪些資料,怎么上傳、如何提交,都說(shuō)得很清楚,整個(gè)人看上去一團(tuán)柔和,不像平時(shí)工作中那“開了刃”般的狀態(tài)。
葉榕靜靜地聽,時(shí)而點(diǎn)頭表示清楚,間或歪著頭,就是沒太明白。山間空氣清爽,兩人聊著,每隔一會(huì)兒,窗外的兩棵大梨樹便沙沙作響。接著,屋子里,風(fēng)穿堂而過。
▲在元陽(yáng)的這些村寨里,有關(guān)教育的標(biāo)語(yǔ)很多。
‖權(quán)衡
這次來(lái)元陽(yáng),王菁關(guān)注更多的,是“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”中“幼有學(xué)”的部分。可她發(fā)現(xiàn),與巴東縣相比,元陽(yáng)輟學(xué)的孩子多。七八百戶的一個(gè)村子,幾年下來(lái),大學(xué)生只有10個(gè)左右。
在這里,人們都知道輟學(xué)不單純是家庭條件的問題。王菁想知道那究竟是什么問題,她問不同的人,得到回答往往空泛,充滿揣測(cè)。王菁自己總結(jié):“可能還是有很多意識(shí)方面的問題。”她因此沉默,然后陷入幾秒鐘的思考。在這里,孩子上學(xué)與否,是一場(chǎng)權(quán)衡,是內(nèi)心里的紛爭(zhēng),外人不得而知。
小學(xué)畢業(yè),要不要上初中,要權(quán)衡;要不要上高中、上大學(xué),同樣需要權(quán)衡。
可葉榕不一樣。她靦腆,總是輕聲說(shuō)話,她不大習(xí)慣與人對(duì)視,但對(duì)于上學(xué)這事,她堅(jiān)持。為此,葉榕曾和母親有過一次爭(zhēng)執(zhí)。
那是在高考之后,還沒出成績(jī)。母親提出,想讓葉榕輟學(xué)出去打工。母親的理由在當(dāng)?shù)鼗蛟S說(shuō)得通:一方面家庭條件比較困難,父親身故,葉榕姐弟三個(gè),妹妹讀小學(xué),家里唯一的收入來(lái)源,是母親在蒙自打短工賺錢。母親沒上過學(xué),只能在工地上做些背磚頭、沙子一類的體力活(葉榕形容“最底層、最累”)。另一方面,母親覺得,即便大學(xué)畢業(yè),還是要打工。都是打工,倒不如現(xiàn)在就開始。
她向母親解釋,雖然都是說(shuō)打工,實(shí)際并不一樣。但說(shuō)到家庭條件方面,她不知道怎么說(shuō)服母親。歸根結(jié)底,上學(xué)與否,是錢的問題。爭(zhēng)執(zhí)之后,葉榕給姑姑打電話,賭氣說(shuō)自己“不讀了”。
如果輟學(xué),葉榕很清楚之后的日子會(huì)是怎么樣的。
▲王菁(右)向多依樹村干部介紹“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。
她會(huì)離開家,和村里那些早就出去打工的伙伴一起,去往蒙自或者個(gè)舊,在那里的一家餐館或理發(fā)店找到工作。如果再走遠(yuǎn)一點(diǎn),可能去廣東。幾年后,回到村里,結(jié)婚生子,要么與男方過著很可能沒有什么感情的生活,要么,再出去打工。
可能還不止于此。在云南,那些常年在外面“跑車”的男司機(jī)會(huì)告訴你,若娶了元陽(yáng)的媳婦,會(huì)過上“皇帝”般的日子,這兒的“婆娘”任勞任怨、任打任罵。言語(yǔ)間雖有些戲虐的成分,卻也見微知著。
可如果人們站在女性的角度想想,那又會(huì)是種怎樣的生活。
這些,讓葉榕覺得“一點(diǎn)都不OK”。爺爺支持她,以前總和她念叨;“好好讀(書)呀,好好讀(書)呀,考上了,你變成(成為)家里的第一個(gè)大學(xué)生了。”姑姑在接到葉榕賭氣的電話后,也不同意她輟學(xué),找來(lái)了6個(gè)親戚,大伙商量著,各家湊錢,給葉榕繳學(xué)費(fèi)。接著,母親也同意了。
