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2020-04-23 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 鄭梓
昨晚(4月22日)8時(shí)，8位特殊的“金牌帶貨官”在快手直播平臺(tái)掀起了一波頂級(jí)流量——兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，1900萬人次涌入直播間、132萬人次互動(dòng)。
韓喬生、張繼科、潘曉婷、陳一冰、李景亮、劉語熙等體壇大咖互相PK，并連麥恩施、利川兩地副市長及數(shù)名快手紅人，使出渾身解數(shù)，傾情“帶貨”。
這場(chǎng)堪稱“現(xiàn)象級(jí)”的直播，其推出的17款特色產(chǎn)品全部來自湖北地區(qū)。快手與各位“金牌帶貨官”希望以這樣的方式，助力新冠疫情日漸平穩(wěn)的湖北盡快復(fù)蘇。
而在體壇天團(tuán)與兩地副市長通過快手“帶貨”的背后，除了快手傾斜流量、構(gòu)建電商生態(tài)閉環(huán)，更有著一整套迅速部署、且不斷開拓縱深的抗疫立體圖景。
張繼科 PK 利川副市長，“帶貨”直播高光時(shí)刻
乒乓球奧運(yùn)冠軍張繼科不愧是“人氣球王”，他的直播間一開播就立刻登上快手北京熱榜的第一名。8時(shí)10分剛過，他的直播間里迎來了第一個(gè)高潮——張繼科連麥利川市副市長錢鵬，二人攜手重點(diǎn)推介利川紅茶，受到“老鐵”們熱烈歡迎。錢鵬表示：“因?yàn)橐咔樵颍辈糠值貐^(qū)農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，我們也希望借助快手，幫茶農(nóng)們把一年的辛苦變現(xiàn)。”
張繼科連麥利川市副市長錢鵬推介利川紅茶另一個(gè)直播間內(nèi)，體育解說名嘴韓喬生則與恩施市副市長楊凱軍連線，后者熱情推銷恩施當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)以及恩施大峽谷等旅游景點(diǎn)，并立馬承諾抽取10名幸運(yùn)“老鐵”與韓喬生一道免費(fèi)共游恩施風(fēng)景。
兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，“大嘴”韓喬生、“人氣球王”張繼科、“九球天后”潘曉婷、體操冠軍陳一冰、UFC格斗選手李景亮、知名體育主持人劉語熙互相連麥PK，一場(chǎng)場(chǎng)為湖北“帶貨”的好戲在碰撞中上演，體育大咖們各出奇招，激起屏幕另一頭“老鐵”們的購買欲。
“大嘴”韓喬生與張繼科連麥時(shí)，一本正經(jīng)地解說了一場(chǎng)張繼科的“無實(shí)物比賽”，引發(fā)全場(chǎng)爆笑，之后二人更是玩起了15分鐘限時(shí)“帶貨”PK。
張繼科連線快手紅人“周周珍可愛”，面對(duì)其妙語連珠竟然完全插不上話，只好以現(xiàn)場(chǎng)“吃播”的方式配合對(duì)方“帶貨”。最終，張繼科和“周周珍可愛”聯(lián)手推介的小龍蝦、熱干面雙雙賣出上萬份。
為了助力“帶貨”，張繼科和潘曉婷更是分別當(dāng)場(chǎng)許諾送出自己的簽名球拍、球桿。
UFC格斗選手李景亮連麥快手紅人“我是莊小周”推介小龍蝦在這樣熱鬧非凡的兩小時(shí)中，1900萬人次涌入直播間、產(chǎn)生132萬人次互動(dòng)，在17款湖北特色產(chǎn)品被瘋狂搶購之余，恩施、利川兩地的風(fēng)土人情也讓手機(jī)前的全國“老鐵”們心馳神往。
體壇冠軍、人氣明星、央視主播，為何同時(shí)選擇快手?
