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2017-05-31 來源 :公益時報??作者 : 崔小玲
如今，網購已經成為人們不可或缺的消費方式，然而它在給我們帶來便利生活的同時，也帶來了數以萬計的快遞盒，這些快遞盒引起的環(huán)境污染和資源浪費問題是不容小覷的。
國家郵政局數據顯示：2016年中國浪費的快遞包裝盒數量約300億個，按照每個包裝箱0.2公斤計算，300億個包裹將產生包裝垃圾600萬噸，可以堆滿40萬個足球場，這些盒子上的膠帶紙連接起來可以繞地球640多圈。
如果這些盒子的生命周期可以從一周變成一個月，那么我們就可以間接節(jié)約兩百萬噸的水和木材資源。如何能讓快遞盒延長生命周期?一家名為“盒而特”的社會企業(yè)給了我們很多的思考和啟發(fā)，這是一家借助可持續(xù)設計讓快遞盒“變身”為寶的的社會企業(yè)。筆者近期采訪了該機構的創(chuàng)始人王曉波。
起源：大學生的創(chuàng)業(yè)項目
成立于2015年的盒而特，是王曉波和另外三個有志于環(huán)保的年輕人共同創(chuàng)立的一家專門給電商公司提供再利用環(huán)保包裝的社會企業(yè)。盒而特秉持“讓中國的電子商務變得更綠色”的美好初衷，通過設計，延續(xù)快遞盒的生命和價值，減少資源浪費。
它的特色在于產品是可變身的快遞盒，他們將用于變身改造的裁剪線印刷到快遞盒上，網購消費者在收到快遞商品后，快速地將快遞盒子改造成臺歷、多功能收納盒、iPad支架等實用產品。同時，商家的品牌可以借助快遞盒在消費者面前有更深刻和長久的展現。
創(chuàng)始人王曉波是北京航空航天大學計算機專業(yè)的高材生，大三的時候參與學校一個名叫創(chuàng)行的社團，并將快遞盒改造作為自己的項目。2014年大學畢業(yè)的時候，他并沒有放棄自己的創(chuàng)業(yè)項目;2015年，盒而特正式注冊成一家社會企業(yè)，踐行可持續(xù)的社會理念，為環(huán)境帶來改變。就這樣，王曉波從一開始在學校收盒子，再慢慢到設計盒子，再到如今賣盒子。
腦洞大開的設計
盒而特的模式其實有很高的壁壘，它和一般生產快遞盒產家的區(qū)別在于產品設計上既需要腦洞大開的創(chuàng)意，又需要很快的更新速度。盒而特在設計上采用流水線的模式工作，分為定位、創(chuàng)意、設計和落地生產四個步驟。
他們會邀請一些比較熟悉市場的人幫忙做目標市場分析，在掌握一些關鍵詞和分析的結論后，團隊會進行頭腦風暴，想出30到50個創(chuàng)意方案，再讓專業(yè)的設計師進行篩選，最后會有3至5個方案落地生產。流水線的工作極大減輕設計師的工作負擔，提高效率。盒而特的產品除了給特別客戶單獨做產品設計外，一般每個月會有一個新的方案上線銷售。
在2016年淘寶造物節(jié)上，盒而特就驚艷地“秀”了一把：用快遞包裝盒在現場創(chuàng)意搭建了機器人、恐龍、大象等。他們通過視覺化的方式向公眾傳達環(huán)保的理念，吸引大家關注隨手丟棄快遞盒會帶來的環(huán)境污染問題，告訴大家快遞盒也是可以反復利用的。
盒子也要講顏值
在這一個看臉的時代，即便有好的設計，實用的價值，產品不美觀也很難吸引公眾。盒而特便與知名動漫形象張小盒合作，聯(lián)合推出高顏值快遞包裝盒。張小盒被CCTV等媒體譽為“最著名的中國上班族動漫形象代言人”，生活就像一個盒子，上班族也可以被看做是一個盒子。雙方強強聯(lián)“盒”，貼近生活，好看且實用。
或許有讀者會疑問，快遞在運輸的過程中可能會因為暴力運輸等外部原因導致快遞盒磨損或者弄臟，盒而特是怎么解決這個難題的呢?王曉波說，盒而特在自身設計產品的時候會選擇一種性價比不錯的飛機盒，這種盒正反都可以用。如果物流過程中用的是外表面，手工改造中會用內表面顯露出來。更值得一提的是，盒而特的盒子和普通的快遞盒的成本是一樣的，它不會因為有獨特的設計而增加一分錢原料成本錢。
二維碼也可賺廣告費
“盒而特”創(chuàng)意的在紙盒上增加了二維碼，收到盒子的顧客如果想獲得手工改造教程，就必須先掃二維碼，掃碼后頁面會出現3秒鐘商家的廣告，幫助商家進行二次推廣。如果是普通快遞盒的二維碼，顧客拆開快遞盒子大多會直接丟掉，一千個人中只有一兩個人會掃碼，盒而特的快遞盒的掃碼率是普通盒子的50倍。