現(xiàn)在,她是家里的第一個(gè)大學(xué)生了。
關(guān)于未來(lái),預(yù)科的學(xué)費(fèi)相對(duì)較低,預(yù)科畢業(yè)后,去普洱學(xué)院的費(fèi)用要多少,葉榕還不知道。不過她向一個(gè)表姐打聽過,可以辦貸款,工作后再慢慢還。表姐就是通過這樣的方式讀完大學(xué)后,在昆明做了會(huì)計(jì)。葉榕覺得,她也可以。
如今,她已經(jīng)拿到了“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”項(xiàng)目的500元賠付款,這筆錢,針對(duì)的是2018年高三下學(xué)期??忌洗髮W(xué)5000元的一次性賠付,則要等開學(xué)她拿到入學(xué)憑證以后。
這讓葉榕松了一大口氣。她之前打算,即便是親戚們湊錢,自己要記下來(lái),畢業(yè)之后賺了錢要還。有了阿里巴巴公益保險(xiǎn)的賠付,至少上學(xué)第一年的費(fèi)用,算是有著落了。
這樣,19歲的葉榕,不用在大學(xué)生活一開始,就背負(fù)起諸多債務(wù)和人情。
▲多依樹村干部張貼公益保險(xiǎn)海報(bào)。
‖回響
葉榕的情況,符合此前王菁對(duì)“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”的想象,她能從葉榕身上看到希望、聽到回響。因?yàn)椋姹kU(xiǎn)設(shè)計(jì)的目的之一,就是希望通過投保的方式,影響整個(gè)家庭的決定,包括上不上學(xué)、看不看病。
在元陽(yáng),阿里巴巴脫貧基金為78606名建檔立卡貧困戶的女性進(jìn)行事前投保,在教育方面,只有孩子上學(xué)才能得到賠付,輟學(xué)則沒有。針對(duì)大病的投保也是一樣,只有確診了才能得到賠付。(確診的前提是要去看?。?/div>
王菁講,項(xiàng)目希望通過這樣的方式,推動(dòng)她們?nèi)ド蠈W(xué);得了病,也別不敢去醫(yī)院。相關(guān)的賠付額度,也是根據(jù)實(shí)際情況考量過的。
“高中時(shí)候?qū)W費(fèi)比較低,大概1000多元,我們賠付500元,作為一個(gè)補(bǔ)充。大學(xué)呢,考慮走出去是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。會(huì)不會(huì)出去讀書,第一年很關(guān)鍵,之后可以勤工儉學(xué)、貸款,我們就只補(bǔ)第一年,救急不救窮。雖說(shuō)可以多賠(付)一點(diǎn),但我們的思路是,能幫兩個(gè)縣就幫兩個(gè)(縣),不會(huì)在一個(gè)縣做得很‘滿’。”王菁說(shuō)。
這些,都在葉榕身上得到印證——第一年的學(xué)費(fèi),的確是她能否上學(xué)的關(guān)鍵,而接下來(lái)的學(xué)費(fèi),她也準(zhǔn)備用貸款的方式解決。
雖然離9月13日開學(xué)還有幾天的時(shí)間,可那之后的很多事情,葉榕都想好了。長(zhǎng)這么大,她去過最遠(yuǎn)的地方是蒙自,現(xiàn)在馬上要去昆明,所以,最近她在學(xué)著用導(dǎo)航地圖,因?yàn)檎娴膿?dān)心會(huì)像朋友間開玩笑說(shuō)的那樣,自己“出去了,回不來(lái)”。
葉榕說(shuō)著對(duì)城市生活的擔(dān)心,但能看得出,那些她擔(dān)心的,也是她向往的。她告訴自己:在大學(xué)里,不能再像以前那樣,特別在意別人說(shuō)什么,要想開點(diǎn);自己以前語(yǔ)文不太好,去學(xué)校了,要多看些書;還應(yīng)該變得開朗些,盡管這對(duì)她來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難。
