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呂翠倩:做專業(yè)情懷的踐行者

2018-12-11 來源 :公益時報??作者 :

呂翠倩,香港注冊社工,畢業(yè)于香港理工大學(xué)社會工作專業(yè)。在香港從事青少年社會工作服務(wù)、家庭社會工作服務(wù)近5年,之后到北京從事社工專業(yè)服務(wù)及社工督導(dǎo)相關(guān)服務(wù)。作為一名香港社工,呂翠倩秉承著一顆專業(yè)之心,懷揣著為內(nèi)地社工貢獻(xiàn)一份力量的情懷,來到北京,走進(jìn)四川、天津、江蘇、河北、河南等地,傳播她的所學(xué)所知,為當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞯陌l(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力,為前行中的社會工作事業(yè)增添了一縷熾熱的火焰。

從香港來到內(nèi)地作社工

2014年6月,借香港無國界社工招募志愿者到四川開展災(zāi)害社會工作培訓(xùn)的機(jī)會,呂翠倩從香港走進(jìn)四川。在授課過程中,她發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)地社工在專業(yè)知識、服務(wù)理念及技巧上還存在一定的不足,跟香港的社工相比有一定差距。那時,她便萌生了一種想利用自己所學(xué)為內(nèi)地社工提升專業(yè)水平而“做點什么”的想法。當(dāng)年9月,香港無國界社工招募一名派駐北京的青少年督導(dǎo),得知此事后,她不顧家人和朋友的反對,毅然地報了名。接著,呂翠倩來到北京,進(jìn)入北京厚德社會工作事務(wù)所,擔(dān)任服務(wù)督導(dǎo)一職,對百余名社區(qū)青年匯駐點社工進(jìn)行督導(dǎo)。

到北京后,呂翠倩面臨生活和工作上的多重挑戰(zhàn)。北方與南方相比,在氣候、飲食、生活習(xí)慣上都存在較大差異,呂翠倩因為氣候不適,嗓子經(jīng)常上火,但她從來沒有因為生活習(xí)慣不適影響到工作。為了使自己的“廣式普通話”盡快標(biāo)準(zhǔn)起來,她還利用各種機(jī)會,跟同事請教,一個字一個詞的糾結(jié)發(fā)音和表達(dá)習(xí)慣,以盡量不在語言溝通上出現(xiàn)問題。此外,內(nèi)地的工作機(jī)制、服務(wù)對象需求、服務(wù)開展過程等等都與香港有很大不同,呂翠倩也不斷調(diào)整,在工作上做到主動適應(yīng),并多次去社區(qū)一線跟服務(wù)對象交流以協(xié)助社工厘清相關(guān)服務(wù)計劃等。

用專業(yè)情懷傳遞職業(yè)精神

對社會工作專業(yè)的認(rèn)同及內(nèi)化的職業(yè)精神是呂翠倩傳遞給身邊人的“香港”正能量。在北京厚德社會工作事務(wù)所工作期間,呂翠倩對社工總是要求很“嚴(yán)格”。她在督導(dǎo)社工時,會對服務(wù)方法和技巧進(jìn)行現(xiàn)身說法,自己先演示,再讓社工一一演示,并要求每個人都要觀察其他人的做法是否合適,指出優(yōu)點和不足等。通過這樣的方式,讓大家明白某一技巧如何運用才會達(dá)到最優(yōu)的效果。一名社工談道,小青老師(呂翠倩)講解的許多知識技巧都是學(xué)校里所沒有涉及的,通過她的講解與演示,大家少走了很多彎路。呂翠倩還經(jīng)常強(qiáng)調(diào),社會工作者要時刻秉承其專業(yè)價值和情懷,因為這是社工最為強(qiáng)大的內(nèi)在動力。

2015年8月,天津發(fā)生重大爆炸事故,呂翠倩得知此事后,第一時間報名要求進(jìn)行支援。爆炸發(fā)生后的第三天,她便來到天津,與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、民政等部門接洽,并以香港無國界社工的身份,參加了為期2天的災(zāi)害社會工作志愿者培訓(xùn)。事后想起來,她說“有一點點后怕,但沒想那么多,自己曾經(jīng)做過災(zāi)害社會工作方面的培訓(xùn),想以自己的專業(yè)知識多盡點力。”

后來,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)站順利建成,呂翠倩完整參與了該站的前期籌備及專職社工的招募工作。2016年初,社工站運營時面臨一系列的困難,社工在醫(yī)院里該如何破冰?社工該扮演什么角色,要做些什么?新任社工經(jīng)驗不足,社工站舉步維艱。為此,呂翠倩每周抽出兩天時間奔赴天津,專程進(jìn)行相關(guān)探索并對駐站社工提供專業(yè)和心理督導(dǎo)。來回奔波,路上辛苦不說,緊張的工作節(jié)奏和壓力也不容小覷。對此,呂翠倩總是淡然一笑,她說這是工作所需,也是她應(yīng)該做的事。