如果是為化妝品商家定制的快遞盒，商家的顧客主體會是女學生、女白領，她們對手工改造會比其他的群體更感興趣，掃碼的概率能達到30%。盒而特通過獨具匠心的設計，不增加一分錢成本，就可以幫助商家輕松獲得2倍流量，此外，還可以收取商家的廣告費，拓寬盈利渠道，實現雙方利益最大化。
環(huán)保，從不使用膠帶紙開始
我們在收到快遞的時候，總要先撕開外面層層膠帶，才能拆開快遞，然而這是一種非常不環(huán)保的材料。膠帶紙不可回收、不可降解，對環(huán)境造成了極大的污染。不少的電商為了產品運輸安全，還可能會“過度包裝”。盒而特在生產快遞盒的時候會通過合理的設計節(jié)約用紙，并且使用雙面膠這種可降解的材料代替膠帶紙，降低碳排放。
值得一提的是，在2016全球智慧物流峰會上，菜鳥網絡宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠動計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。對盒而特來說，這無疑是個利好的消息。
樂觀的市場前景
盒而特在淘寶有店鋪，除了電商用戶，還有很多消費者會在店鋪里面買盒子用來辦活動。在淘寶復購排名第一的是充值卡，第二的便是包裝盒。換句話說，只要保證生產的快遞盒的質量，還有合理的價格，那么客戶的復購率便會大的多。
目前已經有五六百家商家購買盒而特的盒子，復購的商家達到90多，京東還有一些大牌的餐飲機構也是他們的客戶。王曉波說，盒而特是一家初創(chuàng)的社會企業(yè)，現在還處于產品研發(fā)階段，雖然公司一直處于虧損，但是我們的客戶很多是一些創(chuàng)業(yè)型公司，如果這些公司未來做大做好了，對盒而特的業(yè)務需求更大了，那么盒而特的盈利也會越來越樂觀。
盒而特也積極開展線下活動“盒聚變”：將廢舊的盒子用來創(chuàng)意改造;和高校設計專業(yè)合作以快遞盒為載體的設計課程。他們希望借助90后、00后的“創(chuàng)意”和“玩耍”傳遞環(huán)保理念，為自己提供更多的設計靈感，也為機構的品牌做了很好的宣傳和推廣。
停滯了的“好人計劃”
盒而特在成立之初還做了一個公益項目叫做“好人計劃”。他們考慮到很多人會有把閑置物品捐贈出去的想法，卻找不到對應公益機構聯(lián)系方式的問題，于是盒而特將很多公益機構的聯(lián)系方式也收錄在快遞盒身上的二維碼。顧客通過掃描既可以看見商家的廣告、改造教程，又可以看見公益機構的聯(lián)系方式，將不需要的物品裝入快遞盒捐出去。
值得一提的是，“好人計劃”能使得消費者、商家、公益機構三方共贏。消費者捐贈閑置物品是有收益的，盒而特和公益機構確認這筆捐贈訂單成功后，便會派發(fā)商家代金券或抵現購物積分給捐贈人，刺激消費者二次消費的同時，也能鼓勵消費者繼續(xù)為公益機構捐贈。
遺憾的是，這個項目現在已經擱置了。王曉波解釋說，盒而特是初創(chuàng)公司，業(yè)務不宜多，目前團隊的主要工作都放在設計和生產兩條主線，實在是沒有精力再做別的業(yè)務。他們需要聘請一個全職的員工來找匹配的資源才能繼續(xù)實施這個計劃。
結語
因為處于初創(chuàng)階段，盒而特自我造血的能力還是不足的，雖然能靠設計盒子、賣盒子、賺廣告費盈利，但是還需要依賴外部的投資(比如紙箱廠的董事長投資)才能支撐機構的運營。因此，他們需要在品牌推廣上做的更多、更好才能吸引更多的客戶來買他們的產品，使得機構轉虧為盈，可持續(xù)運營。
談到盒而特未來的發(fā)展方向，王曉波說，盒子上的二維碼會是他們下一步工作的重點，他們希望將包裝做成一個載體玩，增加商家與消費者的互動，這種互動不局限于廣告，也不局限于代金券、紅包，讓消費者與消費者之間也有互動。但這樣的規(guī)劃實施前提是要把產品做得更好，盒子賣得更多，并且二維碼轉化率也要有所提高。因此，今年機構會將更多的精力放在電商平臺上，弱化給客戶做設計的部分，因為這部分占據了團隊太多的精力。
(據公益慈善學園)
■ 崔小玲
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