不過,對(duì)她來(lái)說(shuō),最難的已經(jīng)過去了。
離開葉榕家的時(shí)候已是中午了,午飯后下起了小雨,大山開始呼吸,吸納雨水,吐出薄厚不均的霧氣。在當(dāng)?shù)兀颂萏锩谰?,這霧也是個(gè)賣點(diǎn)。曲折的山路兩側(cè),客棧的名字里,大都帶個(gè)“云”字。路邊,偶爾看到三五個(gè)成長(zhǎng)在這美景與云霧之間的孩子,都有著清亮的眼睛。
接下來(lái),王菁趕往新街鎮(zhèn)全福莊村中寨,她要去看一個(gè)叫高麗的女孩,也是阿里巴巴脫貧基金的投保對(duì)象,開學(xué)即將升入高一。
到中寨的時(shí)候,雨停了,村里面的路不能行車,大家步行。路上,有一群孩子在跑來(lái)跑去。王菁看到農(nóng)家的黑豬都是放養(yǎng),覺得新奇。誰(shuí)家可能在修房子,一名村婦,攥著鐵鍬,賣力地鏟她面前的那堆沙子——“沙沙沙。”
墻上偶爾會(huì)看到標(biāo)語(yǔ),在元陽(yáng)的這些村寨里,有關(guān)教育的標(biāo)語(yǔ)多。內(nèi)容簡(jiǎn)單,如“教育為本、科技興鄉(xiāng)”,也有的讓人印象深刻,像“今天的輟學(xué)生,也許就是明天的貧困戶”等等。
教育能讓人擺脫貧窮,幾乎已是真理,顛撲不破。但在這村子里,教育還有另一種美好的功用,不易察覺,極為珍貴。
▲開學(xué)了,元陽(yáng)的女孩們走在上學(xué)路上。
‖色彩
高麗家的視野好,房子朝向寨子里的梯田,坐在這兒,滿眼都是翠綠的水稻和墨綠的山巒,有條泉水流經(jīng)房前,一直“嘩啦啦”地響。
雖然在這里生活了16年,高麗還是覺得這兒很美。她欣然地向大家介紹:遠(yuǎn)處的一棵大樹,是中空的;每塊稻田中間,那沒有種水稻的十字形圖案,是養(yǎng)魚的。稻田魚炸著吃,松脆可口,梯田里產(chǎn)的紅米,做成米線,清香宜人。
媽媽不會(huì)說(shuō)普通話,高麗招呼著客人,表現(xiàn)得大方得體,又滿是真誠(chéng)。王菁知道高麗是單親,問境況,才知道高父因意外去世。哥哥在廣州打工,時(shí)不時(shí)往家里寄錢,過年時(shí)會(huì)回來(lái)。偶爾打電話,也不講什么大道理,只是告訴高麗,要好好讀書。王菁聽了有觸動(dòng),說(shuō)“哥哥真好,是吧?”聲音里,透著憐愛。
有人問高麗,生活辛苦嗎?她笑著答:“開心就好啊。”露出一排好看的牙齒。
在房前的田埂上,高麗種了一排像芭蕉的綠植,窗臺(tái)上也有一些,用劈開的竹子做花盆,似是蘭花。高麗叫不上來(lái)名字,把這些統(tǒng)稱為“花”。她有很多“小愛好”,喜歡唱歌,會(huì)跳樂作舞(彝族舞),有時(shí)候還幫老師畫畫。
特別的是,雖然這里找不到瑜伽館,也沒有瑜伽老師,一個(gè)人的時(shí)候,她還會(huì)看著時(shí)尚雜志或網(wǎng)上的圖片,學(xué)著做些簡(jiǎn)單的瑜伽動(dòng)作。“非常簡(jiǎn)單的那種”。她笑,有些害羞。
如果留在寨子里鏟沙,就不需要學(xué)瑜伽,高麗是在為將來(lái)做打算。
和當(dāng)?shù)仄渌麑W(xué)生就讀元陽(yáng)一中不同,初升高,高麗考上了離家更遠(yuǎn)的個(gè)舊第十三中學(xué)。裝著錄取通知書的信封上,有學(xué)校的全景照片,她指點(diǎn)著告訴王菁,這兒是教學(xué)樓,這兒是操場(chǎng)。此前報(bào)到時(shí),她曾經(jīng)去過一次學(xué)校,便都記下來(lái)了。