2017年初,一次偶然的機(jī)會,呂翠倩聽到一些社工同事說,有一些職業(yè)倦怠感,覺得社工之路越走越迷茫,不知道要不要繼續(xù)堅持。那時,她突然萌生了一種進(jìn)行公益培訓(xùn)的想法,想為身邊的社工打氣,幫助大家堅定從事社工的信念。那時,因為還在休產(chǎn)假,白天要照顧剛出生不久的寶寶,等小孩睡覺之后,她才能擠出時間準(zhǔn)備課件。后來,呂翠倩連續(xù)開展了四場免費的“四句神奇對話”培訓(xùn),與一百多名社工同事分享了自己對社工的理解,鼓勵大家認(rèn)清自己并堅定社工之路。培訓(xùn)的反響還不錯,但組織幾場之后,因為場地、聯(lián)絡(luò)等各方面的原因,便開展不下去了。她意識到,一個人的力量太單薄,做事情應(yīng)該需要一個團(tuán)隊和平臺。

于是,在朋友的鼓勵下,她跟志同道合的同事,一起合伙注冊了一家社工機(jī)構(gòu)——北京仁懷社會工作服務(wù)中心,做自己想做的專業(yè)社工。機(jī)構(gòu)的項目剛開始只有一個,運營起來十分艱難,為此,她把前兩年積攢的一些積蓄拿了出來補(bǔ)貼到機(jī)構(gòu)中。后來,機(jī)構(gòu)的項目多了起來,以前合作的單位因為專業(yè)性上的認(rèn)可,繼續(xù)購買機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)服務(wù),機(jī)構(gòu)也陸續(xù)承接了北京市民政局、西城區(qū)民政局、崇文門街道、廣安門街道的一些服務(wù)項目。豐碩成績的取得,離不開背后辛勤的付出。一直以來,呂翠倩幾乎每天都在工作,5+2,白+黑是常態(tài),工作日奔波不斷,周末也從未休息。從一線服務(wù)到二線督導(dǎo),從實務(wù)性操作到專業(yè)性培訓(xùn),呂翠倩盡己所能,燃燒了自身全部的能量。她本人也榮獲2017年中國百名社工榮譽稱號、成為“北京暖心社工故事”宣傳團(tuán)成員。

將服務(wù)與理論思考結(jié)合起來

呂翠倩還是個閑不住的人,為了讓自己在香港受到的教育和積累的經(jīng)驗得到有效發(fā)揮,她經(jīng)常到不同的地方講課,將她所理解的社工理念與掌握的知識技巧傳遞給更多的人。北京的朝陽、海淀、順義、通州、西城、石景山、豐臺等多個區(qū)縣曾留下她的足跡,北京青年政治學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京城市學(xué)院、河北大學(xué)等,有她為學(xué)生們分享社工經(jīng)歷的身影,成都、無錫、天津、揚州、昆山、太倉等地,也有她跟當(dāng)?shù)氐纳绻ね室黄鹩懻摶拥木蕰r光。

經(jīng)歷了香港、內(nèi)地不同的社工服務(wù)經(jīng)歷之后,呂翠倩還習(xí)慣于將所見所感記錄下來,并形成文字將其發(fā)表在內(nèi)地社會工作行業(yè)的核心刊物《中國社會工作》雜志上,也把在北京的督導(dǎo)經(jīng)驗寫成論文在“2016京粵南北社會工作十年發(fā)展論文集”發(fā)表。這些文章有的是介紹香港的社會工作服務(wù),有的是傳播社會工作的理念與價值,有的是對內(nèi)地社會工作行業(yè)所面臨問題的反思等等。呂翠倩說:“一個人的能力是有限的,只有形成文字傳播出去,才能幫助更多的人去理解社會工作這一富有魅力的職業(yè)。”

轉(zhuǎn)眼間,四年多過去了,呂翠倩離開香港已近五個年頭。她先后在北京厚德社會工作事務(wù)所擔(dān)任督導(dǎo)部總監(jiān),后擔(dān)任天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工服務(wù)站督導(dǎo)、北京仁懷社會工作服務(wù)中心特聘總干事、北京青少年社會工作協(xié)會總督導(dǎo)。她所指導(dǎo)培訓(xùn)的一線社工遍及海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺區(qū)和朝陽區(qū),所開展的專業(yè)督導(dǎo)會不少于300場次。用她的話來說,能為內(nèi)地社會工作的發(fā)展做一點點貢獻(xiàn),就會覺得所做的一切都很有意義,希望繼續(xù)發(fā)揚“生命影響生命”的社工理念,在社工這條路上,持續(xù)的走下去!