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2014-01-08 來源 :公益時報??作者 :
如何挑選公益項(xiàng)目?錢應(yīng)該捐給誰?怎么安排捐贈才能更好地實(shí)現(xiàn)公益意愿?現(xiàn)在，一些公益咨詢機(jī)構(gòu)針對個人客戶開辟的新業(yè)務(wù)，正在讓定制公益成為可能。
印度洋海嘯過后沒多久，馬克有些按捺不住了。馬克是一個瑞士家族企業(yè)的掌門人，他想為千里之外的災(zāi)民做些什么，可又有些猶豫。頭腦中似乎另一個聲音在對他說：“在媒體沒有聚焦的地方，有一群不被關(guān)注的人更需要你的捐贈。”
“做公益也要像做生意一樣嚴(yán)謹(jǐn)。”帶著這樣的想法，馬克找到了WISE，一家總部位于日內(nèi)瓦的國際慈善咨詢機(jī)構(gòu)。在深入了解馬克對捐贈的期望值后，WISE提供了4個符合馬克個人及企業(yè)公益理念的公益項(xiàng)目。通過雙方的共同討論，馬克選中了一個名為Aluna的基金會作為捐贈對象，這家基金會致力于為拉丁美洲地區(qū)的殘障兒童提供幫助。
在馬克的資助下，Aluna在之后的3年內(nèi)對目標(biāo)人群提供了價值數(shù)十萬瑞士法郎的醫(yī)療救助。而WISE在此期間則持續(xù)提供給馬克關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展和捐贈效果的反饋。馬克還曾帶著妻子和女兒一同前往哥倫比亞參觀“他的”項(xiàng)目。當(dāng)他親眼見到自己所支付的每一分每一毫都在地球另一端轉(zhuǎn)化為對兒童的有力幫助時，馬克心中滿是激動和自豪感。
國外富人“定制”公益
在發(fā)達(dá)國家，富人在規(guī)劃自己的慈善事業(yè)時，為降低捐贈風(fēng)險、最大化公益付出帶來的社會影響，通常通過三種渠道尋找捐贈對象：通過私人網(wǎng)絡(luò)、宗教機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)慈善咨詢機(jī)構(gòu)。
由于在實(shí)際公益踐行中，很多捐贈者發(fā)現(xiàn)僅依靠自身力量難以區(qū)分受助機(jī)構(gòu)的良莠、跟蹤捐贈財物的落實(shí)、與捐贈者進(jìn)行有效的溝通。因此，與自己尋找公益項(xiàng)目相比，“定制公益”成了許多持有良好公益理念人士的首選。
慈善咨詢機(jī)構(gòu)就像一個捐贈方和受助方之間的中介，不僅可以為愛心人士尋找公益項(xiàng)目、為公益項(xiàng)目尋找到資金，還會在公益項(xiàng)目的運(yùn)作中，為捐贈者提供專業(yè)的利益評估、協(xié)助設(shè)定公益目標(biāo)、跟蹤捐贈資金、提供影響力反饋報告等專業(yè)服務(wù)。
在美國有將近10萬家基金會，其中90%以上都由私人和家庭出資建立，這龐大的需求使得美國的“定制公益”服務(wù)相對完善。而洛克菲勒慈善顧問公司就是美國公益咨詢領(lǐng)域的佼佼者。
洛克菲勒慈善顧問公司總裁兼首席執(zhí)行官梅麗莎·伯曼(Melissa Berman)表示：“憑借我們的專業(yè)性，以及與眾多基金會的大量接觸而積累的豐富項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，我們能夠給私人基金會提供非常完善的服務(wù)支持。”
該機(jī)構(gòu)曾經(jīng)為一位地產(chǎn)商提供服務(wù)。這位在貧民窟長大的富商希望能夠幫助同樣生存在貧困社區(qū)的人群，但他困擾于無法在這類貧困社區(qū)里找到可信賴的慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。伯曼介紹說：“我們幫他設(shè)計了幫助兒童和改善舊社區(qū)的項(xiàng)目，例如修建操場和診所，而這僅是我們工作的開始。”
在此之后，洛克菲勒慈善顧問公司還將通過兩種方法去評估服務(wù)結(jié)果。一是每年對受益人群進(jìn)行調(diào)查，以得到捐贈是否發(fā)揮有效作用的第一手材料;二是開展專業(yè)的外部評估，以確定這些進(jìn)展是否達(dá)到了最初設(shè)置的目標(biāo)、是否執(zhí)行了履行目標(biāo)的策略、是否符合調(diào)查研究的結(jié)果等。
別急，我們也有了先行者
“定制公益”服務(wù)其實(shí)已經(jīng)登陸中國。舜益公益咨詢(以下簡稱“舜益”)、北京青少年發(fā)展基金會等機(jī)構(gòu)是國內(nèi)目前在“定制公益”領(lǐng)域的先行者。
北京青少年發(fā)展基金會曾于2008年初推出具有“定制”屬性的公益咨詢服務(wù)項(xiàng)目——善導(dǎo)公益咨詢，服務(wù)對象包括企業(yè)、公益慈善組織以及大額個人捐贈者，旨在幫助捐贈方選擇符合其意愿的公益項(xiàng)目，并使捐贈者的公益慈善行為產(chǎn)生最大的社會效益。除負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行和落實(shí)捐贈款項(xiàng)外，基金會也向捐贈方提供一整套的項(xiàng)目評估、項(xiàng)目監(jiān)督與項(xiàng)目反饋等后續(xù)服務(wù)。
