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老人學(xué)生農(nóng)民工最易受騙 支付寶發(fā)起“掃雷行動”進(jìn)村開課

2018-09-25 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 李慶

近日,國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀與展望》報(bào)告,報(bào)告指出目前我國有大量消費(fèi)者金融素養(yǎng)不足,近65%的消費(fèi)者意識到自身金融知識不夠。消費(fèi)者難以識別金融風(fēng)險(xiǎn)是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發(fā)的誘因之一。
 



螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟在發(fā)布會上講話
 

9月25日,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟宣布升級“支付寶天下無賊”計(jì)劃,除了延續(xù)13年前的“被盜全賠”承諾,還將新增兩項(xiàng)內(nèi)容:針對消費(fèi)者金融安全教育的掃雷行動,以及協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)、警方打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪的天朗行動。力求從用戶教育、行業(yè)共治、保障兜底三方面入手全面保障金融消費(fèi)者安全。

據(jù)井賢棟回顧,從支付寶成立第一天起,安全和消費(fèi)者保護(hù)就是公司的生命線。在2005年網(wǎng)絡(luò)購物在中國剛剛興起時(shí),支付寶就率先推出了“天下無賊 你敢付我敢賠”的承諾。隨著移動支付的興起和普及,后又將其升級為“你敢掃我敢賠”,線下商家收錢碼被調(diào)換或者用戶線下掃碼被盜所導(dǎo)致的資損都將獲得全額賠付。

井賢棟表示,被盜全賠承諾可以堅(jiān)守13年的原因是支付寶自主研發(fā)的智能風(fēng)控系統(tǒng)支持。該系統(tǒng)自2005年上線以來不斷優(yōu)化升級,目前已是第五代(AlphaRisk),可實(shí)現(xiàn)在0.1秒之內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、檢測、和攔截等各種復(fù)雜的工作,實(shí)現(xiàn)風(fēng)控領(lǐng)域的“無人駕駛”。目前,支付寶的交易資損率不到千萬分之五,遠(yuǎn)低于國際領(lǐng)先支付機(jī)構(gòu)的千分之二。

此外,支付寶還聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出了賬戶安全險(xiǎn)百萬賠付保障服務(wù),被盜全賠承諾組成雙保險(xiǎn)兜底機(jī)制,目前賬戶安全險(xiǎn)已覆蓋了超過4億用戶。

相比兜底保障,通過事前教育,讓消費(fèi)者提高安全意識更為重要?!督鹑谙M(fèi)者教育現(xiàn)狀與展望》報(bào)告顯示,大學(xué)生大專生,城市外來務(wù)工人員,老年人以及農(nóng)村地區(qū)人群四類群體的金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力最為不足,是電信詐騙、金融騙局的重災(zāi)區(qū)。

針對金融行業(yè)亂象,井賢棟總結(jié)了兩類情況,一是偽科技,一是偽創(chuàng)新。有些人只是掛了一根網(wǎng)線,或者憑借一個(gè)服務(wù)端,就設(shè)置了一個(gè)個(gè)旁氏騙局,讓老百姓血本無歸,這是典型的偽金融科技;另一類偽創(chuàng)新,比如區(qū)塊鏈興起之后,ICO大行其道,有人以此發(fā)了各種各樣虛擬的空氣幣,卻是為了瘋狂割韭菜。

因此,支付寶和網(wǎng)商銀行、媒體志愿者者將在未來兩年內(nèi),通過“掃雷行動”金融消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃,把金融知識送到100個(gè)鄉(xiāng)村、100個(gè)工廠、100所學(xué)校和100個(gè)社區(qū),通過對公眾提供金融安全教育,降低其遭遇金融犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年支付寶做的各類線上安全教育課程已覆蓋1億人。 井賢棟歡迎各位業(yè)界專家都來支付寶開號,參與到金融消費(fèi)者保護(hù)的進(jìn)程中來。近期,支付寶還陸續(xù)推出了針對電信詐騙受害人群的“延時(shí)轉(zhuǎn)賬”服務(wù),和一鍵識別詐騙電話、網(wǎng)址的“反詐真探”小程序。

據(jù)了解,與監(jiān)管機(jī)構(gòu)共建的“天朗行動”已與北京、浙江、上海、廣州、天津、重慶、西安等9個(gè)省市合作風(fēng)險(xiǎn)大腦,運(yùn)用AI等手段,提升科技監(jiān)管能力,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。今年以來,支付寶已與全國100多家公安機(jī)關(guān)全面合作,主動協(xié)助警方破獲各類案件近300起,抓獲犯罪嫌疑人2800多名。