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2015-08-20 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王會(huì)賢
8月13日，百色助學(xué)網(wǎng)負(fù)責(zé)人王杰性侵幼女被捕。平時(shí)都在討論如何防止女童被性侵的公益組織從業(yè)者們，對(duì)自己群體里出了這樣的敗類(lèi)痛心疾首。一對(duì)一助學(xué)應(yīng)不應(yīng)該做?助學(xué)中間人怎樣監(jiān)督?怎樣協(xié)調(diào)捐贈(zèng)者和受助人?小編請(qǐng)了三位持不同觀點(diǎn)的助學(xué)實(shí)踐者，說(shuō)說(shuō)他們的想法。
PS：百色助學(xué)網(wǎng)已經(jīng)不能打開(kāi)，但王杰發(fā)布的募捐信息，仍然掛在施樂(lè)會(huì)的官網(wǎng)上。據(jù)了解，其助學(xué)金有相當(dāng)一部分來(lái)自施樂(lè)會(huì)網(wǎng)站的募捐。去年年底，這家網(wǎng)站曾因向求助者收取高額置頂費(fèi)飽受質(zhì)疑。
污名化“一對(duì)一”資助為哪般?泛海公益基金會(huì)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 譚紅波
前兩天百色助學(xué)網(wǎng)丑聞被爆出來(lái)之后，大家對(duì)“一對(duì)一”助學(xué)群起而攻之，說(shuō)這種助學(xué)方式是“大愛(ài)無(wú)能”的表現(xiàn);要耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力等成本，但收效卻十分低下，是“最低效”的公益;簡(jiǎn)單易行，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，是“最笨”、“最懶”的公益;容易使受助人養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣，所以是“最壞”的公益……如果說(shuō)之前反對(duì)“一對(duì)一”助學(xué)的理由還不那么充分，那么百色助學(xué)網(wǎng)丑聞則提供了一個(gè)強(qiáng)有力的反對(duì)證據(jù)——開(kāi)展“一對(duì)一”助學(xué)的中間組織極容易不受約束，非法從中謀取利益。
看到大家如此同仇敵愾地?cái)?shù)落而且貼了諸多標(biāo)簽，作為近十年的“一對(duì)一”助學(xué)組織者和參與者，我默默看著而不敢出聲。而且發(fā)現(xiàn)很多“一對(duì)一”助學(xué)組織基本不參與這種爭(zhēng)論，只是在繼續(xù)堅(jiān)持做自己的事，我覺(jué)得他們其實(shí)應(yīng)該更知道這個(gè)項(xiàng)目的利弊得失，不過(guò)也許和我一樣在內(nèi)心深處懼怕這個(gè)“眾口鑠金，積毀銷(xiāo)骨”的時(shí)代。
“一對(duì)一”助學(xué)和其它很多公益項(xiàng)目一樣，就是一個(gè)解決教育發(fā)展領(lǐng)域相關(guān)問(wèn)題的公益項(xiàng)目。在實(shí)施過(guò)程中，肯定也會(huì)存在很多問(wèn)題。比如尋找貧困學(xué)生、與資助者和受助者溝通等需要耗費(fèi)巨大的成本;有些助學(xué)組織為了更加“有效”管理，給受助孩子提供反饋信模板;有些受助者形成“依賴(lài)”，直接與捐助人聯(lián)系索要更多的幫助……這些都是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，需要尋找更有效的方案解決。但不能因?yàn)槌霈F(xiàn)了這些問(wèn)題，就否定這個(gè)項(xiàng)目。
有很多捐助人愿意支持并參與“一對(duì)一”助學(xué)，一方面因?yàn)閰⑴c門(mén)檻比較低，另外就是資金的去向可見(jiàn)、可控。誠(chéng)信培養(yǎng)和建設(shè)需要經(jīng)歷比較漫長(zhǎng)的一段過(guò)程，尤其是中國(guó)當(dāng)前的發(fā)展階段，不管來(lái)自政府還是市場(chǎng)或者第三部門(mén)，太多的不誠(chéng)信使得這個(gè)社會(huì)的道德信用現(xiàn)狀堪憂。重新建立起信任體系需要從一些簡(jiǎn)單的事情做起，公眾的接受和容納，公益慈善組織的專(zhuān)業(yè)規(guī)范都需要經(jīng)歷一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。有些“一對(duì)一”助學(xué)組織就在長(zhǎng)期穩(wěn)定捐助人的支持和幫助下，逐步開(kāi)展實(shí)施了諸如“一對(duì)一”心理陪伴、“教師培訓(xùn)”、“學(xué)生安全教育”等項(xiàng)目。