昨晚(4月22日)助力湖北復(fù)蘇的“帶貨”直播聲勢(shì)浩大，但僅僅是快手近來眾多吸引眼球的“帶貨”名場(chǎng)面中的一幕。
4月12日，央視主持人歐陽夏丹在央視新聞快手直播間聯(lián)合演員王祖藍(lán)、鄭爽、蔡明以及十堰市副市長王曉和快手一眾“帶貨”達(dá)人，推介熱干面、漢口二廠汽水、臥龍鍋巴等一些列湖北商品，當(dāng)晚共銷售6100萬元，創(chuàng)下為湖北直播“帶貨”的新紀(jì)錄。
4月15日，攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章以蘇籍風(fēng)流才子唐伯虎的形象亮相快手直播間，為江蘇旅游業(yè)復(fù)蘇“帶貨”，力推蘇州凱悅酒店、南京香格里拉大酒店等優(yōu)惠房間，銷售成交2201萬元。
不僅旅游業(yè)，在教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、汽車銷售、運(yùn)動(dòng)健身、家居、服飾、文化演出等各個(gè)垂直領(lǐng)域，快手都在疫情防控期間以“直播+”的方式助力線上復(fù)工。
短視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈已是不爭(zhēng)的事實(shí)，在眼下疫情防控期間，“短視頻+直播”更是全社會(huì)關(guān)注的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在這場(chǎng)全民參與的浪潮中，為何快手能夠先人一步，受到各路名人和各行業(yè)的青睞?
其一，2019年，有2.5億人在快手平臺(tái)發(fā)布短視頻作品，平臺(tái)累計(jì)點(diǎn)贊量超過3500億次，2020年初其DAU(日活躍用戶數(shù)量)更突破3億。巨大的用戶群體加之快手不斷打造的微商生態(tài)閉環(huán)，使得“短視頻+直播”在快手平臺(tái)已具備商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的特征，并不斷顯示出與各垂直行業(yè)加速融合之勢(shì)。
其二，今年新冠肺炎疫情甫一暴發(fā)，快手就第一時(shí)間組建團(tuán)隊(duì)，探討如何發(fā)揮“短視頻+直播”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)。4月3日，快手電商團(tuán)隊(duì)就發(fā)布公告，推出“快復(fù)工”計(jì)劃，減免商家服務(wù)費(fèi)，并將線下商場(chǎng)、外貿(mào)公司、品牌官方與一級(jí)經(jīng)銷商統(tǒng)一納入扶持范圍。
其三，針對(duì)湖北地區(qū)，快手推出“快人一步，助力湖北重啟”計(jì)劃，并推出4項(xiàng)助力湖北商家的專享綠色通道。該計(jì)劃中，在666名主播的助力，將有10萬名湖北商家得到扶持。
針對(duì)提供貨源的商家，快手電商還將對(duì)符合條件的湖北地區(qū)商家提供全年技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、免費(fèi)認(rèn)證、賬期縮短、達(dá)人連麥、10億流量扶持及專屬官方對(duì)接通道等專項(xiàng)服務(wù)。
“直播+”之外，不斷拓展縱深的快手抗疫立體圖景
快手上的“帶貨”直播無疑是近來“老鐵”們口中津津樂道的話題，而回看抗疫初期至今的日子里，快手有迅速、針對(duì)性地部署實(shí)施了一系列舉措，并在抗疫進(jìn)入常態(tài)化后，不斷拓展這幅抗疫立體圖景的縱深。
1月，快手率先向武漢市政府捐贈(zèng)人民幣1億元，在短視頻平臺(tái)乃70至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中起到了帶頭示范效應(yīng)。
