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2019-01-08 來源 :公益時報??作者 : 王勇
2018年8月至11月，永旺中國整合了30余年的公益活動，在重點(diǎn)店鋪內(nèi)舉辦了永旺全國公益巡回展。其中北京站于9月15日啟動，恰逢2018年是永旺在京津冀地區(qū)開展事業(yè)10周年，除了展示多年來的公益成果，還邀請公益團(tuán)體到現(xiàn)場互動，開展了義賣等多種形式的活動，讓更多的顧客參與其中。
作為一家以經(jīng)營購物中心、綜合零售業(yè)為主的企業(yè)，為什么會舉辦以公益為主題的巡回展?其企業(yè)社會責(zé)任又是如何在中國落地的?記者就此采訪了永旺(中國)投資有限公司管理總部總經(jīng)理近藤良策、永旺商業(yè)有限公司管理本部總經(jīng)理左小文。
打造具有永旺中國特色的CSR活動
據(jù)近藤良策介紹，對企業(yè)社會責(zé)任、公益事業(yè)的重視，源于永旺“以顧客為原點(diǎn)，追求和平，尊重人類，貢獻(xiàn)地區(qū)”這一基本理念。
為了落實(shí)這一理念，永旺在中國開展了一系列的公益活動。“永旺希望通過中國特有的社會貢獻(xiàn)活動扎根、服務(wù)于地區(qū)社會。所以，在結(jié)合永旺事業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，打造了具有永旺中國特色的CSR活動。”近藤良策表示。
一方面，永旺在日本比較成熟的CSR項(xiàng)目被引入中國。
據(jù)左小文介紹，以捐贈為主的黃色小票活動和以環(huán)保為主旨以中小學(xué)生為對象的奇樂思俱樂部都是先在日本開展，因?yàn)樾Ч浅：茫笤谥袊鴧^(qū)域內(nèi)進(jìn)行了推廣展開。除此之外，永旺日本總部還主辦了獎學(xué)金活動和植樹活動在中國的實(shí)施。
黃色小票活動是2012年開始在中國全面開展的。在每月的“永旺日”(11日)，顧客在永旺消費(fèi)，就會獲得與消費(fèi)等額的黃色小票一張，將黃色小票投給支持的公益團(tuán)體，永旺會將投票金額的1%，以物品的形式捐給顧客支持的公益團(tuán)體。
“我們實(shí)施黃色小票活動主要是發(fā)揮零售業(yè)的優(yōu)勢，呼吁廣大顧客參與，讓永旺所在地區(qū)更多的人關(guān)心公益，起到橋梁作用。”左小文表示。經(jīng)過六年堅持不懈的實(shí)施，顧客的投票率逐年上升，目前投票率達(dá)到46%。(目前全國投票率達(dá)到43%)
另一方面，永旺中國還設(shè)計實(shí)施了中國獨(dú)有的CSR活動——七色花體驗(yàn)營活動?；顒优e辦時，永旺會邀請青少年兒童參加、參觀講座、職業(yè)體驗(yàn)等社會實(shí)踐活動。
“這是為了補(bǔ)充中國學(xué)校教育中實(shí)踐教育的不足，使青少年兒童能夠通過參觀、講座、體驗(yàn)的社會實(shí)踐活動，來接觸實(shí)際社會中的各種工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)和體會社會工作的意義、勞苦以及樂趣，培養(yǎng)青少年兒童勤勞積極的人生價值觀以及社會協(xié)作和交流溝通能力。”近藤良策表示。
以體制化推進(jìn)CSR事業(yè)發(fā)展
在不同的店鋪實(shí)施同樣的公益項(xiàng)目，要保證項(xiàng)目的規(guī)范、可持續(xù)并不容易。CSR事業(yè)的體制化成為永旺的應(yīng)對之道。
據(jù)近藤良策介紹，1980年代后期，永旺就開始在日本推進(jìn)CSR事業(yè)的體制化，1989年成立了永旺1%俱樂部，1991年成立了永旺環(huán)境財團(tuán)。
在集團(tuán)層面，由“永旺1%俱樂部”和“永旺環(huán)境財團(tuán)”兩個公益財團(tuán)負(fù)責(zé)CSR的相關(guān)事宜。其中，永旺1%俱樂部就是永旺抽出集團(tuán)內(nèi)各盈利公司稅前利潤的1%，用于以“環(huán)境保護(hù)、國際文化交流、地區(qū)文化及社會振興”為支柱的社會公益事業(yè)。
有了專門的資金和機(jī)構(gòu)，永旺CSR項(xiàng)目的長期實(shí)施便有了保證。“總部在年度計劃時會做預(yù)算，費(fèi)用是統(tǒng)一負(fù)擔(dān)，店鋪只是落實(shí)和執(zhí)行層面。”左小文強(qiáng)調(diào)。
而在具體實(shí)施上，為了保證活動的統(tǒng)一性，永旺中國總部的CSR部門會統(tǒng)一制定相應(yīng)地具體落實(shí)的流程和活動方案。“比如黃色小票活動，宣傳的廣播稿件、廣播的節(jié)奏、廣播的循環(huán)播放等都是統(tǒng)一的。”左小文表示。
據(jù)左小文介紹，未來永旺還會更多引入顧客等的參與。“隨著經(jīng)濟(jì)條件的好轉(zhuǎn)，中國市場在發(fā)展，加之媒體的宣傳，大家的公益意識在提高，并且也越來越具備條件和能力去做公益。永旺會在這方面繼續(xù)努力，希望能做更多的提案，讓更多的人員參與到公益中來。”左小文強(qiáng)調(diào)。
(王勇)
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