新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)人民眾志成城，共克時(shí)堅(jiān)。為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控的金融支持力度，渤海人壽充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障職能，第一時(shí)間向天津醫(yī)護(hù)人員及志愿者捐贈(zèng)超18億元保險(xiǎn)保障，并高效完成天津首例醫(yī)護(hù)人員感染新冠肺炎贈(zèng)險(xiǎn)理賠等疫情保險(xiǎn)賠付工作，同時(shí)通過(guò)貧困地區(qū)防疫物資捐贈(zèng)、開(kāi)通理賠綠色通道服務(wù)、擴(kuò)展新冠肺炎保險(xiǎn)責(zé)任等方式，多措并舉抗擊疫情，彰顯行業(yè)價(jià)值、履行社會(huì)責(zé)任。

 

發(fā)揮保險(xiǎn)保障職能向醫(yī)護(hù)捐贈(zèng)超18億元保額保險(xiǎn)

 

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。廣大醫(yī)務(wù)工作者不顧個(gè)人安危、舍小家為大家，頑強(qiáng)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線，展現(xiàn)出的無(wú)私無(wú)畏精神和崇高醫(yī)德令國(guó)人欽佩感動(dòng)。作為總部設(shè)立于天津的保險(xiǎn)企業(yè)，渤海人壽身?yè)?dān)使命為醫(yī)者保駕護(hù)航。

 

2月初，全國(guó)疫情呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，各地醫(yī)療團(tuán)隊(duì)馳援武漢。渤海人壽于2月1日宣布向天津抗擊疫情醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)，守護(hù)戰(zhàn)地醫(yī)護(hù)生命健康。截至目前，累計(jì)捐贈(zèng)保額已超18億元。據(jù)悉，此次捐贈(zèng)的保險(xiǎn)主要面向兩類醫(yī)護(hù)人群：一是由天津出發(fā)馳援湖北武漢的醫(yī)療支援隊(duì)員，渤海人壽向團(tuán)隊(duì)成員每人提供保額50萬(wàn)元的疫情身故保障和保額10萬(wàn)元的疫情感染保險(xiǎn)保障；二是向天津市47家發(fā)熱門診醫(yī)院、天津市疾控中心、天津市急救中心的全體醫(yī)護(hù)人員每人提供保額20萬(wàn)元的疫情身故保障和保額5萬(wàn)元的疫情感染保障。兩項(xiàng)捐贈(zèng)累計(jì)可以為天津抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員提供超過(guò)18億元的保險(xiǎn)保障。與此同時(shí)，渤海人壽還向天津市紅十字會(huì)抗疫志愿者捐贈(zèng)了包括疫情身故、感染及交通意外險(xiǎn)在內(nèi)的總計(jì)保額達(dá)1500萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障。

 

另一方面，為積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，助力政府精準(zhǔn)扶貧，渤海人壽還向河北張家口市懷安縣懷安城鎮(zhèn)右所堡村和張家口市橋東區(qū)大倉(cāng)蓋鎮(zhèn)雙廟村兩個(gè)貧困村捐贈(zèng)了口罩、消毒液等緊缺的防疫物資，以期為當(dāng)?shù)卮迕窨箵粢咔樘峁┘皶r(shí)有效的防護(hù)，累計(jì)捐贈(zèng)防疫物資達(dá)10萬(wàn)元。

 

開(kāi)通理賠綠色通道擴(kuò)展疫情保險(xiǎn)責(zé)任高效理賠

 

1月21日，渤海人壽啟動(dòng)新冠肺炎重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，總、分公司分別成立由單位一把手帶隊(duì)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急處理工作組，開(kāi)展疫情防控，推出六大理賠服務(wù)舉措，實(shí)施多渠道全天候受理報(bào)案、主動(dòng)理賠、住院三取消、確診即賠付等理賠綠色通道服務(wù)，為客戶提供便捷、人性化保險(xiǎn)服務(wù)，提升受疫情影響地區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù)能力。

 

2月9日，渤海人壽積極響應(yīng)銀保監(jiān)會(huì)號(hào)召，發(fā)布產(chǎn)品責(zé)任擴(kuò)展公告，針對(duì)新冠肺炎，取消所有有效保單的等待期限制；指定七款重疾產(chǎn)品擴(kuò)展新冠肺炎保險(xiǎn)責(zé)任，無(wú)等待期限制，按合同約定基本保險(xiǎn)金額的30%給付保險(xiǎn)金，給付后該項(xiàng)責(zé)任終止，合同繼續(xù)有效，原保險(xiǎn)責(zé)任不變；針對(duì)新冠肺炎的診療，醫(yī)療險(xiǎn)取消醫(yī)保范圍內(nèi)費(fèi)用的限制。2月17日，渤海人壽在30分鐘內(nèi)完成了公司首例新冠肺炎重疾擴(kuò)展責(zé)任的保險(xiǎn)理賠工作，向被?？蛻糁Ц读?萬(wàn)元的重疾擴(kuò)展責(zé)任保險(xiǎn)金。

 

2月27日，渤海人壽得知天津海河醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員發(fā)生感染后，高度重視，第一時(shí)間與天津市衛(wèi)健委取得聯(lián)系并確認(rèn)出險(xiǎn)人信息，核實(shí)該案屬于公司新冠肺炎醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)險(xiǎn)保障責(zé)任范疇，隨即開(kāi)通了理賠綠色服務(wù)通道。2月28日，公司工作人員主動(dòng)獲取到了簡(jiǎn)化的理賠申請(qǐng)資料，40分鐘內(nèi)完成了該位新冠肺炎感染醫(yī)護(hù)人員的5萬(wàn)元贈(zèng)險(xiǎn)賠付工作。

 

此外，為加大特殊時(shí)期對(duì)營(yíng)銷員的保障，渤海人壽還推出了抗擊疫情營(yíng)銷員專屬保障計(jì)劃：營(yíng)銷員因感染新冠肺炎身故的，一次性給付保險(xiǎn)金30萬(wàn)元；營(yíng)銷員確診感染新冠肺炎的，一次性給予保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。

 

眾志成城，共克時(shí)艱；守望相助，同心抗疫。渤海人壽表示，將秉持“不忘初心，永存愛(ài)心”的品牌建設(shè)理念，充分發(fā)揮保險(xiǎn)扶危濟(jì)困、雪中送炭的行業(yè)特質(zhì)，與全國(guó)人民一道，攜手并肩，同舟共濟(jì)，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)抗擊疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。