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2014-09-03 來源 :公益時報??作者 : 高文興
移動互聯(lián)以前所未有的速度席卷著各個領(lǐng)域，當它與公益相碰撞時，也立刻迸發(fā)出創(chuàng)新的火花——在這種結(jié)合下，許多帶著“小即是美”理念的網(wǎng)絡(luò)平臺項目顛覆了傳統(tǒng)公益留給大眾的印象。
以眾人之力成就夢想固然美麗，但如果這種合力能夠挽救生命、拯救家庭，是否又是移動互聯(lián)之于社會的又一大貢獻?如果有這樣一種方式在拯救他人的同時又能為自己提供一份保障，你又是否會考慮參與其中?
今年7月3日，一個全新的網(wǎng)絡(luò)互助平臺開啟了以上設(shè)想中的模式。這個名為“e互助”的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起了一項守護家庭計劃，旨在為罹患癌癥或意外死亡的平臺會員提供最高金額50萬元的資助，這筆資助將來自平臺會員每人每次不超過3元的均攤式捐助，而加入這個平臺，只需要在個人賬戶中充值9元。
用9元錢守護家庭
用9元錢就能為自己獲得一份保障，并且能幫助到有需要的人，這樣一個平臺的提供方是深圳點煷信息科技有限公司，它隸屬于泛華保險服務(wù)集團。e互助的負責(zé)人雨喬向《公益時報》記者介紹說，這個平臺的誕生有其特殊的契機。
“去年的這個時候，泛華的一名高管突然被通知已患上胃癌IV期。我們看著他為了治病，幾乎花光了所有積蓄，但依然無力承擔(dān)高達幾十萬的醫(yī)療費用，而我們的幫助也是杯水車薪。一個努力打拼的頂梁柱倒下，一個幸福美滿的家庭面臨瓦解破碎。幸運的是，在他親屬的經(jīng)濟支持和精神鼓勵下，如今，他已完全康復(fù)并回到我們的隊伍一起為明天繼續(xù)努力。他曾多次無限感慨，在大病面前，有一筆足夠的資金支持非常重要。”雨喬回憶說。
但并非每個患者都如此幸運，能有足夠的資金醫(yī)治。尤其今天在中國，癌癥和意外是破壞現(xiàn)代家庭的兩大殺手，癌癥的發(fā)病率之高更令人咋舌。
“在巨大災(zāi)難面前，社會保險杯水車薪，慈善機構(gòu)不一定能幫得上，社會求助也未必有效。時至今天，仍未發(fā)現(xiàn)有哪種避險的方案能夠給予家庭低成本而又全面有效的保護。于是，我們一直思考在商業(yè)保險和公益事業(yè)之外是否有第三種模式——既能提供風(fēng)險保障又能關(guān)愛他人?”雨喬說，“我們深入討論了保險的起源——互助，并論證了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互助模式。經(jīng)過反復(fù)的討論，我們創(chuàng)建了‘e互助’這種既關(guān)愛他人也保障自己的方式。”
回歸最原始的方式
截至9月1日，在短短的兩個月中，已經(jīng)有65000余人參與了守護家庭計劃，累計充值金額已接近70萬元。雨喬介紹說，在“e互助”上線的兩個月內(nèi)，保持了平均每天2000人加入的增長速度。
但由于出自于保險行業(yè)，“e互助”不免會讓人討論其與保險產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。對此，泛華集團董事長胡義南解釋說：“無論一份商業(yè)保險產(chǎn)品的設(shè)計多么好、性價比多么高，實際上都是個人與保險公司的交易行為，但‘e互助’本身并不向會員收取費用，只有一名會員發(fā)生不幸之后，平臺才會在核實后向其他會員發(fā)出捐助要求。”
“公益強調(diào)的是如何幫助別人，但它并不附帶契約性質(zhì)，無法保證幫助別人的人也能得到幫助。”胡義南強調(diào)，“‘e互助’是一種雙向的公益，用契約的方式保證雙方互助的義務(wù)。”
胡義南說：“作為保險銷售行業(yè)，我們企業(yè)所做的事情都是基于保險產(chǎn)品的設(shè)計與提供。這個平臺所體現(xiàn)出的互助，也正是保險最原始、最古老的形態(tài)。所以‘e互助’從形態(tài)上來講，是比保險更早的一種社會組織形式。而互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)技術(shù)，讓這種古老的形式再次變?yōu)榭赡?，讓這種龐大的、線下會員組織的自我管理和透明操作成為可能。”
移動互聯(lián)下的互助創(chuàng)新
在“e互助”策劃組的工作人員看來，這個平臺可能并不是保險業(yè)本身的創(chuàng)新，因為在“國外已有互助保險公司這樣的形式”，但它一定是“借助移動互聯(lián)技術(shù)所展開的一項創(chuàng)新”。
“雖然暫時還未發(fā)生一起互助事件，但我們已經(jīng)建立起一套完善的互助機制，一旦有會員發(fā)起申請，‘e互助’與第三方獨立機構(gòu)將立即對互助事件進行調(diào)查審定，只要滿足互助條件并經(jīng)過公示，將向受捐助申請人劃撥互助金。”雨喬介紹說。
同時，“e互助”平臺的運作和管理接受全體會員監(jiān)督，除日常的適時及定時公示、披露外，每年將聘請公證處，隨機抽取10名會員組成監(jiān)督小組，對平臺運營進行審查。
此外，據(jù)悉，平臺資金全程由招商銀行托管，招商銀行將定期提交監(jiān)管報告，及時向會員公告。入會會員的人數(shù)和充值金額等動態(tài)情況，也會在“e互助”的官網(wǎng)隨時發(fā)布，保證平臺信息公開、透明。
胡義南希望“e互助”能夠通過這種互相幫助的體系的建立，使其本身作為社會現(xiàn)有保障體系版圖中的一塊，“有效地去解決普通老百姓在面臨大病時的困難和問題”。
“如果要說有什么困難的話，作為新生的事物，我們還要花費更多的耐心讓整個社會去了解和熟悉這個模式。”胡義南補充道。
有業(yè)內(nèi)專家認為，這種新的互助模式介于社會保險和商業(yè)保險之間，可以作為整個社會保障制度的一個補充環(huán)節(jié)，與基本保障制度和商業(yè)保險一起，連成一個相對立體的社會保障體系。而類似于“e互助”這樣基于互聯(lián)網(wǎng)的互助平臺，有助于打破時間和空間限制，可以為多地域、廣時段的人們共同提供互助服務(wù)，有望真正實現(xiàn)全民參與的社會互助。
■公益時報記者 高文興
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