我覺(jué)得創(chuàng)新不一定是要否定之前的做法而去尋找新的做法，即使有些“百年老字號(hào)”的公益慈善組織，有的仍然還在做“一對(duì)一”助學(xué)。它之所以有頑強(qiáng)的生命力，說(shuō)明不管是捐助人，還是受助人，也包括公益慈善組織，其實(shí)都有需求。作為回應(yīng)社會(huì)需求的公益慈善組織，有責(zé)任和義務(wù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的項(xiàng)目去滿足這種需求。這本身沒(méi)有什么值得非議的，也就是說(shuō)“一對(duì)一”助學(xué)本身不存在那么多是是非非。我們需要思考的是用何種方法將這個(gè)項(xiàng)目管理得更加規(guī)范、有效，如何運(yùn)用一些創(chuàng)新的思維去改進(jìn)完善傳統(tǒng)的手段。
所以我希望能有更多的人一起來(lái)用實(shí)際行動(dòng)幫助“一對(duì)一”助學(xué)組織，尋找科學(xué)的項(xiàng)目管理方法。不僅公益圈包括社會(huì)公眾都要對(duì)這個(gè)行業(yè)多一些包容和共存，只要不觸及法律和道德禁忌，就應(yīng)該用理解和接納的心態(tài)鼓勵(lì)其嘗試和發(fā)展，至少不要隨意去貼標(biāo)簽。而公益慈善組織自身要正視且不回避任何存在的問(wèn)題，做好項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)的管理。社會(huì)公眾尤其是與此直接相關(guān)的捐贈(zèng)人，要對(duì)自己的捐贈(zèng)行為負(fù)責(zé)，主動(dòng)甄別募捐信息的真?zhèn)?，不能因?yàn)閹追掌?、幾段煽情的文字，就一時(shí)沖動(dòng)急于釋放自己的愛(ài)心，一定“三思而后捐錢(qián)”;捐贈(zèng)之后保持對(duì)所支持項(xiàng)目的適時(shí)關(guān)注，了解跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施情況，盯緊資金的使用。如此才能既幫助到真正需要的人，又推動(dòng)公益慈善組織不斷完善提高。
2013年，捐款縮水事件曾引發(fā)公眾質(zhì)疑
一對(duì)一助學(xué)成本太高中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)互助教育計(jì)劃秘書(shū)長(zhǎng) 黨軍
對(duì)于貧困學(xué)生，我不贊成直接給錢(qián)。錢(qián)能解決的問(wèn)題其實(shí)有限。
目前我們除了做孤兒助養(yǎng)，還有貧困大學(xué)生資助項(xiàng)目。以前曾經(jīng)發(fā)生過(guò)“學(xué)生收到了很多資助款后，不愿見(jiàn)面、聯(lián)系不上”的情況，現(xiàn)在我們做大學(xué)生資助，主要針對(duì)大三及以上學(xué)生，不是一對(duì)一助學(xué)，而是通過(guò)審核后，以發(fā)布讀書(shū)或?qū)嵙?xí)筆記獲得100元捐款的方式進(jìn)行捐助，還有讀書(shū)獎(jiǎng)和無(wú)息借款等。將大額捐助與學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)關(guān)聯(lián)起來(lái)，并幫助學(xué)生聯(lián)系公益機(jī)構(gòu)等去實(shí)習(xí)，提高自身能力。捐贈(zèng)人則可以加入助學(xué)讀書(shū)會(huì)，推薦優(yōu)秀貧困生，參加線下讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，形成良性互動(dòng)。項(xiàng)目管委會(huì)中有學(xué)生、捐贈(zèng)人、志愿者代表，比較均衡。
不做一對(duì)一助學(xué)，是為了避免產(chǎn)生受助人與捐助人的依附，也避免因?yàn)榫栀?zèng)人提出很多要求造成學(xué)生有很重的心理壓力。以前我們也遇到過(guò)有人對(duì)學(xué)生提出不合理要求的情況，警告后清退了。另外，一對(duì)一助學(xué)成本很高，假如有幾千個(gè)孩子和相應(yīng)的捐贈(zèng)人，光溝通就很難完成，捐贈(zèng)人的各種要求更加無(wú)法滿足。多人接觸容易造成信息不對(duì)稱(chēng)，繼而引發(fā)矛盾。
