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張青:立足社區(qū) 服務(wù)居民

2014-12-02 來源 :公益時報??作者 :



姓名:張青

性別:女

政治面貌:預(yù)備黨員

職業(yè)水平:助理社會工作師

工作單位:

三合南里社區(qū)

從事社會工作情況:

2010年7月開始從事社區(qū)工作,在社區(qū)主要負(fù)責(zé)過志愿者隊伍、民政、信息員、衛(wèi)生專干等方面的工作。

事跡簡介:

張青同志在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)的服務(wù)中心工作和社區(qū)日常信息的發(fā)布更新工作。工作中,她始終把群眾的利益放在首位,主動與居民溝通,耐心聽取他們的意見,用心的為居民服務(wù),切實解決好他們的實際困難。

面對社區(qū)空巢、獨居老人多,服務(wù)資源多的特點,她積極整合志愿服務(wù)力量,成立了社區(qū)紅馬甲黨員服務(wù)隊。結(jié)合社區(qū)特點和居民需求,確定了紅馬甲服務(wù)隊“3+5”運(yùn)行模式,每位志愿者根據(jù)自身特長進(jìn)行菜單式選擇服務(wù)模式,通過在社區(qū)開展一系列多元化服務(wù),使自己的長處得以充分發(fā)揮,也使社區(qū)居民的需求得到了滿足。為了使社區(qū)志愿服務(wù)體系更加完善,張青同志又不但豐富延伸服務(wù)隊的服務(wù)內(nèi)容,參與了民情日記、預(yù)約延時服務(wù)和“七送”服務(wù),并創(chuàng)建了社區(qū)“36524”零距離服務(wù)平臺,為居民提供全年全天候無空隙服務(wù),連續(xù)兩年紅馬甲服務(wù)隊獲得北京市先進(jìn)志愿服務(wù)組織稱號。

為了便于社區(qū)居民了解政策,強(qiáng)化溝通交流,她利用工作便利,在社區(qū)開通了社區(qū)博客和社區(qū)網(wǎng)站,公布了主任郵箱和咨詢電話等,建立了多元化的立體信息發(fā)布平臺,促進(jìn)了社區(qū)與居民、社區(qū)與社區(qū)之間的交流,有效提高了工作效率。