2015-01-14 來源 :公益時報??作者 :

通過賣服務(wù)，一個做小動物保護工作的美國非營利組織——動物救援聯(lián)盟庇護所及野生動物中心(The Animal Rescue League Shelter & Wildlife Center，以下簡稱ARL)年營收總額竟然高達2700萬元人民幣，到底是怎么做到的呢?

ARL是西賓夕法尼亞州的一家致力于動物保護的NGO，由一群公民建立于1909年，致力于改善動物福利和公共衛(wèi)生。ARL的使命是為所有社區(qū)送來的被遺棄、未被妥善照料以及受傷的動物提供臨時住所、食物、醫(yī)療和安慰;照料走失的動物，或者為它們尋找新家;并向公眾進行關(guān)于對動物人道關(guān)懷的教育。他們對動物作出保證：永恒的家、人道關(guān)懷、康復(fù)訓(xùn)練、絕育手術(shù)以控制數(shù)量。

ARL擁有動物庇護所和野生動物中心，它是當(dāng)?shù)匚ㄒ煌菩虚T戶開放政策的動物保護組織。這意味著它將在任何時間接受任何動物，無論它們年方幾何、是否健康或者性格是否理想，凡是被其他組織拒絕的動物，都能在這里找到一個家。

但ARL也不會什么都管，比如他們就不會直接上街去救動物回家，而是與匹茲堡動物控制中心建立了良好的合作關(guān)系，“把所有合適的動物送到我們這里。”執(zhí)行董事Dan Rossi說。

非營利≠完全免費

ARL每小時就要接收至少2只動物，每年要接收21622只動物。盡管接收的動物數(shù)量大得驚人，他們?nèi)匀唤^不強制規(guī)定它們在這里接受庇護的時間。這樣一個組織如何維持自身運轉(zhuǎn)呢?錢從哪里來呢?

ARL并不接受政府撥款，其三大資金來源分別是：一般捐款占36%、出售商品和服務(wù)收益(如獸醫(yī)費用、領(lǐng)養(yǎng)費用等)占25%、企業(yè)和基金會補助及捐贈占21%。

ARL提供的診所治療、領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)等，都不是免費的。它因此而每年收益驚人，就像一個強大的企業(yè)，只是以非營利的方式滿足著社會需求——它的三大資金用途分別是：庇護所和野生動物中心醫(yī)療護理(29%)、絕育手術(shù)(25%)、領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)(20%)。

ARL提供的動物領(lǐng)養(yǎng)并不是免費的。根據(jù)不同的季節(jié)、動物的年齡以及領(lǐng)養(yǎng)地點等，對犬只領(lǐng)養(yǎng)人收取55到150美元不等的費用，對貓領(lǐng)養(yǎng)人收取80美元左右的費用，并在特殊情況下以捐款代替付費。2013年，通過領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)，ARL共收入626663美元，通過獸醫(yī)及診所服務(wù)，共收入481388美元。

ARL還提供犬只行為和訓(xùn)練課程：小狗幼兒園為8~12個月大的犬只開課，以幫助小狗適應(yīng)社會化生活，教它們一些基本的禮儀和命令，比如上廁所訓(xùn)練、看著我、咀嚼、坐下、待著不動等。課程費用為每節(jié)課10美元。ARL也為那些有陋習(xí)的成年狗提供課程，全部課程持續(xù)七周時間，總共的費用為99美元。

ARL的人文與環(huán)境教育部還肩負著公眾教育的任務(wù)。2013年時，他們在匹茲堡更大范圍地新增了幾個點，提供更多的野生動物中心游覽活動，為孩子和成人量身打造了許多項目。每個展示持續(xù)大約一個小時，之后會去拜訪動物。教育項目的費用至少需要150美元，包含夜間動物、動物基礎(chǔ)護理、防咬傷、春天是寶寶的、匹茲堡的野生居民等內(nèi)容，其中只有防咬傷的環(huán)節(jié)是免費的。

當(dāng)然，免費的服務(wù)也有很多，其中ARL與相關(guān)非營利組織合作，免費為死亡的寵物提供喪葬服務(wù)。ARL也會在自己的官方網(wǎng)站公布每一年詳細的審計報告供大家監(jiān)督。

關(guān)于捐贈，ARL的官網(wǎng)接受直接資金捐助，并有一個“心愿單”專頁，上面注明了庇護所和野生動物中心需要的寵物用品、家居用品，包括冷凍肉、寵物玩具、幼貓代奶粉、繩套、不銹鋼碗、貓砂、毛毯等，甚至還有供野生動物食用的冰凍干血蠕蟲、爬行動物所需要的專用燈等，并將迫切需要的部分用黑體標出，供大家選擇性捐贈。

創(chuàng)造人與動物的美好相遇

退休的喬安妮·F(Joanne F)已經(jīng)在動物庇護所做了七年半的志愿者，她喜歡為貓咪服務(wù)。“我最大的快樂就是幫助人們找到一只貓咪，給予它一個永恒的家。能夠為人們創(chuàng)造這種聯(lián)系實在是太開心了。”ARL的官網(wǎng)上不時地更新著志愿者們的故事。

她只是庇護所535位志愿者中的一位，他們平均每年貢獻了超過25000小時的服務(wù)時長。其他的如野生動物中心志愿者和活動策劃志愿者，也活躍在志愿服務(wù)一線。

為加強管理，野生動物中心聘請了志愿者經(jīng)理，并創(chuàng)立了一些新增的志愿者崗位。現(xiàn)在，志愿者必須提交詳細的時間表以盡可能為動物提供最佳照料。ARL則為志愿者們提供更為專業(yè)的培訓(xùn)，教他們?nèi)绾卫斫鈩游镄袨?、正確地照料動物、策劃適宜社區(qū)的活動等。

ARL規(guī)定，領(lǐng)養(yǎng)者應(yīng)為21歲及以上的成年人，有固定住所并允許寵物居住。領(lǐng)養(yǎng)者必須攜帶有效證件和一張全家福照片，如果領(lǐng)養(yǎng)者申請領(lǐng)養(yǎng)犬只并且家里已經(jīng)養(yǎng)了一只狗，還必須把它一同帶到ARL來，看它是否對新成員友好及歡迎。所有可供領(lǐng)養(yǎng)的動物都能在ARL官網(wǎng)上查到詳細信息：品種、性別、年齡、ID等。

現(xiàn)在，ARL官網(wǎng)上共有可供領(lǐng)養(yǎng)的貓、狗、兔子等共522只。所有可領(lǐng)養(yǎng)的動物都實施了絕育手術(shù)、裝上微型芯片、經(jīng)過了除蟲，并且注射了疫苗，接受了必要的醫(yī)療救治。

救治病患、控制疾病傳播，這關(guān)系到整個社區(qū)居民的健康和生活質(zhì)量。同樣，流浪動物泛濫成災(zāi)，也關(guān)系著公眾利益，因此控制動物數(shù)量也被ARL視為使命。

現(xiàn)在，ARL與多個組織合作了絕育手術(shù)的特別項目，以控制寵物過剩。如2013年ARL負責(zé)實施了7095例絕育手術(shù)。他們要求，所有領(lǐng)養(yǎng)人，都必須為尚未絕育的動物支付手術(shù)費用。同時，為了避免更多走失動物流浪街頭，他們還為動物免費植入了微型芯片，平均每年有1000只左右走失的動物因此而得以重返家園。

(來源：重慶青年報)

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