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2019-07-16 來源 :公益時報??作者 : 蘇小星
素社街學(xué)生為關(guān)愛老人的宣傳“打卡”在2019年廣州社工宣傳周啟動儀式上，廣州市民政局為全市11個區(qū)24個試點鎮(zhèn)(街)頒發(fā)了廣州市慈善捐贈站點牌匾。截至今年6月，廣州已有11個區(qū)26個試點鎮(zhèn)(街)獲慈善捐贈站點牌匾。
慈善捐贈站點承擔(dān)起了社區(qū)慈善捐贈功能，成為社區(qū)居民群眾參與慈善活動、銜接慈善資源的服務(wù)平臺。這也意味著，依托社工站設(shè)立的慈善捐贈站點將進(jìn)一步銜接更多的社會資源服務(wù)社區(qū)居民。
廣州市白云區(qū)金沙街社工站，正是其中一個慈善捐贈站點。每一周，部分困境婦女和居民會來到金沙街社工站，在社工或資深志愿者的帶動下學(xué)習(xí)和實踐一些“小技能”，而生產(chǎn)出來的天然香皂和布料手工品擺滿了展柜。
如今，金沙街社工站已經(jīng)開始了慈善捐贈站點的美好設(shè)想。有熱心慈善的企業(yè)家表示愿意幫助義賣這些產(chǎn)品，讓這些產(chǎn)品產(chǎn)生更大的社區(qū)價值。金沙街社工站的社工阿Ben說：“金沙街慈善捐贈站點恰恰為這些慈善新想法提供了可能性，而我們要做的就是挖掘這里的慈善互助精神。”
將社區(qū)互助轉(zhuǎn)化為慈善氛圍
在金沙洲島上，金沙街新社區(qū)是廣州市較大的保障性住房小區(qū)。早在2011年，白云恒福社會工作服務(wù)社便開始負(fù)責(zé)運營和管理位于金沙街新社區(qū)的社工服務(wù)站，為殘疾人、青少年、家庭、長者、義工等群體居民提供一站式綜合服務(wù)。
如何使居住在保障性住房社區(qū)的困難群體，從社工站獲得社會資源支持來解決日常生活中的困難，是金沙街社工站的一大重點工作。社工阿Ben說:“在這個過程中，我們看到了很多社區(qū)慈善的潛力。”
“之前的一次中秋節(jié)，廣東獅子會藍(lán)天服務(wù)隊在金沙洲濱江舉辦了一場慈善晚宴。”一位社工回憶道，很多社區(qū)困境長者的中秋都是一個人守著四面墻過，沒人陪伴，比較孤單，且居家環(huán)境較差。那次晚宴通過廣東獅子會藍(lán)天服務(wù)隊這一慈善團體和一些愛心企業(yè)的支持，邀請了金沙街轄內(nèi)100名低保、低收戶共度佳節(jié)，好不熱鬧。原來，晚宴剩余的席位均按每人150元的餐費向社區(qū)街坊開放名額。
“當(dāng)時這些‘報名費’都是用于慈善用途，為轄內(nèi)有需求的貧困獨居長者提供探訪、應(yīng)急陪診及送餐照料服務(wù)，同時還為社區(qū)獨居長者進(jìn)行房屋修葺。”阿Ben也參與了那次慈善晚宴，對街坊們的參與熱情頗為驚訝，“名額發(fā)出來，沒過多久便‘搶’完了，而且大家還在晚宴上共捐了3萬元。”
慈善資源的融入，不僅僅帶來了熱鬧。據(jù)了解，金沙街社工站的運營需要不少成本支出，愛心企業(yè)、各類公益慈善大賽的支持為金沙街社區(qū)開展困境家庭扶助提供了幫助。
社工暢曉倩說：“我們每周會找一天開展包裝、縫紉、布料創(chuàng)作的技能培訓(xùn)，來自社會的愛心資金都會用在請導(dǎo)師或購買原料上。”她回憶道，不少街坊都成了縫紉或天然皂制作的“小高手”。
如果有活動需求，街坊們可以不到一個星期里做出上百個節(jié)日襪。而更多時候，這些產(chǎn)品被作為手工藝品由街坊們拿到集市上銷售，補貼家用。鄰里有難時，大家也會及時掏錢，伸出援手。
此前，新社區(qū)便有一個單親媽媽家庭，一家三人，只有奶奶、媽媽、女兒。“當(dāng)時媽媽經(jīng)常說喪氣話，也經(jīng)常求助。有一次家里的奶奶重癥需要及時做手術(shù)，更是陷入了絕望。”很多街坊和社會人士得知后，伸出援手，令這家人籌到了手術(shù)費用，還得到了不少生活必需品。