該基金會項(xiàng)目部部長張建華介紹說：“基金會本身有比較豐富的項(xiàng)目體系，能夠?yàn)榫栀浄教峁┙逃Y助、生活扶助、社會服務(wù)和綠色環(huán)保四個方向的眾多項(xiàng)目。”但他同時也表示，由于“善導(dǎo)”項(xiàng)目沒有進(jìn)行過大規(guī)模的宣傳，從現(xiàn)階段運(yùn)作來看，參與進(jìn)來的捐贈者仍然大多數(shù)為企業(yè)，個人非常少。
而與北京青少年發(fā)展基金會不同的是，地處上海的“舜益公益咨詢”則收獲了不少個人客戶。該機(jī)構(gòu)工作人員表示：“在國內(nèi)，參與定制公益的個人以民營企業(yè)家居多。我們的項(xiàng)目參與者大多來自沿海發(fā)達(dá)省份，他們普遍看重服務(wù)的策略性、透明度和公信力。”
她表示，舜益的出發(fā)點(diǎn)實(shí)際來自于受助方。“我們將自己的使命定位為加速推動中國草根NGO的發(fā)展，其中最主要得就是幫助草根NGO尋找捐贈者，為他們之間搭起橋梁。”
一旦有需求上門，如果是個人客戶，舜益首先會對客戶的需求和公益偏好進(jìn)行問詢;如果是基金會或公司客戶，則要充分了解企業(yè)的價值觀、商業(yè)模式和公益理念等。接下來，在征求客戶的初步捐贈意向后，會以此為根據(jù)尋找合適的項(xiàng)目，同時為客戶做好項(xiàng)目策劃、前期項(xiàng)目評估和項(xiàng)目風(fēng)險評估等工作。在捐贈者向受助方撥付款項(xiàng)后，舜益作為第三方機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并執(zhí)行對項(xiàng)目的管理。在項(xiàng)目運(yùn)作的整個過程中，捐贈者都可以持續(xù)收到項(xiàng)目的季報、半年報和年報。而在項(xiàng)目結(jié)束后，捐贈者可以收到完整的評估、反饋以及資金影響力報告等資料。
需要明確的一點(diǎn)是，作為服務(wù)方，公益咨詢機(jī)構(gòu)通常會向捐贈方收取一筆咨詢費(fèi)用作為項(xiàng)目的正常開支，而這筆費(fèi)用并不包含在捐贈款項(xiàng)之內(nèi)。按照舜益的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這筆咨詢費(fèi)通常會占到捐贈金額的5%～15%，而目前的平均收取水平為6%，對于捐贈額較大的項(xiàng)目，也可以設(shè)定咨詢費(fèi)上限。就目前業(yè)務(wù)開展情況看，純?yōu)閭€人打造的定制項(xiàng)目占業(yè)務(wù)量的10%左右。
感受定制服務(wù)
生于1980年的王晨，畢業(yè)于香港理工大學(xué)，曾在多家世界頂級品牌公司中擔(dān)任要職。如今，他經(jīng)營著一個小有名氣的設(shè)計師社會企業(yè)品牌——OwenWong。由于和舜益的合作，他已經(jīng)成了一名“時髦”的公益參與者。
2010年，在朋友的介紹下，王晨與舜益有了第一次接觸。“最開始談到公益，我其實(shí)覺得這是一件離自己很遙遠(yuǎn)的事情。”王晨坦言。
作為第一批吃螃蟹的人，開始總會有些不順利。“我們最開始談的兩個項(xiàng)目都失敗了。”王晨說，“最開始的兩個項(xiàng)目都不符合我的捐贈意愿，第一家捐贈額超出我能承受的范圍，第二家機(jī)構(gòu)管理層中途發(fā)生了變動，轉(zhuǎn)變了工作目標(biāo)。”
這兩次挫折并沒有讓王晨放棄，反而堅(jiān)定了他接受定制公益的意愿。“我感覺現(xiàn)在的都市人變得很麻木，對于身邊需要幫助的人和力所能及的事情都視而不見，不會感恩，總覺得自己沒有得到滿足。而在參與公益的過程中，我自己在幫助他人的同時也收獲了很多。”王晨如此闡述著自己堅(jiān)持為之的理由。
后來，舜益終于為王晨尋找到符合他捐贈意愿的機(jī)構(gòu)——北京星星雨教育研究所，這是一所服務(wù)于自閉癥兒童的教育機(jī)構(gòu)。到目前為止，王晨已經(jīng)向星星雨捐贈了價值約七八萬元的款物，除了資金，還包括為老師和孩子們準(zhǔn)備的禮物、學(xué)校校服等。王晨和公司的團(tuán)隊(duì)成員也經(jīng)常以志愿者的身份參與到星星雨的活動當(dāng)中。
王晨說，自己現(xiàn)在能支配的用于公益的資金并不是很多，但是比起給員工發(fā)獎金，這種讓員工參與公益的方式更有意義。
當(dāng)問及他對咨詢費(fèi)用的看法時，王晨還是實(shí)話實(shí)說：“一開始，我不能理解。但是現(xiàn)在回過頭來看，還是很超值的。如果是讓我自己找項(xiàng)目，我都覺得根本看不到成功的希望。”
(摘自《財智生活》)
Tips:
定制公益需要知道什么?
1、了解自己的偏好，確定自己希望做何種類型的公益項(xiàng)目。
2、清楚自己能做什么，“有多少力量做多少事情”。
3、知道做公益項(xiàng)目是存在風(fēng)險的，而“定制公益”本身是為了降低風(fēng)險。愿意承擔(dān)風(fēng)險并且堅(jiān)持執(zhí)行項(xiàng)目。
4、事先考察公益咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、NGO合作伙伴的專業(yè)性。
5、“30%對的策略+70%對的合作伙伴”會使項(xiàng)目進(jìn)行的更順利。