高麗很滿意這所高中,因?yàn)槔蠋熃ㄗh她要出去(離開元陽(yáng))讀書,她自己也想去陌生的地方。她期待未知與陌生帶給她成長(zhǎng)——自立、堅(jiān)強(qiáng)。8月16日,她發(fā)了自己第一條朋友圈,是一張自拍,配文:“因?yàn)槟阌幸浑p大眼睛,所以任何問題都不用害怕。”
如果想得更遠(yuǎn)些,高麗告訴王菁,她想去上海讀大學(xué)。對(duì)那里的向往,源自此前她接觸的一名上海老師。老師發(fā)照片給高麗,鼓勵(lì)她考上海的大學(xué)。其中一張照片是黃浦江夜景,高麗知道,那幢最高的、尖頂?shù)?、五彩斑斕的建筑,叫東方明珠。
聊天的間隙,來(lái)了三個(gè)孩子找高麗。她們大小不一,看到有陌生人,害羞地在墻邊擠成一團(tuán),望著高麗咯咯地笑,高麗也轉(zhuǎn)過頭沖她們笑。可能,她們本來(lái)是要約著去玩,跳舞或是什么,甚至,是來(lái)找高麗學(xué)瑜伽動(dòng)作也說(shuō)不定。又或者,高麗就要去上學(xué)了,她們只是來(lái)看看。
總之,高麗是開開心心的,清貧不會(huì)抹去她心中的色彩,只要有教育滋養(yǎng)希望。在元陽(yáng)的山間,這是教育另一種美好的功用。
每個(gè)女孩,都有她的心思,有她的故事??赏ㄟ^事前投保的方式,推動(dòng)葉榕、高麗以及更多的女孩去讀書,讓教育改變她們的生活。這個(gè)個(gè)故事,還不能證明“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”項(xiàng)目已達(dá)成所愿。
▲白慧,家住云南省紅河州元陽(yáng)縣嘎娘鄉(xiāng),高三剛畢業(yè)的她,考上了大理大學(xué)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),由于家庭困難,她家被縣里扶貧辦界定為建檔立卡貧困戶,她也是阿里巴巴公益保險(xiǎn)的受益人。
‖初心
在公益項(xiàng)目中,人們喜歡用故事去觸動(dòng)人心,以證明項(xiàng)目的成功。王菁雖然同樣會(huì)被這樣的故事所觸動(dòng),但她覺得,故事只是用來(lái)告訴人們,受到幫助的是什么樣的人。阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn),不止于滿足有故事。
他們要讓更多的人獲得保障,并讓更多的公眾參與到公益項(xiàng)目中來(lái)。
若按以往做公益的模式,想在短時(shí)間內(nèi)為16萬(wàn)人投保,并在受益人發(fā)起理賠后,保證她3到5個(gè)工作日收到理賠款,在成本和效率的制約下,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
阿里巴巴用科技解決這些問題。由螞蟻金服為保險(xiǎn)公司賦能,受保人資料上傳提交后,在后臺(tái)依靠圖像識(shí)別、AI識(shí)別等技術(shù),進(jìn)行資料審核。在理賠環(huán)節(jié),一個(gè)支付寶可以實(shí)現(xiàn)全村在線理賠。人力成本大大減少,審核、理賠的效率也相應(yīng)提高。
王菁講,在理論上,這套體系服務(wù)的人數(shù)沒有上限。所以,阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn),能在短時(shí)間內(nèi)覆蓋更多的人、更多的縣,甚至覆蓋全國(guó)。比如2017年7月,他們推出“頂梁柱”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目,至今已覆蓋20個(gè)縣。而2018年的目標(biāo),是100個(gè)縣。
如果沒有這樣的科技能力,任何一家有錢的企業(yè)或一家保險(xiǎn)公司,都無(wú)法實(shí)現(xiàn)公益保險(xiǎn)的大規(guī)模覆蓋。因?yàn)?,隨著覆蓋范圍的擴(kuò)大,他們的成本無(wú)法控制在10%的“紅線”范圍內(nèi)。(《慈善法》規(guī)定公募慈善組織的管理費(fèi)用不能超過10%)
