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【APEC現(xiàn)場(chǎng)】宜信公司CEO唐寧:科技如何讓金融變得更加包容、高效

2018-11-20 來源 :新華網(wǎng)??作者 :

2018年11月16日,巴布亞新幾內(nèi)亞首都莫爾茲比港,太平洋上的海風(fēng)徐吹,慵懶的陽光灑落在“太平洋探索者”號(hào)郵輪的甲板上。彼時(shí),岸上一群身著特色民族服裝,彈奏著傳統(tǒng)樂器,載歌載舞的當(dāng)?shù)鼐用?,正在熱情歡迎來自全球21個(gè)經(jīng)濟(jì)體的工商領(lǐng)導(dǎo)人,討論數(shù)字化將會(huì)給他們、以及全球居民們的生活帶來哪些重大改變。
 
在本次峰會(huì)中,宜信公司創(chuàng)始人、CEO唐寧受邀參加了“數(shù)字化、創(chuàng)新、顛覆與包容性增長(zhǎng)”論壇,分享了科技如何能夠讓金融變得更加包容、高效,科技賦能中國新經(jīng)濟(jì)的實(shí)際案例,以及母基金如何將社會(huì)資本與科技創(chuàng)新完美進(jìn)行對(duì)接。
 
數(shù)字化是已經(jīng)到來的未來
 
今天的社會(huì)已經(jīng)被數(shù)字化深深地改變,從零售到醫(yī)療,從金融到企業(yè)服務(wù),數(shù)字化仿佛把生活從30邁直接加速到了90邁,我們從未經(jīng)歷過如此多的創(chuàng)新和顛覆。每一家企業(yè)都有可能被新技術(shù)顛覆,同時(shí),每一家企業(yè)也都可能有數(shù)字化的機(jī)遇。
 
唐寧在論壇中就講到,“數(shù)字化也正是創(chuàng)建了12年的宜信戰(zhàn)略重塑所著眼的一個(gè)重要目標(biāo)。作為一家中國領(lǐng)先的金融科技公司,科技已經(jīng)把我們的金融服務(wù)徹底改變,現(xiàn)在可以做很多的事情。比如普惠金融服務(wù);再比如保險(xiǎn)科技,一些壽險(xiǎn)公司也都開始電子化,我們開始分析它們的產(chǎn)品到底具有什么樣的功能,如何能給小企業(yè)和個(gè)人提供保障,使技術(shù)能更好地為商務(wù)提供服務(wù)。”
 
參加同場(chǎng)論壇的UL公司是一家有著悠久歷史的美國公司。當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)公司需要做產(chǎn)品的測(cè)試,所以UL最初的目標(biāo)就是要打造一個(gè)安全的世界。他們?cè)诿绹鞯販y(cè)試產(chǎn)品,后來推廣到全球,每年對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試達(dá)到220億次。在過去很多年中,UL的服務(wù)基本沒有變化。
 
但在本次論壇上,UL公司總裁Terry因?yàn)樵?6日早晨和唐寧會(huì)過面,便幽默地表示UL從今天早晨開始要做金融評(píng)估的服務(wù)了,當(dāng)然實(shí)際上,該公司確實(shí)在開始使用互聯(lián)網(wǎng)和掃描器,數(shù)字化深入改變了UL長(zhǎng)期的運(yùn)作方式,對(duì)產(chǎn)品的取樣測(cè)試也和之前完全不一樣了,基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。
 
無論是對(duì)中國的金融科技公司,還是美國長(zhǎng)達(dá)百年歷史的認(rèn)證公司來說,數(shù)字化都是一次躲避不開的創(chuàng)新和顛覆。
 
監(jiān)管和安全不是減速器,而是高效保障
 
有時(shí)候速度的提升往往會(huì)帶來另外一個(gè)問題,那就是安全。隨著中國的大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字化的快速發(fā)展,監(jiān)管的發(fā)展速度似乎有些滯后,但整體的趨勢(shì)是正在逐漸追趕上來,有些人認(rèn)為這將會(huì)對(duì)數(shù)字化的進(jìn)步帶來阻礙,對(duì)此唐寧有他的觀點(diǎn)。
 
“我認(rèn)為監(jiān)管對(duì)技術(shù)、對(duì)金融的管制是非常必要的,否則一些不良的企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)上發(fā)出很多聲音,而真正的好企業(yè)反而聲音被淹沒了,最終這些不良的企業(yè)會(huì)抓到很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”唐寧在峰會(huì)上表示。
 
“在過去幾年當(dāng)中,中國的消費(fèi)者都非常愿意來分享他們的數(shù)據(jù),但這其實(shí)是具有風(fēng)險(xiǎn)的,消費(fèi)者現(xiàn)在也越來越開始意識(shí)到分享數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。我認(rèn)為數(shù)據(jù)的擁有權(quán)問題是一個(gè)很嚴(yán)肅的話題,我們希望在這方面能夠制定一個(gè)規(guī)章制度,到底誰可以擁有這些數(shù)據(jù)?其實(shí)應(yīng)該是消費(fèi)者本身擁有這個(gè)數(shù)據(jù)。如果一個(gè)公司需要數(shù)據(jù)來做應(yīng)用的話,應(yīng)該從消費(fèi)者個(gè)人那里申請(qǐng)這個(gè)數(shù)據(jù),然后在得到他們的允許后才可以和其他的公司分享客戶的數(shù)據(jù)。我想在今后的十年當(dāng)中,這個(gè)問題將會(huì)變得非常重要。”
 