后來，這位媽媽在社工站的邀請下成為婦女志愿者，學(xué)習(xí)縫紉等技術(shù)。“以前她愁眉苦臉，現(xiàn)在則積極了很多，還和大家打成一片，經(jīng)常做志愿者，孩子也順利上幼兒園了。”社工阿Ben對此感慨頗深，社區(qū)里有慈善的“種子”，慈善捐贈站點的落地給社區(qū)帶來了一些新的可能性。
金沙街街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“社區(qū)居委會通過開展慈善宣傳活動，發(fā)動社區(qū)廣大居民參與慈善工作。在保障性住房小區(qū)，社區(qū)居委會可以聯(lián)合社工站，組織轄區(qū)困難家庭制作手工作品作為慈善義賣品，所得款項定向捐贈給慈善項目，營造‘人人慈善為人人’的氛圍。”
線下項目激活社區(qū)捐贈熱情
在廣州市海珠區(qū)的素社街中，慈善正成為社區(qū)中平常的一部分。在這里，一棟棟五六層高的老房子密集矗立。
已經(jīng)77歲的黃伯就住在素社街其中一棟老房子的3樓。下樓喝早茶、逛公園、到市場挑菜買菜……過往，這些和老伴、街坊朋友一起的時間，構(gòu)成了他和老街坊們豐富的每一天。然而，一次輕微中風(fēng)后，那二三十級階梯突然成了黃伯和外面世界接觸的最大障礙。
黃伯由于那次輕微中風(fēng)的原因，腿腳無力，在家里踱步一會兒都覺得吃力，連去醫(yī)院復(fù)診也要等住在附近的兒子過來攙扶下樓。他也曾試過自己下兩級樓梯，然而舊樓房的石樓梯沒有扶手，光禿禿的墻面沒有一處可以借力。“當(dāng)時差點摔倒，不敢再嘗試了。”黃伯說，這件事不敢告訴兒子和老伴，也不想再麻煩身邊的人。
后來，他習(xí)慣了踱幾步站到三樓的窗口邊，出神地看著樓下小公園或在下棋、或在談天說地的老友，自己一個人，卻顯得格外安靜。那連拐幾道彎的二三十級階梯，將他的樂趣隔離開來。
“不僅僅是黃伯，‘可以自己下樓’其實也是很多舊樓房里高齡老人的愿望。”素社街社工站于2018年7月由廣州市啟創(chuàng)社會工作服務(wù)中心承接。其社工站主任林琳說，素社街60歲以上老人約占常住總?cè)丝?3%，是典型的老城區(qū)街道，“這里有大片不適合加裝電梯的舊式樓梯房，容易導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)長者上下樓梯不便，甚至發(fā)生跌倒的事故。”
“對老人來說，加裝扶手是一個很實際的解決方案。”林琳透露，2018年8月，素社街決定對于市、區(qū)改造項目以外的165棟289個老舊樓道用1年左右時間分批加裝扶手，方便社區(qū)老人出行，實現(xiàn)老人們“可以不受身體機能下降的影響，安全上下樓，自由地出行、與家人、朋友相聚”的愿望。
她透露，當(dāng)時首批26個老舊樓道住戶對加裝扶手的同意率達(dá)84.5%。然而，安裝扶手的錢從哪里來成了一個關(guān)鍵問題。每一棟樓需要50~60米扶手，平均需要花費5000元安裝。當(dāng)時素社街社工站就決定通過籌集社會資源為長者居住集中的老舊樓房加裝扶手，并將項目上線到廣益聯(lián)募平臺上。
5000元一棟樓，對不少街坊來說是不菲的捐贈支出。然而，素社街在項目介紹上頗為“接地氣”—“每籌集95元，我們就可以為長者配置一米扶手”，掀起不小的慈善熱潮。
為了讓街坊參與到加裝扶手的公益慈善項目中，林琳等社工設(shè)計了不少新穎的“慈善+”活動。她回憶道，2018年12月，素社街就開展了一場“慈善登高”—“為阿公阿婆加扶手爬樓體驗活動”。
那一天，社區(qū)親子家庭、青少年團隊、企業(yè)員工都來到現(xiàn)場，通過負(fù)重模擬長者爬樓梯體驗。當(dāng)完成負(fù)重爬升6棟樓的任務(wù)，一個社區(qū)少年感慨，“聽社工說可能會邁不開步子，體驗過后才明白年輕人走一步真的等于老人走兩步，腿腳不那么利索了。”