1月20日至31日的十余天內(nèi)，新華社、央視新聞、人民日?qǐng)?bào)三大央媒與湖北日?qǐng)?bào)、東方衛(wèi)視等區(qū)域媒體，在快手上進(jìn)行了近200場(chǎng)疫情直播，累計(jì)收獲10億人次觀看量。1月31日晚7時(shí)，央視《新聞聯(lián)播》開始在快手上常態(tài)化直播，同步輸出疫情防控相關(guān)信息。
快手還專門上線新冠肺炎防治頻道，實(shí)時(shí)更新相關(guān)資訊。入駐快手的媒體中，有超過30%的媒體向武漢前線派出了記者，使用戶能夠直接在快手上看到前線醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)，實(shí)時(shí)直觀地了解武漢抗擊疫情的情況。依托快手龐大且廣泛分布的用戶，快手將以上內(nèi)容在快速整合后，通過平臺(tái)高效分發(fā)。
快手平臺(tái)的疫情專題頁面針對(duì)尋醫(yī)問診的用戶，快手在春節(jié)期間引入近百家三甲醫(yī)院和醫(yī)生官方及個(gè)人賬號(hào)，覆蓋全國24個(gè)省市，實(shí)現(xiàn)了線上的問診分流。1月30日，為方便用戶及時(shí)查詢就近門診信息，快手又聯(lián)合中國政府網(wǎng)、健康中國，在平臺(tái)上線全國發(fā)熱門診定點(diǎn)查詢功能，同時(shí)協(xié)同微醫(yī)生、好大夫在線等7家第三方機(jī)構(gòu)開通在線問診。
針對(duì)學(xué)生群體，快手上線“停課不停學(xué)”“在家學(xué)習(xí)”專區(qū)，與40余家教育機(jī)構(gòu)合作，推出超包括學(xué)前、K12、職業(yè)教育等在內(nèi)的免費(fèi)內(nèi)容。2月10日，各地中小學(xué)線上開課，快手通過直播技術(shù)，實(shí)現(xiàn)異地線上教學(xué)。
快手“在家學(xué)習(xí)”專欄針對(duì)畢業(yè)生群體，快手為清華大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)聯(lián)合召開在線招聘會(huì)，引入621家提供就業(yè)崗位的用人單位，幫助招聘雙方精準(zhǔn)匹配需求，降低人力資源成本。
針隊(duì)線下商家，2月7日至3月31日，快手拿出10億元人民幣補(bǔ)貼助力商家轉(zhuǎn)型，促生50萬新增活躍商家號(hào)，期間發(fā)布視頻時(shí)長累計(jì)超過2年，產(chǎn)生了170億次播放量。與此同時(shí)，有共計(jì)13萬企業(yè)認(rèn)證商家以零門檻獲得直播權(quán)限，認(rèn)證商家直播時(shí)長提升130%。
針對(duì)農(nóng)戶群體，快手第一時(shí)間批量上線農(nóng)技類課程，并發(fā)布“春耕計(jì)劃”，對(duì)農(nóng)技類短視頻給予5億流量助推扶持，幫助農(nóng)戶在家中備戰(zhàn)春耕。從2月9日開始，快手電商對(duì)帶有#攜手助農(nóng) 標(biāo)簽的生鮮果蔬類電商短視頻予以流量?jī)A斜，以幫助疫情期間可能出現(xiàn)的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。
3月3日開始，來自河北、廣西、山東、河南等多個(gè)地區(qū)的11位副縣長等縣領(lǐng)導(dǎo)在快手披掛上陣，通過各種方式推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，這也是疫情中各地領(lǐng)導(dǎo)干部直播“帶貨”的發(fā)端。
從第一時(shí)間捐贈(zèng)到疫情防控信息聚合，到為各垂直領(lǐng)域賦能，再到引領(lǐng)“帶貨”直播浪潮，可以看出，快手以龐大的用戶群體為基礎(chǔ)，依賴技術(shù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同多方迅速響應(yīng)，并在疫情防控的不同階段有針對(duì)性地服務(wù)各類群體需求，持續(xù)探尋自身服務(wù)社群的能力，打造出了一幅不斷拓展縱深的抗疫立體圖景。
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