過去很長(zhǎng)時(shí)間,一些大的公司掌管整個(gè)市場(chǎng),但一些基礎(chǔ)設(shè)施方面卻始終沒有建立起來。
 
唐寧就認(rèn)為,“下一個(gè)十年,我們應(yīng)該在建設(shè)各種軟性的基礎(chǔ)設(shè)施上下大力氣,今后的增長(zhǎng)應(yīng)該是包容性的增長(zhǎng),而不是只有一兩個(gè)公司做的非常好,并利用壟斷優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)他們的公司贏家通吃。我們應(yīng)該建立包容性的模式,在良好的監(jiān)管環(huán)境下,營造非常有生氣的土壤、生態(tài),讓成千上萬的小微生意都可以做得很好,和這些大公司一起成功。”
 
最近幾年,金融監(jiān)管也正在朝向這個(gè)方向發(fā)展,不論是征信體系,還是資金托管存管制度。另外,一個(gè)有效的市場(chǎng),需要各參與方明確自己的定位,是運(yùn)動(dòng)員?還是裁判員?那些從根本上來說有利益沖突的又做運(yùn)動(dòng)員、又做裁判員的模式很難持久。
 
宜信的包容性金融實(shí)踐已卓有成效
 
本次唐寧參加APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)之前,是從新加坡飛過來的。在前一天早上,新加坡金管局邀請(qǐng)他作為國際咨詢顧問與其他業(yè)界領(lǐng)袖一起閉門研討,重點(diǎn)談到了數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施管理以及數(shù)據(jù)的電子化。大家一致的觀點(diǎn)是,數(shù)據(jù)確實(shí)是有價(jià)值的資產(chǎn),數(shù)據(jù)流動(dòng)的方式,以及如何獲取數(shù)據(jù),如何管理數(shù)據(jù),都對(duì)企業(yè)的成功非常重要,但我們實(shí)際上還沒有在技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施層面上做好準(zhǔn)備。
 
“技術(shù)實(shí)際上是中性的東西,也不是好的,也不是壞的。好的東西如果是好的人來使用,就會(huì)帶來好的方面;如果是壞人使用,則很可能會(huì)被亂用。所以技術(shù)不是意味著信任,實(shí)際上只有使用者本著為社會(huì)做好事的目的使用技術(shù),才能對(duì)人類有益的,所以在今后,我們需要在這方面花很多時(shí)間來看如何建立數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施,而且面向所有的人。”
 
講到數(shù)字化,就不得不談到人工智能,在很多的領(lǐng)域,也包括傳統(tǒng)金融,大家都在談是否很快人工就會(huì)被AI所取代,對(duì)此唐寧的看法是:人工智能將在很多方面幫助我們,使得我們能夠獲得一些人類所無法媲美的能力,但最終我們還是需要投資經(jīng)理人,用財(cái)務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來做出整體決斷,確信機(jī)器推薦的模型后面的金融邏輯,而不是依賴黑盒子。
 
例如在美國加州的森林火災(zāi)中,智能瀏覽系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)播報(bào)舊金山的路況,但當(dāng)選擇某條暢通的道路時(shí),卻發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槁飞嫌谢鹎樗圆棚@示暢通。所以我們必須要有辦法知道怎樣從大數(shù)據(jù)噪音當(dāng)中識(shí)別出真正的信息,這是需要人工干預(yù),還是需要機(jī)器的識(shí)別呢?目前看還是需要人為去做的。
 
盡管還存在著各種問題,但人工智能等新技術(shù)也確實(shí)在中國正高速地被應(yīng)用,“實(shí)際上,技術(shù)目前對(duì)于中國的幫助已經(jīng)非常巨大。舉一個(gè)例子,目前農(nóng)村的企業(yè)家在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面會(huì)使用APP,如農(nóng)田灌溉需要多少水?需要施多少化肥?這些信息都是由APP來決定的,這就是大數(shù)據(jù)。最佳的實(shí)踐是來自于彼此互相間的學(xué)習(xí),而且通過這樣一個(gè)過程,我們能夠收集到更多的數(shù)據(jù),而且是相關(guān)的數(shù)據(jù)、有用的數(shù)據(jù)。其實(shí)很多時(shí)候我們講的大數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)并不是特別有用,因?yàn)榭赡軙?huì)充滿著噪音,我們需要的是相關(guān)性很高的數(shù)據(jù),是用途劃分的數(shù)據(jù)。”唐寧分享了科技賦能新經(jīng)濟(jì)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐。(夏羋卬)