利用科技控制成本的同時(shí),提高資金的使用效率。
目前,針對(duì)公益保險(xiǎn),阿里巴巴脫貧基金會(huì)和保險(xiǎn)公司的分工是,前者負(fù)責(zé)拓展,后者負(fù)責(zé)理賠。若在平時(shí),個(gè)別保險(xiǎn)公司因?yàn)橛枨蠛惋L(fēng)險(xiǎn)考量,會(huì)在極力推銷保險(xiǎn)的同時(shí)有“卡賠”的行為。在這種情況下,賠付款怎么給到受助人手上、給多少,都是未知。
阿里巴巴脫貧基金會(huì)公益保險(xiǎn)的合作方式,讓保險(xiǎn)公司不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)須因?yàn)楸我?guī)模的擴(kuò)大而增加過多成本,所以能將項(xiàng)目90%的資金直接交到受助人手上。這是王菁所說(shuō)的“將資金最大化用到受益人身上”的公益初心。
在接受采訪時(shí),王菁幾次談到“初心”“情懷”“意義”。她介紹公益保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),開發(fā)、交互、設(shè)計(jì)、測(cè)試、前端工程師等工種一應(yīng)俱全。有些同事,雖然自己手上有工作,還是愿意加入進(jìn)來(lái)。王菁覺得,這是因?yàn)楣姹kU(xiǎn)本身有意義,大家有情懷。
螞蟻金服的一名同事也佩服王菁:沒有KPI,她自己就把公益保險(xiǎn)這個(gè)事干起來(lái)了。王菁自己對(duì)公益保險(xiǎn)的評(píng)價(jià)是,走得不是最快,但一直在往前走,“比如從此前的沒有公眾參與,到現(xiàn)在的公眾參與”。
目前,人們可以在支付寶的螞蟻莊園,通過捐愛心的方式,幫助受助人,參與到脫貧中來(lái)。這次上線的“幫助貧困女性,幼有學(xué),老有依”項(xiàng)目,在幫助16萬(wàn)建檔立卡貧困戶女性同時(shí),會(huì)有1億網(wǎng)友通過螞蟻莊園參與其中。
這不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,通過這樣的方式,王菁想給公益行業(yè)帶去改變,這改變可能是革命性的。
▲元陽(yáng)的一家五金店里,一個(gè)女孩在讀書。
‖信任
吳琦是這一億分之一,她在上海工作,是個(gè)舞蹈演員。她朋友圈里的自拍,不是昂著頭,便是叉著腰,酷酷的。
9月4日上午,她在地鐵上捐出了5顆愛心,價(jià)值保額50元,給巴東縣一名叫“俊敏”的35歲女性。此前她一直以為,螞蟻莊園就是個(gè)“領(lǐng)飼料、喂雞、收蛋”的小游戲。當(dāng)天下午,吳琦收到通知,“俊敏”的保單生效了。她發(fā)現(xiàn)自己可以看到“俊敏”的保單,還可以給她留言。
前面的留言有8條,大都是“加油”“愿一切安好”等。有那么幾秒鐘,吳琦走了神,她在想象,在那個(gè)她從來(lái)沒有去過的地方,35歲“俊敏”的生活,是怎樣一個(gè)狀態(tài),她會(huì)怎么打扮自己、喜歡什么顏色等等。
最后,吳琦給“俊敏”留言:“沒事的時(shí)候可以來(lái)這邊看看留言。”她想,如果“俊敏”真的能經(jīng)常來(lái)看大家的留言,或許能受到一些鼓勵(lì)。
雙方的聯(lián)系是微弱的,倒也是個(gè)開始。但在王菁的計(jì)劃里,讓更多的公眾參與到公益保險(xiǎn)的項(xiàng)目中來(lái),絕不是依靠社交功能。