助學(xué)項(xiàng)目要確保順利進(jìn)行，在制度、流程上必須公開(kāi)透明，比如多渠道申請(qǐng)，提供多元暢通的溝通渠道。但這在特別偏僻的地方難以保障，捐助人本來(lái)就不一定有精力監(jiān)督善款執(zhí)行，在難以獲得學(xué)生信息的情況下，更加難發(fā)揮監(jiān)督作用。助學(xué)是比較復(fù)雜的事情，做得不好就容易出現(xiàn)空子。
百色助學(xué)網(wǎng)事件，在偏遠(yuǎn)地區(qū)不是孤例。他們通常控制著一個(gè)相對(duì)狹小的地域范圍，當(dāng)?shù)匦恼詹恍獠繉?duì)其了解不多。類(lèi)似的助學(xué)機(jī)構(gòu)或中間人，壟斷資源，對(duì)外部公益機(jī)構(gòu)要求其必須通過(guò)自己落地，對(duì)內(nèi)則要求學(xué)生甚至可以威脅校長(zhǎng)不能與捐贈(zèng)方直接接觸。
助學(xué)是個(gè)細(xì)致活兒青海彩門(mén)公益行動(dòng)計(jì)劃發(fā)起人 張明琪
直接的金錢(qián)資助好不好，這個(gè)不能簡(jiǎn)單地說(shuō)贊不贊成，要根據(jù)不同個(gè)體的實(shí)際情況來(lái)選擇。在公益助學(xué)中，尤其一對(duì)一的救助中，一定要了解不同地域的實(shí)際狀況。這么多年來(lái)國(guó)家、公益機(jī)構(gòu)的救助大多是直接給錢(qián)，可有的父母并不一定會(huì)把錢(qián)用在孩子身上。從助學(xué)角度來(lái)看，我們當(dāng)然更希望這些錢(qián)能夠用在孩子本身，而不是他的家庭，我們不是在搞扶貧。
這么多年無(wú)論政府還是民間的救助，都給予了貧困孩子很多幫助，但沒(méi)有考慮太多孩子自身的意愿。無(wú)論是悲情主義宣傳或者其他方式，都要注意受助人的感受，盡量隱去孩子的隱私信息，考慮其尊嚴(yán)、人格，大張旗鼓的發(fā)放儀式，是對(duì)孩子的傷害，尤其是大一點(diǎn)、心理敏感的孩子。我們也可以把助學(xué)金轉(zhuǎn)換成獎(jiǎng)學(xué)金等激勵(lì)的方式，讓孩子覺(jué)得自己不是因?yàn)樨毨?，而是因?yàn)樽陨淼呐Φ玫搅速Y助。讓他在同學(xué)當(dāng)中也留有尊嚴(yán)。或者探索設(shè)立愛(ài)心超市等等，這種工作一定要往細(xì)里做，花心思，也需要更多多元性的探索。
一對(duì)一的工作實(shí)際上是非常復(fù)雜和辛苦的。我不贊成捐贈(zèng)人直接與孩子見(jiàn)面，也不建議視頻。一線工作者都知道，對(duì)孩子家庭信息保護(hù)的不到位，會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面的問(wèn)題，對(duì)捐贈(zèng)人也會(huì)造成困擾。不僅捐助人可能提出各種要求，有時(shí)候孩子、家庭也會(huì)給捐贈(zèng)人提出更多需求。所以，助學(xué)人員要做好雙向引導(dǎo)和保密。受助者和捐贈(zèng)人的溝通，我更傾向于文字上的，達(dá)到鼓勵(lì)孩子樹(shù)立正確的人生觀、進(jìn)行心理陪伴的目的就好。
助學(xué)的中間人不單指?jìng)€(gè)人，也包括助學(xué)機(jī)構(gòu)。中間人，如果只是單一的執(zhí)行者，初期可能很好，但很容易出現(xiàn)人情助學(xué)、腐敗助學(xué)以及百色助學(xué)網(wǎng)的情況，所以一定要多元監(jiān)督。我們一直在倡導(dǎo)成立家長(zhǎng)委員會(huì)、校務(wù)委員會(huì)，包括團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)也需要發(fā)揮監(jiān)督職能。再如壹基金對(duì)合作機(jī)構(gòu)的第三方監(jiān)督，是一個(gè)有效的探索。
百色助學(xué)網(wǎng)的問(wèn)題，主要就是因?yàn)楣_(kāi)透明不夠，缺乏有效監(jiān)管。這是非?？蓯u的。我們希望媒體曝光犯罪行為，可能還有沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的，但同時(shí)希望傳播正面案例，不要讓公眾對(duì)助學(xué)產(chǎn)生懷疑，影響對(duì)更多孩子的救助。
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