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東莞社工為腦退化長者提供“私人定制”照顧服務(wù)

2017-11-24 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王會(huì)賢

七八十歲的老人記憶力衰退,甚至忘記家人,生活不能自理,這讓不少家庭很無力。據(jù)東莞市正陽社會(huì)工作服務(wù)中心駐塘廈居家養(yǎng)老社工調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在該鎮(zhèn)的居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象中有60%存在認(rèn)知障礙。今年以來,東莞市塘廈鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心社工通過項(xiàng)目推介、網(wǎng)絡(luò)眾籌等形式,整合項(xiàng)目資金,針對(duì)腦退化長者制定“私人定制”式的個(gè)人照顧計(jì)劃,并由“社工+護(hù)工+康復(fù)師+醫(yī)護(hù)人員”形成的跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)為長者提供認(rèn)知訓(xùn)練、康復(fù)運(yùn)動(dòng)等服務(wù)。目前,東莞正陽社工在東莞不同鎮(zhèn)街為失智長者提供“貼心”關(guān)愛服務(wù),不少被服務(wù)的腦退化長者的情況越來越好。

八旬老人獲服務(wù)后健忘好轉(zhuǎn)

家住塘廈林村社區(qū)的林阿婆今年88歲,從2014年開始接受居家養(yǎng)老服務(wù),是最早一批接受塘廈居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象之一。

林阿婆如今因患有中度的腦退化癥,在自理能力上存在著不少障礙,家屬擔(dān)心其三餐、夜晚的安全問題,也聘請(qǐng)了保姆進(jìn)行看護(hù)。

2016年8月的一天,正陽社工陳彩玲前往阿婆家進(jìn)行日常家訪,剛走到她家所在的巷口,就得知林阿婆又走丟了。鄰居說阿婆已經(jīng)走丟多次了。社工聽后懵了,心里想,阿婆會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)。在與中心社工、家屬聯(lián)系的過程中,一位看見過阿婆的鄰居告訴我,說剛剛看到阿婆在某某路口經(jīng)過。社工馬上趕過去的路上經(jīng)過婆婆家,陳彩玲聽到了附近人聲嘈雜,一眼就看到林阿婆無助地站在那里,幾個(gè)鄰居圍著七嘴八舌說阿婆是被一輛小汽車載回來的。社工走上前,輕輕握住了阿婆的手。她顯然已經(jīng)不記得我是誰了,但或許感受到了我的關(guān)心,她抓緊我的手小心翼翼地問:“你是帶我回家的嗎?我不知道這里是哪里……”“我鼻子一酸,明明這是她家門外的小巷口啊”社工陳彩玲告訴記者,當(dāng)時(shí)社工不由得也握緊阿婆,并告訴她“我?guī)慊丶?rdquo;

走到家門口,看到趙阿公時(shí),林阿婆頓時(shí)松了口氣,欣喜地告訴社工:“這是我老頭阿。”雖然他們夫妻倆現(xiàn)在不住在一起了,但忘記了所有人的林阿婆卻沒有忘記陪了她幾十年的老伴。阿公示意她坐下,不停地說:“回來就好!回家就好!”出乎意料的是,保姆對(duì)著阿婆一陣埋怨,阿婆委屈又害怕地重復(fù)著:“我錯(cuò)了,我不敢了,不敢了……”我擋在阿婆面前,一邊給保姆做解釋引導(dǎo),一邊安撫兩位老人家。

社工發(fā)現(xiàn),近年來,患腦退化癥的長者有逐年增長的趨勢(shì),且由于人們對(duì)這類病認(rèn)知較少,對(duì)患者也欠缺合適的照顧,于是,決定開展“為腦退化長者助力”項(xiàng)目。今年9月,“為腦退化長者助力”項(xiàng)目上線騰訊樂捐平臺(tái),順利籌得項(xiàng)目善款。社工開始為林阿婆提供圖冊(cè)辨識(shí)、顏色分辨、相冊(cè)辨識(shí)等形式為主的認(rèn)知訓(xùn)練,并對(duì)照顧林阿婆的保姆進(jìn)行培訓(xùn)引導(dǎo)。

“其實(shí)患腦退化的老人,很多事情慢慢就不會(huì)做了,你要像教小孩子那樣,耐心地教會(huì)他們。”陳彩玲告訴記者,日積月累,在社工的引導(dǎo)下,保姆在照顧林阿婆時(shí),多了耐心和包容,老人的情況越來越好。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供“私人定制”照顧計(jì)劃

據(jù)正陽社工陳彩玲稱,像林阿婆這樣的腦退化癥老人,醫(yī)學(xué)上也稱之為“阿爾茨海默癥”,俗稱“老年癡呆癥”。患者記憶衰退、判斷能力下降、社交困難等問題,甚至忘記家人、生活不能自理。早前,“正陽”駐塘廈居家養(yǎng)老社工組織曾普查了110名居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象。結(jié)果顯示,共有66名長者有不同程度的認(rèn)知障礙,約占居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的60%。

“部分家屬對(duì)腦退化的認(rèn)識(shí)較少或較為片面,以致在日常照料長者的過程中,因長者的‘異常行為’是病因所致而苛責(zé)長者,致使長者在日常面臨著走失、飲食無規(guī)律、受到家屬苛責(zé)等問題,這樣既不利于長者的健康生活,又影響整個(gè)家庭的生活質(zhì)量。”陳彩玲稱。

