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2014-02-12 來源 :公益時報??作者 : 張明敏
類別：新媒體籌資
發(fā)起時間：2012年
開展地區(qū)：全球
所服務(wù)群體：NGO籌款官員
網(wǎng)址：amicushq.com
籌款方式：網(wǎng)絡(luò)
“喂~~朋友，你好!我們是助飛NGO，我們現(xiàn)在正在開展一項‘新學(xué)期樹榜樣’的活動，需要募捐，希望得到你的支持。”
NGO想要獲得自身發(fā)展，籌資是必不可少的一個環(huán)節(jié)，但是如果碰到以上這樣的募款請求，你愿意捐款嗎?很大程度上不會，因為你根本就不了解這家機構(gòu)和項目，也不了解勸募人的任何信息，但如果是熟人或者是朋友的朋友可能效果就不一樣了。
來自朋友的勸捐問候
在美國，有機構(gòu)測算，NGO每融到1美元，就得在中間管理上花掉0.2美元，其中很多都花在無效募資上。這就意味著去年單是美國的NGO就損失了600億美元，但是有什么辦法呢?NGO也不知道如何找出最有可能出錢的捐助者，但是，有了Facebook后，情況就變得不同了。
最近，美國一家名為Amicus的NGO剛剛獲得了320萬美元的融資，接下來它要做的項目就是如何利用社交網(wǎng)絡(luò)力量，幫助非營利性機構(gòu)尋找出最符合的潛在捐贈對象，使得NGO的籌資效率大大提高。
在利用社交網(wǎng)絡(luò)尋找最為匹配的捐贈對象之前，首先要問你幾個問題。
陌生人打電話向你募捐，你會捐嗎?很多人會直接掛掉，因為你根本就對他完全不熟悉。但如果換成你的朋友或者朋友的朋友呢?你很可能就會耐心聽下去并愿意捐出一點心意。
對，這里就是Amicus要講的選擇特定的捐贈對象，將特定捐贈對象視為潛在捐贈者。
Amicus希望能幫助NGO提高每一通電話或者一封紙質(zhì)郵件能獲得的融資數(shù)額。
具體操作方式如下：Amicus將NGO內(nèi)部的計劃籌款人的電話和郵件地址同NGO在Facebook上的支持者信息庫進行匹配，然后安排NGO員工給特定的人打電話或者發(fā)郵件，而這些人通常是他們的朋友、朋友的朋友或者有相同經(jīng)歷或者興趣的人。
簡而言之，就是將Facebook上有捐贈意愿的群體找出，然后再將這部分捐贈群體的各項信息與NGO員工或員工朋友的各項信息進行匹配，只要能匹配上，就是一個值得潛在的開發(fā)對象。
想象下作為潛在捐贈者的你接到這樣一個電話的感覺。
“嗨!你好，我是助飛NGO的志愿者，去年十月份我們一起在芝加哥培訓(xùn)過籃球，記得當(dāng)時你說你喜歡湖人隊，我喜歡公牛隊，為此我們還進行過一番激烈的辯論，呵呵!現(xiàn)在我們機構(gòu)準備在新年發(fā)起一個為針對低年級孩子‘新學(xué)期樹榜樣’的活動，需要募集部分款項，希望得到你的支持。”
如果是這樣溝通的話，作為本身就在Facebook上表達過捐贈意愿的你，在沒有定向目標(biāo)捐贈的情況下，很可能就會將這筆資金捐贈給這個NGO，因為你們之前已經(jīng)有過交集。
這也是為什么NGO都愿意給Amicus付錢了，沒錯，Amicus已經(jīng)開始盈利了。
打撈捐贈者需用心溝通
雖然，Amicus獲得融資后的項目，是利用Facebook平臺尋找潛在捐贈者，并且現(xiàn)在利用社交網(wǎng)絡(luò)來募捐的也不只Amicus一家，但是其創(chuàng)始人兼CEO賽思·班農(nóng)(Seth Bannon)認為這種方法還是太招人嫌了，畢竟只有11%的捐款是在網(wǎng)上拿到的，其余的都是通過電話或者傳統(tǒng)郵件。
賽思覺得：
如果一個朋友給我發(fā)了一個Facebook捐款邀請，我完全可以不理他，他們自己可能都不會注意到這事，因為這種私信每天簡直太多，其中真假難辨不說，時常還夾雜著一些廣告。
如果一個朋友給我發(fā)了封郵件請我捐款，我可能會不理他，但是心里會有愧疚。
如果是一個朋友電話打過來，我肯定會打回去問清楚，就是要做什么?
如果一個朋友給我寄了張紙質(zhì)明信片，天啊，那我肯定在感激之余會通過相應(yīng)方式盡量滿足他的要求。
在他看來，F(xiàn)acebook只是一個尋找潛在捐贈者的途徑，而更多還需要你用心去溝通、交流。(張明敏)
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