2014-06-03 來源 :公益時報??作者 :
當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇,簡單說,就是環(huán)境優(yōu)、需求大、政策好。個人預(yù)測前景可觀的有六大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
第一是老年健康管理服務(wù)業(yè)。這是面向所有的老年人,包括高齡、低齡,健康、失能等。我們國家的人群里面,平均100個人當(dāng)中,只有8.8個人具有健康的身體,老年群體最渴望健康,但是老人群體的健康數(shù)量只有4%左右,所以說這個行業(yè)是最有希望的。第二是康復(fù)護(hù)理業(yè)。失能和半失能康復(fù)是剛性需求,平均5個老人當(dāng)中就有一個這樣的人。第三是家政。第四是文化教育。第五是老年宜居。老年宜居是新概念,大愛城實際上就是老年宜居,這個宜居包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老住區(qū)、住宅改造等,老年宜居業(yè)在我們國家現(xiàn)在基本上還處在沒有開發(fā)的階段,潛力非常巨大。第六就是金融理財。
同時養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也面臨五大挑戰(zhàn):有效需求總體不足;贏利模式有待探索;扶持政策更需落地;創(chuàng)新和研發(fā)差距比較大;市場秩序有待規(guī)范。
針對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我的建議是政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,市場要發(fā)揮主體作用。首先,作為政府來講,主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在六個方面:
第一,做強(qiáng)事業(yè)。產(chǎn)業(yè)有賴做好事業(yè),做好事業(yè)的重點是提高老年人的收入,加強(qiáng)養(yǎng)老保障建設(shè),特別是養(yǎng)老金的全覆蓋,提高養(yǎng)老保障的水平。有錢以后才能消費,所以事業(yè)和產(chǎn)業(yè)是有關(guān)的。
第二,做好規(guī)劃,按照規(guī)劃有步驟地實施也是很重要的。
第三,整合資源。居家養(yǎng)老新建設(shè)施很重要,對于老城區(qū)來講,整合資源更重要。整合資源更多的需要依靠政府力量。
第四,重點扶持。政府要對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點扶持。重點扶持的原則,一是面向大多數(shù)老年人,再一個是面向低收入的老年人。扶持重點,第一是居家養(yǎng)老,因為居家養(yǎng)老面向90%以上的老年人,第二個是養(yǎng)老機(jī)構(gòu),特別是面向中低收入者的機(jī)構(gòu),第三是健康康復(fù)護(hù)理用品業(yè)。
第五,要逐步退出市場。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期,政府也做了市場性的行為。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府要逐步退出市場。特別是像居家養(yǎng)老,更多的交給企業(yè)、交給社會組織。
第六,是加強(qiáng)市場的監(jiān)管。養(yǎng)老市場是一個方興未艾的市場,也是初期階段,所以現(xiàn)在市場很不規(guī)范,一方面很多企業(yè)為老年人提供了很多服務(wù),另外確實有不良的行為坑害老年人,以保健品最為嚴(yán)重,其次是針對 老年人的詐騙。加強(qiáng)市場的規(guī)范也是對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的扶持。
市場要發(fā)揮的主體作用包括:要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)研、要進(jìn)行科學(xué)的定位和研發(fā),還需要更高的服務(wù)。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一方面供過于求,一方面又供不應(yīng)求,在其他行業(yè)是很少見這樣的情況,主要是我們市場對老年人需求的定位、研發(fā)不夠。特別是產(chǎn)品方面的研發(fā),產(chǎn)品同質(zhì)化,服務(wù)兩極化,技術(shù)低端化?,F(xiàn)在我們做的老年人的產(chǎn)品,不是真正地站在老年人的角度考慮的,而是設(shè)計者和管理者的主觀意向,覺得老年人應(yīng)該需要這個。
比如說我們在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)計里面,有好多功能,實際上不是老年人需要的:鍛煉臂力的機(jī)械,別說老年人不用,我們青年人都不用;還有聊天室,在社區(qū)是需要的,但是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是不需要的。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)熱在地產(chǎn),但可能危險也在地產(chǎn)。除了需求量大以外,是不是能夠承受以外呢,我認(rèn)為最好的養(yǎng)老方式,不是集中養(yǎng)老,而是分散養(yǎng)老。而且養(yǎng)老機(jī)構(gòu),特別是養(yǎng)老院主要的目標(biāo)群體是失能和半失能的老人,而不是健康的老年人。健康的老年人在社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老是最好的,這也是國際養(yǎng)老的大趨勢,回歸社區(qū),回歸家庭。美國做了太陽城,在全世界沒有推廣開來,但是太陽城的概念在我們中國已經(jīng)到處生根開花了。所以養(yǎng)老地產(chǎn)很時髦,但是事物總是具有兩面性的,越火的地方往往可能也是危險所在的地方。
對當(dāng)前老年人需求的認(rèn)識存在三大誤區(qū)。第一是整體高估老年群體的消費水平,中國2億老年人60%在農(nóng)村,1.38億養(yǎng)老金,每月只有81塊錢,81塊錢,一年的養(yǎng)老金收入還不到一千塊錢,你讓他一個月花一千塊錢不太可能。第二是普遍重視高收入群體,低估中低收入消費群體,真正有潛力的是中等收入群體。第三是普遍重視滿足基本需求,剛需重視不夠。比如康復(fù)護(hù)理,一旦失能離開康復(fù)護(hù)理是不行的。我覺得需要真正做老年群體細(xì)化的調(diào)研,不要做大家經(jīng)常講的這些調(diào)研,要做產(chǎn)業(yè),那么真正的群體在哪里,他能承擔(dān)的有效需求才是有意義的。