林琳還記得，那一天是很多人第一次切身感受到老人爬樓下樓的難處。“大家就意識到了扶手真的很重要，很多人都在轉(zhuǎn)發(fā)廣益聯(lián)募平臺上的二維碼。”林琳半開玩笑道，結(jié)果活動結(jié)束，大家打開廣益聯(lián)募平臺的捐款記錄一看，“從9.9元到幾十元不等，多了很多街坊捐的零碎錢”。
“這些項目需要不斷的線下活動來激發(fā)街坊們的捐贈熱情。”林琳透露，從這個別致的“慈善登高”開始，素社街還在社會各方的支持和組織下開展了“捐利是送祝福”“己亥春茗慈善拍賣”等活動，均籌到了逾1萬元善款。
不僅僅是社區(qū)街坊貢獻(xiàn)了不少的愛心資源，林琳表示，在安裝扶手這一項目上，素社街的企業(yè)也發(fā)揮了很大作用。
她解釋道，為了募集更多的社會資源，素社街組建了“素社家園共建聯(lián)盟”，得到了中國電信股份有限公司廣州海珠分公司、北京觀韜中茂(廣州)律師事務(wù)所、廣州粵資經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司、廣東陸加壹集團有限公司黨支部、美好家園養(yǎng)老集團、廣東省唯品會基金會等的支持。
林琳透露，目前素社街已完成老舊樓道加裝扶手約64個，為居住的老人提供了一個安全的出行環(huán)境，獲得社區(qū)居民的一致好評。
慈善捐贈站點未來或向全市鋪開
如今，為落實市委市政府關(guān)于創(chuàng)建“慈善之城”和實施“社工+”戰(zhàn)略的決策部署，促進(jìn)全市社會工作與慈善事業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展，5月，廣州市民政局印發(fā)了《廣州市實施“社工+慈善”戰(zhàn)略工作方案》(以下簡稱《方案》)。
該《方案》明確，將充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))社工站的平臺作用，設(shè)立慈善捐贈站點，通過發(fā)動鎮(zhèn)(街道)、村(居)、慈善組織、社工機構(gòu)、志愿(義工)團體、企事業(yè)單位和居民等力量，設(shè)立社區(qū)慈善基金，銜接社會資源，滿足社區(qū)居民群眾對美好生活的需求，著力打造“社工+慈善”戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展樣本，推動社區(qū)治理改革創(chuàng)新。
廣州市社會工作協(xié)會秘書長段鵬飛表示，社工能夠幫助推動社會治理和社區(qū)參與，同時銜接更多資源，而在調(diào)動公眾參與公益慈善方面，也同樣具備天然的優(yōu)勢。“在社工站內(nèi)設(shè)立慈善捐贈站點，方便居民在家門口做公益。今后依托廣州市慈善會，或許還將打造線上參與平臺，形成精準(zhǔn)公益扶貧幫扶機制，為有需要的群體提供社會支持。”他說。
不少社工站對慈善捐贈站點的未來頗為看好。包括金沙街和素社街社工站的負(fù)責(zé)人均表示，慈善捐贈站點提供了一個社區(qū)愛心人士、團體、企業(yè)以及機構(gòu)奉獻(xiàn)愛心的途徑，更好地針對社區(qū)街坊開展社區(qū)服務(wù)。
而在具體落地方面，白云恒福社會工作社總監(jiān)助理李劍鋒認(rèn)為，其實很多社區(qū)原居民都有社區(qū)互助的習(xí)慣，而一些本地企業(yè)也會力所能及地希望有渠道回饋社區(qū)。但在過去，這些互助的故事往往需要一個不好的事來觸動，他說：“在我看來，這樣只是說明大家有這個心，整個社區(qū)有慈善氛圍的基礎(chǔ)，但要形成慈善氛圍還需要努力。”
素社街社工站主任林琳分享道，在籌集善款方面，其實企業(yè)還是主力軍，但居民在物資捐贈方面有不少的發(fā)展空間，因為很多街坊透露自己有不用的東西，但還很新，希望拿去捐贈，而慈善捐贈站點恰好是一個很好的地方。
(據(jù)《善城》雜志)
■ 蘇小星
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