為改變這一現(xiàn)狀,去年,塘廈居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社工便開始嘗試開展“為腦退化長者助力”項(xiàng)目,籌備了“為腦退化長者助力”項(xiàng)目小組,并選擇了莆心湖社區(qū)開展項(xiàng)目試點(diǎn)。今年以來,項(xiàng)目通過個(gè)案照顧模式,針對(duì)腦退化長者進(jìn)行“個(gè)人照顧計(jì)劃”的制定,由“社工+護(hù)工+康復(fù)師+醫(yī)護(hù)人員”形成的跨專業(yè)團(tuán)隊(duì),分不同階段為長者提供認(rèn)知訓(xùn)練、康復(fù)運(yùn)動(dòng)、延智訓(xùn)練、醫(yī)療保健等服務(wù)。同時(shí),為照顧者提供情緒疏導(dǎo)、社交支持及照顧技巧培訓(xùn)等支援服務(wù),項(xiàng)目還通過網(wǎng)絡(luò)眾籌等方式,籌得項(xiàng)目善款。

從今年5月起,正陽社工分階段針對(duì)塘廈全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知障礙程度的普查,并對(duì)19個(gè)社區(qū)開展居民腦退化認(rèn)識(shí)程度的抽樣調(diào)查。同時(shí),聯(lián)動(dòng)塘廈鎮(zhèn)莆心湖社區(qū)社工中心,成立腦退化專項(xiàng)工作小組,以莆心湖社區(qū)為腦退化項(xiàng)目服務(wù)試點(diǎn)社區(qū),針對(duì)莆心湖社區(qū)長者居民進(jìn)行認(rèn)知障礙的普查,并針對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行居民腦退化認(rèn)識(shí)程度的問卷調(diào)查。

據(jù)正陽社工陳彩玲介紹,項(xiàng)目運(yùn)作至今,共為長者提供集中的醫(yī)療服務(wù)、認(rèn)知訓(xùn)練、延智訓(xùn)練、專項(xiàng)志愿探訪等13場(chǎng)次,累計(jì)服務(wù)148人次;由社工、護(hù)工、康復(fù)師入戶為長者提供認(rèn)知訓(xùn)練,通過個(gè)別會(huì)談、微信、電話等方式與護(hù)老者講授照顧腦退化長者的方法,并為主動(dòng)求助的護(hù)老者進(jìn)行情緒疏導(dǎo),累計(jì)服務(wù)162人次;針對(duì)護(hù)老者提供腦退化癥知識(shí)及照顧技巧培訓(xùn)共4場(chǎng)次,累計(jì)服務(wù)30人次;針對(duì)19個(gè)社區(qū)開展居民腦退化認(rèn)識(shí)程度的調(diào)研工作,目前已接受調(diào)查人數(shù)為412人,調(diào)研工作仍在持續(xù)。

陳彩玲表示,在今后的項(xiàng)目開展過程中,除了開展“為腦退化長者助力”項(xiàng)目外,塘廈居家養(yǎng)老服務(wù)中心還開展了“做個(gè)快樂護(hù)航者”項(xiàng)目、日間康復(fù)中心(日托)項(xiàng)目以及輕松居家—居家環(huán)境改造項(xiàng)目等,均取得了一定成效,受到社區(qū)居民的歡迎和肯定。

正陽社工將關(guān)愛服務(wù)擴(kuò)展到其他鎮(zhèn)街

據(jù)了解,正陽社工還計(jì)劃在東莞市其他鎮(zhèn)街為失智長者提供關(guān)愛服務(wù),目前已經(jīng)在塘廈、石碣鎮(zhèn)開展失智長者關(guān)愛服務(wù),不少被服務(wù)的腦退化長者的情況越來越好。

家住涌口村的何伯患輕度腦退化癥。年初,他如常去拿藥,卻因醫(yī)院搬遷,好不容易搭車去新地址拿了藥,回來時(shí)卻迷了路。兩個(gè)女兒心急如焚尋找了一個(gè)下午,當(dāng)在馬路邊見到渾身濕透、瑟瑟發(fā)抖而一臉迷茫的父親時(shí),兩姐妹忍不住抱著他嚎啕大哭。

正陽駐石碣涌口社工劉玉瑩表示,社工在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在石碣鎮(zhèn)涌口村現(xiàn)有老年人380多名,他們中有6成曾發(fā)生過認(rèn)知減退、健忘癥、離家后迷失方向等情況。

為此,正陽社工策劃了“關(guān)愛失智長者計(jì)劃”項(xiàng)目。劉玉瑩介紹,該項(xiàng)目將在2018年內(nèi),面向石碣鎮(zhèn)涌口村有失智傾向的長者,以及已經(jīng)患有失智癥狀的長者及其家屬提供預(yù)防性和治療性服務(wù)。其中,針對(duì)有失智傾向的長者,將為他們?cè)O(shè)置益智活動(dòng),鏈接社會(huì)資源開展預(yù)防老年癡呆專題教育講座,以減緩阿爾茲海默癥的發(fā)生。

此外,針對(duì)已經(jīng)患有失智癥狀的10多名長者,將與專業(yè)醫(yī)生定期落戶探訪,為他們提供專業(yè)的身體檢查,并且為他們申請(qǐng)黃手環(huán),預(yù)防再次走失。同時(shí),該項(xiàng)目還將組建一支志愿者隊(duì)伍,以志愿服務(wù)的形式為阿茲海默癥患者、照顧者提供直接服務(wù),以緩減其壓力;為廣大民眾提供社區(qū)教育,以提升他們對(duì)該疾病的知曉度。

“我們將通過鏈接社會(huì)愛心資源,為失智長者提供必要的支持服務(wù)和生活幫助。” 正陽社工總干事劉玉平表示,期望有更多的愛心企業(yè)、愛心人士、公益組織能共同攜手,通過開展公益合作,為更多長者送去關(guān)愛,形成互助的公益氛圍,讓老人家在關(guān)愛的生活氛圍中安享晚年。