王菁說(shuō):“這些年社會(huì)上公益氛圍好,人們參與熱情高。但在大家心里,隱約都會(huì)有些疑問,比如,什么樣的項(xiàng)目值得信任,什么樣的項(xiàng)目是真正把我的錢用到受助人身上的。也就是公益信任、公益公開問題還沒有解決,我要做一個(gè)足夠公開透明的項(xiàng)目,允許所有參與方拿到合理收入的同時(shí),保證資金最大化地用到受助人身上。”
她希望,公益保險(xiǎn)能解決公益信任的問題,讓人們“從不太信任到有點(diǎn)信任,最后可能變得極為信任”,像支付寶當(dāng)初解決支付信任問題那樣。方法,就是公益公開。
公益保險(xiǎn)的后臺(tái),使用區(qū)塊鏈技術(shù)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這讓人們能夠在支付寶上看到每天的數(shù)據(jù),比如元陽(yáng)縣691萬(wàn)元的總保費(fèi),每天賠付了多少錢、多少人,以及每一個(gè)人的理賠數(shù)據(jù),都實(shí)時(shí)公開。
王菁講,阿里巴巴脫貧基金想做的事情,就是“水泵的第一股水”?,F(xiàn)在,人們?nèi)绻雲(yún)⑴c到公益保險(xiǎn)項(xiàng)目中來(lái),只要捐愛心就可以。屬于公眾參與、阿里出資、政府出力、貧困縣受助的模式。
隨著人們對(duì)阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)認(rèn)知和信任度的提高,他們可能會(huì)愿意為此捐錢。即便是每個(gè)人捐一元錢,公益保險(xiǎn)都可以覆蓋很大的范圍。
王菁勾勒著阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)整套體系。用公益的心態(tài)、商業(yè)的手法,這個(gè)體系的特點(diǎn)是事前投保、科技賦能、公開透明;幫助更多的人則是高尚的情懷;重建公益信任,讓越來(lái)越多的公眾愿意參與到公益中來(lái),是他們遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
目前,王菁最新的工作計(jì)劃是,9月內(nèi),把所有教育方面的保險(xiǎn)賠付完成,讓學(xué)生們都能拿到錢,然后10月、11月啟動(dòng)生育、大病理賠,年底再回頭看效果。
▲王菁用手機(jī)教葉榕怎么申請(qǐng)理賠。
‖尾聲
8月31日,離開元陽(yáng)之前,王菁想再見一次普夢(mèng)黎,她是元陽(yáng)縣第一個(gè)得到賠付的學(xué)生,雙方約好在元陽(yáng)一中見面。
普夢(mèng)黎今年上高三,她的英語(yǔ)成績(jī)好,數(shù)學(xué)一般。不過,如果一切順利,一年后,她能考上大學(xué)。她想學(xué)旅游類專業(yè),將來(lái)做個(gè)英語(yǔ)導(dǎo)游,把元陽(yáng)梯田介紹出去。
在元陽(yáng)的幾天,王菁一行人和普夢(mèng)黎接觸得多,這或許是大家最后一次見面了。女孩的心思細(xì)膩、敏感,告別的時(shí)候,忍了又忍,才沒掉下眼淚。
當(dāng)天還沒有正式開學(xué),學(xué)生們來(lái)來(lái)往往,放眼望去,都是女孩。許久以來(lái),元陽(yáng)一中的男女比例就如此。并且,學(xué)校里建檔立卡貧困戶的學(xué)生,占到了總數(shù)的四分之一,所以,這里建檔立卡貧困戶的女孩也多。即便如此,王菁并沒意識(shí)到,校園里,她迎面碰到的那些女孩,其中某個(gè),可能就是公益保險(xiǎn)的受益人。
她在元陽(yáng)一中高高的臺(tái)階上逐級(jí)而下,離開學(xué)校的時(shí)候已是下午,天空飄起了雨,薄霧又起。王菁偶爾會(huì)透過霧氣瞟一眼遠(yuǎn)方的群山。那邊,有別樣的景致。
(都市時(shí)報(bào)全媒體記者趙航)